Bicisendadeloso - Alquiler de Bicicletas Senda del Oso
A 11.15 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Llamamos para alquilar y en breve nos atendieron. Jesus nos explicó con detalle la ruta y los mejores caminos. Íbamos con una niña de 3 años y nos añadieron la sillita para ella. Todo fue genial. Gracias por hacerlo todo más fácil. Repetiremos en un futuro cuando nuestra hija sea mayor
Muchas gracias Mario! Nos alegra saber que lo habéis disfrutado🐻🚲🐻
Google Muy amables y profesionales. Alquilamos tres bicis y nos aconsejaron sobre las rutas, que ver, desnivel, tiempo que tardaríamos...Contacto rápido por whastapp para dudas y reservar. Experiencia muy buena, bicis en perfecto estado. Totalmente recomendable
Encantados de que vuestra experiencia haya sido así de positiva. Muchísimas gracias😊
Google Hemos pasado el domingo haciendo la ruta de la senda y alquilamos aqui las bicis. Super amables, las bicis perfectas, nos recomendaron que ruta hacer, donde poder parar a comer… nos vamos con ganas de repetir!! Es un sitio fenomenal para empezar la senda, genial localizado!
Muchas gracias 🥰
Gracias a vosotros por elegirnos para recorrer la senda, y cómo no, por esta pedazo de reseña!🐻🚲🐻☺️
Google Llegamos media hora antes al sitio para recoger las bicis por si acaso y pregunté si hacía falta reservar bicicleta, me dijeron que no.
Cuando llega la hora de pagar y coger las bicis, me dan una que es la que yo usaba cuando tenía 12 años… ademas de probarla y pedir una mejor que allí había, me dicen que no que esas van con reserva.. y me dicen que su compañero estaría dormido cuando me ha dicho que no hacía falta reservar… si llego a ver antes la bici que me van a dar, hago la reserva ahí mismo, pero no han informado bien ni tenían ganas..
La bici no ha ido mal del todo pero hubiera disfrutado más con una mejor ya que tengo bastante experiencia con la bici de montaña y hubiera disfrutado más del paisaje natural en vez de estar mirando al suelo casi todo el rato.
En general muy bien la experiencia ( mejor hacer la subida primero de 2% de inclinación y después a la vuelta es todo bajada casi sin pedalear ) pero tener estas cosas en cuenta, cuando un cliente os pide algo es por algo y hay que satisfacer al cliente.
Saludos.
Hola Alejandro, gracias por tu puntuación! Ha tenido que ser un malentendido, ya que insistimos en la importancia de reservar en esta época ante la gran afluencia de clientes. En la temporada de verano estamos desbordados y suceden errores y confusiones, pero eso no implica que no atendamos a las necesidades de nuestros clientes y tampoco que trabajemos sin ganas como dices. Venir sin reserva en plena temporada dificulta tener la bici que uno quiere, incluso hacerla media hora antes es arriesgado, ya que mediante las reservas gestionamos que todo el mundo lleve la bici apropiada. Saludos
Google Alquilamos las bicis de esta empresa en Proaza. Muy bien la comunicación previa atendieron nuestras solicitudes sin ningún problema: silla para bebé de 19 meses y bici con rejilla porta bultos para ponerle alforjas.
Nos recibieron, dieron las explicaciones pertinentes sobre las bicis y el trayecto y comenzamos la ruta sobre las 11:00. Todo con mucha amabilidad.
Buen funcionamiento de las bicis y comodidad estándar.
Mil gracias Sandra! Muy agradecidos por tus palabras🤗
Google He venido aquí solo para alquilar una bicicleta porque ponen que esta abierto.
Llamo y me contesta una señora , que la educación brilla por su ausencia.
Después de comentarle que he venido aquí solo para alquilar un bicicleta me dicen que no estab abiertos, aunque EN SU PAGINA PONEN QUE SI y al decirle que ya podrían poner un anuncio en su página que estan cerrados para no hacer venir a la gente y perder el tiempo, va y me contesta " BUENO PUES ASI TE DAS UN PASEO" sin pedir disculpas ni nada .
Una vergüenza
Edito la reseña contestando ya que veo que ni asi eres capaz aunque sea de disculparte.
En vez de eso prefieres llamarme mentirosa cuando CLARAMENTE A MODO DE BURLA ME HAS DICHO QUE ME ASI ME DOY UN PASEO AL PREGUNTARME SI HE VENIDO A ALQUILAR UNA BICICLETA.
Se te debería de caer la cara de vergüenza que encima no pones nada en la web que no atendias YA QUE PONE QUE ESTA ABIERTO Y EN NIGUN MOMENTO ME HAS DICHO LO DE LA RESERVA simplemente me has dicho que no estabais abierto cuando en el horario pone otra cosa y que asi me de un paseo
Te debería dar vergüenza
Edito:
Señora, vergüenza debería darle. Encima se ha equivocado usted por no cambiar el horario, responde de mala educación y encima ni se disculpa.
Ademas, si mira bien los comentarios de mas abajo, a una pareja le ha pasado lo mismo. Que ha ido porque ponía que estaba abierto y cuando llaman dicen que no porque " por mal temporal " y asi es como hace a la gente perder el tiempo.
Y si gracias, me han salido bien los planes porque justo después de que usted me dijera que " asi me doy un paseo " CENTRO BTT VALLE si me han alquilado una bicicleta en el mismo momento y mucho mas educados y majos.
Que cara dura sois.
Yo también edito porque todavía no entiendo cuál es tu problema ni por qué ese empeño en intentar perjudicarnos por no haber podido atenderte.
Lo que ponemos claramente en nuestra página es que es imprescindible reserva previa para garantizar que podamos atenderte. Por motivos personales que no tengo por qué explicarte, ayer permanecimos cerrados (lo que sigue sin quedarte claro). En ningún momento te di esa contestación, qué fácil es poner lo que a uno le da la gana. Qué poca vergüenza y modales tienes.
No tengo porque disculparme, atendí tu llamada y sin más te dije que no podíamos atenderte, y como tus planes no salen como tenías pensado, nos calificas de esta manera en Google porque aquí cada uno pone lo que le parece para pagar con los demás sus frustraciones.
Deberías disculparte tú por mentir de nuevo y poner en mi boca palabras falsas. Me dejaste con la palabra en la boca colgándome el teléfono después de levantarme la voz y todavía te atreves a replicar.
No pierdo más tiempo contigo!
Pd: te recomiendo reservar allí donde vayas, para asegurar que tus planes salgan bien, y evitar reseñas negativas cuando te encuentres un establecimiento cerrado por motivos personales.
Google Mi pareja y yo alquilamos una tándem para hacer la ruta. Aparte de pasárnoslo genial, las chicas de allí fueron muy amables. Nos explicaron la ruta, y recomendaron alguna parada. Además por 3€ por persona, puedes usar las duchas, que estaban muy limpias.
Google Hemos repetido , desde aqui tienes la visita al oso a 10 minutos pedaleando , luego haces la ruta bordeando el río con un desnivel minimo para cualquier persona que vaya en bici de vez en cuando...niños etc..luego te dejas caer de vuelta apenas pedaleas y regresas al sitio . 15 euros la bici . Estuvimos mediados julio 25.
La gente que lo lleva un 10 .
Saludos
Muchas gracias pareja!!! 😜
Google Alquilamos las bicis en La Cabaña del Oso y no pudimos quedar más contentos. El personal fue muy amable, nos explicaron todo con detalle y nos dieron consejos útiles para la ruta. Las bicicletas estaban en perfecto estado, cómodas y bien cuidadas.
El entorno es una maravilla: paisajes impresionantes, túneles, naturaleza por todas partes… ¡ideal para disfrutar en familia o con amigos! También tienen cascos y todo lo necesario para disfrutar de la ruta.
Muy buena relación calidad-precio. 100% recomendable si quieres recorrer la Senda del Oso sin complicaciones.
Muchas gracias por esta valoración tan detallada. Da gusto encontraste con clientes como vosotros. Muchas gracias de todo el equipo Oso Goloso😁
Google 100% recomendable muy amables bicicletas en muy buenas condiciones personal muy atento nos explicaron todo el recorrido y nos indicaron lugares para comer
Muchísimas gracias! Pedazo reseña!😍
Google Hemos hecho la senda un grupo de amigos en descenso y con transporte y nos ha enamorado 😻.
El punto de recogida y entrega muy cerquita de los Osos.
Un entorno precioso con encanto y naturaleza infinita y tanto que se nos echó la hora encima con tanto que ver!! Agradecidos por la paciencia!!
Gracias a los chicos de alquiler de bicicletas 💯 recomendables y atentos durante el desplazamiento y sus consejos.Mil Gracias!!
Mil gracias chicos! Un grupo muy majo!
Google El pasado miércoles 18 de junio alquilé bici y todo se cumplió 100% segun me indicaron cuando llamé. Me esperaban a la hora acordada, la devolucion de la bici cero problemas, el coste del alquiler (15 €) algo más económico que en otros sitios. Cogí la bici a las 10:15 y podía entregarla a las 19:00. El sitio se encuentra a 1'4 km de donde se encuentra la Osa Molina.
La bici estaba bastante bien; Me crucé con otro viajante que alquiló en otro sitio y se quejaba de la suya con respecto a la que vio mia.
Totalmente recomendable.
Gracias por elegirnos Chema! y por supuesto por esta reseña que nos motiva aún más de cara a la temporada de verano! 🤗
Google Bicis de buena calidad. Ruta agradable y familiar en la sombra. Los bocatas buenos y hechos al momento. El servicio y amabilidad de parte del personal puede mejorar.
Bicis 15€/adulto. Porta bebés un poco caro 20€/unidad y porta mascotas lo mismo 25€/unidad.
Hola Mercedes gracias por tu valoración de las bicis y de la comida. No puedo estar de acuerdo en las palabras que dedicas a nuestro personal, ya que si algo destacan nuestros clientes es precisamente la atención y amabilidad. Me gustaría saber qué es lo que ha ocurrido para que destaques esto.
Un saludo.
Google Estuve este fin de semana con unos amigos, muy recomendable!
Las bicis son nuevas, muy cómodas y chulas, el personal muy amable, nos explicaron todo muy bien, muy cercanos y agradables.
Están pegados a los recintos de osos y ofrecen también llevarte a la parte más alta para que la ruta sea solo en descenso. Un gusto!!
Gracias de parte de todo el equipo Anne!!
Google Muy buena atención por parte de todo el personal, buenas explicaciones y recomendaciones con el uso de sus bicicletas y buena comida a la vuelta de la ruta. Totalmente recomendable. Gracias
Después de días de trabajo tan intensos😅 es super gratificante encontrase con una valoración así! Gracias de parte de todo el equipo Oso Goloso😁😁😁
Google Mi novia y yo fuimos ayer a Senda del Oso. Queríamos alquilar bicicletas allí. Después de llamar al número que aparece en la entrada, me dijeron que, lamentablemente, no alquilan bicicletas en ese momento. No sé el motivo porque mi español no es muy bueno. ¡Qué lástima!
Hola Jozef, esa semana no alquilamos bicicletas por seguridad, ya que estábamos en alerta naranja por viento, lo que te expliqué en el momento de la llamada, en la que en ningún momento percibí que no me estabas entendiendo.
Me parece una valoración totalmente fuera de lugar, si no me has entendido podías habérmelo hecho saber.
Lo primero para nosotros es la seguridad.
En una zona de bosque y desfiladeros como es la senda del oso, es importante tener ciertas precauciones y a la hora de hacer actividades al aire libre es fundamental informarse sobre las restricciones vigentes.
Saludos
Google Sin duda alguna una experiencia para repetir , las bicis son geniales y el entorno maravilloso. Muchas facilidades por parte de estos chicos, mantienen contacto contigo en todo momento desde que confirmas la reserva. Tiene posibilidad para niños e incluso para que lleves a tu mascota. Recomiendo 100% la experiencia.
Muchas gracias de parte de todo el equipo Diego!!🤩
Google Alquilé una bicicleta en este lugar y fue una completa decepción. La bici estaba en muy mal estado: frenos defectuosos, cambios que no funcionaban y claramente no le hacen el mantenimiento adecuado. Cuando intenté reportar el problema y pedir una solución, la atención fue aún peor. No mostraron ningún interés en ayudar ni en asumir responsabilidad por el mal servicio. Una pérdida de tiempo y dinero. Hay muchas mejores opciones por el mismo precio o incluso menos. Eviten este sitio si quieren tener una experiencia segura y sin frustraciones.
A ver Eric, te pongo la misma respuesta que a Desiree porque sois del mismo grupo.
reserváis bicis a las 15h llegáis algo más tarde, avisando y evidentemente sin poner pega alguna por nuestra parte . Os explicamos todo en detalle como hacemos con cada cliente. Lleváis bicis nuevas, Conor ( no se que bici tendrás tú, pero hay que ser atrevido para soltar tus descalificativos), Y como pasa pocas veces, pero pasa, hacéis caso omiso a lo que os explicamos.
Llegáis 2 horas más tarde, después de haber hecho lo que os pareció de la senda, incluso parando a merendar, y pretendéis que os devolvamos los 90€ que pagasteis porque no habéis disfrutado lo que os hubiese gustado como consecuencia de un pinchazo.
Tanto mi compañero como yo, evitando cualquier tipo de conflicto optamos por devolveros el importe de la bici pinchada, sin tener por qué hacerlo, solamente por evitar una mala experiencia , os devolvemos 15€ y os vais de nuevo con las 6 bicis hasta las 19, después de llamarme poco profesional, entre otras cosas. Tienes las narices de decirme con el teléfono colgado del cuello, que no llamaste porque como advertimos de la Falta de cobertura, ni te molestaste en mirar si había . Y evidentemente lo que me sale decirte es que me parece una tomadura de pelo. Nadie en su sano juicio puede creer medio normal vuestra maniobra. Llegáis, hacéis dos horas de senda, pincháis, no lo solucionáis pese a haber explicado paso a paso cómo evitarlo y cómo solucionarlo (mi compañero sacó 3 Pinchos delante de vosotros) os vais con la misma bici, hacéis la senda, pagando 5 bicis y llevando 6, y precisamente tú y Desireé, los maleducados del grupo,(porque de los demás no puedo decir nada malo) tenéis los cojonazos de puntuarnos mal en Google. No vale todo. La atención al cliente está infravalorada y os creéis con derecho a ningunearnos. Y Por ahí no pasamos. Tú y Desiree, sois el claro ejemplo de clientes porculeros. Mejoraros de lo
Vuestro.
Google Super buena experiencia con ellos! Flexibles y comprensivos con los cambios de hora por los niños pequeños. Super amables, muy buena información y valorando mucho la seguridad.
Hola Héctor, muchas gracias por elegirnos y por supuesto por tu generosa reseña!😊
Google Encantados con el servicio y la calidad del producto, ayer hemos alquilado las bicis con Jesus y lo hemos pasado genial recorriendo toda la senda. Las bicis son nuevas y super cómodas, prácticamente las hemos estrenado. Jesus nos explico toda la ruta y nos dio consejos para aprovechar al máximo el recorrido. Muchas gracias chicos! 👌🏻😁
Muchísimas gracias! Nos alegra saber que habéis disfrutado!
A 11.15 km
A 17.55 km
A 17.65 km
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