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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Encontrar una buena tienda de bicicletas es como encontrar un mecánico de confianza: una vez que lo haces, no lo sueltas.
No solo saben de lo que hablan, sino que además se nota que son auténticos apasionados por las bicicletas con lo cual el asesoramiento es de 10.
Estoy muy satisfecho de haber llevado mi bici al taller , compré un bicicletón a mi hijo que ha dado un resultado muy bueno , todo el material y equipamiento que adquirí ha sido de calidad.
El precio es justo.
El trato es excelente
El servicio insuperable 👌
Google Fui a esta tienda con una bicicleta infantil de Decathlon porque el cambio de marchas iba muy duro y mi hija de 8 años no podía usarlas. La atención fue bastante decepcionante: apenas miraron la bici, me dijeron que “iba así” y que no se podía hacer nada. La sensación fue que querían quitarse el problema de encima, como si no les interesara atender bicicletas que no hubieran vendido ellos.
Finalmente la llevamos al taller de Decathlon, donde sí la revisaron a fondo, ajustaron el cambio y ahora funciona perfectamente: las marchas van suaves y mi hija puede usarlas sin dificultad.
Buenos días Laura. Lamentamos mucho que estas hayan sido tus sensaciones. En nuestro taller recepcionamos y reparamos todo tipo de bicicletas. Hemos comentado tu caso con los compañeros y nadie recuerda haberla atendido. De todos modos bravo en este caso por Decathlon y 5 estrellas para ellos.
Google Venta corta pero eficiente, gracias por ayudarme i enseñarme lo que necesitaba saber, precios muy razonables, sin duda volveré.
Google Llevaba 2 meses buscando que bici electrica comprar .muchas dudas gracias a Alex y su equipo me asesoraron y por finfin ya tengo mi Orvea
Google El trato por parte de los Alex es perfecto y siempre te ayudan con todo.
Google Una buena atención y sin duda un vendedor que sabe informarte detalladamente. Amavilidad y buenos precios.
Google He acudido a AMBikes por recomendación de amigo se rompió el desviador electrónico y me atendieron rápido y muy bien por suerte tenían uno de estox y me lo ofrecieron al precio antiguo
antiguo por lo que me he ahorrado un buen dinero y perfecto buena experiencia y seguiré con ellos siempre que pueda los recomiendo cien por cien.
Google Alex y Alex .Dos grandisimos mecanicos,muy amables en el trato a los clientes y super profesionales.Esta mañana les he dejado una bicicleta que estaba restaurando para mi hijo,porque ha llegado un momento donde yo no daba mas de si...y para mi sorpresa esta tarde me han llamado para recogerla y estaba perfecta.Muchas gracias por la rapidez y el trato recibido.Habeis hecho muy feliz a mi hijo.Los recomiendo 100 X 100.
Google Sólo he tenido una experiencia con ellos, pero creo que ya tengo
taller de confianza para mis bicis. Todo de 10. Felicidades equipo.
Google Ayer llevé la bici de mi hijo a reparar por un problema en los frenos. Me atendieron muy bien, muy amables y enseguida la han tenido arreglada. Además la bici frena mejor. El precio de la reparación también muy correcto. Si tengo otro problema volveré a acudir a este taller sin ninguna duda.
Google Rápidos y amables, no se puede pedir más!
Google Impresentables. No merece la pena ni perder mi tiempo explicandolo.
Buenas tardes. ¿Cual ha sido el problema?
Google La lleve hacer una revisión, les dije que llevaba 5 años sin cogerla. Mi sorpresa fue que me dijeron que todo estaba bien. Como no confié mucho en el veredicto la llevé a otro taller de bicis en Molins. Me cambiaron neumáticos (estaban cristalizados) pastillas de freno (también cristalizadas) y la cadena. No repetiré más. Y eso que también les llevaba la de carretera. (que en 7 años que tiene, tampoco me cambiaron cadena ni frenos.) neumáticos se los cambio yo a la de carretera.
Buenos días Enric. El diagnóstico que realizamos siempre es mirando por vosotros los clientes adaptando al uso que realizáis y a la gama de la bicicleta. Si la bicicleta no hubiera estado en las condiciones mínimas necesarias, te lo hubiéramos notificado. Nos hubiera gustado que nos hubieras transmitido tu insatisfacción personalmente para poder haber buscado la solución juntos. Agradecemos igualmente tu comentario para seguir mejorando. Gracias.
Google Me compré una bici nueva en otra tienda (me la enviaron a casa), tuve un problema en el montaje por mi culpa y la llevé aquí ya que son del pueblo de al lado. Si no llega a ser por la “complicación” de la reparación, hubiera tenido la bici el mismo día reparada, pero a la mañana siguiente yo ya estaba feliz y rodando! Muchas gracias!!
Google Es la primera vez que acudo a ellos porke necesitaba un par de piezas para poder acabar de montar mi grupo nuevo, me han tratado espectacular, los recomiendo 100%, no me extraña ke lleven tanto tiempo, muchas gracias por ayudarme, un saludo!!!
Google Muy decepcionado. Tras una reparación y una atención muy buena por el mecánico les hice una reclamación ya que la bici seguía con un ruido muy molesto vino el que parecía ser el dueño/encargado y me soltó una sarta de excusas y tonterías. Suerte que en la marca abrieron y repararon sino la avería podría haber sido muy seria. Se me quitaron de encima después de cobrar eso si. Nunca más.
Buenos días Guillermo.
Lamentamos no haber podido solucionar tu problema, pero es la primera noticia que tenemos de tu insatisfacción. De haberlo sabido hubiéramos llegado hasta el final, cómo hacemos siempre. Con lo de la "sarta de tonterías" suponemos que son los argumentos técnicos que te pudimos dar desde nuestra humilde pero dilatada experiencia. Saludos
Google Quedo sorprendido por la reseña de la empresa y me ratifico en mi anterior.
HECHOS:
Primer día. Llevo a reparar freno y cinta de manillar bicicleta clásica de carretera años 80. Se acepta encargo y no se me manifiestan problemas futuros.
Segundo día. Recibo mensaje de que la bici está reparada. Mi sorpresa al ver la bicicleta ya que ofrecía un aspecto un tanto curioso. Una funda de freno es de color gris claro(la original) y la otra en negro (la reparada). Muestro mi desacuerdo y se me ofrece cambiar la otra original. Entiendo que la reparación ante la negligencia mostrada será a cargo de la empresa.
Tercer día. Paso a retirar mi bicicleta y se me facturan los dos frenos y la cinta del manillar. Total factura 50 Euros.
EN CONSECUENCIA: Tres días perdidos, seis viajes, pérdida de tiempo, malestar y doble gasto económico. Como cliente opino que antes de realizar el trabajo se me debería haber puesto en antecedentes. Si no se disponía de una funda igual o similiar no costaba nada ponerse en contacto conmigo y yo hubiese decidido que hacer. En lugar de esto se me obliga a realizar un desembolso que no tenía presupuestado.
Por cierto mi Rieju Bentley C12 es de color plata y no blanca como aparece en el catálogo enviado. Las fundas originales montadas para ese modelo eran en gris claro y no negras.
No me molesten más.
Apreciado Sr. Miguel Angel nos ha sorprendido mucho ver este comentario de su instatisfacción por aquí cuando usted recogió su bicicleta el pasado 7 de Julio. De todo modos cabe citar que de acuerdo con su insatisfacción a la recogida de su bicicleta, acordamos con usted mismo en la tienda poner la otra funda de freno también negra para que quedaran igual y así hicimos. Destacar también que nosotros hicimos incapié en no ponerla en blanco porque al estar la otra sucia y vieja ( color grisaceo) quedaría mal estéticamente. Aprovechamos también para recalcarle que precisamente si algo nos caracteriza es el amor a nuestro trabajo, pues venimos de familias de tradición ciclista y este fue uno de los grandes motivos para dedicarnos al mundo de la bicicleta en la actualidad. Le adjunto una fotografía en el siguiente enlace (copiar en el navegador) del catálogo de su bicicleta Rieju de los 80 donde puede comprovar que su modelo (Bentley C.12) originalmente iba montada con fundas de color negro.
https://cloud10.todocoleccion.online/catalogos-coches-motos/tc/2015/06/15/20/49881581_26240513.webp
Reciba un cordial saludo.
2a.Respuesta:
Vemos que el problema también es visual, vemos los colores diferentes a usted.
Disfrute pedaleando.
Gracias por no volver a nuestras instalaciones.
Google Mal trato. Fui a comprar un par de camaras varias veces y siempre me dejan allí esperando mientras estan ellos hablando. Y encima los dos mecanicos que estaban ayer tenian bajada la mascarilla (es una cosa que me da mucha rabia sobretodo si estan cara el publico). Y luego eso si, en el precio te meten una buena patada en la cartera. No se si es que me vieron carade tonto o yo que se. Espero que esta valoracion ayude de algo
Buenos días Pau. Nos gusta que nos transmitan la insatisfacción para mejorar, pero lo de la patada en la cartera nos gustaría saber en función a que lo valora. Le esperamos en la tienda para solventar sus dudas i/o problemas. Saludos
Google No se si todos los que trabajan allí se comportan igual pero... Les llame hace una semana y media para pedir un recambio, les ofreci la posibilidad de pagarlo antes de que lo trajesen y pasado este tiempo, les llamo para saber el estado del pedido y el personaje que responde al teléfono, me explica que no traerán ese recambio por que no trabajan con esa marca. ?? Claro que si guapi, y no me avisas? Me dejas esperando infinitamente, como no me vas a vender, que más te da, que le den. Esa es la sensación cuando he colgado el teléfono de lo que piensa ese personaje.
Buenas Miguel Angel. Lamentamos la situación vivida con nosotros y por ello le pedimos disculpas. Comentándolo con mi socio que le atendió inicialmente confirmamos que hubieron varias llamadas desde nuestro movil de la tienda (640 254 457) al suyo personal. El procedimiento por nuestra parte fue el correcto ya que el distribuidor que mi compañero pensaba que lo trabajaba resultó no ser así, lo único que no se lo pudo transmitir al no encontrarte al teléfono tras varios intentos en diferentes días.
Tras su llamada telefónica a la tienda le comunicamos que no trabajamos esta marca de remolques y su reacción ante el hecho no fue con el tono más agradable lo que provocó una conversación un tanto fuera de lugar. Independientemente de esto, lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos su visita nuevamente a nuestras instalaciones.
Google Pedí un disco de freno ultegra y me dijo que no estaba mal y me lo ajustó y perfecto, y si hubiera querido me habría vendido uno y habría tenido más beneficios, eso demuestra que quieren hacer bien su trabajo y no engañar. Un 10, lo recomiendo.👏👏👏
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