Arellano Bikes

Laura Menendez

2025-05-21

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Hemos comprado una bicicleta para nuestro hijo y la atención excelente ,estuvo en todo momento pendiente de que recibiéramos la bicicleta lo antes posible y respondiendo con rapidez a todas nuestras preguntas.

Txus Txus

2024-12-21

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Un ladrón de cuidado, me cobró 155€ por cambiarme los pilotos de las luces de la bici cuando en Amazon los vi por 40, no vuelvo a llevar la bici a este tipo. No me dio ni presupuesto, le tenía que haber dicho que los desmontase.

Estrella Mg

2024-07-16

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Entre para solicitar ayuda en un regalo compré una botella de bici sabiendo el que me atendió que no entendía de bicis. Hoy he ido a devolverle sin abrir con el ticket, por qué la persona del regalo ya tiene botella igual. Y no me devuelve el dinero. En ningún lado en la tienda pone que no se devuelve el dinero ni en ningún momento cuando pedí información ayer me comentó que no se devolvía el dinero. Me ha obligado a comprar otra cosa. Además de ser una tienda súper cara me parece un timo que el día después de hacer la compra con el ticket y sin abrir de su envoltorio original no quieran devolverte el dinero. Después quieren que fomentemos la compra en establecimientos del pueblo. Yo ya lo tengo claro centros comerciales!!!

Gold OnFiire (GoldOnFiire)

2024-06-21

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Trato de 10, Muy recomendable!! Buenos precios! Tal y como se describía en el anuncio, el trato con la tienda muy bueno, tuve un pequeño problema al montar la bici por falta de experiencia, le envie un video diciendo lo que pasaba i me llamo al momento i me ayudo a solucionarlo! De paso me regalo una botella y una luz reflectaria👍.

Elena

2024-04-15

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Trato muy bueno, en sólo dos días tenemos dos bicicletas orbea que no tenía en stock y en la puerta de nuestra casa. Un señor muy amable y detallista.

antonella h

2024-04-11

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No lo recomiendo a nadie. Se trata de un tipo que busca hacer dinero por encima de cualquier cosa. Me ha vendido una bicicleta defectuosa y encima he ido a los 5 días y me dice que no se hace responsable y que lo que tiene la bicicleta, textual : “no tiene nada que ver conmigo”
No pongo 0 estrellas porque esto no me deja pero , mucho cuidado con este lugar !!!

Manuel Fernández

2024-04-02

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Bicicletas de calidad a un precio increíble. Trato super cercano del personal. Ojalá estuviera más cerca de donde vivo, aunque la entrega aún así fue genial, en mi domicilio en el mismo día. Un 10!

Angela falcon

2023-11-04

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Mi experiencia no ha sido buena , ya que en la compra de un casco infantil de unicornio , no le valía y fui a devolverlo y no me devuelve el dinero , un vale cuando no lo pone por ninguna parte y me dijo en la compra que se lo tragera y, no lo recomiendo y esto hace que la ayuda al pequeño comercio pase de largo

Soraya Ridruejo

2023-07-29

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Desgraciadamente un servicio penoso, para mí es una estafa, si no te gusta tirar el dinero entonces no te recomiendo este sitio. Llevé mi bici a arreglar y no solo no me la arregló, sino que ahora está peor y no se ha hecho responsable de ello. Vamos, que he tirado el dinero a la basura. Es una pena que al final quieres ir a locales pequeños para ayudarles y tener un buen trato y lo único que hacen es aprovecharse de la gente. No recomiendo este sitio en absoluto.

Fernando

2023-07-27

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CUIDADO con este tipo !!!
Me ha cambiado una Camara anti pinchazos de mi bicicleta (30€) la he metido en casa sin usarla y el día siguiente estaba totalmente reventada, he ido a ver qué pasaba y me ha dicho que no se hace responsable y no me devuelve el dinero.
Cuidado con este lugar

Riun Vida

2023-06-21

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Lo primero la simpatía y el conocimiento. Con el mantenimiento y revisiones tengo la bicicleta como el primer día.... Y me tratan como si fuera un ciclista profesional. Encantado.

David Gómez cano

2022-12-25

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Compré una bicicleta para navidad y todo correcto el señor muy amable con nosotros le comenté que quería más cosas aparte como un pequeño bolsillo y para poner las botellas y cuando llegó a la tienda me comentó que esas dos cosas me las regalo y me dio a parte una botella ¡EXCELENTE SERVICIO, EXCELENTE TRATO AL CLIENTE!

Valeria Sulliotti

2021-06-27

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La verdad muy decepcionada, había pedido una Orbea con tija telescópica de 150mm. Cuando me llegó la bici, no venía... TODO lo que pagué incluía la tija. Al averiguar hubo un problema con el pedido y luego me quiso cobrar un extra para entregarmela, cuando lo que había pagado incluía la tija telescópica.
1. No revisa bien los pedidos con lo que uno solicito en el pedido y el pago.
2. Me quiso cobrar un extra que debería correr por él, pues el error es de él al no asesorarse y comprobar que la orden estuviera bien.

Antonio Barbero Díaz

2021-03-17

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Excelente atención compré una elíptica y vino el propio dueño a montarla a mi domicilio. Se nota que conoce el material que vende y es experto en la materia. Recomendable absolutamente, además buen precio para la máquina que es.

Jonathan

2020-09-18

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Le compré una bicicleta el señor Federico. Amabilidad y atención al telefono de 10, mi bici vino con un problema de fabrica faltandole una pieza y Federico estuvo ahi peleando hasta conseguirla y mandarme material de regalo extra por las molestias, si estas pensando en comprar una bicicleta en su página hazlo sin duda alguna, no te arrepentirás.

María Martínez

2020-09-07

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Un auténtico engaño.
Compras una bicicleta y no te da ticket aunque lo pidas. Te dice que no te funciona la tarjeta y que vayas al cajero de la esquina a sacar dinero porque quiere que le pagues en efectivo.
Total que no tienes nada que certifique que has comprado allí una bicicleta nueva.
Por otro lado, te dice que la bicicleta tiene 2 años de garantía y los pinchazos gratis.
A las 2 semanas, va mi hijo con la rueda pinchada y me dice que son 10€ después de ponerle una cámara nueva, sin previo aviso, porque él no pierde el tiempo en arreglar un pinchazo.

Los que no vamos a perder más el tiempo somos nosotros en volver.
Menudo error venir a este sitio.

Itxaso Dieguez

2020-05-16

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He comprado una bici a muy buen precio y la atención tanto pre como postventa ha sido genial. A pesar de las dificultades del estado de alarma todo ha ido en tiempos y ya puedo disfrutar mi bici nueva. Totalmente recomendable.

Angel Rodríguez

2020-02-23

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La verdad que a primera vista muy majo, muy amable y demás. Pero luego bien que te las da por la espalda. Le llevaba la bici a reparar cuando estaba aún su madre

Además fui a comprarle una bici, y no tenia mi talla y me decia que tenia que comprar la talla que el temia, luego me llama varias veces con lo mismo y lo mandé a la mierda.

Supercontento de haberme comprado la bicicleta orbea en otra tienda.

Juan Carlos Lara Gallego

2019-08-29

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La tienda y todo los artículos que venden son geniales, el trato es excelente al momento de adquirir algún repuesto o bicicleta pero hay veces, como cuando se lleva a ajustar la bicicleta por cuestiones de fábrica o por no estar del todo ajustadas al compararla, que no es el mismo trato. Federico puedes mejorar aún más en ese aspecto debido a que el servicio postventa es parte de también del servicio integral de una tienda y si genera molestia las preguntas o dudas que como usuario / consumidor podamos tener pues muy mal. Mejora en eso.

Rufei

2017-03-24

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Pequeña tienda de bicicletas, de las que podríamos decir de "toda la vida".
Yo ya les he comprado un par de bicicletas y algún accesorio más y la verdad que sin problemas, Fede, que es el dueño de la tienda, la verdad que es un encanto de hombre, contándole tus necesidades, te ofrece lo mejor que tiene disponible, a un precio asequible.
Muy recomendable.