Basati Bike Leioa

Guiller

2025-09-01

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Buenas, compré mi primera bici doble en Basati Leioa, el trato inicial inmejorable. Asesoramiento personalizado por parte de Aliotz, maravilloso, probé durante un buen rato las dos tallas por las que dudaba y gracias a sus recomendaciones elegí talla y bici. La recojo al de dos días y al tercero decido salir a probarla, al enseñarla al compañero de rodada veo que el cuadro esta ligeramente fisurado, cabreo y bajón. Mensaje inmediato al movil de la tienda, era sabado y la tienda esta cerrada. A los 2 minutos del mensaje, recibo varias contestaciones trasmitiéndome tranquilidad y soluciones inmediatas. La respuesta fue de primera, la atención excepcional y el trato inmejorable. Tramitan la garantía y el fabricante da mas plazo de lo esperado, Basati me deja una bici igual pero equipada tope de gama, soluciones para que no dejes de disfrutar de esa afición que tanto nos gusta.
La tienda limpia, ordenada y amplia, digna de ir a darse una vuelta cotillear, conversar y si es el día, comprar algo. El taller, a la vista, ordenado, limpio y con una atención igualmente de primera. Creo que acabo de dar con mi tienda de referencia. Unos meses después, cualquier duda, consulta es atendido de forma rápida y profesional
profesional. No me es cómodo ya que me pilla lejos pero merece la pena y tengo mi tienda de referencia para muchos años
años.

Rafael Diaz

2025-08-21

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Pésima experiencia.

Sergio Diaz

2025-07-31

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Desde el primer momento del asesoramiento hasta la compra un 10
Me la enviaron a Galicia y todo perfecto!
Gente seria y super agradable. Recomendables

Isabel

2025-07-31

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Compré una bici a través de su página y el trato recibido ha sido excelente, comunicación vía WhatsApp y contestan enseguida y cuidan mucho al cliente. El embalaje muy bien y el producto excelente. Además de tener muy buenas ofertas. A valorar la atención recibida.

Arturo MonVe

2025-07-02

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Primera visita a taller y solo puedo hablar bien del servicio. Serios, rápidos y trato exquisito. Hasta la fecha, el mejor taller que he pisado

Eriz Caminero Ibarretxe

2025-06-06

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Después de estar años metiendo mano yo a las bicicletas sin tener mucha idea y dejarlas de aquella manera, buscaba una tienda para hacerles el mantenimiento y he acertado de pleno.
Destacar que no las he comprado en esta tienda y no me han puesto ninguna pega.
Trato inmejorable y rapidez en el trabajo.
No puedo opinar mucho del precio porque no tengo con qué comparar pero me ha parecido un precio más que razonable. Sin duda volveré. Zorionak zuen lanagatik!

Julen Martinez Ortiz

2025-03-26

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No puedo tener ninguna mala palabra hacia Basati bike.
Como trato inmejorable, es más, me atrevo a decir que jamás he recibido un trato parecido en ninguna tienda de bicis. Zorionak de verdad porque estáis haciendo un trabajo increíble. Nos veremos muy a menudo!!!

Ruben Retamero Peña

2025-03-20

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Trato impresionante de todo el personal de Basati en mi primera compra, en especial con Julen que fue con quien más traté en la compra de mi nueva Megamo
La tienda de 10 un ejemplo para muchas otras tiendas limpia y ordenada
La recomiendo y la recomendaré al 100%
Eskerrik asko Basati-ko langile guztiei

Txetxu

2024-12-18

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Tanto para la compra de bizi, todo facilidades. Aliotz es un tio majo y cercano.
Como para que te atiendan los mecanicos con alguna gambada, Xavi y Adrian. Cercanos tambien.
No es mas de lo mismo BasatiBIKE.

Añado un poco más de valor; he tenido que pasar por tema garantía. En pocos días solucionado, eso más algún detalle más.
Así da gusto

Beatriz Carcedo Fernández

2024-12-03

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Realicé mi primera compra online. Tuve alguna duda con la prenda. Me lo resolvieron esa misma tarde.
Llego todo al día siguiente.
Recomiendo cien por cien está tienda. Muy amables y eficaces.
Encantada con el pedido. Repetiré seguro

M4rio 4B

2024-11-15

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Realicé compra online. Problema importante con la empresa logística (SEUR). El personal de la tienda online contactó conmigo e intentó solucionar el problema de forma inmediata. Implicación post-venta 100%. Se ganaron un cliente. 🔝

Alvaro G.Idirin

2024-11-04

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Muy buen servicio, resolvieron todas las averias y dudas de manera excelente, completamente recomendable!