Basauri Bikes

Francisco Javier

2026-09-01

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Mala esperiencia con este taller, me siento engañado, en abril me soltaron el motor shimano ep8 de mi bici y me la entregaron con el mismo defecto que la lleve, solo que tengo 380 euros menos. Por curiosidad y después de poner un motor nuevo, por mi cuenta, tuve la curiosidad de desmontar el reparado por Basauri bikes y mi sorpresa fue mayúscula al apreciar que no se dignaron en echar pasta selladora entre tapas. Puntualizar que el motor tenía 14000km no 24000 como pone en un video publicado.
Saludos.

Andrea Mariscal

2026-08-20

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Lleve la bici a reparar por una avería que requería mucho cuidado y me la dejo como nueva a un precio justo.
Muchas gracias!

Victor Cejudo

2026-08-20

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Tienda espectacular, buen precio y mejor servicio.

pilar diez

2026-08-19

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Muy profesionales y un trato excelente, muchas gracias por solucionar a unos burgaleses un problema.

Mario Palmero

2026-08-19

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Hicieron que valiera la espera. Habían cerrado por vacaciones pero preferí esperar y no ir a otro taller. Ya me venía recomendado. Y no me decepcionaron. Al día siguiente ya tenía mi bici rodando nuevamente. Excelente reparación, magnífico trato, perfecta organización, agradable sitio. Gente súper maja y dispuesta a ayudar. Lo recomiendo 100%. Ya me considero cliente fijo.

Wagner santana

2026-07-10

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Suspensiones reparadas nivel top!!!

estibaliz carrasco

2026-07-10

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Fui arreglar la bici y salí encantada. Rápido y bien precio

Mercy Ortiz

2026-07-10

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Atencion de 10, profesionales de 12

Iñaki Uriarte

2026-07-09

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Muy buena gestión por parte de Basauri Bikes.

He tenido un problema con mi cambio electrónico, y tras intentar solucionar ellos el problema inicialmente, al final, han decidido mandárselo al fabricante para que se encarguen ellos de dar una solución al problema.

Durante el tiempo que he estado sin mi cambio original, en la tienda me prestaron y colocaron uno para que pudiese usarlo sin ningún coste.

Resultado final: el fabricante ha mandado un cambio nuevo más moderno, y ya está colocado en la bicicleta, sin haberme preocupado yo de hacer ninguna gestión, y sin pagar un euro.

Un 11 sobre 10, por la gestión y el trato.

Naroa

2026-07-06

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He comprado una bici eléctrica en Basauri Bikes y el trato de Julen y su mujer no ha podido ser más cercano, agradable, profesional y resolutivo. Encantada deseando estrenar mi bici! Así da gusto! Eskerrik asko bikote

Julia Muñoz

2026-07-02

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Buen tranto y rapido

Ricardo Garcia

2026-06-25

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Le cambié yo personalmente a mí ebike bielas y retenes de ambos lados y la bici al meter modos con más par y al hacer más fuerza saltaba la cadena o metía trasquilones.Ya desesperado acudi a esta tienda y rápido dio con el problema, ya que estaba el cassette rajado, cosa que yo no vi.De hecho pensé que al trastear yo algo había roto.Me comento que lo que había cambiado yo, estaba bien montado y que la tenía que probar.Al probarla dio con el fallo del cassette, lo cambio y me hizo también el mantenimiento de la horquilla.La bici la dejo perfecta.El trato genial , super atento y dispuesto a ayudar y dar con el fallo.Han ganado un cliente.