BASKONIA TREK STORE-Barakaldo

Javier de Pedro Martínez

2025-09-12

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compre una TREK EBIKE desde el primer momento la atención mala NO te saben explicar ni siquiera como funciona la ebiker pero lo de hoy ha sido pasar los limites !!!!insultos a una persona que les da un trabajo.NO LO RECOMIENDO PARA NADA .

Txentxo Arevalo

2025-05-03

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He tenido una experiencia excelente en la tienda de bicis Baskonia de Barakaldo. Desde el primer momento, el trato ha sido cercano, profesional y transparente. El personal no solo entiende de bicicletas, sino que se nota que les apasiona lo que hacen, y eso se refleja en la calidad del servicio.

Me sorprenden algunos comentarios negativos que he leído, ya que en mi caso todo ha sido impecable: la atención, los plazos de entrega, y la resolución de dudas. A veces, las malas experiencias pueden deberse a malentendidos puntuales, pero no reflejan en absoluto lo que esta tienda ofrece en el día a día.

Sin duda, la recomiendo para quien busque asesoramiento honesto y productos de calidad. Volveré sin dudarlo.

Guillermo Fernández

2025-04-24

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No soy entendido en ciclismo y ni si quiera hago deporte pero conseguí de segunda mano una bici plegable por precisamente moverme un poco y para el verano y tal...
Quise llevarla para una puesta a punto y mas o menos lo que me saldria, no me queria gastar mucho dinero.
La atención fue nefasta, casi ni me miraron y parecia que al que me atendió le irritaba que alguien que no es super pro le hiciera perder el tiempo.
Si eres de los que miran por encima del hombro a los pobres tordos que no llegamos a medio ciclista y quieres una tienda elitista llena de entendidos y muchas bicis carisimas, es tu tienda 👍🏻

Por cierto, lo solucioné en Juanto. De 10 en todo.

Bei Eme

2024-09-24

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Mala experiencia , la atencion al cliente es, en mi opinion, muy seca, incluso desagradable. Posiblemente sean muy buenos profesionales , pero la manera de tratar al cliente deja mucho que desear.

Andrés Fernández

2024-09-06

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Atención seca. Ni una sonrisa. Tardaron una semana en una reparación menor y ni avisaron de que la bicicleta estaba disponible. No volveré. Y les compré mi primera bicicleta de carretera hace años. Lástima.

Unatx Fiel

2024-08-06

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Muy buena atención, personalizada y al momento de adquirir la bici, ajuste instantáneo de presión de suspensión y componentes en base a mi peso, estatura y gusto.
¡Buen trabajo!

Ivan

2024-02-20

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Una muy buena experiencia en el proceso previo a la compra de una bici nueva (trek supercaliber) con la disponibilidad de hacer un test real de uno de los dos modelos que estoy valorando... Nada de darte un paseo de 10 minutos por los alrededores...un día entero por los montes de Barakaldo haciendo un uso real de la bici.
El trato inmejorable, personalizado, atento, un gusto.

Pol Jimenez

2023-11-18

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Pésimo servicio. En una caida rompí la pieza que va debajo de la potencia (por donde van los cables de la transmisión) y fui para que me la cambiarán. Me la montaron mal y perdía grasa todo el rato. Volví y me solucionaron el problema. Mi sorpresa ha llegado al darme cuenta de que esa pieza no es la correspondiente al modelo de mi Trek. Cogieron una que, si bien hace su labor, no es la de la bici. Tiene hasta diferente tonalidad de color.
Mecánicos deleznables. No vuelvo.

Claudi Sala

2023-09-29

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Muy contento con mi nueva bici. Juanjo ha sido muy profesional y me ha asesorado en todas mis dudas.

Fernando S.

2023-02-07

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Tienda oficial de TREK BIKES. Instalaciones modernas, perfectamente surtida de lo necesario para personalizar tu bicicleta con pedales, manillares, tijas, sillines, cubiertas, etc.
Además hay ropa y calzado especialmente para riders. Totalmente recomendable.

Aitor Lasgoitia

2023-01-13

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Grandes profesionales para una gran marca. Tanto taller como ventas son de 10. Un gran equipo y una gran familia. Un placer habermelos cruzado en mi vida

sherry C

2022-08-12

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Una tienda buenísima! Muy buen servicio y atención por parte de Niko y sus compañeros. Fui a retocar mi bici antes de una carrera y me la arreglaron súper. Tienda muy bien surtida, encontré las pastillas de frenos y pedales que estaba buscando.