BEHUMAX

Alessandro Peschechera

2026-08-03

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🚨 MUY DECEPCIONADA CON ESTA EMPRESA

Una empresa que no se hace responsable de sus propios errores.

Hace casi un mes compré una tabla de pádel surf que nunca llegó. El paquete se ha perdido, algo que evidentemente NO ES CULPA MÍA, y aun así llevo casi un mes esperando que me devuelvan mi dinero.

No me han dado ninguna solución ni una respuesta clara. ¿Por qué tengo que pagar yo las consecuencias de un error que no he cometido?

He pagado por un producto que no tengo y ahora también tengo que esperar para recuperar MI DINERO.

Una vergüenza de gestión y, sinceramente, una de las peores experiencias que he tenido con una empresa.

❌ NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Jess ska

2026-08-03

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Buenos días,

Quedan 4 DÍAS para que se cumpla un mes desde que realicé mi pedido y, debido a vuestra nefasta gestión, sigo exactamente igual: sin mi dinero y sin mi tabla.

Ha pasado prácticamente un mes en el que podría haber disfrutado de la tabla que compré o, al menos, haber tenido la posibilidad de comprar otra en cualquier otro sitio. En cambio, llevo todo este tiempo esperando una solución que nunca ha llegado.

Invertí mis ahorros en comprar una tabla que tenía intención de disfrutar durante mis vacaciones y, a día de hoy, no he podido utilizarla. Lo peor de todo es que quedan solamente 4 días para volver a irme de vacaciones y sigo sin tener ni la tabla ni mi dinero.

Correos Express ya me comunicó que el paquete se daba por perdido. Por tanto, no entiendo por qué sigo teniendo que esperar para recuperar un dinero que me pertenece. El problema de que el paquete se haya perdido y vuestra gestión con la empresa de transporte no es responsabilidad mía.

Estoy profundamente decepcionada y muy enfadada con la forma en la que habéis gestionado todo este asunto. He tenido paciencia, he esperado y he dado tiempo más que suficiente para que solucionaseis el problema, pero lo único que habéis conseguido es hacerme perder prácticamente un mes entero y, con ello, la posibilidad de disfrutar de algo que compré precisamente para mis vacaciones.

Sinceramente, me habéis fastidiado el verano.

Espero que este mensaje os haga plantearos seriamente la nefasta gestión que habéis realizado en este caso y, sobre todo, espero que me devolváis mi dinero de inmediato, sin más esperas ni excusas.

Por supuesto, después de esta experiencia, no recomendaré vuestra empresa a nadie.

Espero una solución inmediata.

Un saludo.

Don Papi

2026-08-01

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Tengo 6 kettlebells de ellos, no hay mucho más que decir. Envíos muy rápidos y atención al cliente con feedback rápido y efectivo. Muy recomendables.

María Ángeles

2026-08-01

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No seáis tontos, si queréis una tabla de paddle surf pilladla en Decathlon. Sin jaleos, ni pérdidas de tiempo ni dinero para reclamar la garantía de un producto que no cumple con la calidad que esperabas… Quise darle un voto de confianza por ser una empresa española, pese a las valoraciones negativas que me estoy encontrando. Compré una tabla (wave Carbon 11’5) porque buscaba un tamaño concreto, la cual he usado dos veces y ya tiene costuras despegadas y perdidas de aire. Para cancelar un pedido contestan rápido pero si se trata de tramitar una garantía te van a dar largas hasta que te canses. Una pena no haberme dado cuenta de las pérdidas de aire dentro de los 14 días de derecho a desistimiento. Ahora toca apechugar y quedarme un producto de pésima calidad, porque el dinero ya lo doy por perdido.

(Actualizo a 16/07): para responder a la reseña han sido rápidos pero llevo 3 días esperando una respuesta de atención al cliente :)

(01/08) nunca me respondieron al último mensaje que les envié preguntando si la dirección de recogida del producto defectuoso iba a ser la misma que la del envío inicial (lo normal es que la empresa se asegure no? dieron por hecho que si, pero fácilmente podría no haber sido posible llevarla a esa dirección. Correos express se llevó la tabla el 21 o 22 de julio (no tengo número de seguimiento ni información de ese envío y el negocio que me hizo el favor de poner su dirección, no sabe exactamente cuando fue). Desde entonces no tengo ni idea de si el producto les ha llegado, si recibiré una tabla nueva ni nada de nada. Dejadez absoluta. Mientras tanto el verano pasa y no voy a poder disfrutar de tener una tabla en condiciones.

Josetxo Mata

2026-07-31

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Tabla de padel surf excelente, con todos los complementos de buena calidad

Javier Nuño

2026-07-30

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Compré una tabla Behumax a través de AliExpress hace unas semanas y, tras únicamente cuatro usos, me encontré con un problema bastante decepcionante. La pintura del logotipo de la bomba suministrada con la tabla se disolvió y terminó manchando tanto la propia tabla como la mochila de transporte.
Tras contactar con el servicio de atención al cliente y enviar fotografías de los daños, la respuesta fue que la incidencia se debía a la exposición a altas temperaturas y que, por tanto, no estaba cubierta por la garantía. Personalmente, considero que la pintura del logotipo de una bomba diseñada para deportes acuáticos debería soportar sin problemas las temperaturas habituales del interior de un vehículo.
El único uso fue un viaje con el equipo guardado en la cabina de una furgoneta camperizada, una situación que considero completamente normal para un producto destinado a actividades al aire libre. Además, he tenido tablas y equipamiento de otros fabricantes almacenados en las mismas condiciones y nunca había sufrido un problema parecido.
No puedo afirmar cuál es la causa exacta, pero, en mi opinión, el problema podría estar relacionado con la calidad de la pintura o con su adherencia.
Lo que más me ha decepcionado no es únicamente la aparición del problema tras solo cuatro usos, sino la falta de una solución alternativa o de algún gesto comercial por parte de la marca.

Comparto mi experiencia para que otros usuarios la tengan en cuenta antes de comprar este producto.

Xavier Aznar

2026-07-30

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Tabla perfecta, envío rápido y buena comunicación. Excelente compra

Joan Cuadra

2026-07-28

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Desastroso, compre una paddle surf y llego defectuosa ya que perdia aire por una junta (cosas de fabricación que pueden pasar) . Lo malo llega despues con la atencion post venta, llevamos un mes reclamando la devolución del dinero ya que directamente desistimos con la reposición viendo que no te hacen ni caso. Por nuestra parte hemos cumplido con videos y con la empresa de mensajeria pero ellos siguen haciendo caso omiso a nuestros email reclamando el dinero ya que estabamos dentro de los 14 dias de desistimiento . NO recomiendo nada behumax , avisados estais que como tengais un problema os quedais tirados sin vuestro producto o dinero

José Carretero

2026-07-26

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Compramos un pack de ski y air bike, la air bike tiene muchísimas holguras, no funciona con regularidad, y el ski en menos de un año ha estado más tiempo parado que en funcionamiento, no aplican la garantía, una pelea constante por correo para que el servicio técnico repare la máquina, comunicación nefasta, devuelven la máquina rota, encima el servicio técnico la montó al revés, es absolutamente terrorífico, ahora nos va a tocar quitárnosla de en medio y comprar una concept, con todo el perjuicio causado, además se acogieron a puntos dudosamente legales para no aplicar su garantía, mucho cuidado con esta marca

Felipe García

2026-07-25

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Compré recientemente la Strength Tower para poder hacer dominadas, fondos..., hoy la he montado y primeramente, las pegatinas están algunas mal colocadas y algunas piezas con rozes que parecen de segunda mano, después al colocar las dos barras bajas que sostienen la máquina, no cuadran, se dobla la máquina, cambio las dos piezas una por la otra por si no era su posición e igual. Igualmente, pensando que a lo mejor era cosa de apretar los tornillos y que la máquina se estabilizase, con un poco de fuerza lo he montado y se quedaba "cojo", le he tenido que poner unas gomas y algo mejor pero tampoco es 100% estable... No es un precio caro pero tampoco es un precio barato como para que suceda esto la verdad por lo que mi opinión es bastante negativa sobre la marca.

Antonio Bianchi

2026-07-23

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Comprar en Behumax ha sido la peor experiencia de compra de mi vida. Pedí una tabla de paddle surf junto con una bomba; recibí la bomba, pero la tabla se perdió en el envío y estuve casi un mes entero sin saber dónde estaba mi paquete.

Escribí correo tras correo y nunca recibí una respuesta concreta: siempre el mismo tipo de mensaje genérico, como copiado y pegado, sin ninguna solución real ni información útil. Cuando finalmente pedí el reembolso, me contestaron que «por política de empresa» no podían devolverme el dinero hasta que ellos recuperaran el paquete que su propia empresa de transporte había perdido.

Al final tuve que perder dos días enteros para presentar una reclamación formal ante Consumo, porque no había otra forma de que me tomaran en serio. Cero atención al cliente real, cero soluciones, cero respeto por el tiempo y el dinero de quien compra. No lo recomiendo en absoluto.

Marta Morales

2026-07-23

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Compré una tabla de paddle surf y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. La calidad de la tabla ha superado mis expectativas y es perfecta tanto para principiantes como para quienes ya tienen experiencia.

Además, el envío fue rápido, el embalaje llegó en perfecto estado y todo el proceso de compra fue muy sencillo.