BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES

Iñaki Castro

2021-10-23

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Un sitio increíble. Grandes profesionales, saben lo que hacen y te asesoran muy bien. Aprendo mucho charlando con ellos. Agradezco su tiempo y su paciencia. Unos grandes! Ayer recogí mi bici que le cambié el manillar, la potencia y la cinta y me fui supercontento. Como un niño con zapatos nuevos 😻

Francisco Nagera

2024-11-15

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Recientemente he adquirido una Bianchi Specialissima en Khubikes. Excelente el asesoramiento, recomendaciones, accesibilidad y el cuidado a los detalles de Koldo, Absolutamente recomendable para todo aquel que tenga Bianchi entre sus opciones de compra...y al que no, también le recomendaría que se acercase a ver los modelos "en directo" ;)

Rafa Vigiola

2023-03-24

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Compre la bicicleta allí, una Aria preciosa, fui con dudas y Koldo, que es un pedazo profesional, me asesoro perfectamente, se ve claramente que sabe de lo que habla y te aconseja. Pedí algunos cambios sobre la original y sin problemas. Gestión de todo rapidísima. Aconsejo la tienda 100%.
Muchas gracias por todo

cristina suarez garcia

2022-12-29

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Lamentable el servicio post venta.
Me miente con la Gestion hasta que me pongo en contacto yo misma con Bianchi, ellos me dan solución y le avisan para q haga la gestion.
Me cambian la horquilla y los ejes ( me envían otros mucho más robustos y pesados que nada tienen que ver con los que trae la bici)
Me cobra, por supuesto todos los portes.
Primera y última bici que compre en este lugar.
Ya cuando compre la bici hace un año me la envía con un escachon en el cuadro y me cobra portes. Una bici de 6000€ y me cobra 45€ de portes.
No se cual puede ser el motivo por el cual una tienda pongo pegas para gestionar una garantía, pero así es.

Tras recibir los ejes y ver que no son los de mi bici, me pongo en contacto con Khbikes y me responde que bianchi es con los que trabaja ahora ( respuesta poco convincente)por lo que me pongo en contacto con Bianchi directamente y me dice que efectivamente no son los ejes, me envían unos nuevos ejes a mi casa ya que no quieres ocasionarme más molestias con este distribuidor y se pondrán en contacto con ellos por todas las mentiras y mala gestión que ha hecho desde el principio.
Puede decir todo lo que quiera que tengo todos los correos de bianchi, confirmando que era mentira que se hubiera gestionado ninguna consulta.

A esto puedo añadir. Que la bici venía con una marca en el cuadro que había intentado reparar pero evidentemente se nota, dice que vino así de fábrica…. Terrible.
Podría escribir una biblia con todos los problemas y los correos intercambiados con Bianchi,pero ya me da igual.
He solucionado el problema pero no gracias a ellos.
Simplemente transmitir que es vergonzoso y que no le volvería a comprar una bici ni siendo la última del mundo.

Julen S.

2023-05-24

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Servicio y atención de 10.

Da igual el tipo de bici que quieras arreglar, se nota que por las manos de Koldo han pasado muchas y eso se nota en la rapidez y la calidad de los trabajos. Siempre dispuesto a asesorarte con una sonrisa en la cara a pesar de que tenga el taller hasta arriba de trabajo. Mecánico de toda la vida y para toda la vida.

También dispone de una gran gama de bicicletas a estrenar: eléctricas, MTB, carretera...

Eskerrik asko!!!

Daniel Cordon

2022-10-06

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He ido hoy a preguntar por patinetes electricos y me ha sorprendido muy gratamente la atención que he recibido por el encargado. Se ha tirado un buen rato dándome consejos y orientándome muy bien sobre cuál sería el idóneo para mi. Hacia tiempo que no me trataban tan profesional y amablemente en una tienda. Si finalmente compro un patinete, será en esta tienda. Gracias por tu tiempo!!

Antonio Lopez Paredes

2022-09-16

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Hoy acabo de comprar mi Bianchi Oltre... Koldo me ha asesorado muy bien, me ha dado todas las explicaciones posibles y me ha recomendado lo que creía mejor para mi. En breve iré a recogerla.... muy buen profesional.

Victor Ivan

2020-02-19

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Una vez la llevé a cambiar la cadena, y el mecánico no la metió dentro del tensor que tenía en el cuadro. Luego para colmo la llevé otro día para cambiar de pedalier y se cargó la rosca del cuadro de la bici, cosa que no me enteré hasta dos semanas después cuando ya se salió el pedalier. Es el peor mecánico de bicicletas que he visto en los casi 20 años que llevo andando en bici. No recomiendo esta tienda en absoluto, desde la última liada en el cuadro que dejó la bici inservible, la llevo a Ciclos Iñaki.

Ivn mb

2020-01-09

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Lleve la bici a arreglar y es un chapucero, encima de cobrar un paston, en menos de una semana ya estaba la bici mal, fui a decirle y encima me dice que esta a tope. Deberia reconocer su error y arreglarlo cuanto antes pero encina con esa pasividad...NO lo recomiendo, a no ser que querais que os engañe ese chapucero

Juan Antonio Sánchez

2021-12-15

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He salido en MTB, y he dañado el cable del plato. A la vuelta 19:00, he pasado por la tienda y lo han cambiado al momento. Buena atención y trabajo bien hecho.

Damia Morey Ribas

2024-08-31

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Excelentes profesionales, amables, simpáticos, empáticos y que nos ayudaron muchísimo a poder continuar nuestro camino

Aritz Martiarena Arrastua

2020-03-04

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Necesitaba unas cubiertas especiales para un cliente con una gravel y Koldo le ha asesorado muy bien y con el montaje de la bici ha quedado muy contento. Trato cercano y resolviendo bien el tema. Eskerrik asko Koldo

Goiatz Leibar

2024-10-30

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Buen trato y la bicicleta perfectamente arreglada. Eskerrik asko!

xabier torres

2024-06-12

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Muy buen trabajo, problemas de los frenos solucionado. Todo perfecto 👌

Ibon Etxaiz

2018-07-12

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Trato amable y cercano ... Te sentirás como en casa! Algunos talleres de bici te tratan en función de los €€€ que cuesta tu bici pero no en este caso. Muy profesionales

Andoni M.

2020-06-18

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Buen sitio para reparar y comprar bici. El dueño un profesional en su sector. Comercio totalmente recomendable.

Sergio Granado

2021-02-01

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El trato con el cliente muy amables y atentos y te solucionan todas las dudas que tengas sobre cualquier bici.

A S

2021-03-04

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Muy buena experiencia. Muy buen trato y me han arreglado rápido la bici

Lirain moda

2024-07-11

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Preciosas bicis y excelente asesoramiento. Cogí una de gravel para mis salidas de bikepacking.

Oier Aierdi

2018-01-08

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Cualquier problema que tengas te lo solucionan con mucha profesionalidad y con un rollo buenísimo. Perfecto para los asiduos al ciclusmo ya que te aconseja de primera mano como para los esporadicos.