BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES

Tienda de bicicletas en Errenteria (Gipuzkoa)

4.7 (91 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES es una tienda de bicicletas en Errenteria, Gipuzkoa, que actúa como distribuidor oficial de la marca italiana Bianchi desde 2015, ofreciendo bicicletas de carretera, MTB, urbanas y eléctricas para todos los niveles de ciclistas, junto con accesorios y servicios de taller.

Distribuidores oficiales de Bianchi con modelos para carretera, montaña, urbanas y eléctricas.

Taller especializado en mantenimiento y reparación: ajuste de cambios, revisión de frenos, alineación de ruedas, puesta a punto y revisiones pre/post-carrera.

Amplio catálogo de accesorios: cascos, guantes, ropa técnica, luces, bidones y herramientas.

Asesoramiento personalizado y opciones de financiamiento para compras.

Ubicada en Av. de Navarra, 32, Iztieta, 20100 Errenteria, a 15 minutos de San Sebastián, proporciona servicio profesional y cercano a ciclistas aficionados y competitivos en Gipuzkoa.
Actividades: Tienda de bicicletas
Dirección (AI Overview): BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES, Av. de Navarra, 32, Iztieta, 20100 Errenteria, Gipuzkoa
Sitio web (AI Overview): https://www.khubikes.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
American Express, MasterCard, VISA

Clientela

Amigable con la comunidad LGTBI+
Espacio seguro para personas transgénero

Aparcamiento

Parking gratuito

Accesibilidad

No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

Recogida en tienda
Compra en tienda

Ubicación de BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES

Opiniones de BIANCHI GIPUZKOA - KHUBIKES

4.7 (91 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

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Francisco Nagera

2024-11-15

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Recientemente he adquirido una Bianchi Specialissima en Khubikes. Excelente el asesoramiento, recomendaciones, accesibilidad y el cuidado a los detalles de Koldo, Absolutamente recomendable para todo aquel que tenga Bianchi entre sus opciones de compra...y al que no, también le recomendaría que se acercase a ver los modelos "en directo" ;)

Respuesta del propietario:

eskerrik asko Fernando.
Una gozada trabajar y asesorar a gente tan agradecida.... que disfrutes de tu nueva bicicleta... salud y kms

Goiatz Leibar

2024-10-30

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Buen trato y la bicicleta perfectamente arreglada. Eskerrik asko!

Respuesta del propietario:

Milesker Goiatz para lo que necesites.........

Damia Morey Ribas

2024-08-31

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Excelentes profesionales, amables, simpáticos, empáticos y que nos ayudaron muchísimo a poder continuar nuestro camino

Respuesta del propietario:

muchas gracias Damia por tu comentario...Esperamos que la ruta haya ido estupendamente... un saludo

cristina suarez garcia

2022-12-29

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Lamentable el servicio post venta.
Me miente con la Gestion hasta que me pongo en contacto yo misma con Bianchi, ellos me dan solución y le avisan para q haga la gestion.
Me cambian la horquilla y los ejes ( me envían otros mucho más robustos y pesados que nada tienen que ver con los que trae la bici)
Me cobra, por supuesto todos los portes.
Primera y última bici que compre en este lugar.
Ya cuando compre la bici hace un año me la envía con un escachon en el cuadro y me cobra portes. Una bici de 6000€ y me cobra 45€ de portes.
No se cual puede ser el motivo por el cual una tienda pongo pegas para gestionar una garantía, pero así es.

Tras recibir los ejes y ver que no son los de mi bici, me pongo en contacto con Khbikes y me responde que bianchi es con los que trabaja ahora ( respuesta poco convincente)por lo que me pongo en contacto con Bianchi directamente y me dice que efectivamente no son los ejes, me envían unos nuevos ejes a mi casa ya que no quieres ocasionarme más molestias con este distribuidor y se pondrán en contacto con ellos por todas las mentiras y mala gestión que ha hecho desde el principio.
Puede decir todo lo que quiera que tengo todos los correos de bianchi, confirmando que era mentira que se hubiera gestionado ninguna consulta.

A esto puedo añadir. Que la bici venía con una marca en el cuadro que había intentado reparar pero evidentemente se nota, dice que vino así de fábrica…. Terrible.
Podría escribir una biblia con todos los problemas y los correos intercambiados con Bianchi,pero ya me da igual.
He solucionado el problema pero no gracias a ellos.
Simplemente transmitir que es vergonzoso y que no le volvería a comprar una bici ni siendo la última del mundo.

Respuesta del propietario:

Muy buenas Cristina
en primer lugar , esperar y desear que el problema de la bicicleta este ya solucionado y puedas disfrutar de tu bicicleta ya en condiciones.,
En cuanto a las incidencias que nos indicas decirte que por ir en orden cronologico
Al comprar la bicicleta comentas que de una bicicleta de 6000€ (6235€ concretamente) de los cuales no pagaste integros pues se te aplico un muy buen descuento al tenerla disponible en tienda y coincidir con un contexto laboral muy concreto que no viene al caso. se te ofrecio la posibilidad de venir a recogerla en tienda y decidiste que se te enviara previo acuerdo de cargo a tu cuenta del transporte. yo no pongo las tarifas de envio pues no me dedico al comercio on-line (trata de enviar una bicicleta y comprobaras las tarifas de mercado)
Es cierto que reportaste un problema de pintura y se te informo que se te solucionaria pero que habria que enviar a Italia para corregirlo y como no querias esperar a que fuese corregido se te ofreció una compensación económica que aceptaste.
En cuanto a este ultima reclamación nos reportaste el 13 de octubre de un problema de unos rodamientos de una rueda que te estaban generando problemas en el cuadro.
Informo al departamento comercial de Bianchi ibérica, y me indican que la bicicleta debe ser examinada en un distribuidor oficial Bianchi en España y te informo de ello, debido a la distancia de nuestras localizaciones te indico donde esta el distribuidor mas cercano. Lugar al que por motivos que desconozco declinas acudir.
Ya que no te puedes desplazar hasta nuestro local, te comento que ya que el problema reportado es de la rueda esa parte del problema debiera cubrirla el fabricante de las ruedas Fulcrum y en ese caso se podría tramitar desde cualquier distribuidor que tuvieras en tu zona. en ningún momento me negué a que me enviaras el producto para ser evaluado en nuestro local , solo era por facilitarte la tramitación y evitarte el desplazamiento o gasto extra que ello podria ocasionarte.
Después de varias tramitaciones y consultas por tu parte en tu zona acordamos que lo gestionarías con una tienda de tu confianza, hablo con tu taller de confianza y es cuando ya veo que no estas muy de acuerdo con lo que hemos acordado y pongo un claim esta vez ya con el servicio técnico Bianchi en Italia el 15 de octubre (apenas 2 días después de tu primera reclamación).
El 19 de octubre Bianchi Italia nos indica que va a hacer el envio de unos ejes pasantes nuevos y que la horquilla debe ser enviada a fabrica para su comprobación y posterior reparación previo aviso que esa comprobacion podria demorarse en el tiempo (ninguna noticia del problema de ruedas que habíais reportado inicialmente). Trato de gestionarte con Bianchi la recogida del producto en origen para evitarte sobrecosto pero como no tenias trato con el distribuidor de Asturias la recogida debe ser en nuestro local.
Nos envias la horquilla 28 octubre (viernes) y enviamos a Italia el miercoles 2 noviembre puesto que 31oct /1 nov era festivo nacional.
Gestionada la garantia y despues de su evaluacion el 23 de noviembre nos llega la horquilla nueva para acelerar los plazos y no retrasar mas la entrega y unos cierres nuevos, los viejos siguen estando en tu poder.
Ese mismo dia te informo de que ya esta el producto en la tienda y que puedes tanto pasar a recoger o enviar transporte a lo cual decides que te lo gestione yo puesto que no tienes conocimiento de como se hace. Te pido direccion de envio mando a recoger para envio el jueves 24.
Me recogen el paquete el viernes (BlackFriday) y te lo entregan en Asturias el lunes a portes. desconozco la tarifa del transporte puesto que no es un sector con el que trabaje habitualmente.
Entiendo que a nadie le gusta tener que esperar cuando se produce una situación de este tipo, pero existen unos protocolos que hay que cumplir
Dicho esto espero que la bicicleta ya este en perfecto estado y disponible para que puedas usarla y disfrutarla en condiciones.
koldo