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Bicicletas Bike Alive
Taller de bicicletas en Madrid (Madrid)Información del negocio
- Descripción (AI Overview)
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Bicicletas Bike Alive es un comercio reconocido en Madrid, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de bicicletas y Tienda de bicicletas. La sede de Bicicletas Bike Alive en Calle del Cardenal Silíceo, 9 lo posiciona como un centro clave para el sector. Los usuarios han valorado a este negocio con 3.6 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Bicicletas Bike Alive.
- Actividades
- Taller de bicicletas Tienda de bicicletas
- Dirección (AI Overview)
- Bicicletas Bike Alive, Calle del Cardenal Silíceo, 9, Chamartín, 28002 Madrid
- Sitio web (AI Overview)
- https://www.bikealive.es/
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Ubicación de Bicicletas Bike Alive
Opiniones de Bicicletas Bike Alive
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Google Excesivamente lento, poco comunicativo, y servicios demasiado caros. No solo tardó mucho más en una reparación de lo previsto sino que además tampoco me mantenía al corriente, debiendo ser yo quien le preguntara qué pasaba con mi bici...
Lamento que te pareciese lenta la solución al problema de tu bici, algunas veces , y creo que te lo comenté, debido a problemas de salud, también te lo comenté, al estar solo en el taller el tener una baja de 5 días me causa un problema grave en el retraso de las entregas y lo solucionamos lo antes posible, en cuanto a lo de caro , es relativo, siempre damos presupuesto por adelantado que se acepta o no, es tu decisión , venir a quejarse después del precio me parece algo relativo ,hay otros lugares , unos más caros y otros más baratos, muchas gracias por tu reseña.
Google He entrado para preguntar una cosa y el propietario me ha atendido de forma súper amable y con mucha paciencia. Me ha dado muchísima confianza tanto a nivel personal como profesional. Se nota que sabe de lo que habla. Se ha esmerado en darme más explicaciones sobre lo que le pregunté y, a pesar de ser la hora de cerrar, no tuvo ninguna prisa. Desde luego volveré a este taller para lo que necesite.
Muchas gracias, faltaría más , cuando quieras regresa para lo que necesites y muchas gracias.
Google Estaba buscando la dirección para llevar la bicicleta porque se me ha estropeado y de pronto me he parado a mirar la reseñas y quería decir que yo he ido tres o cuatro veces a ese taller y jamás me he sentido estafado , jamás me he sentido engañado y siempre he pagado lo que se me dijo, es más, las re revisiones que se han hecho a mi bicicleta que es eléctrica siempre han sido perfectas. Igual el señor no es la alegría de la huerta, pero le llevo una bici a reparar, no a que me venda una moto o a que me haga reír. A mi me parece un buen profesional y siempre que tengo algún problema llevo la bici allí. Tenía que decirlo
Muchas gracias, intento ser lo más profesional posible, en cuanto a ser nás o menos gracioso...tengo mi puntito , no creas. Muchas gracias por tu comentario y espero seguir pudiendo ser de ayuda.
Google Les lleve la bicicleta de mi hijo para reparar el cambio de piñón, me dijeron que tenían que sustituirlo y me dieron un precio de 32€, cuando me llaman para recogerla me dicen que serán 55€ y les digo telefónicamente que como no me avisan del incremento y se justifican diciendo que han tenido que cambiar mas piezas, me pareció fatal el no avisar pero como para sacar la bicicleta había que pagar lo que decían mi mujer se pasa, les paga y se la lleva contándola que si han cambiado lo uno o lo otro. Pasados cuatro meses en los que no se utiliza prácticamente la bicicleta por que mi hijo pasa el verano fuera de Madrid coge la bicicleta y se le engancha el cambio con los radios por lo que parte la cadena, regreso a la tienda y me dicen que tienen que volver a sustituir el cambio, después de discutir con el gerente me llevo la bici sin reparar porque veo que me vuelven a cobrar lo que quieran. Llevo la bicicleta a otro taller del barrio y me dice que ese cambio es para bicicletas de niños pequeños ( mi hijo tiene 15 años) y que es lo más barato del mercado ( marca SUNRACE M2T) 5€ cuesta el cambio, se sustituye en 2 minutos y se regula en 5 minutos (lo digo porque el nuevo cambio de un modelo superior marca SUNRACE RDM41 lo cambio delante mío) le sustituye el cable, me sustituyen la cadena por que la vieja estaba gastada cosa que en Bike Alive no vieron, me sustituyen también las zapatas delanteras y traseras con sus cables y me dejan todo perfectamente regulado (todo esto delante mío en un tiempo aproximado de una hora) y por todo esto me cobran 72€, en definitiva por un cambio superior con cable, cadena, zapatas delanteras y traseras con sus cables me cobran 17€ más que en Bike Alive por solo el cambio, pero lo que de verdad me indigna es que no me dijeran el incremento del precio hasta que me llamaron para recoger la bicicleta y no se hicieran cargo de la nueva reparación cuando el problema fue causado por un cambio de baja calidad que se engancho en los radios de la bicicleta posiblemente debido a esa calidad o mal ajuste del cambio. En definitiva: te cobran de más sin avisar, te ponen piezas de baja calidad, cuando reclamas no se hacen cargo y poco mas que te echan de la tienda.
Buenas tardes, es muy fácil que te inventes lo que te dé la gana a toro pasado sobre lo que tú dices que ocurrió con la bicicleta de tu hijo, pero lo cierto y verdad es que lo que pasó poco o nada tiene que ver con la calidad del cambio, por cierto no existen cambios para bicis de nińo o de adulto sin los mismos y solo se diferencian en la cantidad de velocidades que tienen que engranar, y claro que hay distintas calidades, Sunrace tiene de varias, siempre se da a elegir , es el cliente el que dice casi siempre basándose en el precio cuál quiere, y un cambio bien regulado y sin manipular por los topes de movimiento que tiene no se mete en los radios de ninguna manera, independiente mente de su calidad, lamento no poder decirle más sobre el tema y espero que en esa otra tienda puedan atenderle como usted cree que merece cuántas veces lo necesite, un saludo.
Google **Reseña de 2020**
Hace poco lleve mi bici allí a hacerle una revisión completa, más el mantenimiento de las suspensiones. Para empezar, me dice que cuesta 140 euros el mantenimiento completo profesional que supuestamente desmontan la bici entera y te la dejan como nueva. A esto sumale las suspensiones + la cadena que según el mecánico estaba ya fundida. Total, 300€ aprox. de mantenimiento. Acepto barco porque quiero hacerle un mantenimiento integral.
Primero, me dice que va a tardar una semana y le digo que no hay problema, no hay prisa. A la semana y media, todavía no me ha llamado y me acerco al taller a ver como va el tema. No había ni empezado con la bici. Lo puedo llegar a entender, pero honestamente no había casi bicis cuando la dejé, y cuando fui a ver como iba el avance, estaba trabajando con otras que cuando dejé la bici no estaban. Total, que al final tarda casí 3 semanas en hacer el trabajo.
Al ir a recogerla, me doy cuenta que el buje trasero no suena bien y algo le pasa (algo que antes, no le pasaba). Se la llevo y me empieza a contar una historia larguísima que si esta mal la rueda por un mínimo golpe que tiene la llanta (que tiene que ver la llanta con el buje...? ), que si el buje de DTSwiss es no se cuantos, que ahora hay que cambiar la rueda entera (¿como?), que está estropeada, y ya aprovecha para decirme que el vende unas ruedas estupendas de una marca nisu que van muy bien (a ver si se lleva una venta con comisión imagino). Le digo que no me interesa y que eso no estaba así. Entonces, empieza a contarme otra historia distinta, que es que esta doblado el disco del freno (¿cómo? ¿no era el buje? ¿o la llanta?) y ahora resulta que el ruido que se oye es el disco del freno rozando contra la pastilla (claramente, no lo era). Tras una pequeña discusión, ya me empiezo a calentar y le pido que desmonte la rueda y lo mire bien. NO ESTABAN NI APRETADOS LOS TORNILLOS, el disco de freno estaba totalmente suelto y la rueda a la a mitad de su torque. Total, al final no le queda otra que admitir su error (tras contarme mil historias), que el buje efectivamente no está bien montando internamente, y efectivamente sonaba mal, y se queda la bici otro par de días para arreglarlo.
Al ir a recogerla otra vez, resulta que ahora no rueda libremente la rueda de atrás. Me empieza a decir otra vez que es que está doblado el disco de freno y roza y por eso se frena (que no era verdad). Sinceramente, me canso ya de el, y me la llevo a casa como está. Decido mirarlo yo a ver si puedo arreglar el roce y lo arreglo en 5 minutos.... Estaba simplemente mal alineado la pinza de freno con el disco... Os recuerdo, 300€ de mantenimiento "profesional".
Ahora viene LO PEOR. Fui al pardo, primera salida que he podido hacer con la bici por el tema del coronavirus. Bajando el DH de la tubería, DERREPENTE SE DOBLA TOTALMENTE LA DIRECCIÓN. Me he dado una hostia de campeonato y por suerte no estoy en el hospital. No había ni apretado los tornilllos de la dirección del manillar, y se han soltado por completo y me he quedado con la rueda delantera totalmente cruzada con el manillar recto. ¿Enserio? Tienes suerte de que llevo protecciones, pero me he ido de boca literal contra el suelo.
Honestamente, el peor taller que he ido. Además de no tener mucha idea de MTB (de carretera no opino), te cuenta historias para no dormir y mentiras continuas para cubrirse las espaldas. Luego entrega una bici que ni se ha molestado en apretar las tuercas. Ahora no me fío de absolutamente nada de lo que le hayas hecho, y solo rezo que no se haya cargado las suspensiones. Los peores 300€ invertidos de mi vida.
Google Lo mejor del barrio: concreto, eficiente y muy preciso. Estoy muy contenta con la solicitud y reparacion propuesta. Mi bici esta perfecta gracias a Miguel Angel! El precio es honesto y el trabjo excelente, volvere sin duda. Muchas gracias por la rapidez y atencion!
Muchas gracias a ti , ya sabes donde estamos para lo que puedas necesitar.
Google Mi experiencia debo calificarla como muy mala. Muy caro y tras tres visitas no ha quedado cómo cabe esperar de un buen profesional de la mecánica. Actitud muy poco comercial y cero asertiva. No volveré.
No hay mas que ver todas las respuestas a las criticas negativas para entender que algo no va bien... tantos clientes descontentos no pueden equivocarse...
Buenas juan, poco dices sobre que se te informe de los precios y luego no quieras pagarlos, que digas que accedas a que se te cambie la cinta del manillar por que hay que cambiarte las camisas y cables pero cuando vienes a recogerla primero que porque se te cambia y cuando ves el estado en que quedo la que se te quitó, cambias la versión y dices que es que la que te he puesto no te gusta, te la quito y te pongo, sin rechistar, otra de tu elección cobrandote solo la elegida, si eso no es ser comercial que baje Dios y lo vea, tres veces vienes por que me dices que es que te parece raro que el plato grande no se pueda poner con el piñon grande sun que roce en el desviador...y otras barbaridades más del rango de "tengo un amigo que sabe de esto que me ha dicho que es muy caro"... Cuidado 117,83 € cambiar los cuatro cables y todas las camisas con guiado interno, desmontarte el cuerpo de la maneta de cambio de marchas trasero, sacar los engranajes internos limpiar, engrasar, buscar y sacar la cabecilla del cable y el trozo del cable que partiste de dentro de la misma, montarlo todo, ponerte la cinta, ( las dos cintas, la que te puse primero y la que elegiste después),y dedicarle en el momento que ati te pareció bién un par de horas mínimo a intentar dejarte el desviador cambiando de la forma en que a ti te gusta, vienes a recojerla, lo ves, funciona como mas menos quieres, te vas a probarla, no regresas poniendo ningún pero y ahora vienes con estas...si es caro, está claro que este no es tu taller, solo te deseo que encuentres lo que buscas, suerte.
Google Muy mal. Mi bicicleta se le daño la biela del lado izq y el precio es aprox de 15 el par completo. Pues el señor me cobró 39€ por colocar la biela y de paso estaba usada y me dijo que era por la rapidez cuando no estaba a full. Se aprovecho que necesitaba la bici en un tiempo rápido y me cobró de muchísimo más. Encima me empezó a mentir diciendo que tenía que bajar el motor solo para camuflajear el cobro abusivo. No la recomiendo sin duda
Buenas soy Miguel propietario de bike Alive, si no recuerdo mal, te atendí yo, de donde sacas que la biela no fuese nueva... Eso primero, segundo lugar cada biela izquierda vale 15 euros, se te extrae la estropeada, se limpia y se en grasa el asentamiento, se limpia la rosca del pedal de los restos de aluminio, te recuerdo que es un pedal que anteriormente instalaste tu por tu cuenta y que por tu ineficacia al hacerlo te comiste toda la rosca, peligro que en esta biela nueva ya no corres por que la instalo yo y si yo me equivoco, yo pago, te digo lo que cuesta y que tengo que dejar de hacer lo que estaba haciendo en la bicicleta en la cual estaba trabajando, mientes al decir que no estava ocupado en ese momento, de todos estos precios te doy presupuesto en el momento, intentas regatearmelo y te digo que mi precio es ese y que es muy libre de aceptarlo o no, llamas a alguien para que te haga un bizum para poder pagar, que esa fué otra, no tenias dinero para la reparación, no obstante insisto en el precio y te pregunto que si lo hacemos, y tu respuesta es afirmativa, dejo todo lo que hago y en 10 minutos continuas trabajando y para eso yo paro todo lo que estaba haciendo y te atiendo en el acto, sales de allí diciendo "me has salvado la vida hermano"... Y ahora me bienes con esto... No eres ni serio ni de fiar.
Google Súper amables y profesionales. Les llevé mi bicicleta para montar y revisar, en menos de 48h la tuve lista y con la cadena nueva. Me sugirieron que necesitaba cambio (estaba al 85% de uso). Muy recomendables.
Javier lo que necesites de nosotros cuando lo necesites.
Google Creo que deberíais ser un poco más cordiales con los clientes, especialmente si son desconocidos para captarlos. No dudo que tenéis una buena calidad de producto, pero una luz trasera y dos cámaras 52€...(Es verdad que he mirado por internet y el importe es muy aproximado) Lo pago porque lo necesitaba en ese momento, pero es carísimo. No dudo que la calidad sea mejor que Decathlon, pero es excesivo. Yo no volveré, salvo que sea una emergencia. Si
Estas en tu derecho de decidir y de opinar, pero tendria que decirte que en la tienda hay luces más baras y más caras, tenemos luces desde 19 euros, hasta unos 65 la más cara, tendrías que preguntarte por que elegiste esas, en cuanto a las camaras dependiendo de la que sea estan de 5 euros a 9 euros, ya me diras en camaras de calidad donde está el abuso en el precio.
Google he consultado telefónicamente por un arreglo de una bicicleta eléctrica por un fallo de conección del sistema y me informaron que la llevara para verla, una vez en el local la persona que me atendió me puso mil y una pegas para no hacer el arreglo argumentando que ese kit no lo conocía y que no me daba ninguna chance para solucionar el problema; o sea que no había voluntad para el arreglo independientemente de lo que costara.
Como taller no lo recomiendo
Perdona Nestor, pero lo que se te dijo es que si no es de las conexiones nosotros solo podemos reparar los kit de la marca que instalamos por que sol de los que tenemos formación, no tocamos kit eléctricos de marcas que no conocemos.
Google MUCHO RETRASO El dia 23/03 paso por la tienda y hacemos cita para centrado de ruedas. Me explica que su revisión de bicicleta me saldrá mejor de precio y incluye el centrado de ruedas (a 55€). Le digo que requiero mi bici de vuelta el día 30/03 ya que quiero ir de paseo con mi hijo. Dos días después acudo a la cita y le dejo mi bicicleta, me dice que 55€ y probablemente una cadena nueva a 20€. El día 30/03, martes vuelvo a la tienda y la encuentro cerrada. Tras múltiples llamadas el mismo día y los dias siguientes me hago con Miguel el viernes por la noche. No sabe escuchar, se sienta molesto por ser festivo, me grita y avisa que lunes día 5/4 será cuando se me entregara la bicicleta. Mis planes de paseo en bici "pascuas" los tengo que enterrar.
PRECIO EXAGERADO Al querer recojer mi bici, la revisión de 55€ ya no incluye el centrado de ruedas, me abierta que se cobra aparte. Aunque no se ha cambiado la cadena el precio final incl.IVA son 75€.
Una revisión con ajuste de cambios, ajuste frenos, reaprieta tornillos, engrasa cadena, suprimir olguras en bielas y pedales en otras tiendas esto sale a 40€! y incluye el centrado de ruedas. CASI EL DOBLE!
Sabes que no fué asi, de todas formas no hay más, que ver las reseñas tuyas en otros establecimientos para ver que eres una profésional del "o me regalas cosas y me haces descuentoa o te pongo mala reseña", no me afectas.