Bicicletas Borrascas

Pablo Martinez

2025-11-04

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*Vine a encargar una bicicleta de montaña y me fui de la tienda creyendo que habíamos cerrado el precio en 2500€. Dias después voy a recogerla con la parte restante del dinero y me dicen que no, que ellos me habían dicho 2800. Después de intentar hablarlo con ellos acabaron diciéndome que eso me lo estaba inventado yo para “conseguir la bici mas barata” tratándome de mentiroso. Luego intentaron involucrar a un cliente que no tenia nada que ver para que les diese la razón.
Malentendidos pueden surgir en muchas ocasiones pero lo importante es saber cómo gestionarlos. Desde luego se puede hacer mucho mejor.

Edit: el responsable de las reviews parece otro que no sabe lo que hace… finalmente decidí comprar la bici en 2800 y la dependienta me quiso cobrar el botellín de agua que regaláis con las bicis. Luego tuve que volver a la tienda porque no me disteis la caja de la bici con la que vienen sus piezas… de hecho, siguen faltando piezas y una semana después después de escribirle a vuestro encargado por WhatsApp sobre la incidencia de las piezas sigue sin responderme. Después la bici que me habéis vendido el modelo 2024 porque los vinilos son diferentes, yo compre el modelo 2025, entonces llamo a la tienda y la que estudió derecho que atiende si marcas ventas te dice que “Giant se reserva el derecho a modificar sus bicicletas”. Desde luego este es el servicio que te esperas después de gastarte miles en un producto. Y otra cosa sobre la chica de la otra tienda, que yo sepa no me llamo Pablo Navarro. Última actualización, hace dos semanas me dijeron que la pieza iba de camino, llamo hoy para ver si ha llegado y me dicen que aún no la han mandado porque no tienen Stock. Seguir asi👏🏻👏🏻

Oleg Zybailov

2025-06-03

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La mejor tienda, nos ahorró muchísimo tiempo. Gran variedad para cualquier presupuesto.

Muchas gracias por la ayuda en la elección de mi primera bicicleta de carretera y por los buenos descuentos.

¡Lo recomiendo a todos!

Antonio Bernal puche

2025-11-19

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Una tienda de bicicletas sería y correcta , y el comercial José de 10, un hombre serio , correcto y formal . He comprado allí 2 ebikes Treck y todo lo q puedo hablar es bueno

Antonio Bernal lopez

2025-09-26

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Mis cinco estrellas van para Juan el chico que en se encarga de la bicis de 2 mano es un tío muy atento y agradable cada vez voy lo busco a el porque tanto la chica como el jefe son muy antipáticos y secos si fuera por ellos solo le pondría una estrella. Gracias Juan

Sofía Bertomeu

2025-08-22

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Hace unos meses compré un casco y me asesoraron muy bien hasta dar con el perfecto para mi cabeza y estilo de rodaje. Gracias.

Adrián

2025-08-27

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Compré una bici de ocasión de gama alta a buen precio , un buen trato por parte de Juan y demás personal de la tienda y un buen servicio postventa

Xavi

2025-05-30

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Muy buena experiencia
Llamé a las 2 tiendas y las srtas.fueron muy agradables y pacientes... me pasaron con Don Juan que me atendió muy bien y luego me hizo un buen servicio personalizado por wasap... la bicicleta es lo que esperaba, me la enviaron por Nacex y también muy bien todo... trabajan muy bien, muy profesionales, gracias!!!!!!!

jose rodenas

2025-01-25

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Muy buena atención. Muy buena formalidad. Muy buen servicio. Cumplen con lo que dicen y se preocupan por el cliente. Todo ello gracias a Juan, el empleado que me atendió desde el principio hasta el final. Sitio recomendable, sin duda.

JUAN MIGUEL GONZALEZ GARCIA

2025-05-12

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Compré una bici de segunda mano según ellos como nueva. A las dos salidas me quedo sin freno de atrás porque iba con las pastillas desgastadas, de paso mi mecánico me dice que todo el kit de transmisión está para cambiarlo. Otras dos salidas después me quedo sin freno trasero totalmente, maneta rota por falta de mantenimiento del liquido y el freno delantero lleva el mismo camino

Hugo Ortuño cañadas

2025-02-20

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Unos mecánicos que supuestamente ven mi pedal dañado pero no me dicen nada, intentar sacar un pedal que supuestamente está corrido y que no gira en vez de avisar al cliente siguen forzando hasta romper un pedal favero y no se hacen cargo de nada enhorabuena por esos mecánicos que paracen chatarreros a la hora de tocar una bicicleta

Joaquin Romero Hernández

2024-04-09

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Después 35 minutos esperando con paciencia delante del mostrador de saludar al entrar y que no te contesten. Mi hijo ha preguntado “me puedes atender por favor” el dependiente no ha levantado la cabeza del ordenador y ni le ha contestado. Nos hemos ido diciéndole que no tenía ninguna educación.
El dueño debe revisar el personal, yo no había vivido una situación igual nunca y habían otras 6 personas esperando mínimo 40 minutos.
Mucho surtido pero con esa atención no le auguro un buen final a esta empresa

Alfonso Rodriguez

2024-11-29

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He hecho varios cambios y muy recomendable. La atención de Juan es increíble,super cercano y muy profesional

Yolanda Ochando Molina

2025-05-01

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Se aprovechó de una urgencia que tenía, necesitaba una pieza que costaba 27 y me cobró 45 euros. Poco ético.

Antonio Molina Martínez

2022-12-05

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El taller es para que lo cierren le lleve la bici que les compré con un problema de ruido y después de llevarla hasta 5 veces por lo mismo la lleve a otro sitio y llevaba los tornillos del motor de la e bike abocardado otro pasado de rosca otros sin arandelas un desatre para una bicicleta de 6000€ nueva y la respuesta inaceptable escudándose de todo y diciendo que si la había llevado a otro taller no se hacían responsables, pero caraduras si lo habéis hecho vosotros en fin espero que os sirva para que nadie se cabree tanto como yo que tiendas y talleres hay muchos

Juanjo Presi

2025-04-13

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Un equipo de profesionales durante 35 años!!!
Las reseñas menos buenas son pura envidia!!!!
Solo hay q pasar por la tienda y se quitan TODAS LAS DUDAS!!! Grande borrascas y jose!!!🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

Antonio Lopez

2022-06-29

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Tienda de referencia en la ciudad de Murcia. Amplio repertorio de bicis de segunda mano, tanto carretera como montaña. El año pasado compré una de carretera y entregué como parte de pago una de montaña, así que perfecto. Buen trato por parte del mecánico encargado de todo lo relacionado con segunda mano y recambios.

Gran variedad de equipación también, la semana pasada fui buscando unas botas de carretera. Al final me hicieron un descuento en las botas que elegí, como no tenían me las pidieron y 2 días después las tenían allí. Buen trato por parte de la chica que me atendió.

Manuel Alarcon

2025-10-30

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Todo perfecto, volvería a comprar seguro

David

2024-03-18

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Es la primera vez que voy, pero siendo de Beniaján (Donde no hay nada donde hacer servicio a una bici), creo que esta puede ser mi tienda/taller de referencia (Aunque veo reseñas de todo tipo).
He ido sin cita y me han atendido rápido y a precio muy contenido (Poner líquido en las dos ruedas).

José Peñalver Sánchez

2024-05-03

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Lamentable y vergonzoso el servicio post venta... Compré una Trek Madone a un precio muy bueno, pero todo lo bueno acabó ahí. Llevé la bici a revisión 4 meses después porque hacia ruido por todos sitios, supuestamente me ajustaron todo, pero la bici salió con los railes del sillón rallados... Ellos me echaron la culpa de que fui yo, o que fue otra tienda, o que fueron los biomecánicos (cuando Pedro es el mejor biomecánico que conozco), pero ni mucho menos, no lo había ni tocado. (Por supuesto mentirán que le dijiste algo que no le dijiste, o te tomarán por loco). Después de discutir mucho, el jefe (Pepe) me dijo "tu vienes a por un sillín nuevo gratis", y ahí se acabó la conversación, no quise entrar en su juego, ni tampoco con la dependienta, que también me acusaba a mi de rallar mi sillín (creo que la teoría de de bicis la tiene muy clara esta chica... pero hasta ahí).
Finalmente me fui, y tuve que volver a la semana siguiente porque la bici volvía a hacer ruido, le volvieron a engrasar el sistema iso speed (cosa que lo que hacia ruido era el sillín lamentable por el que me hicieron el cambiazo), me la llevé al cto de España de duatlon y testigos de mi equipo presenciaron con el sillín de la bici se bajón en plena carrera, casi provocando una caída y la caída de ciclistas del consiguiente pelotón. Volví a la tienda sin tocar el sillín el lunes siguiente, y me recibieron con cara de pocos amigos, como si tuviera yo culpa de que sus mecánicos no sean competentes, me apretaron el sillín y se acabó... ahí me di cuenta que a pese que allí compré la bici, ya no podía llevarla, ya que su INCOMPETENCIA MANIFIESTA (y corroborada por muchos ciclistas) y su trato lamentable, me hizo odiar la tienda.
NO VOLVERÉ JAMÁS Y ESPERO QUE ALGÚN DÍA SE DEN CUENTA DE ERROR QUE COMENTEN.

Jose Piñera

2024-05-30

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MALÍSIMOS.Trato al cliente descaradamente malo. Lleve una bicicleta con problemas y no fueron capaces de solucionarlo, ni ellos ni su "taller", encima la chica del taller echando balones fuera, la llevo a otro taller y me la dejan perfecta. Además de estar esperando más de 30 minutos para recoger la bici, cuando me habian citado hoy por que supuestamente estaba lista.