Bicicletas Brais Chas

Raul Fernandez Pigeons Solutions

2025-10-22

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Me guié por las reseñas de anteriores. Después de ir a verles, si hubiera 6 estrellas tendría que poner 6.

Javier fernandez

2025-10-19

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Nada profesionales y unos maleducados de manual, la más maleducada la dueña , llevamos el coche a cambiar la tapicería del techo y lo que hicieron fue rompernos la luna delantera y el retrovisor, unos auténticos chapuzas , y aún por encima tenían más que decir , ella una soberbia total., el único error de mi hermana por buena persona que es fue no llamar a la policia para que abrieran un parte . No recomiendo nada este sitio. Le pongo una estrella porque no me da la opción de ponerle un cero que es lo se merecen.Ah el coche es de mi hermana yo no puede ir que si llego a ir otro gallo hubiera cantado, para que no digáis que no os consta que estuvimos ahí , que es lo que hacéis con las malas reseñas!!!

Respuesta al propietario:
Vosotros lo que sois es una panda de sinvergüenzas, y aún tenéis el santo morro de decir que me he confundido , se que es una tienda de bicicletas, pero también es o era una tapicería , así que no me digáis que me he confundido porque sabéis perfectamente que no es así . Y os doy el consejo del día , aprender de vuestros errores asumirlos que nunca lo hacéis y ser más profesionales que os falta un poco! Y ya os dije en la primera reseña que habéis tenido mucha suerte que no fuera yo acompañar a mi hermana porque os hubiera salido más caro vuestras falta de profesionalidad. Y pongo una foto del cartel vuestro que pone perfectamente tapicería, y lo más fuerte de todo que me contestáis al cabo de unos meses casi un año que puse la reseña, pero me apostaría lo que fuera que ya no tenéis el cartel de tapicería por eso ahora contestáis de que me estoy confundiendo de empresa….no me confundo se muy bien las reseñas que pongo y al negocio que lo pongo .

Pablo Acevedo Edreira

2024-07-08

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Me presenté en el taller de reparaciones sin avisar debido a una avería en el cambio de mi bicicleta, me la solucionaron rápida y eficazmente y a pesar de que tenía tarjeta de crédito y les podía haber pagado al instante insistieron en que probara si todo estaba correctamente arreglado y que volviera cuando quisiera para pagarles. Trato cercano y trabajo profesional. Lo recomiendo al 100%.

Pilar Corral Moar

2023-05-14

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Me solucionaron un problemilla "técnico"
Son muy amables y les estoy súper agradecida por su ayuda

javier Barbeito Miguez

2022-11-11

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Muy recomendable y muy buen trato ya no es la primera vez que me sacan de un buen apuro .la última este viernes a última hora que me quedo sin frenos ,paso por la tienda y solucionado. Gracias a Ismael a su buen hacer y a su trato amable con los clientes

LCV

2022-04-07

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Vale la pena venir aquí, y mucho, no sólo por la atención, variedad, asesoramiento y disponibilidad , sobre todo vale la pena por que cuando surge un problema, se hacen cargo y te dan solución. Después de un error/ confusión/fallo, del que me he dado cuenta después de mucho tiempo en la compra de un recambio, los he llamado, explicado la situación y después de pasarme por la tienda ha quedado resuelto al 100%. Gracias por vuestra atención.

Antonio Saenz

2022-03-19

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Espectacular el trato y la implicación de Ismael, pensábamos que era el dueño por su entusiasmo y preocupación por ayudarnos hasta que nos comentó que no lo era.
Enhorabuena a la empresa por este personal.
Muchísimas gracias

Julio Rodríguez González

2021-11-13

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Simplemente impresionantes. Estuve buscando durante meses un soporte muy específico para un manillar de carbono y me fue totalmente imposible conseguirlo, buscando y buscando encontré su página web y la verdad que no tenía muchas esperanzas tras mis experiencias previas en otras páginas web. Tras pasar un día después de hacer el pedido y ante mis serías dudas de si podrían conseguirme ese soporte; me puse en contacto con ellos mediante el formulario de contacto de la página web de su tienda. Directamente me llamó Brais para decirme que lo podía conseguir y que inmediatamente lo iba a pedir a su proveedor para evitar sorpresas. Cuatro días más tarde me llegó su envío y no me lo podía creer. Conmigo han ganado un cliente para toda la vida. He vuelto a hacerles un nuevo pedido e igual que en el primer pedido su trato ha sido excelente. Son muy profesionales y cercanos, dos aspectos que escasean muchas veces en esto días.
En definitiva, no puedo hacer otra cosa que recomendarles y agradecerles su trato y profesionalidad.

Julio Arnaiz

2021-09-30

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Estaba súper perdido con mi grupo Campagnolo
coincidí con Brais por casualidad
en todo momento me informo de las posibles opciones
implicado al 100%
no tengo más que palabras de agradecimiento
terminará bien la cosa,, seguro

ha ganado un cliente

Francisco Regueiro

2021-08-18

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Un sitio de 10! Trato súper familiar y cercano, recomendando lo mejor siempre, muy contento con la compra realizada (material en este caso). Volveré seguro!

Juan Perez

2021-08-13

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Impresionante trato e implicación. No encontraba bateria para el grupo Campagnolo super record y removieron hasta dar con una. Les mande la bicicleta desde Salamanca y me la devolvieron con la batería montada y todo perfecto. Vivo en Sslamanca pero cuando necesite algo importante sin duda lo pediré allí.

Manuel Garcia Lopez

2021-04-17

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Simplemente tengo que decir, que me han aportado soluciones, cuando he tenido algun problema.
Y eso, esa "excelencia"en el trato al cliente, es lo que hace diferente a Bicicletas Brais Chas del resto de tiendas de bicicletas.