Bicicletas Pedalmoto

Dani agudo

2026-01-08

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El día de la recogida de mi bicicleta Cube Stereo Hybrid tuve una experiencia muy decepcionante con el trabajador Tomás. Al entregarme la bicicleta, noté pérdidas de color y rayones en el marco. Cuando señalé los defectos, Tomás intentó engañarme diciendo que todas las bicicletas negras mate venían así, lo cual era falso. La bicicleta idéntica de mi cuñado, recogida en el mismo momento, estaba perfecta, igual que la del expositor y la que compró un amigo días antes. Era evidente que quería colarme una bicicleta que no estaba en condiciones de venderse.

Su actitud fue antipática y poco profesional desde el principio. Al sacar las bicicletas, se metió detrás del mostrador y no salió en ningún momento para comprobar los defectos que le señalaba, como si quisiera evitar que los viera de cerca o que no me diera cuenta de su estado. Se mostró desafiante, respondió elevando la voz delante de otros clientes, haciendo la situación incómoda y pública. Al rechazar la bicicleta, su comentario fue inaceptable: "otra bicicleta puede que esté peor", demostrando nulo interés en solucionar el problema. Además, nos ignoró por completo y ni siquiera se molestó en explicar el funcionamiento básico de la bicileta que se llevo mi cuñado, algo que finalmente hizo su compañero Juanma con toda amabilidad y profesionalidad. Un buen profesional debe tratar con el mismo respeto a todos, jóvenes o mayores, sin chulerías.

Agradezco a Juanma su atención, pero el trato recibido por parte de Tomás fue inaceptable

Ivan Castefer

2025-11-06

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No soy un experto en bicicletas, llevo encima de ellas desde los 6 años y creo que tengo algo de criterio para opinar. En Málaga no he encontrado un taller, tienda como Pedalmoto, en trato, profesionalidad, rapidez, buena atención, etc.
Me gustó mucho el trato ameno desde el primer instante, los mecánicos de 10, me explicaron todo y puede ver el montaje de la bicicleta en el momento. No puedo hablar mal de esta tienda hasta hoy. Volveré seguro

R.G M

2025-12-19

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Mala experiencia con la tienda ,servicio post venta pedidos nulo,un desastre.
Compré tres artículos y recibo uno.
Tanto la empresa como la empresa de reparto se desentienden del tema.
No dan solución y pedalmoto dice que cierra el caso sin dar solución y acusándome de que lo he abierto yo.
Cuando en la foto del correo aparece precinto trasparente que colocaría el que sustrajo los artículos.
Tampoco había la factura que siempre colocáis en el interior
Son dos artículos que valen 29euros entre los dos ,que yo he pagado y no he recibido.
No ponen en preferencia al cliente ,

Se desentienden del tema abordando que cierran el caso .
Animo a no comprarles nada para darles un toque de atención.
Cualquier día les puede pasar a ustedes .
Compren en una empresa más eficiente y más profesional.
En definitiva compre 3 artículos y solo tengo 1
Son 29 euros que pierdo por dos artículos en total .
Si escribo esta reseńa es para que se dé visibilidad a lo que me ha pasado.
No me parece justo por qué el que ha hecho las cosas bien he sido yo que he pagado por algo que no tengo

Fran Martínez

2025-09-25

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Leer todo, finalmente dan SOLUCIÓN PERFECTA.

Compré unos puños esigrip hace un mes y medio, al ir a cambiarlos abro el paquete y veo que hay unos puños usados y de otra seca. Reclamo y me dicen que no pueden hacer nada porque ya ha pasado más de 14 días y se lavan las manos. Una estafa en toda regla y no se hacen responsable.
EDITO: Tras reclamar por escrito me dan solución enviando unos puños nuevos, por lo tanto han solucionado el problema y han respondido muy bien.

Antonio Moreno Bethencourt

2026-01-05

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Mala experiencia tras la compra online en "PEDALMOTO" y mala gestión tras no haberme entregado el paquete la empresa seleccionada MRW. Tras reclamar el envío varias veces a la tienda online "PEDALMOTO", se desentienden si darme una solución y dejándome sin el pedido ni el dinero, menudos sinverguenzas, tras la respuesta de MRW afirmando que recibí el pedido cuando no era cierto ya que no lo recibí, finalmente tube que reclamar yo directamente a MRW y se dió por perdido el paquete y procedieron a abrir una incidencia interna y asumir el seguro de MRW el importe del envío para que "PEDALMOTO" pudiera hacerme el reembolso.
Ni una disculpa ni nada por parte de "PEDALMOTO" ante la mala gestión ya que no han defendido mis intereses como cliente o comprador, limitandose a dejar de comunicarse conmigo tras respuestas incoherentes y contradictorias y solo me han creado molestias, ya que he tenido que estar detrás de ellos y finalmente darles yo la solución, para que me devolvieran mi dinero (reembolso).
Jamás volveré a comprar aquí.

ÁGUEDA SALAS SÁNCHEZ

2025-10-30

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Muy buenos profesionales.
La bicicleta llegó en dos días a mi domicilio y prácticamente montada, además de bien embalada y protegida.
Tras recibirla, rompí yo misma una pieza y de forma rápida y eficaz me la repusieron sobre la marcha sin ningún coste.
Buen trato antes, durante y después de la compra.
Recomendable 100%.

Miguel Angel Izquierdo

2025-08-21

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Una experiencia excelente. A pesar de la distancia entre su tienda física y mi ubicación han conseguido una coordinación magnífica. Además de ofrecer un trato profesional con todas las dudas, que se te pueden plantear con sus productos. Como persona, me gusta poder tratar con otras personas y este caso, esto también lo resuelven y con nota. Lo recomiendo.

Nicolás Zúñiga ortega

2025-11-11

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-Lo Negativo: he comprado mi Cube online y ha tardado en llegar de Graná a Córdoba 5 días, MRW Córdoba un desastre, porque MRW Graná, creo que dieron la solución! en cuanto a Pedalmoto me dejaron claro que ellos no son una agencia de trasportes, después de pasar el primer periodo de 48h me trasladan que la bici ha sido devuelta a Graná, sin motivo ni explicaciones, la vuelven a enviar a Córdoba, de nuevo empieza a correr otro plazo de entrega, con el nerviosismo de saber que había algún incidente, desaparece el seguimiento en Pedalmoto, de estar en tránsito a nada! A lo que intento comunicarme otra vez por correo, y no obteniendo respuesta, consigo hablar con la chica por fin, está me dice que ellos no son una agencia y que no se responsabilidad del envío hasta que llegue a su destino, que por favor no le envíe más correos y que soy un IMPACIENTE. Ahí entiendo que no puedo hacer nada, hasta que MRW Granada me ayuda. El 2° plazo expiró pero llegó el envío.
No he vuelto a saber más de ellos, imagino que por aquí tendré noticias. Hubiese sido un detalle una llamada o simple correo. Feillo detalle.
-Lo positivo: Precio increíble, la bici venía súper bien empaquetada, todo muy detalloso, prácticamente montada, con pedales, ruedas infladas, y por supuesto muy contento con el producto.
Una pena cuando voy a comprar, xq al final no soy capaz de añadir a la cesta por lo ocurrido.
Hay más agencias de transporte y formales, al final el 70% de las compras son online.

FRANCISCO ESPADA AGUDO

2026-01-09

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He comprado una ebike Cube hace unos días y la verdad estoy muy satisfecho con la compra. El transporte MRW muy bien me llego en una furgoneta solo para mi ebike .La atención de Mónica de 10. Muchas gracias Pedalmoto.

Eduardo Garcia

2025-10-23

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Segundo juego de ruedas que compro en esta tienda. Servicio excepcional, totalmente recomendable. Tuve un pequeño problema y en una hora me lo solucionaron. Atención al cliente increíble.
Una de mis tiendas preferidas tanto por trato al cliente como por precios y productos. De 10.

Luis Hernandis Dominguez

2025-09-26

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Precio muy competitivo y entrega rapida del pedido. Tras el pago, en 48 horas tenia la bici ajustada. Tenía una duda, y por teléfono me la resolvieron.
La bici muy bien embalada para evitar cualquier problema.
Todo perfecto con esta tienda.

Bego Ochando

2025-11-14

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Servicio posventa pésimo. Te venden bicicletas que para nada son baratas y rotas. Las llevas para que te den una solución y no te la dan. Te dicen que el problema no es de ellos, que lo comunican con la marca, pero no te dan ninguna solución, pasan los días, las semanas y los meses y no hacen nada. Se pasan el balón de unos a otros y ninguna solución. Te dicen que te llamarán para informar y tampoco te informan . Pésima tienda, pésimo personal y pésima atención. NO COMPRÉIS EN ESTE ESTABLECIMIENTO SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO Y LA BICICLETA.

Ruben gurillo quintanilla

2025-10-28

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Compré una bicicleta la semana pasada, la cual ponía envío en 2/3 días, y me llegó en el plazo totalmente montada incluso tubelizada,con portabidon y bidón de regalo el cual siempre es de agradecer, venía en oferta con pedales ultegra, que no me llegaron junto con la caja y reclamé y se ve que tuvieron un pequeño despiste, el cual me solucionaron mui rápido y sin poner ningún tipo de problema, totalmente recomendable comprar en esta tienda. Un placer y muchas gracias por todo!

Andrés Pérez

2025-12-27

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Tienda de 10. Buenos precios y un trato de diez por parte del equipo. Si buscas calidad y buen servicio, este es el sitio.

David Alvarez

2025-11-05

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Excelente tienda de bicicletas
He realizado varias compras online y siempre ha sido una experiencia perfecta. Tienen los mejores precios, gran variedad de productos y los envíos son muy rápidos. Totalmente recomendados por su profesionalidad y servicio.

Ruben Meys

2025-09-24

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Realicé un pedido de ruedas de carbono, discos de freno y una cubierta el 9 de septiembre.

El plazo de entrega era de 2 días, pero al segundo día, aunque los productos llegaron al destino correcto, por alguna razón fueron devueltos al almacén.

Desde entonces, han pasado 10 días y el pedido aún no ha llegado. Esta vez, parece que lo enviaron a una dirección completamente incorrecta.

Ahora, llevamos 5 días más sin ninguna noticia.

He contactado con ellos varias veces y siempre me han dicho que lo solucionarían lo antes posible. Todavía no he recibido los productos ni el reembolso, que solicité hace dos días, y tampoco he recibido respuesta.