Bicicletas Pedalmoto

Tienda de bicicletas en Granada (Granada)

4.7 (1155 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Bicicletas Pedalmoto es una tienda de bicicletas especializada en la venta de modelos para diversos usos, incluyendo bicicletas de montaña, urbanas, infantiles, de carretera y eléctricas, junto con componentes y equipamiento.

Bicicletas MTB rígidas y de doble suspensión para iniciación y competición.

Bicicletas urbanas y eléctricas con asistencia al pedaleo, guardabarros y luces.

Bicicletas infantiles en tallas de 14, 16 y 20 pulgadas, con ruedines y cuadros bajos.

Bicicletas de carretera para rutas largas y entrenamiento.

Componentes como transmisiones, frenos, suspensiones, neumáticos y sillines de marcas como CUBE, Shimano, FOX y SRAM.

Ubicada en Av. Fernando de los Ríos, 15, Zaidín, 18006 Granada, ofrece asesoramiento experto y selección de productos para ciclistas locales.
Actividades: Tienda de bicicletas
Dirección (AI Overview): Bicicletas Pedalmoto, Av. Fernando de los Ríos, 15, Zaidín, 18006 Granada
Sitio web (AI Overview): https://www.pedalmoto.com/

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Ubicación de Bicicletas Pedalmoto

Opiniones de Bicicletas Pedalmoto

4.7 (1155 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

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FRANCISCO ESPADA AGUDO

2026-01-09

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He comprado una ebike Cube hace unos días y la verdad estoy muy satisfecho con la compra. El transporte MRW muy bien me llego en una furgoneta solo para mi ebike .La atención de Mónica de 10. Muchas gracias Pedalmoto.

Dani agudo

2026-01-08

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El día de la recogida de mi bicicleta Cube Stereo Hybrid tuve una experiencia muy decepcionante con el trabajador Tomás. Al entregarme la bicicleta, noté pérdidas de color y rayones en el marco. Cuando señalé los defectos, Tomás intentó engañarme diciendo que todas las bicicletas negras mate venían así, lo cual era falso. La bicicleta idéntica de mi cuñado, recogida en el mismo momento, estaba perfecta, igual que la del expositor y la que compró un amigo días antes. Era evidente que quería colarme una bicicleta que no estaba en condiciones de venderse.

Su actitud fue antipática y poco profesional desde el principio. Al sacar las bicicletas, se metió detrás del mostrador y no salió en ningún momento para comprobar los defectos que le señalaba, como si quisiera evitar que los viera de cerca o que no me diera cuenta de su estado. Se mostró desafiante, respondió elevando la voz delante de otros clientes, haciendo la situación incómoda y pública. Al rechazar la bicicleta, su comentario fue inaceptable: "otra bicicleta puede que esté peor", demostrando nulo interés en solucionar el problema. Además, nos ignoró por completo y ni siquiera se molestó en explicar el funcionamiento básico de la bicileta que se llevo mi cuñado, algo que finalmente hizo su compañero Juanma con toda amabilidad y profesionalidad. Un buen profesional debe tratar con el mismo respeto a todos, jóvenes o mayores, sin chulerías.

Agradezco a Juanma su atención, pero el trato recibido por parte de Tomás fue inaceptable

Antonio Moreno Bethencourt

2026-01-05

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Mala experiencia tras la compra online en "PEDALMOTO" y mala gestión tras no haberme entregado el paquete la empresa seleccionada MRW. Tras reclamar el envío varias veces a la tienda online "PEDALMOTO", se desentienden si darme una solución y dejándome sin el pedido ni el dinero, menudos sinverguenzas, tras la respuesta de MRW afirmando que recibí el pedido cuando no era cierto ya que no lo recibí, finalmente tube que reclamar yo directamente a MRW y se dió por perdido el paquete y procedieron a abrir una incidencia interna y asumir el seguro de MRW el importe del envío para que "PEDALMOTO" pudiera hacerme el reembolso.
Ni una disculpa ni nada por parte de "PEDALMOTO" ante la mala gestión ya que no han defendido mis intereses como cliente o comprador, limitandose a dejar de comunicarse conmigo tras respuestas incoherentes y contradictorias y solo me han creado molestias, ya que he tenido que estar detrás de ellos y finalmente darles yo la solución, para que me devolvieran mi dinero (reembolso).
Jamás volveré a comprar aquí.

R.G M

2025-12-19

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Mala experiencia con la tienda ,servicio post venta pedidos nulo,un desastre.
Compré tres artículos y recibo uno.
Tanto la empresa como la empresa de reparto se desentienden del tema.
No dan solución y pedalmoto dice que cierra el caso sin dar solución y acusándome de que lo he abierto yo.
Cuando en la foto del correo aparece precinto trasparente que colocaría el que sustrajo los artículos.
Tampoco había la factura que siempre colocáis en el interior
Son dos artículos que valen 29euros entre los dos ,que yo he pagado y no he recibido.
No ponen en preferencia al cliente ,

Se desentienden del tema abordando que cierran el caso .
Animo a no comprarles nada para darles un toque de atención.
Cualquier día les puede pasar a ustedes .
Compren en una empresa más eficiente y más profesional.
En definitiva compre 3 artículos y solo tengo 1
Son 29 euros que pierdo por dos artículos en total .
Si escribo esta reseńa es para que se dé visibilidad a lo que me ha pasado.
No me parece justo por qué el que ha hecho las cosas bien he sido yo que he pagado por algo que no tengo

Respuesta del propietario:

Estimado Ricardo,

Sentimos que su percepción haya sido negativa, pero debemos aclarar que la información expuesta en su reseña no se corresponde con la realidad de los hechos.

Su pedido fue realizado el 14/12/2025 a las 22:48, compuesto por 3 artículos, y fue entregado correctamente el día 17/12/2025 a las 18:02, en oficina MRW, modalidad de entrega elegida expresamente por usted.
El envío figura como entregado en perfectas condiciones.

A las 19:00 h del mismo día de recogida, nos llamó indicando que supuestamente solo había recibido 1 producto de los 3, afirmando en esa llamada que la bolsa del pedido estaba en perfecto estado. Aun así, activamos inmediatamente una revisión interna, comprobando que el pedido salió completo de nuestras instalaciones, preparado mediante un sistema de control y verificación automatizado, lo que descarta errores de preparación.

Posteriormente, recibimos un correo suyo indicando que la bolsa estaba abierta, contradiciendo lo indicado previamente por teléfono.
Ante esta discrepancia, y aun habiendo salido el pedido correctamente de nuestras instalaciones, abrimos igualmente reclamación a MRW. La agencia nos confirmó que el paquete fue entregado con la bolsa intacta y sin incidencia, tal y como queda registrado en su sistema de control de entregas.

Por todo ello, el pedido fue correctamente entregado al completo, y no existe evidencia de error ni por parte de Pedalmoto ni de la agencia de transporte.

Trabajamos siempre con transparencia, profesionalidad y buena fe, priorizando al cliente y gestionando cualquier incidencia de forma diligente. Sin embargo, no podemos aceptar ni respaldar reclamaciones que no se ajustan a los hechos demostrables, ni prácticas que perjudiquen injustamente la reputación de una empresa que actúa correctamente.

Quedamos, como siempre, a disposición para cualquier consulta dentro de un marco de respeto y veracidad.

Atentamente,
Equipo Pedalmoto

Bego Ochando

2025-11-14

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Servicio posventa pésimo. Te venden bicicletas que para nada son baratas y rotas. Las llevas para que te den una solución y no te la dan. Te dicen que el problema no es de ellos, que lo comunican con la marca, pero no te dan ninguna solución, pasan los días, las semanas y los meses y no hacen nada. Se pasan el balón de unos a otros y ninguna solución. Te dicen que te llamarán para informar y tampoco te informan . Pésima tienda, pésimo personal y pésima atención. NO COMPRÉIS EN ESTE ESTABLECIMIENTO SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO Y LA BICICLETA.

Respuesta del propietario:

Hola,

Sentimos que su experiencia no haya sido percibida como satisfactoria. Nos gustaría aclarar lo sucedido para aportar una visión completa y transparente del proceso.

La bicicleta nos fue entregada inicialmente para gestionar una garantía del mando, ya que presentaba un fallo en el cambio de modos de la asistencia eléctrica. Desde el primer momento tramitamos la garantía con el fabricante sin ningún tipo de impedimento, siguiendo el procedimiento habitual establecido por la marca. Una vez recibido el mando de sustitución, fue instalado correctamente en su bicicleta.

Como hacemos siempre antes de la entrega, realizamos una prueba completa de funcionamiento, momento en el que detectamos una segunda avería en el motor, de la cual no habíamos sido informados previamente. Aun así, y con el objetivo de dejar la bicicleta en perfecto estado, gestionamos de inmediato una nueva garantía, esta vez correspondiente al motor.

El fabricante envió un motor nuevo, que fue instalado en su bicicleta, quedando finalmente todo el sistema en correcto funcionamiento.

Respecto a los plazos, queremos aclarar que los tiempos de gestión y entrega de piezas en garantía dependen del fabricante y de la empresa de transporte, y son los habituales en este tipo de procesos. En este caso, dichos plazos se cumplieron dentro de los tiempos normales establecidos por la marca.

Lamentamos que la espera haya podido resultar frustrante, pero queremos destacar que en ningún momento se dejó su caso sin atender. Se tramitaron dos garantías completas, se sustituyeron las piezas necesarias y se trabajó siempre con el objetivo de ofrecerle una solución definitiva.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Un saludo cordial,
Equipo Pedalmoto

Nicolás Zúñiga ortega

2025-11-11

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-Lo Negativo: he comprado mi Cube online y ha tardado en llegar de Graná a Córdoba 5 días, MRW Córdoba un desastre, porque MRW Graná, creo que dieron la solución! en cuanto a Pedalmoto me dejaron claro que ellos no son una agencia de trasportes, después de pasar el primer periodo de 48h me trasladan que la bici ha sido devuelta a Graná, sin motivo ni explicaciones, la vuelven a enviar a Córdoba, de nuevo empieza a correr otro plazo de entrega, con el nerviosismo de saber que había algún incidente, desaparece el seguimiento en Pedalmoto, de estar en tránsito a nada! A lo que intento comunicarme otra vez por correo, y no obteniendo respuesta, consigo hablar con la chica por fin, está me dice que ellos no son una agencia y que no se responsabilidad del envío hasta que llegue a su destino, que por favor no le envíe más correos y que soy un IMPACIENTE. Ahí entiendo que no puedo hacer nada, hasta que MRW Granada me ayuda. El 2° plazo expiró pero llegó el envío.
No he vuelto a saber más de ellos, imagino que por aquí tendré noticias. Hubiese sido un detalle una llamada o simple correo. Feillo detalle.
-Lo positivo: Precio increíble, la bici venía súper bien empaquetada, todo muy detalloso, prácticamente montada, con pedales, ruedas infladas, y por supuesto muy contento con el producto.
Una pena cuando voy a comprar, xq al final no soy capaz de añadir a la cesta por lo ocurrido.
Hay más agencias de transporte y formales, al final el 70% de las compras son online.

Respuesta del propietario:

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar de forma tan positiva el producto, el precio y el embalaje. Nos alegra saber que la bicicleta cumplió tus expectativas en ese sentido.

En relación con el envío, lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega. Queremos aclarar que tu pedido fue realizado y con pago aceptado el día 03/11/2025 a las 08:23, pasó a preparación ese mismo día a las 12:06 y fue enviado en la misma jornada, cumpliendo estrictamente con nuestros plazos internos de preparación y entrega a la agencia.

La bicicleta fue finalmente entregada el día 7 de noviembre, con un retraso de 2 días sobre el servicio 24/48h contratado, motivado por un retraso logístico ajeno a Pedalmoto. Durante todo el proceso estuvimos en contacto continuo con la agencia de transporte, realizando llamadas y gestiones para que el envío se resolviera lo antes posible, especialmente en un periodo de alta saturación logística por Black Friday, donde las agencias de transporte sufren saturaciones y errores logísticos que, por desgracia, no siempre podemos controlar directamente, aunque sí presionar y hacer seguimiento, como hicimos en tu caso.

Lamentamos que esta situación haya condicionado tu percepción final de la experiencia de compra. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, tanto en producto como en gestión y seguimiento de envíos.

Un saludo,
Equipo Pedalmoto 🚴‍♂️