Bicicletas Pina Alcázar

SERAC - Guías de Montaña

2025-12-19

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Fran, el responsable de la tienda, siempre me ha aconsejado perfectamente cuando le he explicado lo que busco.
Le gusta el ciclismo, está actualizado en cuanto a materiales y es un mecánico fino.

Aconsejo acudir a él, decirle lo que necesitas y dejar que te aconseje; por mi experiencia, pienso que acertarás y te indicará lo que necesitas (que no necesariamente será lo más costoso).

Fdo: Fran Nava*
(*esta es una valoración a nivel personal, no como empresa SERAC - Guías de Montaña)

Gel Pacieco

2025-10-31

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Me han tratado fenomenal muy profesional en tienda y sobre todo Herminio mecánica.rapido buen precio y rapidos .muy profesionales. Estoy muy contento muchas gracias tenéis un cliente nuevo un saludo para todos los empleados hasta la próxima

Marcos Levels

2025-07-22

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Sí compras online, olvídate de la garantía. Compré una bicicleta y dentro del periodo de garantía, una maneta de freno empezó a fallar con muy pocos km. Sellaba mal y entraba aire al circuito. Me dice que no tienen la pieza y la solución que me ofrecen es venderme otros frenos como "favor" al precio normal y pagando yo los gastos de envío. Les digo que estando en garantía deberían sustituir la pieza gratuitamente y dicen que lo reclamarán a la marca. Llevo 2 meses esperando sin respuesta.

J C

2024-09-24

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¡super equipazo! alquilé una bici para hacer una ruta de 500km en Castilla la Mancha, todo salió genial, la bici ni un problema y he podido disfrutar de ella y de mi vacaciones! ¡mil gracias! Fabrizio

Jose Maria Higes

2024-07-07

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Compré online una bici de niño Orbea con pata de cabra y me han montado una genérica en lugar la de Orbea alegando que no especifiqué que quería la oficial de Orbea. Yo seguí las indicaciones que me dieron por teléfono para hacer el pedido y di por hecho que sería la pata de cabra específica para esa bici, ya que nunca me dijeron lo contrario. El caso es que me han montado una que es demasiado larga y la bici se cae para el otro lado …y para solucionar el problema me cobran la devolución de una pata por otra por 15€ que es lo que vale una pata de cabra nueva.
No entiendo que una tienda de este calibre se agarre a un par de euros para dejar a un cliente insatisfecho. En fín…. Como odio tener que poner malas reseñas

Rafael Pérez Tajuelo

2025-07-14

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Buen proceso de compras: buen asesoramiento, buen trato personal Fran y Jesús, mucha cantidad de bicicletas para poder ver y encima llegué a una oferta cojonuda que han hecho que la adquisición que he realizado haya sido estupenda

Angel Fresneda

2025-05-30

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Muy profesionales en esta tienda, te dedican el tiempo necesario y te aconsejan muy bien. Incluso Jesús me consiguió la bici que quería aunque no la tenían en la tienda, en un sólo día. Os lo recomiendo sin duda.

Maria Del Mar España Asin

2025-05-17

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La atención muy profesional, agradable, y muy rápida. Me ayudaron muchísimo a la hora de elegir la bicicleta que se adaptaba a mis necesidades.
Muy recomendable

Virginia Jimenez Pascual

2025-07-18

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El trato de los chicos excelente. Muy contenta con mi bici electrica cannondale 😍. Tienda de bicis de confianza!

Grego Escribano

2025-06-23

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No es la primera reseña que pongo respecto a Bicis Pina,me borra la anterior que puse.
Decir que son unos grandes profesionales en mecánica Fran ( el cual corrí con él en ciclismo en ruta ) y Jesús por aconsejar en las ventas y en su profesionalidad de cara al público ambos!!!

He adquirido dos bicis,una de carretera y otra de Mtb y súper contento.

Totalmente recomendable por el trato cercano y humilde.

Sin duda mi tienda de referencia.

Chapeu!!!

Raquel Arellano

2025-02-13

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Me compré una Orbea onna 40 talla M y yo estaba buscando una bici para mí hijo y dieron con todo correctamente me recomendaron muy bien, cuando la pedí me dijeron cuando iba a llegar y me llamaron para ir a recogerla, muy contenta con todo

Juan Córdoba Naranjo

2024-07-06

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Juan Córdoba como cliente mi experiencia en Bicis Pina Alcázar ha sido inmejorable, no sólo me ha tratado bien, sino que Fran me ha resuelto todas mis dudas y mis problemas de una forma muy profesional, ofreciéndome el producto que más se aproxima a mis necesidades y problemas que no eran pocos. El tanden Héctor con el estudio Biome cánico y Fran con los consejos y orientaciones, me han ofrecido una solución a mis necesidades, la conclusión ha sido la compra de una bicicleta que se adapta perfectamente a mi cuerpo y por el modelo y características de la misma se adapta a la actividad que voy a realizar, también la relación calidad precio ha sido genial. Conmigo han ganado un cliente para siempre por su profesionalidad y entrega, mi más sincera enhorabuena al equipo que hacen Fran y Héctor. Aconsejo a cualquiera que tenga intención de entrar en este mundo de la bici, que se dejen aconsejar por estos grandes profesionales, gracias por vuestro trabajo, lo valoro muchísimo.

Leonor Fernández Torres

2024-04-03

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Mi experiencia en este establecimiento ha sido horrible.
El trato al cliente deja mucho que desear. He tenido que ir en tres ocasiones a que revisara una bici NUEVA, y otras tantas llamadas para saber si había llegado la pieza que necesitaba, respondiéndome que se le había olvidado, otra que no había tenido tiempo que tenía mucho jaleo, otra que el proveedor no le contesta y otra que no tienen el color de la cubierta que me lo pueden poner de otro color. Pues menos mal que la bici se compró en los Reyes del año 2024 y estamos en abril.
También decir que las veces que he ido con mi pareja, un hombre,me hablaba diferente a cuando iba yo sola, es imperdonable está actitud de conductas micro machistas.
No vuelvo NUNCA MÁS, iré a que me la arreglen en otro sitio.
No sólo por escasa profesionalidad sino por discriminación por razón de sexo.

Noe Vp

2023-08-16

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Estando unos días con la familia por la zona, tuve un problema con mi bicicleta, me lo resolvieron al momento y destacar que estaba realizando otro trabajo cuando llegué; amabilidad, sinceridad y rapidez. Han ganado un cliente para cuando esté de vuelta por la zona, buena tienda y excelente personal a su cargo, gracias!

manuel redon doñate

2022-01-13

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Hice la compra online y fueron muy amables y rápidos. Me tuberizaron las ruedas, el envío y el embalaje fue rápido y muy bien protegida. Recomendables 100%

Enrique Egido flores

2024-12-12

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Muy contento con el servicio me eh comprado una bici nueva y súper comprometidos con su trabajo un 10 recomendable pasar y ver su tienda y sus bicis

Shahin Heroabadi

2021-08-28

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Muy atento el técnico tanto en contestar mi email como cuando llevamos la bicicleta a su tienda. Muy profesional ya que en seguida detectó el problema y la razón de la avería. Tardó 24 horas y en el pleno mes de agosto. Precio justo y muy recomendable.

jon aranburu

2025-04-24

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Se me rompio la cadena justo a la entrada de Alcazar. Les llamé, me esperaron y no solo me pusieron la cadena, hasta me repararon el cambio, que llevaba mal desde hacia tiempo. ¡
Gracias por todo!

Rocio Villanueva

2023-11-13

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Yo quería hacer una puntualización, desde que entras por la puerta de la tienda hasta que sales la atención por parte de Fran es inmejorable, atento, cordial, educado, eficiente.......es el número uno en su trabajo.
En la tienda puedes encontrar todo lo que necesitas para practicar tu deporte favorito (el ciclismo), buenos productos, buenos descuentos y te asesoran y te recomienda lo adecuado para que disfrutes a tope de tu bici.

Izan sierra

2025-03-28

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Ha sido un placer tratar con ellos, me ofrecieron justo lo que buscaba y me ayudaron en todo, recomendable 100%