Flopi Custom Bicycles
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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
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Buenos dias.
Les he comprado una bicicleta hace un mes, en concreto una santa cruz blur y después de pedirles que me enviasen la factura de compra, me dijeron que en 2 dias la recibiria. (La necesito para registrar la bici en santa cruz por el tema de las garantias)
Al ver que no la recibía se la he pedido en varias ocasiones y no me contestan a los mensajes de wassap, ni a llamadas telefónicas, ni a los correos electrónicos ni a nada.
No entiendo porque no me envian la factura, o al menos me contestan algo. Es una pena que quieran quedar mal conmigo, pero es cierto que una vez que ya les he hecho la compra estan pasando totalmente de mi.
Espero que recapaciten y terminen la venta entregandome mi factura.
Acabo de recibir el pedido, que hice hace dos días, y todo perfecto, tanto el producto como la entrega, sin duda una tienda de 10. Un saludo.
Realicé una compra online y no puedo estar más satisfecho. Me puse en contacto con ellos por una duda con la talla de un producto y en menos de 2h me contestaron. Un 10 también a la rapidez del envío, en menos de 2 días tenía el producto en casa. La web me parece bastante buena, aunque podrían poner una guía de tallas acompañando a la imagen de cada producto para que fuese perfecta. Para futuras compras seguro que los tendré en cuenta, porque además los precios son bastante competitivos. A seguir así.
Una vez que te venden la bicicleta, despídete de volver a saber nada de ellos, tuve un problema con un artículo el primer mes de compra, abonando yo la avería de dicho producto y llevo detrás de ellos para que me lo abonen lo indecible y están pasando olímpicamente de mi, a ver si poniendo ésta publicación recibo noticias.
Buenos días, muchas gracias por tu reseña.
Como bien dices tu en el comentario se trata de una avería, no de un defecto de fabricación por lo que ni nosotros ni ninguna otra tienda te lo tramitaría como garantia. Además si solo aportas una factura de lo que te han querido cobrar en un taller como justificante de dicho defecto sin aportar fotos ni mas información que lo que nos comentaste por telefono, no es de extrañar que no te lo podamos abonar. Nosotros también necesitamos esa información para poderlo tramitar con la marca. Tal y como te comentamos por telefono las garantías tienen unos pasos a seguir los cuales te has saltado.
Para mas información tienes disponible nuestro email rutapuertollano@gmail.com
Un saludo
Muy buenos mecánicos y a muy buen precio. El trato es excepcional y además tienen una tienda con muchísimos artículos de calidad.
Muchas gracias Alberto y clientes excepcionales como ruso
Muchas gracias Alberto y clientes excepcionales como tú son los que nos hacen seguir adelante, un saludo.
Algo decepcionado,aunque veo por los comentarios que son grandes profesionales y no lo dudo,lo siento no poder opinar lo mismo.
Realicé una compra online antes de Los Reyes Magos si no me equivoco y me iban a cobrar más gastos de envío por ser fuera de la comunidad,pues bien,le comenté que me lo podían enviar a una dirección del pueblo familiar que se encuentra dentro de castilla la mancha para así pagar menos gastos,el encargado se ocupó de hacer el cambio de dirección ya que había realizado la compra para el envío a Madrid y me iban a cobrar más.
Después de confiar en ellos,y haber esperado casi 2 meses sigo sin recibir el reembolso por la diferencia de envío,ya me da vergüenza seguir insistiendo,aunque no sea mucha cantidad, es mi dinero.
También decir que el paquete llegó en la fecha prevista y sin problema,pero hoy por hoy me siento engañado y decepcionado.
Espero que os sirva para mejorar.
unos profesionales,la mejor tienda que he encontrado perfecto el trato con el cliente y super atentos. un 10 como profesionales del sector
Conocí la tienda mientras buscaba unas zapatillas de invierno para mtb.
La web tiene un chat en el que me asesoraron muy bien. La compra fue sencilla y al día siguiente ya tenía a los mensajeros en casa.
Tienda muy recomendable.
Atención insuperable.
Un DIEZ.
Buenas tardes Carlos,
estamos encantados de que disfrutes de tu pedido. Trabajamos duro para que la experiencia online sea lo mas parecida a como seria en nuestra tienda física. Esperamos que disfrute de su pedido y vuelvas a confiar en nosotros en otra ocasion.
Muchas gracias por tu reseña!!
Buen sitio...buenas bicicletas y material.
Gran profesional
Excelente trato.
Buen trato
Atención increíble y calidad espectacular...
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