Bicicletas SALCHI

Elena Muñoz Álvarez

2026-01-12

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He comprado online y la experiencia ha sido inmejorable. El pedido ha llegado perfecto rapidísimo! El servicio post venta también ha sido impecable. No dudaré en volver a comprarles y en recomendarles.

daniel corbalan uran

2025-10-29

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En esta tienda he tenido la oportunidad de comprar in situ y online . El caso es que compré una luz ion rt y al restablecer mi GPS dejé de poder vincularla contacte con ellos y me explicaron cómo restablecer la luz , lo hice pero seguía sin poder vincularla contacte, me contactaron y me dijeron que la llevara a cualquier sitio que tuviera trek y me darían la garantía, pero ha vuelto a funcionar sin problema.
Lo digo porque con son geniales con las garantías de los productos y un asesoramiento increíble , son 100% recomendados
Gracias

R

2025-12-24

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He estado hoy en esta tienda por primera vez, y la atención ha sido cercana y excelente. Conozco muchas tiendas y aunque parezca mentira diré que esto no abunda. Gracias!

Jeronimo Calvo “electronicadesiempre80”

2025-08-26

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Realicé un pedido online en Bicicletas Salchi, pagado y confirmado con número de pedido. Días después, la tienda lo canceló unilateralmente alegando un “error informático” y me devolvió el dinero sin consultarme y sin dar alternativa, dejándome sin el producto.

El precio no era irrisorio ni un fallo evidente: simplemente no quisieron respetar lo que ellos mismos publicaron. He solicitado la hoja de reclamaciones y estoy reclamando el caso ante Consumo por incumplimiento del contrato de compraventa.

Recomiendo a cualquier cliente revisar bien antes de comprar: si algo sale mal, la gestión es nula y unilateral, sin solución ni comunicación. Una experiencia muy negativa que no volveré a repetir.

Carlos Sánchez

2025-08-21

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Me hubiera gustado dejar una buena reseña, y tenía una buena referencia de la tienda... Compro un producto compatible con Domane 2019+. Cuando llega, no es compatible, y me indican por WhatsApp que es solo para Domane Gen 3, no para Domane Gen 4 (posterior a 2019 evidentemente, pues salió en 2022). Solicito info, y pregunto por la posibilidad de devolverlo, o al menos obtener un vale descuento por el valor del producto ya que el fallo no ha sido mío, sino que está mal indicada la descripción del producto. La respuesta, copio y pego literal: "Puedes devolverlos asumiendo los portes. Tienes 30 días para devolverlo". Por no contar el tiempo perdido yendo a por el paquete, instalación, etc.

Puntos positivos: el envío fue rápido con GLS y los precios en ropa y otras piezas son competitivos. Pero esta vez, lo barato me ha salido caro.

Lady War

2025-08-26

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Por lo que veo en otras opiniones, no solo he sido yo la que ha tenido una mala experiencia en la compra de unas gafas.
Sin avisar, me reembolsan el dinero de unas gafas de 103€ diciéndome que ha sido un "error informático", sin darme más motivo. Cuando les pido explicaciones, es porque el precio es erróneo. Lo reviso en la web y las han subido de precio.
Sé de sobra que no es una práctica ética, ni siquiera me han dado opción de abonar el restante, así que la reclamación a Consumo ya está en marcha.

Eduardo Arce Ortiz

2025-10-28

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Mal servicio , hago un pedido en la web sale servicio 24-48 y después me llega un email diciendo que no disponen del producto que llegará en unos días del proveedor. Intento hablar por teléfono con ellos para cancelarlo y nadie contesta ni al móvil ni al fijo.
Al final reclamación por email para cancelar .

Miguel Ángel García Colmenero

2025-08-27

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Tras realizar la compra de unas gafas en oferta y haber realizado el pago y listas para el envío, me comunican sin preguntarme y sin ofrecerme una solución, que el precio era un “error”, y que me cancelan el pedido y me devuelven el dinero.

Cuidado porque si no le salen los números te cancelan el pago y el envío.

José Francisco Navarrete Fernández

2025-08-25

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Realicé la compra de unas gafas por 110 euros en su página web y resulta que al día siguiente de realizar el pedido con el correspondiente pago, me envían un correo y me dicen que debido a un error informático ese no era el precio de las gafas, que van a proceder a devolverme el dinero. No me han parecido formales al respecto.

Mario Frutos

2025-09-04

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Creo que es la mejor tienda de Madrid, porque tiene ventajas de una gran cadena, con un servicio web nada fácil de gestionar, pero sin embargo son una tienda “pequeña” que te aporta ese trato personalizado. Además con buenos precios.

Renato Pinto

2025-08-25

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Compré una bicicleta mtb online y me daban una semana y media aproximadamente de llegada, pos llego a los 3 días , están muy atentos con los clientes y además te asesoran bien…. Tengo una nueva tienda donde comprar para la bicis …
Saludos

l zc

2025-08-21

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El lunes dejé mi Scott spark y la he recogido hoy. La reparación muy bien a buen precio, el mecánico muy majo explicándome todo!!!! Perfecto!!!

Jorge Romero

2025-07-31

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Se han ganado un cliente. He comprado una bicicleta nueva por la página web y, debido a unos problemillas en ella, no han dudado en contactarme por movil para informarme de como iba todo, aparte, la he recibido una semana antes de lo previsto. Un 10 para el equipo.

Jorge Llorens Zamorano

2025-12-29

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Suelo ir habitualmente a comprar accesorios, nutrición para mis salidas en bicicleta y la verdad que siempre salgo contento tanto por los productos que encuentro como por la atención, tambor he llevado mi bicicleta al taller y sin ningún problema.

Ángel L G M

2025-08-13

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Excelente post venta y atención.
Por poner una pega... el servicio de paquetería regular, pero hay que tener en cuenta que no es culpa del vendedor.