BICISS

Ivan Perez

2026-07-26

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Una vergüenza echo 3 semanas la bicicleta, y no le hicieron nada ni siquiera lo básico que era cambiar las pastillas. Para darme el presupuesto ya tardaron 2 semanas. Nada recomendado

JORGE LV6

2026-07-23

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Quería agradecer el excelente trato y la profesionalidad de los chic@s. Llevé mi bicicleta para realizar el mantenimiento y montar un cassette, y la experiencia fue de principio a fin impecable. El trabajo quedó perfecto, cumplieron los plazos y en todo momento me transmitieron confianza.

Da gusto encontrar un servicio así👍

Justo Amar

2026-05-31

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Mucho cuidado con la compra de bicicletas y más aún con David. Pagué una bicicleta el día 13 de marzo. No se me enviaba porque decían que le iban a poner un plato nuevo. Cosa rara a una bicicleta seminueva con 300 kilómetros, pero bueno. Pregunté en varias ocasiones si se había enviado ya pero no, que no llegaba el plato. El día 30 de marzo por fin me llega la bicicleta. Recibí la bicicleta y ese mismo día comuniqué que no correspondía con lo anunciado y solicité la devolución y recogida inmediatamente.
Me vendieron una talla M y era una talla S. No tenía pegatina de talla y mirando la geometría oficial de lapierre efectivamente corresponde con una talla S. Viene la bicicleta con las manetas pintadas a spray y tornillos corridos, la horquilla pintada a spray, cubierta reventada con pinchos y alambres,el cuadro tocado, la dirección tocada, cárter del motor partido, y encima una talla que no es. Vamos un despropósito.

Tras varios contactos, el día 7 abril volví a reclamar porque la recogida aún no se había gestionado y la devolución tampoco,pese haberla solicitado una semana antes.Incluso se me indicó que la solicitarían “cuando yo dijera”, yo estaba alucinando como se reían de mí, cuando ya estaba solicitada de urgencia una semana antes. Ese mismo día envié también pruebas de la bicicleta embalada.

El día 13 de abril, sigo sin tener noticia alguna y volví a preguntar por la recogida. En lugar de gestionarla previamente, se me ofreció un descuento para quedármela, cosa que rechacé, y se me indicó que pasarían a recogerla días después. Ósea, que seguían sin solicitar la recogida y sin hacer la devolución.

Finalmente, la bicicleta fue recogida el día 16 abril. El día 20 de abril llega allí a la tienda a las 13:00. No me informan de nada. El día 21 escribo de nuevo , me dicen que la desembalan, la ven y listo. Escribo el día 22 porque siguen sin decirme nada, se sorprenden y me dicen : aún no te ha llegado la transferencia? . Digo no. Voy a ver y te digo algo. Me escriben de nuevo diciéndome que su jefe David todavía la tiene que ver. Se siguen riendo de mí en la cara. Ha pasado más de dos mes (cuando por ley tienen 14 días de máximo ) y sigo sin mis 3.380€ . Me dicen que han tenido muchas cosas que pagar , pero a mí no me pagan. Ha día 1 de junio sigo sin recibir mi dinero. Ya tienen interpuesta una reclamación en la xunta de Galicia y un Monitorio. Pero parece que les da igual.

La experiencia más desagradable de mi vida.

David Sanromán

2026-05-25

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Compré una bici eléctrica con la ayuda de la Xunta, me ayudaron e informaron en todo el proceso. Recibi la bici perfecta, puesta a punto y me explicaron todo el funcionamiento. Sin duda volveré cuando lo necesite.

Breixo Solla

2026-05-14

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Meu taller de confianza! Acudo con certa regularidade para facer posta a punto das miñas bicicletas ademais de cambios de compoñentes e a atención sempre é a mellor. Trato fantástico por parte de David e o seu equipo.

Tania Pazó

2026-05-13

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Llevo yendo a Biciss desde que abrió y , tanto David Como la chica que me atendió la última , me atienden con mucha profesionalidad y cariño. Experiencia, siempre es buena cuando voy a su tienda!

Yo al principio le llevaba a arreglar una bicicleta clásica, que era la que yo usaba, y siempre me asesoraba muy bien y me la dejaba Impecable.

Por razones personales, tuve que pasarme a una bici eléctrica y por supuesto, se la compré a ellos; y en este caso súper contenta con el servicio postventa.

jose luis

2026-05-13

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Me atendieron muy bien muy amables en la compra de mi bicicleta eléctrica.Mariana la chica que me atendió super atenta y amable

jose dorronsoro

2026-05-01

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Muy amables,buen servicio y buenos precios

Xoan Rodriguez

2026-04-27

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Muy buena atención y amabilidad 100% recomendado

Agustín S.G.

2026-04-24

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Exclente servicio, antes de la compra y después, siempre me han atendido muy amable y profesionalmente.

Javier De

2026-03-06

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Han sido muy amables en todo momento y han aceptado una devolución sin ponerme ningún problema cuando he sido yo el que me he equivocado con la talla. Estás cosas son de valorar y las tendré en cuenta en próximas compras. Muchas gracias

Rubén Rodrìguez

2025-11-25

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Buenas atención. Me asesoraron bien para comprar unas zapatillas. Quedé muy contento con la compra. En el taller también me gustó como trataron a una persona que no entendía mucho de mecánica. Tienda muy recomendable.