Comercial VIOÑO
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Un 10* por la atención al cliente.
Su saber estar, amabilidad, paciencia y profesionalidad es de valorar, pues siempre te reciben con una sonrisa.
Muy recomendable y les deseo lo mejor. Gracias por todo.
Google Buenas,desde el primer contacto que tuve con el propietario por tlf hasta finalmente recoger la bicicleta en la tienda,solo puedo decir q ha sido excelente, el trato,la dedicación, el interés,se nota que tiene pasión por lo que hace y eso se agradece por q muy poca gente puedes encontrar así y que te demuestre su profesionalidad,me explico con todo detalle in situ con la bicicleta subida al potro la reparación y mantenimiento que se le hizo y algún consejo me peoporciono.
Quedó en tener lista la bicicleta en 2 días y asi fue,se hizo un mantenimiento total y he qdado encantado,la bicicleta ha qdado bastante fina,en resumen gran persona y gran profesional,sin dudarlo lo tendré como mecánico habitual para posibles reparaciones,un saludo.y gracias!
Google No entiendo como osan a ponerse de punto de recogida si no respetan los horarios…dos pedidos que he realizado han sido devueltos al almacén porque no han podido ser entregados, ya que el repartidor se lo encontró cerrado en las dos ocasiones que intentó hacer la entrega…muy enfadada e indignada…me ha quedado sin mis paquetes, muchas gracias por vuestra profesionalidad…
Google Siempre que he ido a recoger paquetes son súper majos. Te atienden con una sonrisa SIEMPRE, aún con el engorro q debe suponer recoger paquetes.Y encima si tienes suerte te saluda su perrín que es tan majo como ellos. No llevo la bici porque no tengo, pero si tuviera la llevaría.
Muchísimas gracias por tu aportación! Siempre un placer 😀
Google Llevé mi bicicleta a Biker Shop para una reparación y no podría estar más contento con el resultado. El personal fue muy amable y profesional, explicándome cada paso del proceso y asegurándose de que entendiera lo que necesitaba mi bicicleta. La reparación fue rápida y eficiente, y mi bicicleta quedó como nueva. Además, los precios fueron muy razonables. Sin duda, recomendaría esta tienda a cualquier ciclista que necesite reparación o mantenimiento. ¡Muchas gracias por el excelente trabajo!
Esperamos volver a verte y muchísimas gracias por tus palabras!
Increíble 🙂
Google Gaby me ha tratado con la misma cercanía y trato que recibes de tu taller de confianza. Ha tenido paciencia y se ha esforzado en buscar soluciones a mis problemas. Resolutivo, atento y buen profesional. Candás y alrededores tiene a figura a la que llevar su bicicleta sin miedo a qué le timen y por supuesto, sin escatimar en calidades. Enhorabuena y gracias de nuevo.
Muchísimas gracias por tus palabras!!
Esperamos volver a verte de nuevo y tomar un café 💪🚲
Google Super profesional y familiar el trato. Llevo ya varias bicicletas con ellos, y el resultado y calidad es siempre, ya no el esperado, sino superado con expectativas. Siempre han tenido además un trato directo y personalizado conmigo, cosa que se agradece, y más en mi caso, pues no me gusta dejar mis bicicletas en manos de cualquiera, y con ellos siempre estoy super cómodo. Espero que sigáis así!!,
Muchas gracias por tu comentario!
Siempre a tu disposición 😄
Google Primera y última vez que dejó lo bici en manos de esta tienda.
Tardaron más de dos semanas en ponerse en contacto inicial conmigo para darme el presupuesto, alegando problemas con el WiFi. Una vez dado, por cierto un presupuesto que rozaba los 300 euros, querían que le diera en cuestión de horas una respuesta.
Cuando les doy el ok a una parte del presupuesto ( 140 euros) se pone con la bici y tarda de nuevo unos 10 días, a lo que tengo que recogerla aun más tarde porque me pilla fuera de Candas.
Cuando la recojo, me pide que le pague por bizum o efectivo ( no quiero sacar conclusiones equivocadas), pero no tengo ningun ticket o factura que pueda demostrar o reclamar lo que han hecho con mi bici.
Utilizo la bici durante los tres días siguientes, se sale la cadena al cambiar de marcha, constantemente y le rozan los frenos. La llevó de nuevo, me la "apaña" y me dice QUE NO HA TENIDO TIEMPO DE PROBARLA, después de un mes con ella, y un arreglo de 140 euros.
Me la llevo, y sigue con avería. Decido llevarla a otro sitio , y explicarle a Biker shop por WhatsApp los motivos.
Ninguna disculpa, solo un mensaje eliminado, y la respuesta desde otro móvil de otra persona en la que se defiende diciendo cosas que no son reales, como por ejemplo que me cobraron menos de lo que era en realidad, aunque realmente a mi eso jamas se me comunicó y tampoco tenian ninguna razon para hacerlo. Además preferiría mil veces un servicio bien hecho, aunque el precio sea algo elevado, a tener que ir 3 veces por mala calidad.
Con una disculpa, y un poco de humildad hubiera sido suficiente.
Buenos días
Por WhatsApp lo que se intentó explicar, veo que no de manera satisfactoria, es lo que se le hizo a la bicicleta.
Los periodos de tiempo que explicas no son reales, ya que el 26 de Abril trajiste la bicicleta y el 3 de Mayo ya se te comentaron los precios de todo, ya habiéndote avisado de que tardarían unos días en dar el presupuesto, y hasta el día 6 de Mayo no tuvimos contestación y la contestación fue que lo tenías que pensar, se te insistió al día siguiente y el día 7 se confirmo hacer parte del arreglo. Había que pedir muchas piezas al igual que problemas con los que no contábamos con la bicicleta y el 15 ya estaba la bicicleta lista. Hasta el día 20 no hubo noticias ni mensajes de recogida de dicha bicicleta. Sin contar con las llamadas entre medias para intentar acelerar el proceso.
Siento que no fuera de su agrado, hicimos todo lo posible que teníamos de nuestra mano.
La factura o recibo siempre se envía si el cliente lo exige.
Me parece una falta de respeto que por ofrecerte unas vías de pago insinues cosas inciertas, cualquier cosa la puedes demostrar.
Muchas gracias
Google Estaría bien que respetase el horario de cierre, porque si dice que cierra un viernes a las 20:00 y a las 18:50 ya no está abierto, es un engorro sobre todo para los que vamos a recoger algún paquete. No lo elegiré más como punto de recogida.
Buenas tardes.
En la puerta pone que hasta el 6 de Enero de tardes se bajará bajo cita previa, avisamos a todos los que van y hay un papel en la puerta avisando.
Si nos escribe por WhatsApp bajamos siempre.
Esperemos haber explicado bien por qué no estamos allí.
Google Ofrecen un servicio que consiste en buscarte una bicicleta con el presupuesto que les des. En el mes de junio formalizamos dos contratos para dos bicicletas, una más simple y otra de carretera. Se nos prometió que en unos días tendríamos opciones. Entendíamos si tardaban más, semanas incluso.
El problema, que no solo no nos mandaron opciones hasta dos meses más tarde (una de cada), sino que tampoco nos dieron ningún tipo de información en ese tiempo. Preguntábamos y nos mandaban mensajes del tipo “estuve liado, en un rato te mando más fotos” y volvían a pasar días y días.
Reservamos una, con una fianza de 200 euros y no supimos más hasta que dos semanas después preguntamos, y ahí es cuando nos dicen que el vendedor la había vendido ya. Sin respuesta tampoco sobre la fianza.
Ya en septiembre decidimos cancelar todo y que nos devolviesen ese dinero y todavía tienen la cara de cobrar 50 euros por el tiempo de búsqueda: por los resultados, unos tres minutos en total.
Realmente vergonzoso.
Buenas tardes,
Primero de todo, esto se habló personalmente y en el contrato ponía que la fianza no se devuelve y aún así, se os devolvió casi la totalidad, por no poder conseguir lo que se exigía (que era una tarea muy difícil).
Hay un fallo en todo esto, que considero que si no te dedicas a ello puede que no lo sepas, somos probablemente la única tienda o taller de bicicletas que ofrezca servicio de búsqueda de bicicletas de segunda mano, y no es tarea fácil.
Entiendemos que no conseguir lo esperado enfada, pero no se puede hablar sin saber tampoco.
Si los 50€ son el problema, por un trabajo que si llevo meses y no 3 minutos, pues pueden mandarnos un mensaje y se les devuelve.
Muchas gracias
Google Muy buen trato te tratan con toda confianza y yo le deje una bicicleta para la chatarra por así decir y me la dejo impeccable Muy buen sitio para que te arreglen la bicicleta
Muchísimas gracias Nacho!
Siempre es un placer atenderte
Google Buenos profesionales y muy buena atención. Me dejaron la bici como nueva. También diré que compré el mantenimiento más caro. Te explican con detalle lo que te van a hacer según el mantenimiento que compres.
Muchísimas gracias Manuel!!
Esperamos que todo haya sido de tu agrado, muchas gracias por confiar en nosotros! 🙂
Google Conozco la tienda porque ahí recibo algunos envíos de paquetería,siempre muy amable la persona que nos atiende. Al tener un negocio es imprescindible,al margen de todo,mantener una actitud cordial.
Muchísimas gracias por tu reseña!
Siempre a vuestra disposición en todo lo que podamos😀
Google Muy buena atención, buenos consejos y honestidad. Soy nuevo en el mundo de la bici y me ayudaron a empezar sin gastar mucho dinero. Gracias a ellos tengo la bici siempre a punto sin complicarme la vida. Me parece muy útil poder comunicarme través de whatsapp para resolver alguna duda y concertar las citas.
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros!
Siempre a tu disposición.
Un saludo
Google Un trato al cliente excepcional, la mejor tienda para reparar tu bici que vi en mucho tiempo.
Muchísimas gracias!!
Encantados de tenerte por la tienda🚲💪
Google Muy buena atención, intentando buscar una solución a tu problema
Google Una tienda genial y super amables me ayudaron a encontrar lo que estaba buscando y sin gastar mucho dinero la recomiendo 100%
Y esperamos poder seguir ayudando!
Muchas gracias 😄
Google Todo genial 😁
Dejó la bici impecable, no la había visto así de bien ni cuando era nueva.
100% recomendable
Muchísimas gracias!
Y sobretodo por confiar en nosotros, un placer😊
Google Si quieres poner tu bici en buenas manos no lo dudes!, Biker Shop es tu taller de referencia...profesionalidad y buen trato!, gracias pareja!! 😁
Siempre un honor tenerte en la tienda!!
Muchas gracias a ti 😃
Google Mi experiencia fue muy buena son dos chicos geniales y muy atentos y amables repetire sin dudarlo 🙂
Muchas gracias!!
Encantados de atenderos siempre😄
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