Biking Point Granollers - Tienda de Bicicletas Granollers

JuliH.

2025-10-23

Google

Experiencia muy decepcionante. Llamé a esta tienda/taller con la intención de que me instalaran unos frenos nuevos (XT doble pistón) que había comprado por mi cuenta, para mi sorpresa y a pesar que ofrecí pagar la tarifa de montaje del servicio se negaron rotundamente a realizar la instalación argumentando que solo trabajan con piezas compradas en su establecimiento, una política anticuada típica de las tiendas de antes, elitistas y muy poco enfocadas a todos los clientes, en ningún momento pedí que el desmontaje y montaje fuera gratuito, simplemente necesitaba el servicio de un taller profesional!? Está negativa me supone una gran incomodidad que me obliga a buscar otro sitio cuando esté está a 100 metros de casa meva en el meu barri de sempre, es una pena que por una política de este tipo se pierda la oportunidad de ganar un cliente y se ofrezca un servicio tan rígido, mi pregunta es si vas con una avería en la bici, mtb, ebike se dignan atenderte?? Creo que esta tienda solo tiene envoltorio

Conxi Blanco

2025-12-12

Google

A pesar de que no encontré lo que buscaba, es una tienda grande, con muchas opciones tanto de bicicletas como de accesorios y servicios. El personal fue atento, profesional y amable. No lo usé, pero tienen Parking para clientes.

Manuel Garcia Villasanta

2025-08-30

Google

Desde que compre
Mi bici de carretera ya hace 3 años
Tanto en la compra como en el mantenimiento y reparaciones .
El trato y el servicio prestado por el equipo de trabajadores ha sido excelente.
Y un Gracias a Pau por encontrar solución y la rapidez en la avería de mi bici.
Sin duda un buen servicio en general .
Continuar así 💪👌

Jose manuel gomez merino

2025-07-08

Google

Hoy 8/7/2025 sobre las 12 horas, he estado en esta tienda para unos ajustes de mi bicicleta y he sido muy bien atendido por Jordi y con mucha amabilidad, profesionalidad.., que también he podido comprobar mientras me encontraba en la parte del taller que el resto de su equipo trataba al igual a otros clientes. Recomiendo al 100% esta tienda que cuenta con profesionales en la venta y reparación. Muchas gracias por atenderme Jordi y que nadie te quite ese "buen hacer" y al resto de tu equipo. Un saludo José Manuel.

Mxxmfx RuchéBueno

2025-07-12

Google

Estoy encantada con el trabajo de Pau. Es un mecánico muy profesional, atento y con un trato excelente. Me arregló la bici de forma rápida y eficaz, quedó como nueva. Se nota que le apasiona lo que hace y que cuida cada detalle. 100% recomendable, volveré sin dudarlo si necesito cualquier otra reparación. ¡Gracias!

CGC ESPAÑA GC

2025-08-06

Google

Muy mala experiencia de mi amigo.
Tener cuidado en esta tienda con las garantías!
Cuadro de Scott roto
Horquilla fox manipulada rota!
Revisar las bicicletas antes de dejarlas para que nos llamen y os den una sorpresa!

Carlos Chirinos

2025-11-06

Google

Excelente atención , muy bien todo súper recomendable , que suerte de tener esta tienda cerca de casa son muy buenos y atentos

oscar Vicente

2025-03-11

Google

Recientemente llevé mi moto bici de la marca Sur-ron al taller Biking Point Granollers para que me montaran una horquilla Fox 40, y debo decir que la experiencia fue excepciona. Desde el primer momento, Roger me recibió con una sonrisa y una gran disposición para ayudarme. Su conocimiento sobre las suspensiones es impresionante, y me explicó detalladamente las opciones disponibles, así como los beneficios de cada una.
El proceso de montaje fue rápido y muy profesional. Roger se aseguró de que cada componente estuviera perfectamente instalado y ajustado a mis necesidades específicas. Se notaba que tenía mucha experiencia, y eso me dio una gran confianza en su trabajo.
Además, me ofreció consejos útiles sobre el mantenimiento de la suspensión y cómo sacarle el máximo provecho en mis salidas.
Una vez que probé la bicicleta, la diferencia fue abismal. La suspensión Fox 40 no solo mejoró la comodidad en el camino, sino que también me permitió enfrentar terrenos difíciles con mucha más confianza. Cada bache y cada curva se sintieron mucho más suaves, y ahora disfruto de mis paseos como nunca antes.
En resumen, recomiendo mucho el taller Biking Point y, en particular, a Roger y a todo el equipo por su profesionalismo, atención al detalle y pasión por el ciclismo realmente marcan la diferencia.

Ivan Pareja

2025-07-26

Google

Decepción en todo cuando vas con dinero todo muy bien pero a la hora de cuando pasa algo todo le has dado golpes a la bici o componentes en general fatal eso si lo que te dicen que si tú no vienes a la tienda vendrán otros sin palabras después de 4 bicis scott compradas y recomendando a conocidos la verdad que una enorme decepción tanto personal como taller desastreeee

Adam Rodriguez Garrote

2025-03-13

Google

Excelente. Venía a cambiar la cámara trasera porque la boquilla estaba rota, pero el chico que me ha atendido me ha dicho que podía simplemente cambiar la pieza de la boquilla que estaba en mal estado. Podía simplemente haberme cobrado más porque yo desconocía eso, pero han sido honestos y eso hoy en día tiene mucho valor.

Valentin Bermejo Flores

2025-11-05

Google

Acabo de comprar un Scott Spark. Muy bien atendido y también muy bien informado de las características de la bici, se nota que son bikers.

Xavier Angordans vendrell

2025-06-27

Google

Trato excelente por departe del vendedor Arnau, sirmpre que hemos ido a comprar alguna cosa. Lo recomiendo al máximo, si te quieres comprar la bicicleta de tus sueños.

miguel paniagua montes

2025-05-01

Google

Hace un par de días me acerque a la tienda pues se me había soltado un freno y no funcionaba. Al técnico que me atendió se le notaba que disfruta de su trabajo. Y eso vale mucho. Total que en un minuto que pareció que estaba revisando el cabreado y me dice: ya la tienes! El trato fue perfecto y profesional. No me cobró por la gestión y reconozco que que se suelte un freno de bici será la cosa más fácil de arreglar pero eso me hace ver que cuando mi bici tenga otros problemas aquí me la sabran solucionar. Gracias¡

Diallo Labo

2025-07-07

Google

He ido a reparar un pinchazo y me lo han solucionado al momento. El personal de taller muy amable i rápido. Lo recomiendo a todos.

Alejandro Paredes Hurtado

2025-02-20

Google

Excelente atención al cliente. Personal atento y competente

En el momento de la compra, me asesoraron y resolvieron todas mis dudas.

En cuanto al taller, destacaría la seriedad y profesionalidad, así como la atención personalizada y cercana.

Xavi Serrano Soria

2025-02-27

Google

Mala atención. He pasado esta tarde a buscar un recambio de unos rodamientos y lamentablemente. Ni buenas tardes, ni me atiende nadie... llego al fondo, donde esta el taller y donde se supone que hay algo de vida humana, y casi se pelean por no atenderme, finalmente no me han solucionado nada, la primera y última vez que voy.

Miguel A. Gómez

2022-07-14

Google

Mi experiencia en la atención y venta fué buena, muy correcta. Es de agrader el tiempo dedicado tanto presencial como telefónicamente, en las diferentes consultas sobre las opciones a valorar. Siempre con buen trato y gran paciencia. En especial a Gerard, que me atendió de 10.

En el apartado de servicio mecánico, ahí lo siento de verdad, pero mi experiencia no ha sido para volver a tener una confianza. Es cierto que ponen toda su atención a las cuestiones, realizando los trabajos en unos tiempos adecuados, pero revisando en casa y antes de salir por primera vez, me di cuenta por casualidad que las bielas sólo estaban ajustadas, teniendo los dos tornillos que la fijan completamente flojos. Eso lo puedo llegar a comprender, un descuido lo podemos tener cualquiera, por un "ahora lo hago..." (esto fue comentado sin más en tienda). Pero al llevarla para realizar la primera revisión y pedir que me cortaran el tubo de dirección entre otras cosas, compruebo que la horquilla y el cuadro en la zona donde se aloja el cojinete inferior de la dirección, están razados... Porque motivo?

Puedo entender que no se pueda sacar la horquilla porque lleva todo el cableado por el interior del cuadro. Ayuda tendrá de algún compañero... y trabar la horquilla para que no gire por cualquier cosa, no quiero pensarlo....

En este apartado de mecánica sé tendría que tener mucha más atención y profesionalidad. Las bicis tienen ya unos costes básicos altos, y que algún mecánico parece no valorar. Alguien se hace responsable...?

Personalmete me gusta la sinceridad, y si surge algún problema o error, que se comente al cliente en la misma recogida. Si no se hace... No es serio, y no pinta bien.

Finalmente creo que me llevo de momento éste recuerdo "souvenir" en forma de rayada, que dinamita prácticamente todo lo inicial. Una pena...
Sabor agridulce? Supongo que por ambas partes.

Así, la fórmula de "equipo" no suma.

Miguel M.

2025-02-05

Google

Todo son dificultades para una simple actualización, llamo para explicar el problema que tengo con la ebike, todo queda claro, me presento en tienda y empieza las pocas ganas de hacer las actualizaciones; falta el cargador, el problema no es de la actualización, hasta que no tenga todo el material no puedo hacer nada, se estropea el ordenador para realizar la actualización... La tienda vacía y echando a los pocos clientes que vienen, no volveré.

Thomas Purzeau

2024-09-14

Google

La atención de todo el equipo es estupenda, les compre una bici la semana pasada y no puedo estar más satisfecho del trato recibido y de los consejos que me dieron. Se me rompió la cadena y me la arreglaron sin problema al momento, un servicio que se ve cada vez menos estos días. Además tiene parking. Mención especial a Jordi, mil gracias!

Abraham Martínez

2023-10-18

Google

Establecimiento muy recomendable. Trato muy amable y profesional. Recibí muy buen asesoramiento a la hora de decirme por qué bicicleta se ajustaba más a mis necesidades y después el servicio post venta ha sido excelente. Incluso en alguna ocasión que tenían el taller saturado de trabajo han sacado tiempo para solucionarme un problema con una válvula.