Bilbo Bike

Felix Zulaica Aristi

2021-08-22

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He estado un par de veces para pedir info y me han atendido muy bien. Por cierto he aprovechado para cambiar la ubicación en Maps a la correcta! Supongo que tardaran un par de dias en revisarlo! (ACTUALIZADO!)

Horacio Gago

2021-08-10

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Cerrado. Local en alquiler
… he ido donde me indico google maps. No tendrán actualizado? ( indica el propietario q es la nueva dirección Alameda Rekalde 37)

Saul Rodriguez

2021-04-19

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Buen precio a la hora de comprar la bicicleta. Mantenimientos gratis durante el primer año como prometieron.

A los meses de adquirir la bicicleta la lleve con un problema en el cuadro. Tras dejarla allí unas semanas, se me comunicó que no era nada sólo pintura. Acto seguido lleve esa misma bicicleta a una tienda oficial. Se pusieron en contacto con la casa (Wilier), me cambiaron la bici dado que el cuadro estaba deteriorado. La semana pasada me han dado mi “nueva” bicicleta.

Para dar soluciones primero hay que trabajar e investigar.

tbl nrqz

2021-01-29

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Ya les he comprado 2 bicis y estoy seguro que les compraré la 3*
Encantado del trato recibido.

Fénix Mrl

2020-11-08

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Cambie la cámara trasera de la bici y 25 € me clavaron para dejarla encima mal la rueda trasera... desde que me la cambiaron, la rueda hace vaivenes arriba abajo.
No se que pasa últimamente con los talleres de bici que no saben ya ni cambiar una cámara de bici.

IÑAKI Zabala Muñecas

2020-07-31

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Experiencia muy negativa. La bici q le compré, una CUBE, estando todavía en garantía fallaba el freno delantero. Me cambió las pastillas, a sabiendas de q ese no era el problema, me cobró 15€ por ellas. Pasados unos días, seguía con el problema. Acudí otra vez, y al reprocharle por su mala actitud, me dijo q el también antes tenía más pelo y ahora..., y me AMENAZÓ, de forma sutil, q no me convenía ponerme así, entiendo, q es por si tengo otro problema no t lo gestiona ante el fabricante, pues es distribuidor exclusivo CUBE en Bizkaia. Con unas zapatillas, mismo d lo mismo, las q compré eran blancas, falló el cierre boa, m las cambiaron por otras nuevas, NEGRAS, y m las tube q comer, eso q eran de la nueva temporada, entiendo q abría d todos los colores. Tienen buen material pero también MUCHA ARROGANCIA, q no tengas ningún problema, por q te lo comes con patatas.

Diego Hernandez

2019-09-05

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Profesionalidad y honestidad. Tratan mis bicis mejor que yo mismo.

Alberto Il Diavolo Valles

2019-03-08

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Profesionalidad, calidad y asesoramiento de primera categoría.
Alberto Vallés - Muskiz-

Roberto

2019-02-14

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Muy profesional. Había pinchado una rueda del patinete eléctrico y me lo han arreglado muy rápido.

Francisco Javier Fernández García (Ayaparo)

2018-10-26

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Anuncian que tienen bicicletas de spinning, y no tienen ninguna, son por catalogo bajo pedido.

Jorge Látigo

2018-10-17

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Amplio local con todo lo necesario para tu bicicleta. Precios para todo el mundo, desde lo más barato a lo mejor. Totalmente recomendable.

Jon Martin

2018-07-13

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Un trato malisimo y un borde. Te vende la bici y luego ya se olvida. Por lo menos tres meses para cambiarme un cuadro y aparte me estropea la transmisión. No lo recomiendo para nada.

JOSETXO

2018-06-22

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Lamantable y entiendo q denunciable experiencia.
Deje mi bici para ajustar cambios(12,5€ teoricamente), nada mas, bajo advertencia de q si encontraban cualquier otra anomalia me llamasen. Al recoger la bici me encuentro con una factura de 70 € y me habian cambiado hasta la cinta del manillary las zapatas de freno sin previo aviso. Juzguen ustedes mismos...

Contestando a tu respuesta, a nivel mecanico no pongo en cuestión el trabajo realizado pero no puede ser q un cliente espere pagar 12€ euros y se encuentre con una factura de 70€ q rebajasteis a regañadientes a 60€. Por otro lado no es verdad cuando dices q los cambios no funcionaban, si lo hacian pero no iban bien del todo, de ahi q te pidiera un ajuste. Por último, me alegro si mi mala experiencia sirve para qmejoreis vuestros procedimiento y no le pase esto a otro cliente. Desde luego ese cliente no sere yo. Un saludo.

Antonio Segurado

2018-02-02

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Que profesionales y que gusto de tienda y personas. Calidad, rapidez y precio! No se puede pedir más.

Luis Ibergallartu Fontecha

2017-09-19

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Muy buena referencia. Lo recomiendo sin ninguna duda. Material de primera calidad, precios competitivos y un trato excelente. Como taller de lo mejor que he visto y disfrutado. Seriedad en los planteamientos, plazos y precios. ¡Genial!

Juan Orueta

2017-05-06

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Tiene dos cosas esenciales; excelente servicio y gusto por el buen material. Tratan de entender tu situación y adaptarse en precio, producto, calidad y servicio. Conozco bien todas las tiendas de la zona. No hay comparación.

Paolo Benivento

2017-04-29

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Muy profesional y saben aconsejarte muy bien. Nunca como italiano pensaba de comprar una MMR asturiana pero con Camoagnolo. Vaya cambio... desde una Pinarello a una MMR....

Aroa Lozano

2017-02-23

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He llevado la bicicleta un par de ocasiones. La primera vez el trato y el servicio fue genial, en la segunda el que me atendió no debía de tener un buen día y no me fui muy convencido con la revisión general que le hicieron a la bici.

Ra A

2016-06-06

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Totalmente negativa, lleve la bici a la primera revisión, me cambio pastillas de freno sin consultar, poniéndome unas de metal en vez de las de resina que eran las únicas permitidas para los discos originales por 30 euros,ahora con los discos tocados y pastillas nuevas de resina.

Jorge Z.A.

2016-02-10

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No sabe tratar a los clientes como se merecen, poniendo pegas hasta para dejarte una llave allen para apretar un tornillo