BIZZIS Humanes de Madrid

Juan Carlos Benjumea

2025-10-16

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Llevé mi bici después de una caída porque la rueda delantera había quedado doblada y tambaleaba un poco. Solo quería que la enderezaran, pero me dijeron que no tenía arreglo y que había que cambiarla entera por unos 90 €.

Les comenté que solo quería mejorarla un poco, no dejarla nueva, pero no hubo manera. Al final la llevé a otro taller y me la repararon sin problema por 15 €, quedó perfecta.

La tienda es bonita y limpia, pero en mi caso no intentaron reparar nada, solo ofrecer cambio de pieza.

Marcos Laguna corredor

2025-09-04

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PONGO MI REFLEXION A TU RESPUESTA PRIMERO. Quién quiera leer lo primero que puse está más abajo.

Narciso amigo mío, me alegro de que tengas las ganas de contestar la verdad. Lo primero me alegro que te comprometas tanto con las bicis de tus clientes y le eches las horas que haga falta... En ningún momento he criticado eso, pero está bien cambiar de tema hacia lo que interesa. Vivo en humanes y paso por la puerta de tienda varias veces y no solo hoy o está semana, no taches a la gente de mentirosa.
Ya que sacas el tema de mis caprichos te respondo que tú no tienes educación con tus clientes como he dicho en mi primera reseña, en la que he puesto que es obvio que puedes abrir y cerrar cuando quieras, solo mencionando el pequeño detalle de que avises o modifiques tú horarios de apertura (de por si escasos) para que TUS CLIENTES, entre los que, no te preocupes que no me incluyo.
En conclusión TEN RESPETO POR EL TIEMPO DE TUS CLIENTES Y MENOS CARA.

PD: SE TE DA MUY BIEN AHABLAR DE OTRA COSA PARA DESVIAR EL TEMA.
Que te vaya bien con tienda.
Buenas he ido en varias ocasiones a comprar algunas cosas... La razón de poner una reseña es solo por comentar, que en esta tienda hacen lo que quieren con el horario de apertura...

No os fieis de lo que pone en Google.

He pasado en varias ocasiones a las 13 horas cuando cierran a las 13:30 y la tienda ya cerrada.... He llamado a las 13:15 desde la puerta de la tienda y debía estar ya muy lejos y ni si quiera se disculpo!! Que contratiempos tenemos todos, o puedes poner un cartel explicando que se ha tenido que ir, o si quieres cerrar a las 13 modifica el horario de google... Luego, en esa llamada me dices que vaya por la tarde, que abren de 16 a 17, de nuevo en Google pone otro horario.

Me parece una FALTA DE RESPETO para la gente que se desplaza hasta la tienda, confiando en que este abierta.

David Martínez Ramos

2025-06-08

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Auténticos sinvergüenzas.
Compré una bicicleta de carretera MMR aero de más de 3000 euros hace menos de un año . Tras pasar un bache se parte el sillin y me pongo en contacto con ellos.
Me dicen que le mande fotos ya que no puedo llevarla al estar en distinta localidad. Tras mandarles las fotos me dicen que hay roces y que ha tenido que se por dejarla en un potro y que esa es la causa de la rotura del sillín, alucinante.
Le vuelvo a enviar fotos ya que con el reflejo de la luz podía crear alguna confusión, y me contesta que solo le vale las primeras fotos.
Le ofrezco hacer una videollamada para que pueda verla claramente y me dice que no, que la primera foto que le envié es la que le vale.
Ahí se ve la profesionalidad nula de este personal que no quiere ver nada más lo que le interesa.
De verdad que me ha dejado perplejo, que parecía que estaba hablando con un niño chico que solo le valía una foto con reflejo de la Luz, no queriendo en ningún momento hacer la videollamada para no quedar en ridículo.

Y Respondiendo a tu comentario;
Mi valoración refleja una experiencia real y como consumidor tengo derecho a expresar públicamente mi opinión de forma honesta. Tu comentario es muy poco profesional e intentas desviar la atención de lo ocurrido , que nada tiene que ver con el asunto en cuestión.
Como bien sabes te dije de realizar una videollamada para que pudieras ver sin ningún tipo de manipulación la bicicleta. Por tu parte solo te centrabas en unas fotos que te envié que está llena de reflejos de luz y que puede llevar a confusión .
Sabes que no hay ninguna falsedad en mi reseña .
Y finalmente aclararte que sinvergüenza simplemente significa no tener vergüenza, ya que en ningún momento has intentado solventar el problema de un cliente.
Y sobretodo quería agradecer tu comentario, ya que tú solito te has puesto en evidencia con todo lo que has puesto, que no sabes ni siquiera que una garantía no se tramita en una comisaría .
Muchas gracias, un saludo

Luis Carlos Cáceres

2025-06-02

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Hace poco les compré una bicicleta y todo ha ido sobre ruedas. La comunicación desde el principio muy buena y encima me la entregaron en casa montada y ajustada. Muy recomendables

G A

2024-09-06

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RECOMENDABLE
Nazario ha demostrado ser buen profesional y de palabra. Me ha atendido incluso en sus vacaciones sobre un tema que podría esperar.
Persona de palabra y muy atento al detalle. Ya podían tomar ejemplo la mayoría de tenderos dedicados al ciclismo. Un 10 sobre 10.

Pierre Menor

2022-04-15

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La mejor tienda de bicis de Madrid...trato cercano,amable y de confianza.
Nazario es un crack, un experto en la materia, precios muy competitivos, sin duda alguna siempre recomendare esta tienda.
Compre una MMR KENDO , estoy encantado con ella, a parte es distribuidor oficial de MMR y tiene todo tipo de ropa de la marca 👏🏻👏🏻👏🏻.
He vuelto a comprar una segunda bici esta vez una MMR KENTA con plan renove, nuevamente encantado con la tienda, con Nazario y con la bici,
100 % recomendable,

David L.

2023-01-17

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Como siempre bien recibido y atendido por Nazario.
Dejas la bicicleta con la absoluta tranquilidad de que cuando la recojas habrá recibido un trato excelente y estará como nueva.
Además da gloria como está siempre de limpia y bien colocada la tienda.
Un acierto seguro.

David Hidalgo Valledor

2018-03-09

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Sin duda una tienda de confianza dentro del mundo de la bicicleta. Asesoramiento según tus necesidades y preferencias. Taller mecánico listo para resolver cualquier problema que surja en tu bicicleta. Por mi experiencia el servicio post venta muy bueno resolviendo con fabricante un problema que surgió con las ruedas de mi bicicleta de montaña. Totalmente recomendable.

Victor miura Cebrian

2024-06-03

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Trato genial rapidez y nazario su dueño un tío De diez aconsejandome buen profesional sin lugar a dudas este va a ser el lugar donde llevaré mi bici para todo me la dejo fina fina se agradece su profesionalidad. Además te tiene la bici de un día para otro graciasNazario por tu profesionalidad
.

David IP

2020-05-18

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Muy buena atención incluso por teléfono. El mejor precio para un casco Spiuk me lo han dado en esta tienda. Muy fácil llegar porque está en la avenida principal de Humanes. Sin duda 100% recomendable.

Antonio Antonio

2023-04-14

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Vaya tela....le doy una mísera estrella por que no deja ponerle NINGUNA!!!
Hace unos días le llevo mi mtb....le solicito que solo quiero que me regule el cambio trasero, y aquí va LA PRIMERA: me suelta que tengo la patilla del cambio doblada.....pero cómo?!?!.....si en ese mismo instante estaba tocando con las manos ambas patillas y no observaba ninguna pero ninguna doblez.
Y va y me suelta LA SEGUNDA: que visto el material de la que estaban hechas dichas patillas (son TRX antiguas) lo más probable es que al intentar enderezarla se rompa y que mínimo 70 euros....eso si no tiene que cambiarla por completo (me dijo que mínimo 120 euros)....imaginaros la cara con la que me quedé....PARA FLIPAR!!!!
Acto seguido, la llevo a Fuenlabrada (BICICLETAS GIL)....les solicito de que solo quiero que me regulen el cambio trasero y zas!!....en menos de una hora tengo ya la bici con el cambio arreglado (os puedo asegurar que ahora me cambia como el primer día...así que TRABAJO DE 10!!!) y además con el cable engrasado....total factura: 15 euros....QUINCE!!!!!

Así que a las pruebas me remito.....mucha suerte para aquel que se aventure por éste PÉSIMO LUGAR.

Javier Esteban Cabello

2020-05-18

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Buenas tienda, gran atencion al cliente, siempre intentando satisfacer al cliente. buenos precios, servicio de taller excelente. Añadir que Nazario es un gran profersional y entendido en la materia. Y lo mejor de todo al lado de casa. En estos tiempos hay que valorar y promocionar el comercio local.

javier Morales

2020-07-09

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Aunque dar pedales es mi pasión, no tengo ni idea de mecanica. Hace 6 años que entre por primera vez en esta tienda y desde ese día Nazario lleva el mantenimiento de mis bicis. RECOMENDABLE 100%

jesus PR

2020-09-20

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Dejadez, pasotismo...para nada recomendable.
Fuí a instalar un grupo Ultegra di2 (mas de 1500€), después de ponerme pegas y decir que me llamaría no lo hizo, le escribí por el WhatsApp de la empresa para las piezas que me hacían falta y ni se digno a contestar, dime que no lo quieres hacer y no me hagas perder el tiempo, lo dicho, nada recomendable.

Rafael Aitor Llavador Ruiz

2021-04-08

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GRAN TALLER - GRAN MECÁNICO -GRAN PROFESIONAL
Siempre que he acudido con algún problema me lo han solucionado de manera EFICAZ y con CALIDAD y siempre cuidando la economía del cliente.

En referencia a la "señora" de la "bicicleta " del Decathlon ; "señora" quiero indicarle que le haría un gran favor al comercio local de Humanes si no visitara mas sus establecimientos, gente como usted y con su actitud lo único de puede pretender es des-fomentar el comercio local.
Hay una cosa que se llama dignidad laboral ,cosa que usted no creo que sepa. Recordarle que la gente no trabaja gratis.
Lo que mas resalta de su actitud, es su falta se sensibilidad y objetividad, escribiendo comentarios para descalificar y minar reputaciones de profesionales, con un fin ,muy- muy -muy - poco humano
Queda claro , que con la reseña que usted ha "escrito", SE HA AUTO- RETRATADO.
Un consejo "señora" ,y se lo doy gratis.
Vaya a Decathlon y que se la monten allí y así ; usted podrá reclamar la garantía por cualquier problema que surja.

Rocío

2020-11-19

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Yendo varias veces para cambiar las gomas y tripas y a las semanas se volvían a desinflar, robándote en la cara, última vez está claro, además fui por otros temas con el cadenado y no tuvo la decencia de inflar las ruedas, servicio mediocre. Es una pena que sean tan incompetentes.

Ivan poza martin

2021-01-30

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Después de haber ido a dos tiendas de bicis y tratarme fatal ... Dije ostias la de Humanes .... Y me acerque en el primer momento pues un interés genial tomándome medidas .. y miro que podía tener y en 15 días ya estaba disfrutando de mi cube y encantado de comprarla a él y no ser tan tonto de ir a preguntar a gente que no quiere vender .... Volveré y recomiendo 100%

Jorge Hernandez Martinez

2020-06-25

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Llevaba tiempo buscando una tienda por la zona , y me decidí por entrar en esta para comprar algún repuesto para mi bici , tengo q decir q según entre y me habló el dueño cogí y cerré la puerta y me marché , no conocía de nada está tienda pero el dueño o quien sea quien atiende me pareció fatal no puedo recomendar está tienda a nadie lo siento , al final buscando ese mismo día fui a una de Móstoles y el trato fue como debe ser , os doy una estrella xq no sé puede dar menos .

Yo, “El mismo”

2021-08-20

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Tengo un problema con una de las ruedas la trasera el case se desconecta de la rueda solo hay que apretarlo y el señor que hay hoy día 20 de agosto en esta tienda me dice que me vaya a donde la he comprado que él solo repara las bicicletas que el vende con lo cual si tenéis una bicicleta que le habéis comprado allí olvidaros no vale para nada este sitio y la atención más que lamentable qué lástima pésima atención y lamentable que alguien que se gana los garbanzos con la atención al público se indigna tanto porque hayas podido comprar en otro lado y le vayas a preguntar a él

Pablo Lopez

2020-08-18

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El mejor sitio para llevar a arreglar las bicis. Te atienden como en ningún otro sitio de Madrid. Tengo una bici que siempre lleva aquí la bici desde Pozuelo. Muy recomendable