Moto Recambios Sánchez
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google "PROFESIONAL" en lo que hace lleve la bicicleta por qué estaba suelto la mitad de los tornillos y con fallos en los piñones y no tardo mas de 10 minutos en encontrar la falla y en arreglarlo. Totalmente sorprendido y un absoluto profesional con la mejor calidad de productos 👏🏻
Muchas gracias por tu comentario. Espero que disfrutes de tu bici
Google Muy poco profesional e incompetente, a parte de informal. Me comunico con él a una hora normal como son las 11 am diciéndole lo que me gustaría que le hiciese a las dos ruedas de mi bici junto a los neumáticos nuevos que le quiero poner (las desmonto ya que se las llevo directamente para ahorrarle trabajo) pues no es más que me promete que las tendrá en dos días, y me responde al día siguiente a las 11 de la noche que no es posible encima recriminando que no le dije que quería que le hiciese a las ruedas cuando se lo dejé todo detallado por WhatsApp. Accedí a recoger de nuevo mis ruedas sin que él lo solventase. Lo dicho, muy poco profesional.
*EDITO*
Hago esta aclaración para dejar todo claro. Yo sé lo comuniqué el miercoles a las 13:53, le dejé el material, le dejé todo al detalle lo que tenía que hacer y el señor que tiene trabajando allí por la tarde me dijo que si las tendría lista para el viernes, usted me responde el jueves a las 22:29 (falta de profesionalidad) diciéndome que no le he dicho que tenía que hacerle ni comentarle la situación de las ruedas (solo había que cambiar las gomas por unas nuevas las cuales ya se las proporcionaba yo y reponerle el líquido tubeles) entonces debido a esa falta de profesionalidad decido recoger mi material y decirle a usted que finalmente no se ponga a ello ya que primero dice que no le dije lo que deseaba (lo cual si quiere adjunto capturas de la conversación) y busco otro taller el cual le comento el mismo caso y debido a su alta demanda se compromete a realizar el trabajo.
Admitir los errores también engrandece a las personas, un saludo.
Siento que se haya sentido así. No me he negado a hacerlas. Solo que no me daba tiempo en el tiempo que usted quería y con el grado de complicación que tenía. El atenderle a las 11 de la noche dice bastante de mi profesionalidad e implicación. de lo contrario y lo normal es no haberle contestado hasta horario laboral.
Google Buenos precios, buen trato. En todo lo que te puedan ayudar te van a intentar aconsejar y dar alguna solución.
Google hoy he estrenao unas yantas de 58 ke le he comprao a este hombre y ufff...superior..ni se han descentrao ni nada de nada de lo ke veo poraki.vamos una maravilla.el trato espectacular precio insuperable.los rodamientos y calidad de yanta kon ese sistema propio encofrao con una de yanta de aluminio por dentro...vamos una maravilla.ya me dijo un amigo años kon las ruedas y super contento...de las mejores compras ke he hecho sin dudarlo
Gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho por los clientes satisfechos
Google He tenido unas ruedas durante años. Y nunca he tenido problemas. Los vendí y el amigo sigue con las ruedas como el primer día. Las mejores ruedas que he tenido. Con varias caídas y sin descentrar.
Gracias por tu comentario
Google Una vergüenza...vaya informales....les dejo una bici para arreglar una llanta y un freno de disco....me dicen que me la tienen lista para lunes sin falta...llegó y ni la han tocado...me dicen q sin problema que estan muy liado construyendo una casa que me pasar ala dia siguiente...les recuerdo que también tenía q mirar el freno...cuando llegó al día siguiente me encuentro la llanta lista pero el freno ni mirado....el chaval q estaba allí no tenía ni idea....me llevo allí una hora y llega el dueño. Me dice que eso es q la rosca se ha corrido q eso no no se puede arreglar q me tengo que llevar la bici así como si me estuviera haciendo un favor....le digo que en otro taller por lo menos me hubieran avisado antes de recogerla o simplemente se hubiera molestado en buscar la forma....total después de todo este mal rato..me paso por otro taller..tienen el tornillo exacto y arreglada en 5 min.... jajaja vaya informalidad!!!
Lo que usted llama vergüenza es un trato absolutamente profesional y discrepo totalmente de su comentario. En primer lugar acude a nosotros porque sabe que somos expertos en ruedas y entra por la tienda diciendo que se le han aflojado unos radios. Gracias a nuestra profesionalidad y saber y experiencia de 20 años, detectamos rapidamente que la llanta estaba doblada y le damos la solución de cambiar la llanta y todos los radios a la mayor rapidez. Solo tardamos un dia de más de lo previsto. Y a un precio muy por debajo de lo que cualquiera le hubiera cobrado y en un tiempo superreducido. Luego nos dice que con la caída se le ha salido un tornillo del freno. Comprobamos que el freno estaba mal montado con el separador para discos de 180 mm colocado al revés. No se por que otro " profesional". Y la horquilla trasroscada. Por lo que no podíamos darle solución en ese momento como usted pretendía. Espero que no tenga un accidente cuando pierda el tornillo de nuevo bajando por el monte y tenga que acordarse de "nuestra pésima profesionalidad"
Google Llevo casi 3 años con estás ruedas y a día de hoy cero problemas muy contento
Muchas gracias por tu comentario. Intentamos siempre ofrecer lo mejor. Y el montaje de las ruedas es muy importante. No solo el material.
Google ATENCION AL CLIENTE PESIMA
Después de 10 días el pedido no ha llegado todavía. No facilitan el numero de seguimiento en MRW para poder ver estado del reparto. Escusas muy simple y no creíbles para una empresa que venta on-line.
No puede decir nada de la calidad del cuadro adquirido hasta que no no haga la entrega del pedido.
Hola José.
Usted sabe perfectamente que no dice la verdad. El pedido lo hizo hace 6 dias y ese mismo dia lo enviamos por MRW. Rompieron la etiqueta que ellos imprimen y re rompió el código de barras y nos devolvieron el paquete hace 48 horas y lo volvimos a reenviar en ese mismo momento y ayer concertaron la entrega con usted. Espero que a usted le juzguen con la misma vara de medir propia. Le hemos dado la mejor atención posible en todo momento. No hay escusas simples. Hay razones sencillas y simples que usted no ha querido aceptar.
Saludos
Google Muy buena escucha de los deseos de la cliente. Morfología y utilización de la bici.
Gracias. Saludos
Google De lo mejor que he tenido relación calidad precio y con una atención personalizada por parte de Antonio, imposible de tener con cualquier fabricante.
Muchas gracias por tus comentarios.
Google Compre unas llantas de carbono hace ya cuatro años y la verdad es que me han salido buenísimas, calidad precio muy muy recomendable..
Muchas gracias por tus comentarios. Nos levantamos cada dia con el objetivo de hacer las cosas bien y tener clientes satisfechos.
Gracias de nuevo
Google Excelente trato y relación calidad precio.
Gracias Javier.
Saludos
Google Ze hebben me vriendelijk en snel geholpen met een reparatie en ik kreeg nog wat nuttige route tips. Bedankt voor de snelle service!
Google En voyage vers Madrid avec mon épouse, nous avons casse un axe de roue et Antonio nous a dépanné en vingt minutes avec une bonne roue et un service compétent. Le tout pour un prix très correct et le plus important : avec grande gentillesse. Au passage nous avons appris qu'il assemblait lui même ses vélos en carbone. Un vrai artisan !
Muchas gracias por sus comentarios compañero. Le deseo un viaje feliz y buena estancia por España.
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