Flow Bike Store
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Toldo perfecto, he quedado muy satisfecho de como me han tratado, como me han explicado las cosas que iban a hacer a la bici. La bici ha salido con un ajuste perfecto en cuanto a cambio frenos , volvere sin duda y si lo recomiendo 100%
Jose muchas gracias por tu reseña. Un placer poder dejarte la bicicleta perfecta. Si necesitas alguna cosa más de ciclismo, ya sabes donde encontrarnos.
Google Personal muy competente y atento, te asesoran y buscan su mejor opción, siempre con facilidad para cualquier cosa. 100% recomendable.
Ximo, muchas gracias por tu reseña. Un placer poder ayudarte.
Google Estoy muy contento con todo el servicio y los productos que nos ofrecen. Dani es un gran profesional y siempre está disponible cuando lo necesito.
Sergio muchas gracias por tu reseña. Trasladaré a Dani tu sentir por su buen trabajo.
Google Mejor trato recibido es imposible, asesorandome en todo momento con una profesionalidad que da los años de experiencia que tiene todo el equipo de Cicles AB - Scott Reference Center...encantado con la compra y con la atención de todos ellos, gracias por todo chicos!!...100% recomendable.
Diego estamos encantados con tu reseña. Un placer ayudarte en la elección de tu MTB, ahora solo te queda exprimirla y disfrutarla a tope. Saludos.
Google Una tienda de 10 la recomiendo 100% el trato recibido genial te ayudan desde el mlmento que entras por la puerta y te asesoran lo mejor posible aparte compre la bicicleta ayer y hoy mismo la tenia lista para recoger
Sergio, muchas gracias por tu reseña, Deseamos que disfrutes mucho de nueva bicicleta.
Google He comprado una bicicleta Scott de carretera y el dia de la entrega a Javier solo le faltó lanzarmela desde la puerta,muy lamentable la atecion de este señor y muy prepotente. Ademas el sillin no estaba a la altura que le dije. Curiosamente le llamé para decirselo y me dice que me pase por la tienda de Trek. Fui a la tienda Trek y la atencion de Xavi y Nacho fue espectacular. Me aclararon todas las dudas que les pregunte que el señor Javi no quiso aclararme porque poco menos que me tiro de su tienda. Siendo las dos tiendas de Ab,que diferencia de trato entre una y otra.
Google Nos compramos dos Orbea eléctricas
Atención increíble y trato hacia el cliente igual o mejor
Nos atendió Dani y maravillosa persona muy atento y profesional
Capaz de venderle un chuletón a un vegano
Sergio, muchas gracias por tu reseña y cuando toque pasar la revisión a las ebike, ya sabes donde encontrarnos. Dani un excelente profesional y compañero.
Google Magnífica atención y servicio técnico, gracias a Javi y a su mecánico por salvarnos las vacaciones. Sumamente recomendable.
Un placer poderos ayudar Luis y muchas gracias por tu reseña. ¡Disfruta de la bici!
Google Atención y profesionalidad Desde el primer momento, la atención recibida fue impecable. El personal se mostró amable, atento y dispuesto a resolver cualquier duda con una actitud profesional y cercana. Se nota que tienen un gran conocimiento en su área y un genuino interés por ofrecer el mejor servicio posible.
Felipe muchas gracias por tus palabras. Un saludo.
Google Recomendable. Buena comunicación y que los productos son buenos y de calidad. Los precios tienen competitivos
Muchas gracias por tu reseña Josetxo. Si necesitas cualquier cosa aquí estamos. Saludos
Google Fantásticos servicio, profesionalidad, amabilidad, surtido de bicicletas y complementos. Hiper recomendable. Muchas gracias!!
Hola Covadonga,
¡Muchas gracias por tu reseña! Un placer poder atenderte. Saludos.
Google Acudí a ellos porque rompí dos radios estando de vacaciones y me lo solucionaron de inmediato pese a estar el taller a tope
Jesús un placer poder ayudarte y muchas gracias por tu reseña. Saludos.
Google Muy buena atención al cliente por parte de todo el personal de la tienda.
Muchas gracias por tu reseña Jaime. Un saludo!
Google Muy buen trato, muy profesionales y muy contento con el trabajo.
En general todo perfecto
J.Carlos muchas gracias por la reseña. Reseñas como esta nos incentivan a seguir mejorando
Google Gran atención y profesionalidad, te asesoran en todo lo que respecta a la elección de tu bicicleta, ofrecen garantía y seguro, le doy un 10 al servicio que me han
prestado .
Estos detalles como la garantía, el seguro, etcétera, son los que marcan la diferencia.
Jorge, te estamos muy agradecidos por esta reseña. Opiniones así nos motivan para mejorar día a día. Saludos!
Google Excelente servicio y precio. Totalmente recomendado.
Muchas gracias por tu reseña Ivan
Google Lleve mi bicicleta eléctrica para reparar. Aunque no la compré en esta tienda la preocupación para solucionar el problema ha sido inmejorable. El trato del personal estupendo. Estoy muy agradecido por su profesionalidad.
Pedro muchas gracias por la reseña y un placer poder solucionar el problema y que puedas seguir disfrutando de tu ebike.
Google Experiencia NEGATIVA. MUY INSATISFECHA
Una compra de casi 6.000€ por dos bicicletas de carretera. Hasta que pagas todo bien. El mal servicio y post venta viene después.
Sin haber estrenado una de las bicis y sin saber muy bien qué ha pasado, dan de sí el eje de la rueda trasera por haber utilizado un eje que no correspondía durante su montaje. Al principio decían que era un problemón, porque la bici se lleva todos los impactos ahí. Luego decían que no pasa nada, que está perfecto. Tras intentar ponerle solución de manera amistosa, el dueño, muy maleducado, nos cuelga el teléfono después de haber gritado y contestado de MUY MALAS MANERAS. En conclusión, se lavan las manos y mi bici, nueva, sin un solo uso, así se queda.
Pedimos también que nos montaran las ruedas con sistema tradicional de cubierta y recámara, pero nos las montan tubeless y sin saberlo, hasta que me vi ante un pinchazo y vi que salía todo el líquido. Otro viaje a Castellón (cada vez desde Valencia).
Después, una de las maneras de una de las bicis, se dobla sin más, porque parece ser que no estaba bien apretada. Y por si no hubiera suficiente, se rompe también el cable del cambio. Fui a salir como de normal y de repente no me cambiaban los piñones. También estaba mal apretado y tuve que ir a hacerme revisión a otra tienda.
Lo último ha sido que, con el uso NORMAL, se me ha roto el porta bidones. Tras más de 10 años en bici nunca se me había roto un porta bidones, pero nos pusieron unos de los chinos, que a simple vista se ve la mala calidad del plástico. Al comentarles lo sucedido, dicen que nos hacen descuento en otros (¿en serio?), en vez de ponernos desde el inicio unos porta bidones decentes (y no digo los tope gama), y más habiendo gastado casi 6.000€ en la compra.
Todo esto, en 3 meses.
Mucha tienda pero muy mala experiencia. No volveré ni la recomiendo.
Hola Marta,
Agradecemos tu reseña y queremos aclarar algunos detalles para asegurar que todo esté lo más claro posible.
En primer lugar, reconocemos la confusión al montar las cubiertas con líquido tubeless en lugar de cámaras. No obstante, lo solucioinamos de inmediato y sin ningún costo adicional para ti.
Con respecto a los demás puntos:
- El pinchazo y la rotura del portabidón ocurrieron en una bicicleta, mientras que el problema con la rosca del eje trasero fue en la otra.
- El pinchazo fue causado por un corte con un objeto externo durante una salida, un hecho ajeno a nuestra tienda. Aun así, reparamos la cubierta aplicándote un descuento en la nueva y no te cobramos la mano de obra como gesto comercial.
- La rotura del portabidón fue un accidente fortuito, algo que puede suceder en raras ocasiones. Te ofrecimos un portabidón igual o uno de aluminio reforzado sin coste alguno, pero preferiste uno de gama superior. Aunque te ofrecimos un descuento, lo rechazaste porque lo querías gratis.
- Respecto a la segunda bicicleta, cuando salió de nuestra tienda estaba en perfectas condiciones. El problema con la rosca del eje trasero fue causado por una intervención de un tercero, como nos confirmaste. Aún así, lo solucionamos y la bicicleta quedó en óptimas condiciones. Sin embargo, solicitaste un cuadro nuevo sin costo, algo que no pudimos aceptar, ya que el problema no fue originado por nosotros.
Es importante mencionar que el desajuste del cambio es algo común en bicicletas nuevas. Por eso, ofrecemos la primera revisión gratuita, en la que ajustamos todos los detalles al 100%. Cuando nos visitaste con estos "problemas", realizamos la revisión de ambas bicicletas sin costo alguno.
Por último, queremos subrayar que el precio de la bicicleta no influye en la calidad de nuestro servicio. Independientemente del valor de la bici, la satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad.
Google Muy buena gente, estaba de vacaciones y se me gastó la batería del cambio shimano di2 y me la cargaron gratis haciendome un gran favor ya que sino se me arruinarian las vaciones.
Un placer poder ayudarte Atxipun, y muchas gracias por tu reseña.
Google Rapidez en el taller y un trato exquisito en tienda.
Muchas gracias por la reseña Gilberto. Ha sido un placer ayudarte con tu bicicleta.
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