Ciclos Getxo

alfredo vazquez

2025-12-26

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No vuelvo más.
Las reseñas positivas me imagino que son de personas que cuando te compras una bicicleta nueva y estás súper ilusionado/a ,pero cuando vas a dejar una bicicleta a reparar y encima no la hayas comprado ahí : prepárate a un trato prepotente.
Parece que si no eres Pogacar cualquier duda que tengas sobre tu bicicleta es un insulto y una pérdida de su valioso tiempo.

Jon de R.P.

2026-01-04

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No acertamos con la talla por acelerarme en la compra, y luego tuve que esperar unos meses mas, Unai me prometio un detalle y se lo recorde al de unos meses y cumplio perfectamente.

Jon Libarona

2025-08-05

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Tercera bici que compro en esta tienda y el trato (casi siempre con Oscar y alguna vez con Unai) siempre excelente, cercanos, agradables y muy profesionales, independientemente del precio de la bici.
Las veces que nos ha surgido algún problema con la bici hemos estado totalmente respaldados por la tienda hasta que se ha solucionado.
Además tanto en bicicletas como en ropa y accesorios puedes encontrar precios muy interesantes.

Jesus Almena Morales

2025-07-03

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Auténticos profesionales, lo de Oscar no tiene nombre. En 2 minutos me ha resuelto la incidencia. Ya he encontrado donde ir a reparar mi bici a partir de ahora;)

Luis Enrique Acebal Fernandez

2025-04-19

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Hace 7 años que compré una bici de carretera una ORBEA ORKA blanca preciosa muy bonita salgo mucho con ella muy buena el trato de 10 y asesoramiento y todas mis dudas resueltas la recomiendo total, seguro que si necesito algo para la bici sin dudarlo hire 👍👍

Manu Pazos

2025-03-08

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Compre una bici en ciclos getxo y la verdad le doy un 5 no solo por la venta de la bici que el asesoramiento y el trato excelentes si no por lo más importante la posventa fallo de componentes en la bici rápida solución y lo más importante y que valoro se me hace todo lo que le digo y me dan soluciones para que este sin bici el menos tiempo posible. Conmigo han ganado un cliente seguro.

Asier Bahillo Lazaro

2024-06-04

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Compre la bici en esta tienda hace dos años y desde entonces he realizado todos los mantenimientos en ella. El trato durante la compra de la bici genial. Siempre me ha atendido el mismo chico y nunca he tenido ningún problema. La cosa ha cambiado cuando el chico que parece estar exclusivamente en el taller se ha negado a montarme unos frenos nuevos que me han regalado. Su argumento, que no montan material que no se les ha comprado a ellos. ¿Les compro la bici, hago todos los mantenimientos en la tienda durante dos años y se niegan a montarme unos frenos que me han regalado porque no se los he comprado a ellos? Han perdido un cliente. El mismo día que me han negado el servicio he ido a otra tienda cercana en Leioa y no me han puesto ninguna pega…..

Kiko Sinplomo

2023-01-31

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Atención al cliente muy cuidada. Les ha penalizado una estrella que el montaje del freno trasero no es del todo fino, un par de toques en la pintura y algo de retraso con la empresa de transporte. Aún así, se preocuparon de localizar el envío, de darme todas las instrucciones necesarias para afinar el montaje a mi gusto y de pedir una compensación a Orbea por los fallos del montaje. Para mi cuatro estrellas es una buena tienda.

JUAN MANUEL CUADRADO IRUS

2024-10-18

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He comprado una bicicleta hoy y el trato perfecto y muy buena atención y muy buen profesional. Han sido todos facilidades. Gracias Óscar.

Aitor Villagrá

2024-09-12

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Tienda de bicis de toda la vida en Getxo. Muy amables en el trato en la venta y trabajan muy bien en el taller. Mi experiencia es siempre muy positiva.

Juan Antonio Gómez

2019-03-25

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No os fiéis de todas las reseñas, unas cuantas son de amigos del dueño. A mí no me vuelve a ver el pelo por su tienda, cuando vas a comprar la bici muy amable, pero como te salga defectuosa olvídate de que te atienda, dice que no es problema suyo, que no está para hacerse responsable de fallos, que llame a la marca y le deje en paz, que él no se hace cargo, todo en tono déspota.

Iñigo Aranberri

2023-07-11

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Muy mala experiencia. No te cogen una Orbea con cuadro fisurado y garantía porque dicen no les has comprado a ellos. Llamas a Orbea y te dicen que te la tienen que coger. Pregunto, si la compro en ciclos Getxo y me voy a otro sitio a vivir tengo que venir con la bici a Getxo?? Muy mal chicos

acuariñigo

2024-10-04

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Para mí ha sido todo un descubrimiento.
He quedado encantado con la bici comprada como con la atención comercial y técnica de Óscar.

koldo330

2024-05-29

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Acojonante que el tipo me dice que lleve mi bici a una tienda de bicis para arreglarla.
Perfecto que elijáis los clientes. La cara de asco mirando mi bici te la puedes meter ……

Jon

2019-10-26

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Las reseñas positivas son de amigos. Es verdad. El chico del primer mostrador un impresentable, ni saluda ni intenta ayudarte. Le da pereza su trabajo (igual se da por aludido y cambia de actitud). Está esperando a que le preguntes a otro personal de la tienda. En taller y reparación de bicis no se comprometen con el precio establecido. Se callan la mano de obra. Al recoger la bici te puedes llevar una gran sorpresa. Hay tiendas más pequeñas (del pueblo) y más cercanas o familiares que están más especializadas Estos son como la tienda de bicis de Soto. Unos oportunistas para vender bicis lo máximo posible y no dar un buen servicio al cliente. El trato es malo. Os animo a que vayáis a otras tiendas si os gusta el ciclismo o queréis una bici nueva.

Amayita MO

2023-07-06

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Oscar es buen asesor, muy buena atención, súper majo y amable.
Se nota que es buen profesional!
Esta tienda me da la confianza.

Fernando De Sancha Bengoa

2022-08-23

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El trato de la persona que me atendió estaba llena de prepotencia.Si una bici está en garantía antes de verla y desmontar no estes dando un diagnóstico y por supuesto la culpa es del cliente o así te lo hacen ver,luego desmontan ven la avería y cuando vas a recogerla cambia completamente el diagnóstico dado el día anterior y la avería la cubre la garantía.No me dan ninguna confianza y menos el trato recibido.

Alejandro Quintana

2023-01-28

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Trato maravilloso,muy buenos profesionales tienen de todo y rápidos,la verdad que encantado con ellos,de lo mejor que hay,un señor taller muy serio

Oskar Gutiérrez Alvaro

2015-09-14

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Les he comprado hasta la fecha 2 bicicletas:
Una Giant de carretera cuando estaban en Avenida Los Chopos en Algorta y una Cannondale de MTB en el nuevo local.
No he tenido ni un problema con ellos. Alguna vez me han hecho algún ajuste mecánico en los frenos de otra bicicleta TREK de MTB, sin cobrarme.
Suelo variar mis compras en otras tiendas de Bilbao y por Internet, y en cuanto a trato y atención, me parecen los mejores con diferencia.

salbastrilla saballoak

2018-08-09

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Compré una MTB de segunda mano. La llevé a revisar la horquilla, que no bloqueaba. Respuesta: la puedes usar para comprar el pan. Respuesta de prepotente. Aún así le cambié el freno trasero. Pegas por lo de la horquilla, que si Fox, que si no se qué.....total....en BLR me la arreglan y sin vacilarme, todo buen rollo. No volveré. Me pareció tienda de según tu bici, mereces mi atención. E iba a caer una Synapse el año que viene