Ciclos Ibáñez

Noé Depiè

2025-11-27

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Que tarde 5 días en lugar de 2 días no me preocupa si me hago con un casco de estas calidades. Tuve dudas acerca del estado del pedido y fui atendido por WhatsApp rápidamente.
Volveré a comprarles sin duda. Gracias por ponernos más accesibles estos iconos! ✌🏻

Pablo Antolín

2025-12-09

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A este pedazo de sinvergüenza le compré una biciel 28 de agosto la cual no llegaba y no daba explicaciones a los 2 meses xfin conseguí hablar con el y su explicación que tenían un contenedor parado en aduanas y pacte que si el 1 de noviembre no llegaba que me haría un a transferencia instantánea para yo poderle regalar otra bici ami hijo k era su cumpleaños el 18 de noviembre y el muy amable me dijo k sin problema, llegó la ultima semana de octubre y le recordé que me devolvería la pasta pk no llegaba la bici y su respuesta fue k estaba malo k tendría paciencia y respeto x el y me bloqueó al wasap y a los correos tampoco contestaba y ya el día 9 recibo 300 euros de devolución de la bici y a la semana otros 300 y a la semana otros 300 y a la semana 170 y así sucesivamente hasta que me devolvió todo lo k yo le había pagado yo en un solo pago y x supuesto que no le pude regalar la bici que a mí hijo le había prometido por este pedazo sinvergüenza asik totalmente recomendable comprar aki. Y hoy 9 de diciembre xfin me paga lo que me kedaba de cobrar

Iñigo Ortiz de Mendibil

2025-09-19

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Una experiencia para no repetir. La web ya deja mucho que desear. Me registré y compré un casco. La página de pago llama la atención por su poco detalle y no envían ni mail de confirmación de registro ni de compra lo cual causa bastante incertidumbre. Envié un mail preguntando por si todo estaba bien y me respondieron rápidamente como quien responde a un amigo, no un cliente. Una vez enviaron el casco tuve que solicitar el número de seguimiento, porque tampoco lo envían.
Hoy he recibido el casco, y NO son formas de enviar un casco de 400 euros. La caja está sin envolver y además está dañada. De los golpes se han reventado las bolsitas antihumedad y se han salido todas las perlitas. Por lo menos el casco coincide con lo comprado y está bien. Le doy dos estrellas por la rapidez en contestar y por el precio, pero me he pasado 4 días preocupado. Cero sensación de seguridad durante todo el proceso.

perico de lospalotes

2025-11-25

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mentirosos y van dando largas para que te olvides. No atienden llamadas.

todo empieza el 14 de mayo
primera mentira me dicen que tienen el casco en stock, no lo tienen y tarda mas de lo que en principio me dijeros (4-5dias decian).
segunda mentira
en el chat de wallapop les pregunto si trae pinlock incluido y me dicen que si, este no viene y a partir de ahi me epiezan a dar largas por correo electronico,(que si el proveedor, que si ahora estamos de vacaciones, que te avisamos etc..)
El telefono no he sido capaz de que me atiendan.

a dia de hoy, sigo sin el pinlock (ya me he comprado otro en otro vendedor claro).

el casco lo compre que por que me salia mas barato que por otros sitios si teniamos en cuenta que incluia pinlock, sino lo hubiese comprado en otro lado.

Eugenio Manchón Moruno

2025-11-26

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Muy positiva mi experiencia con Ciclos Ibañez y en especial con Jose. Compré una bicicleta MTB Lapierre por mi cumpleaños esperando que llegara para Reyes 2025 y mi sorpresa fue inmensa cuando llamaron a la puerta de casa para descargarla ANTES de la fecha indicada. A pesar de la dificultad de que son fechas complicadas todo salió a la perfección y hoy quiero dar fe de que el servicio es excelente y el trato mejor aún. De las mejores tiendas de Andalucía. Muchas gracias por hacernos felices con nuestras bicis.

Carlos Ayo

2025-08-11

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Gran compra! La atención es espectacular, respondiendo al momento, entregando super rápido y resolviendo dudas. Los precios no tienen comparación! Volveré a comprar seguro! Recomendable 100%.

EA7KE Arturo

2025-08-06

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He comprado un casco LS2 de carbono con intercomunicador a un precio estupendo. Me escribí con ellos por WhatsApp antes de realizar el pedido y me confirmaron la disponibilidad y el tiempo de entrega en 24h.
No tuve ningún problema.
Buena comunicación con el vendedor y todo correcto.

Oscar

2025-10-01

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Lamentable experiencia. Compra online 30-07-2025 de bicicleta gravel, en la web aparece que tienen stock y con plazo de entrega de entre 4 y 8 días. En ningún momento me informan de nada ya que el plazo de entrega no lo cumplían. Hoy 1-10-2025 me pongo en contacto con ellos y ya me cancelan el pedido y proceden a la devolución pero que no será efectiva hasta dentro de 20 días. Un buen consejo, no compréis nada en este establecimiento

Antonio Guardia

2025-11-13

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Le compré dos cascos iguales SMK tipo Jet.. reconozco que tiene el mejor precio del mercado y un servicio muy bueno… muy profesional y muy servicial !!!! Volveré pronto a comprarle

Javier Garrido Expósito

2025-08-23

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Pese a las primeras dudas al leer algun retraso largo en el envío de los productos, por la gran oferta me decidí a realizar en pedido de un bicicleta Lapierre.
Finalmente mi experiencia ha sido excepcional, el producto ha llegado incluso una semana antes de lo marcado en la web, las consultas por WhatsApp contestadas muy rápidamente.
Una bici de carbono con todo Ultegra a un precio de risa casi 700 € mas barata que en otras tiendas similares. La bici es lo único medio negativo llega directamente del distribuidor y hay que realizar todo el proceso de montaje, pero al precio que ha salido la bici compensa totalmente.
Para mi 100% recomendable.

Alberto Portas

2025-10-08

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Compré un grupo Sram Rival AXS. Según la web en stock y entrega en 4-6 días. Tardó 4 semanas después reclamar varias veces. La realidad es que no es su stock, si no el de otra tienda que le suministra a él (Vitoria Bikes). Cuando recibo el grupo, viene sin embalajes de sram, cada componente suelto envuelto en papel, todo metido en una única caja. El resultado es que algunas piezas vienen picadas. El Grupo viene de un desmontaje o a saber, algo que no se dice en el anuncio y aún hay más, falta los discos de freno que también se anuncian. Se lo reclamo y me dice que se lo reclama a los terceros en discordia. De esto han pasado más de 2 semanas.
Esto es una ESTAFA, por supuesto voy a proceder legalmente contra este chiringuito.
Os aconsejo que no compréis aquí si no queréis ver como se queda vuestro dinero indefinidamente y a la espera de recibir vete tú a saber qué. Sinceramente, me sorprende como pueden subsistir este tipo de negocios, a costa de gente como yo está claro, a ver cuánto le dura.

Marta Castillo

2025-11-26

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Totalmente recomendable. He comprado varias veces y el trato siempre ha sido estupendo. Incluso si necesidad de ir a la tienda, por WhatsApp me ha atendido perfectamente.

Patricia Abad

2025-12-31

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Buena tienda de cascos de moto, contacté por wallapop y la verdad que la atención fue rápida. Hice la compra en la web, me confirmaron el stock y enviaron el pedido muy rápido para poder hacer un regalo.

juan sosa lopez

2025-09-27

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Hice una compra en su web. El proceso me dio fallo en el pago y al final pude pagar con Paypal. Recibí un correo con el id del pedido, pero debería ser más detallado. Por lo demás todo correcto, los productos vinieron en tiempo y forma por correos express. Cualquier duda responden rápidamente por whatsapp o correo.

German Cotera Pelayo

2025-10-24

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Bueno, después de haber comprado una Berria Belador Custom line el 19 de septiembre, a día de hoy puedo asegurar que este personaje es un estafador. En su web, pone envío de 8 a 11 días laborables, pero resulta que no hay stock ya de este modelo en talla L ( la que yo he comprado). Hablé con él a través de mail y WhatsApp, pero ya no contesta ni informa de nada. Sólo ha dado largas diciendo que cuando sepa algo, te informa. Sabe de sobra que no hay stock ya y no va a poder servirla. He decidido reclamar a mí banco la devolución del dinero y denunciarlo si es necesario. Parece mentira que sucedan estas cosas hoy en día en España. De verdad, no arriesguen su dinero con este establecimiento.

Manuel H.

2025-11-10

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Compra de casco Arai Tour X5. Perfecto solo me cerciore previamente de que tenía disponibilidad, contactando por wasap. Muy rápidos en responder y el envío tambien. Recomendables.

David Jimenez

2025-08-26

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Bien si sequiere comprar a buen precio, pero con una atencion al cliente bastante deficiente...Compré una Lapierre Edge 9.9 12V argento. La recibí el 30 07 25. La bici viene en la caja del fabricante, sin ajustar. Pero lo peor, es que la amortiguación no es la Suntour de aire que pone la página sino la Rock shock Judy de muelle. Y es algo que pregunte específicamente por WhatsApp. Lo reclamé el mismo día yal siguiente. Me respondió por WhatsApp en ambas ocasiones que lo reclamaba al fabricante... A la tercera vez, el 12 08 25, ya me salto el aviso de ausente y que consultase por mail a partir de Septiembre... No puede ser que se venda un producto y si hay algun problema tenga que esperar un mes a que me respondan... O se trabaja o no se trabaja en Agosto. Si se vende hay que responsabilizarse de la venta. Y si no se quiere trabajar en Agosto, me parece bien. Que se ponga el cartel de cerrado por vacacionesy que no se tramiten pedidos... De momento muy mal. Hace casi un mes que la recibi y sin solucion aun.

Egan A

2026-01-07

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He comprado un casco premium y ha llegado bien. Todo correcto, ha tardado un pelín debido a las diferentes fiestas de por medio. Pero en 10 días mi casco en casa.

Pedro Espinosa

2025-04-24

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Hace poco compré un casco con este vendedor y la experiencia fue excelente. Después de comparar precios en varias tiendas, encontré que este era el más barato sin comprometer la calidad. El casco llegó rápido, perfectamente embalado y en excelentes condiciones. Se nota que es un producto original, con muy buenos acabados y materiales resistentes. Además, la talla fue precisa gracias a la guía que ofrecían, lo cual agradezco mucho porque era una compra online. La atención al cliente también fue destacable: respondieron mis dudas de forma rápida y cordial. Me sentí seguro durante todo el proceso de compra. Sin duda, recomiendo este vendedor si buscas calidad al mejor precio. No solo es el más barato, también ofrece un servicio que supera expectativas. Volveré a comprar sin pensarlo.

Jan De Keyser

2025-10-01

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Menudo descubrimiento! Compré en Junio una bici Mendiz y me hicieron una oferta irrechazable. Me dijeron 4 semanas para que me llegara, y así fue, ni un día mas ni un día menos. La verdad, iba con mucho miedo después de leer las reseñas negativas, pero realmente todo fue de 10. Además con una comunicación activa.