Ciclos Luma

raul andres

2025-10-06

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Un lujo llevar tú bicicleta y que te solucionen una avería de un día para otro, buen precio y muy buenos profesionales se nota donde hay gente con ganas

Lola Buzón

2025-05-22

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Muy amables! Genial el paseo en bici por esta bonita ciudad

Yolanda

2025-04-10

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Me hincharon la rueda y me arreglo un seguro del patinete que estáva atascado y no me cobró nada. Gracias Carlos muy amable 👌🏻

Gloria Gómez

2024-11-24

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Hace menos de un año llevé mi bicicleta convencional para que la convirtieran en eléctrica. El trabajo en principio bien, pedí colocar luces, en la primera salida la luz trasera salió volando, lo que me hace pensar que no la sujetaron correctamente.

Después de unos meses no carga la batería, probé con otro cargador y si funciona, llevé el cargador para que me dieran una solución y la respuesta es que el fabricante no se hace cargo y que ellos tampoco, cuando me habían dicho que la garantía era de dos años, hoy me dicen que no. Después de invertir casi 1.000€ tengo que comprar por mi cuenta otro cargador el que pretenden que les compre a ellos y que me harán un gran descuento de 20€.

Descarto por completo volver a esta tienda, el servicio postventa pésimo.

Itsaso Illarramendi Unanue

2024-09-20

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NO COMPRAR BICI ELÉCTRICA DE SEGUNDA MANO!!!! Desde el principio la batería me deja tirada y no entran las marchas!! Me paso el primer mes acudiendo a la tienda cada dos por tres!!Llego varias veces tarde a trabajar. El propietario me asegura que no puede saber cuánta vida le queda a la batería. Hasta que ya le digo que una y no más, que le estaba cogiendo manía a la bici y que me estaba jugando la vida al cruzar los semáforos!! Entonces Carlos (el propietario) me dice que me cambiaría la batería al día siguiente! Esa misma tarde tengo que volver a la fuerza porque en la mitad de la concha se cae un pedal y yo tenía que ir hasta San Pedro dónde trabajo y ya volvía a llegar tarde!! Al día siguiente me convence para que me quede con la bici y me cambia de batería!! A los pocos días vuelvo al punto cero porque la batería vuelve a dejarme tirada, exactamente igual que la anterior... No doy crédito!! Después de un verano con mucho estrés con tanto desbarajuste, ya que la bici es mi vehículo de trabajo, por fin no me queda otra que devolver la bici. Y todavía tengo que oír que soy una caprichosa!! ....SIN PALABRAS!! Denunciable!!

Ariel Mojica m365 pro downhill

2024-06-15

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2 euros por inflar la rueda de un patín jajajaja vaya jajaja y te dice que en las gasolineras cobran si pero no dos euros y tampoco en todos y te la inflan con un inflador en fin recomiendo ir a otra tienda mas profesionales

Mabel Insausti

2024-04-13

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Llevo muchos años siendo clienta y siempre me han atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. La recomiendo siempre a mis amigos.

Danelia Carrasco

2024-03-09

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Un servicio excelente, me han solucionado el problema con rapidez y eficacia, ademas de que te atienden sin cita previa y puedes ir en cualquier momento libre que tengas, lo recomiendo al 💯

Simón Pierre Mangongo

2023-06-27

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Ofrecen un buen servicio y atienden muy bien, pero es muy caro. Muchas veces se nota que inflan el precio de la mano de obra.

Alexis Martínez de Castro

2023-06-01

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Gente educada y muy profesional. Algunos empleados son serios, no bordes, en cuanto hablas un poco con ellos te das cuenta de esto y de que te van a ayudar en todo lo que puedan (y así fue en mi caso)

Club 44

2023-05-30

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Espectacular, en eficacia, en trato y en precio. ¿Qué más se puede pedir? Nada que ver con los clásicos donostiarras. Al menos alguno de ellos . Parece que te están haciendo un favor. Víctor, un fenómeno, y además me ha solucionado un problema gordo y urgente con la bici. De 10

Jordi Enrich

2023-03-22

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Magnífico trato: Llegué con una urgencia cuando estaban cerrando, con la caja cerrada y todo y me atendieron con toda la amabilidad. Buen producto a precios más que correctos. Recomiendo totalmente.