CICLOS MARTOS S.L.U

Santiago Calejero Borao

2025-07-29

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Es la primera vez que voy a esta tienda y el servicio me ha parecido espectacular. He dejado la bici y en 1 hora solucionado. Sin lugar a dudas volveré.

pepe pepote

2025-02-16

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Lleve mi bicicleta, a esta tienda donde ofrecen por redes sociales y publicannete que son una tienda multimarca, para un pinchazo y de paso una revisión. según ellos, tenía que reparar unos rodamientos en mal estado, después de largas e ir a por ella (con demoras de tiempo, desinterés y hasta ofrecerme que me la llevara mientras conseguían un útil y recambio, después de varias llamadas y acabando presentandome alli), me dicen que los tornillos no se aflojan, que están agarrados ( cuando realizó mantenimiento aproximadamente mensual con llave dinamométrica,...). Cuando los observo, veo que están pasados de rosca y forzados por no usar una llave adecuada. Les digo quién se va a hacer cargo de eso, y me dicen que ellos , que me llamarán cuando los reciban los tornillos (En la tienda que tienen al lado me los suministraron al día siguiente). Ha pasado ya más de un mes, y aún no tengo noticias de ellos. En la otra tienda (De la marca), comento lo sucedido y me informan que no tiene ese diagnóstico. Es simplemente un casquillo con holgura (mostrándome personalmente dicho diagnóstico). Es una pena, pero no recomiendo esta tienda , Antiguamente no funcionaba asi. Veo que apostaron por la presencia, vender producto nuevo,...(la tienda visualmente muy bonita) Pero el postventa y taller , calidad cero. Recomiendo ir a cualquier de las diferentes tiendas de los alrededores y no jugársela y menos por dos tornillos. Vergonzoso.

Rubén Muñoz Carmona

2025-02-06

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Fui a arreglar mi patinete eléctrico 0 problemas en el plazo que me dijeron el chico que me atendió muy amable, lo recomendaría

David Soler

2025-01-28

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Después de llamar y decirme que hay arreglaban el patín decido ir,una vez allí y después de dejar el patinete el dueño pone por todo lo alto los dotes del chico que me dice que en 3 días estaría listo.....
Después de una semana decido presentarme por sorpresa después de recibir una llamada del chico para comunicarme que todavía no estaba listo.. bueno pues una vez allí lo encuentro limpiando su bicicleta personal mientras a otro cliente le dice lo mismo que todavía no tenía su bicicleta que lo sentía...
Decido llevarme mi patinete a casa una vez en casa tarde menos de una hora en recablear la bobina del motor y buala patinete arreglado...mi experiencia a sido penosa al igual que el chico que trabaja allí o se supone que para eso le pagan para trabajar no para limpiar su bicicleta personal.... vamos que me cobraron 22€ y no hicieron nada de nada... desde luego que no volveré por hay ni recomendaré a nadie de sus servicios....¡¡¡poned a alguien que de verdad quiera trabajar!!!
Te responden que te van a llamar para solucionar el asunto y a día de hoy 28/1/2025 no he recibido ninguna llamada teniendo tu ficha en el ordenador con tus datos (mis datos)🤣🤣......lo dicho una gentuza

Pedro Antonio López Jiménez

2025-01-15

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Soy cliente desde hace varios años y el trato es inmejorable.
Grandes profesionales y estupendas personas.

Gines Ga

2024-11-01

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Lleve un patín eléctrico por que se había desinflado la rueda debido a que se le había ido el sellado del tubeless la verdad Es que el chico que me atendió fue muy simpático, pero no me dio opción a cambiar el líquido sino que me dijo que había que cambiar el neumático y esto
Me costó 45€, para mí es bastante caro, al menos el servicio fue rápido, espero que mi reseña sirva a otra persona con el mismo problema

Joaquin Francisco

2024-10-17

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Recomendable 100 %.
Buen equipo de profesionales tanto en el trato al cliente como en la calidad del servicio

Javier Pimentel

2024-09-16

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Buenas pues decir que me compré una ebike moustache de esta tienda ciclos Martos y Hasta que me vendieron la ebike todo perfecto. Fue llegar la bici a casa y le faltaba la llave de la batería cosa que después de más de 1 mes aun no me an dado solución. Pero aquí no queda la cosa el motor cruje como si se fuese a partir . Los cojinetes casi todos están gripados por falta de grasa que se entiende que es del anterior dueño pero lo más normal antes de vender una bici es probarla y darle un repaso. !! SUPUESTAMENTE ESTABA REVISADA!!!
Y lo único que recibo de esta tienda son largas o simplemente leen los mensajes y no contestan porqué llamando te dice que el no es el jefe y tal. En fin mi experiencia con esta tienda y con el trato al cliente aunque sea online a sido nefasto. Espero que esto me pueda alludar a conseguir que me contesten o al menos que próximos compraDores tengan cuidado y revisen bien.

Como dije venía supuestamente entera revisada y no era así el crujido del motor venia por qué varios tornillos de los 6 que lleva estaban rotos

Bueno después de muchas cosas repare yo la bici como acorde con Antonio. Pero sigo opinando lo mismo. Y aún después de haberle pedido mi factura de la bici en muchas ocasiones aún no me la enviaron. En resumen por mi experiencia mal

Adrián Egea

2024-05-07

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Servicio rápido. Tuve una mala experiencia con el mantenimiento de mi horquilla que no se quedó del todo bien. En cuanto se enteró Antonio (dueño) se puso en contacto conmigo para darle solución, una semana más tarde todo está solucionado sin generarme más gastos. Gracias por el trato de tu parte, Antonio.

maria tule

2023-10-27

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Genial, personal muy eficaz y eficiente. Atención personalizada.Información inmediata sobre cualquier aspecto sobre lo que hay en tienda. Si no hay en tienda lo buscan. Genial 👍👍

PEDRO JOSE SAEZ PELEGRIN

2023-09-12

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Buen trato y buen servicio.
Tuve un problema con mi cuadro GIANT TCR, con una rotura que bien podrian haber denegado la garantia y me la gestionaron sin ningun problema.

100% recomendables

E Gzv

2023-08-09

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Más interesados en hacer la venta que en recomendar la bici más adecuada al cliente. El producto y la relación calidad-precio aceptables, pero salí con una bici que no era la que más encaja con mis necesidades (yo por desconocimiento, no lo supe ver).