Bici Emocion
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Compré una bicicleta de segunda mano y la experiencia ha sido perfecta. Me asesoraron muy bien cuando llamé, hice el pago y tuve la bicicleta en casa en 24h en un embalaje como una bicicleta nueva (con instrucciones para asegurar que no la colocaban mal durante el transporte). El estado general de la bici era incluso mejor de lo que ponía en el anuncio. A demás tuvieron el detalle de regalarme dos bidones de la tienda. Muchas gracias!
Google Excelente atención por parte de Marcos del taller, dedicando tiempo a explicar hasta el último detalle, resolviendo todas las dudas y aconsejando honestamente.
Google Dar las gracias a Manuel, uno de los chicos del taller, por su amabilidad y ayudarme con mi falta de fuerza!! Ya cuando le arreglarán la cadena el chico también fuera muy amable, pero a Manuel, le aseguro!!, que ni hijo Manuel, le da encarecidamente las gracias por su ayuda, ya que si no, se hubiera quedado sin su querida bicicleta unos cuantos días. Mil gracias y da gusto ver qué hay juventud que vale mucho la pena.
Google Menudo pepinaco a la carta me han preparado en Ciclos Roca. Muchísimas gracias a Pablo y Javi por su profesionalidad y trato. Después de unas semanas probándola no me puedo sentir más cómodo con ella....
Muchas gracias como siempre Jose Maria , es un enorme placer tener clientes como tu.
Google Muy buena atención, tanto para la compra de una bicicleta, como para las reparaciones.
Es la cuarta bici que compro en esta tienda, tengo una hora de camino desde casa y vale la pena ir hasta ferrol.
Pablo te asesora muy bien y te informa sobre lo que te va mejor en función de lo que estes buscando, las marcas que trabajan son top.
Las veces que llevé alguna cosa a reparar siempre fueron rápidos, Javi su mecánico me explicó lo que habían hecho al detalle.
Sin duda recomiendo esta tienda, son buenos y los problemas que tuve siempre los atendieron de la mejor manera posible.
Saludos
Google Trato INMEJORABLE, soy de Málaga y me han mandado la bici de una manera estupenda embalada, todo súper cubierto y con detalle.
Me han explicado todo súper bien, ayudado en todos el proceso de la compra.
Muy recomendable, todos súper majos.
Muchas gracias por la bici.
Google Estaba de viaje de cicloturismo y se me rompió el núcleo del buje de la rueda trasera. Llevé la bici a este taller y me atendieron muy rápido y solucionaron el problema aunque no tenían la pieza de repuesto. Además me apañaron un par de cosas más para que fuese más estable la bici. Me salvaron el viaje! 😀 totalmente recomendable
Google Me han gestionado la venta y envío de una bici hasta Barcelona y no solo se comportaron siempre muy bien sino que hubo un malentendido por parte de seur y de inmediato también ellos se movilizaron para ayudarme cuando no era su obligación . Super agradecido de haber tratado con estas personas .100% recomendables
Muchas gracias Gonzalo , que la disfrutes!
Google Estupendo servicio tanto de atención y consejos para elegir la bici como posterior servicio técnico. Además tienen una amplia variedad en tienda y accesorios de todo tipo. Los recomendaré siempre!
Google El día de San José, martes, tuve un percance con la bici y la rueda de delante quedo hecha un ocho. El miércoles a primera hora estaba en el taller (abren a las 09:30). Como al tercer día aún no habían empezado a trabajar, me llevé la bicicleta sin arreglar. Excusas ... muchas.
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Empiece por no mentir, me llevé la bici el viernes a las 19:30 (Tres días laborables de trabajo).
Y no estuve sin bicicleta unos días, fue toda la Semana Santa y el lunes de San Julian.
Otra cosa, su gran mecánico me dijo que cambiara la cadena con 800 kms, a lo que contesté que le había pasado el medidor y ni siquiera asomaba el testigo, aun así, cambié la primera cadena a los 850 kms por fiarme de él.
Un saludo.
Hola Pedro , en el momento que usted nos dejó la bici se le informó que teníamos bastante carga de trabajo en taller.
No sería justo que le demos prioridad a su bici cuando la de otro cliente estaba antes.
Creo que a usted tampoco le gustaría si fuese el revés.
Usted dejó la bici el miércoles por la mañana y se la llevó el viernes (son 2 días)
Aun así le pedimos disculpas si ha ocasionado un problema para usted no andar en bici durante unos días.
Un saludo.
Google Según mi experiencia personal de años, buen sitio para comprar todo tipo de bicis.Tercera generación de profesionales .Marcas punteras. Gran stock de accesorios y equipaciones.Taller con mecánicos experimentados y serios. En especial ebike, siendo pioneros en la zona , acumulan ya experiencia para afrontar cualquier duda o problema que pueda surgir.
Google muy buen trato y rápido.
Google Hola, soy de La Coruña ciudad, les llamé por un problema concreto que no me solucionaron en Coruña y me desplacé hasta Ferrol a sabiendas que Ciclos Roca es una tienda que mueve mucha clientela, mención especial para Juan, mecánico de esta tienda que me reparó la avería el mismo día, y tan solo tuve que esperar una hora para que me repararan la llanta Mavic que le llevé. Aproveché el tiempo mientras se realizaba la reparación y miré algo de ropa, al final les compré un culote y maillot de invierno de la marca gobik, los precios mejores que en cualquier web, con el descuento que me aplicaron me ahorré una pasta, sin dudarlo volveré, grandes profesionales. Muchas gracias sobre todo a Juan, persona encantadora y gran profesional.
Muchas gracias Martin , un placer!
Google Perfecto trato y precio. No los conozco personalmente, pero todo han sido facilidades, atención y detalles. Desde luego una experiencia inmejorable! Ojalá estuviesen más cerca de donde vivo. Le sacaremos chispas a la Enduro, Pablo!😉 Un saludo!!
Jajajaja muchas gracias Ander!
Google Son una regencia en el sector,tienen lo más moderno del mercado pero siempre asesoran cuál es lo mejor para tí.El servicio de reparación es rápido y la atención cuando acudes a cualquier consulta o compra es siempre muy atenta .Yo además os recomiendo personalmente a Pablo Roca ,mejor imposible
Google Años de experiencia; servicio de venta, postventa y reparación profesional e impecable; amplio stock de bicis y repuestos (algo difícil de encontrar en la actualidad) …Comprar en Roca es un seguro!! Sin duda la mejor tienda de bicis de la comarca.
Google El mejor lugar para comprar una bicicleta. Atención exquisita, profesionalidad, variedad. Lo mejor de Galicia sin duda y seguramente de España. Si quieres una bicicleta de gama alta este es tu sitio, pero si la quieres de menos dinero, te sentirás igual de atendido.
Google Llamé para preguntar si se hacían cargo del arreglo de una bicicleta aún en garantía que no comprara en su tienda,y Pablo me dijo que sí, sin problema, pero que daria prioridad a las que tiene a arreglar que vendieron ellos(hasta ahí todo bien)... después me comentó... Que si la comprara en su tienda no tendría problema... probablemente tenga razón pero para mí ese comentario sobra porque yo compro donde me dá la gana por una cuestión u otra( me salió 450€ más barata la misma bici a parte de varios obsequios) ....llame a otra tienda en Coruña y me atendieron con total amabilidad sin comentarios ni problemas ...la bici va para Coruña de cabeza.... La unica estrella que le pongo es a parte de esto esque somos un grupo grande de aficionados a la bici y es raro que no haya algún tema/problema con esta tienda y es una pena ....Antes esto no pasaba
Hola Miguel , siento que te hayas sentido ofendido en ningún momento fue mi intención sino todo lo contrario. Yo en ningún momento te dije que si hubieses comprado la bici aquí el servicio sería más rápido , pero si que en ese momento la carga de trabajo de taller era muy alta y tardaríamos algo mas de lo normal. Si algo nos caracteriza es desvivirnos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. De nuevo repito que aun así sentimos lo ocurrido y te invitamos a que nos llames o nos visites para poder aclararlo.
Google Buena compra realizada muy buena comunicación y muy atentos perfecto en todo momento
Google No les conozco personalmente yo soy de Barcelona y ha sido una muy buena experiència a través de Wallapop.
Me ha llegado la gravel en menos de 24 horas muy bien embalada y es preciosa.
Ahora a darle caña.
Gracias por todo Pablo.
Muchas gracias por todo Lluis , un placer!
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