Dani Bikes

Diego Fernández Llaneza

2025-08-20

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Lamentable actitud y trato displicente

Una primera vez no hubo problema, ya que fue una reparación fácil y dinero rápido. Pero la siguiente vez, cuando necesitaba una reparación más seria, me dijeron que volviera la semana siguiente, aunque estaban dentro del horario comercial.

Al regresar, simplemente para pedir hora, el responsable del taller se negó a atenderme, alegando mucho trabajo, con muy malas maneras. Cuando comenté la situación con la dependienta, salió del taller diciendo que si “estaba llorando”, que llevase la bici al sitio donde la compré, que no iba a perder el tiempo conmigo.

Inaceptable comportamiento tanto hacia clientes que llevamos años confiando en ellos como a turistas. No volveré.

Iker Laka Badiola

2025-08-22

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Les doy 5 Estrellas por que simplemente se lo merecen, por el trato recibido, precio y porque me a parecido una tienda familiar y gente muy maja... Y porque la bici por 20€ que e pagado el arreglo me lo han dejado dpm y ademas me mo han limpiado... No se puede pedir mas

Juan Trullenque

2025-08-12

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Llamo para alquilar una bici y una señora me da toda la información y precios (muy amable por cierto)
Voy a la tienda a por ella con el correspondiente atasco y tiempo perdido para aparcar…me atiende Dani con malas formas diciendo que está todo alquilado. Le digo que me ponga en lista de espera y directamente me dice que no, que “hay mucha lista hasta final de agosto…” vamos que no quiere atenderme por lo que sea…

Cuando le digo que deberían coordinarse la señora y el porque por teléfono me han dicho una cosa y en la tienda otra me contesta “que si que si, lo que tu digas” metiendose al taller y dejándome solo en la tienda con la palabra en la boca…

*edito después de ver la respuesta de Dani:
La disconformidad viene porque la señora me dice por teléfono que si tienen bicis para alquilar y cuando organizo todo para ir (no es fácil en agosto) resulta que no hay y ni puedo apuntarme a la lista de espera.
El trato de Dani metiendose al taller mientras le estoy hablando y diciendo “que si que si, lo que tu digas” también es para estar
disconforme

María José Olivera

2025-07-10

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Gracias a ellos he podido continuar el Camino en bici. Me arreglaron los cambios en menos de media hora y me van fenomenal. Muy amables y efectivos. Lo recomiendo 100%.

Veinticinco mil Pasos

2025-03-17

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Durante mi recorrido por el Camino de Santiago, la transmisión de mi bicicleta dejó de funcionar correctamente. Al llegar a Dani Bikes en Ribadesella, me atendieron con una profesionalidad y una sensibilidad excepcionales. Desde el primer momento, entendieron la urgencia de mi situación y se comprometieron a devolverme la bicicleta en el menor tiempo posible.

Lo que más me sorprendió fue el nivel de detalle con el que trabajaron. No solo repararon la avería, sino que limpiaron y engrasaron completamente la bicicleta, asegurándose de que estuviera en perfectas condiciones para continuar mi viaje. Además, fueron muy atentos con mis horarios y necesidades, demostrando un trato exquisito y una vocación de servicio difícil de encontrar.

Salí de la tienda con la sensación de haber dejado mi bicicleta en las mejores manos posibles. Para cualquier ciclista que pase por Ribadesella, ya sea en ruta o de turismo, este es un lugar de referencia para reparaciones y mantenimiento.

#DaniBikes #Ciclismo #AtenciónAlCliente #CaminoDeSantiago #ReparaciónDeBicicletas

Paloma Lm

2025-12-02

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Si necesitas alguna bicicleta no dudes en ir a la tienda de Dani, te asesora en todo y el trato es genial, nos trataron de maravilla y nos llevamos cada uno la que queríamos, todo de 10 , gracias por los detalles

Javi Borrego

2024-07-12

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Lleve una bici antigua para ponerla a punto, en principio para arreglar frenos y un pinchazo que tenia en la rueda trasera. Ya al recogerla veo que me ha metido varias cosas mas de las que no le pedi cambio pero bueno, no dije nada. Nada mas coger la bici el freno trasero sonaba como una bocina, pero bueno no le di importancia.

El problema viene que al dia siguiente y sin haber cogido la bici aun la rueda trasera otra vez pinchada. Le llamo y me dice que claro que como he sacado la camara (logico para ver que pasaba) que ya no puede saber si estaba mal la camara o he sido yo (ojo que me dice que igual al sacar la camara la he pinchado yo por pinzarla, encima me trata de tonto.... ) y por tanto me tiene que cobrar otra camara y el servicio de ponerla...

Evidentemente no se la he vuelto a llevar, prefiero gastarme 5€ y arreglar yo el pinchazo que darle mas dinero. Que despues de gastarme 90€ y encima me de una rueda pinchada o en mal estado (porque la bici no la use) encima no tenga la decencia de arreglar el pinchazo me parece muy ruin (que puede valer un parche, 10 centimos?) Y todavia no he usado la bici, ya vere si el resto de cosas van bien porque visto lo visto...

Por ahorrarse 10 centimos en un parche o 5€ de una camara pierde un cliente porque iba a llevarle la bici de mi mujer pero pasando.

Edito reseña tras respuesta que me da el propietario, varias cosas:
1- Evidentemente que si llevo una bici a arreglar es porque no es nueva, si no logicamente ni iba.
2- subo foto de la bici, tiene años si pero no es una reliquia como dices, y te dedicas a reparar bicis no?
3- con la chica que hable la dije que queria frenos, rueda pinchada y que mirara el tema ruedas. Aparte de esto me metes tema cambios que no te pedi pero bueno vale... pero le añades un juego de mandos que no le hacia falta por 24€ y un juego de puños de goma que no le hacia falta por 12€ mas un lavado y engrase 10€. No te pedi nada de eso y solo esto suma 46€ (la mitad casi de la reparacion) para luego ni arreglarme un pinchazo, que ni siquiera queria una camara nueva
4- te llame y te dije que saque la camara; me lo podia haber callado y volverla a meter pero fui legal y te lo conte. Ademas no creo que me la hubieras cambiado gratis porque en cuanto te conte lo de la camara te agarraste a eso para querer cobrarme otra vez
5- y para acabar al irme me dijiste: pruebala y cualquier cosa me la traes... ya veo ya, vaya garantia post venta

Salvador Garcia

2025-06-27

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Servicio impecable son súper amables. Tuvimos un problema con una bici haciendo el camino de Santiago y se ocuparon y nos dieron todo tipo de facilidades

Luis Guerrero

2025-05-13

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Gracias Dani y a su pareja, estaba haciendo el camino de Santiago, la rueda delantera me perdia presión, llegué y me cogieron la bici en el acto, me solucionaron el problema, me cambiaron pastillas,me lavaron la bici, engrasaron cadena y la dejaron a punto para continuar, a un precio normal, muchas gracias.

Damia Morey Ribas

2024-09-02

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Estamos muy agradecidos de la ayuda de Dani. Estamos haciendo el camino del norte en bici en diez dias, desde Irún, y ya llevamos cinco pedaleando. Hemos necesitado reparar y revisar la bici, después de 540 kms, y hemos tenido la enorme suerte de que Dani en unas horas nos ha dejado la bici casi perfecta.
Simpàtico, agradable, educado y profesional. Muchas gracias de nuevo

Pedro Cardeña Merino

2025-05-11

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Íbamos de paso haciendo una ruta y tuvimos una avería con el amortiguador de la bici, pedí a la chica una bomba y me la dejó sin problemas, muy simpática y amable. Muchísimas gracias!!

Miguel Huerta

2024-08-30

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El trato al cliente no es el fuerte del tal Dani.
En 2 ocasiones he ido este verano a hacer 1 consulta y 1 petición, consulta de presupuesto para limpiar una bici y petición para dejarme una llave Allen para apretar 1 tornillo del sillin.
La respuesta en ambos casos ha sido la misma "no tengo tiempo para esas cosas".
El Dani tiene tiempo para lo que quiere, para recibir una bici regalada si, para atender 2 cosas rápidas no.
No vuelvo a pisar su negocio, llevaré la bici a otra tienda aunque tenga que irme a otro pueblo.

Lola Martinez

2024-08-19

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Muchas gracias por vuestra ayuda. Me he quedado sin pastilla de freno bajando el Fitu y me la han cambiado justo 10 minutos antes de su hora de cierre sin ningun problema. Me ha aconsejado mas cosas que tendré que cambiar que yo ya sabía. Asi que además de arreglarme mi problema al instante me ha hecho una revisión. 😀😀Mil gracias!!Podre seguir disfrutando unos días mas de vuestras preciosas carreteras!!!

Cajones puas

2024-05-29

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Excelente servicio!
Alquilamos dos bicis. Cómo nuevas, rodado 29 y funcionando a la perfección. Gracias a sus dueños por la atención y esperamos volver pronto!

manuel dosal

2025-02-27

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Dani y Verónica muy competentes tienda muy seria y formal Dani y Verónica me explicaron lo que eran las celdas de la batería no tenía ni idea pero ellos me lo solucionaron todo no como otros estoy muy agradecido de ellos tienda buenísima super competentes

Maria Ybanez

2024-07-30

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If you would like to be treated respectfully and fairly, this is NOT the place for you. Better bring your bikes to Arriondas, they will be faster and provide a way better service.

La falta de educación, respeto y profesionalidad del dueño es increíble! Les llevamos las bicis cada verano para arreglar y nos insulta al llevarle las bicis para comprar piezas porque compramos las bicis en otro lugar. En Arriondas son fantásticos! Mucho mejor servicio, mucho más rápidos y más barato!

Juanjo Cs

2024-06-11

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Muchas gracias, Dani y compañera, sois unos cracks. Hacemos turismo en autocaravana y haciendo rutas por Ribadesella se me rompio el cambio de la bicicleta. El lunes a las 10.30 h acudi para ver qué solución me dabas, para las 13.30h la tenía reparada y en perfecto estado. Pude seguír disfrutando esa tarde de vuestras maravillosas rutas Asturianas.

Urko Viguera Asteinza

2024-07-22

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Un muy buen lugar para arreglar la bici. Las dos personas que nos atendieron encantadores. No me pusieron pegas en arreglarme el radio que se me rompió haciendo el camino. Si alguna vez tienes que arreglar algo no dudes de ir.

La Nave Skatepark Madrid

2023-07-24

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Ojo si vas a tratar con esta gente. Vergonzoso, mal educados y sobre todo una empresa sin palabra.
Reservamos 3 bicicletas de un día para otro. Nos hacen la reserva, nos llaman por la mañana para decir que las bicicletas están lista para recoger. Cuando llegamos, nos dicen que ya las han alquilado.
La señorita no da la cara porque se le cae de vergüenza y abandona la tienda según entramos, lo que nos queda un ogro con quien hablar y pedir explicaciones y lo que nos dice que ya se alquilaron. Que no nos puede decir mas.
Eso si sin mirar a la cara, cuando le digo que estoy hablando que si no le importa que me mire, me echa de la tienda.

Dejo esta reseña para que no os pase.
No merece la pena el mal trago y sobre todo no tratar con gentuza como el tal Dani.

Ana Martin

2023-08-19

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Después de varios intentos de alquilar cuatro bicicletas, terminamos las vacaciones sin conseguir alquilar una. La primera vez estuvimos esperando la llamada para confirmar la disponibilidad, llamada que no llegó nunca. Dos veces más estuvimos esperando la apertura, según los horarios marcado en la puerta del local. Después de una hora esperando decidimos cambiar nuestros planes.
Francamente nos habría gustado hacer el paseo en bici pero sois muy informales y no ha sido posible.