De Rosa Km-0

Nika

2023-05-13

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Nos ha solucionado bastante el problema, de todas maneras ha sido bastante antipatico y desagradable.

zsolt csongor antal

2022-10-27

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Persona amable,arreglo al momento,precio correcto(gracias que aún existen personas con ganas de trabajar)

Ruben Cano

2021-11-22

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cojonudos , me encanta de rosa km-0

Conrat Soria

2021-10-14

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Muy amables y muy buen trato de gracias

Alberto Miranda

2021-06-09

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Súper, profesionales, TOP

Fernando Fernandes

2021-05-25

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Muy recomendable, servicio rápido, profesional y la atención muy personalizada y cercana! Probablemente la mejor tienda de la especialidad de la zona.

Jerry Knuijt

2021-03-28

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Hace poco más de un año que para primera vez entre en la tienda. Quería cambiar de bici y realmente me han aconsejado perfecto. Compre una bici maravillosa al cual ahora hago mis vueltas con mucho gusto. Esta semana pase para solucionar algunas averías que hice a la bici por una caida. La calidad del servicio es estupendo, inmejorable.

Victor Zapata Mengual

2020-11-20

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Tienda estupenda y trato inmejorable!!! Las reparaciones de taller son rápidas y bien hechas. Muy recomendable.

Núria Estévez

2020-11-11

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Encantadores y super profesionales, los mejores de toda la zona.

Pablo Casanova

2020-11-05

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Dani , Alejandro y Marta ; gracias, gracias por sus valoraciones, me han ahorrado ir a un sitio muy poco profesional y que decir del trato...🙏✌️💪

Dani García Holgado

2020-11-03

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Fui a que me areglaran la bici y no vi ningún interés ni en intentar areglar el problema mas bien tenian ganas de que le llevara la reparación a otra persona y quitarse el problema de en medio , pocas ganas de trabajar muy mal , alfinal comprando la pieza por internet y bastante fácilmente aregle la avería yo solo en casa ahorrandome un buen dinero.

Adolfo Rua

2020-08-15

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Les voy a comprar un cuadro .. de momento el trato es exquisito. buenas personas..
Ya contaré mi experiencia.. De momento con mucha ilusión. gracias..!!

Marta Ydh

2020-08-04

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Muy mala atención. Rápido se quitan el problema de encima.

jose antonio ramos cobo

2020-08-04

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No entraré jamás ni por el trato que recibí ni por los precios que tiene
Me atendió el gerente y parece que le moleste que entre gente
Tiene los días contados para cerrar

Alejandro VG

2020-05-27

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¡LAMENTABLE EXPERIENCIA!
Me propuse cambiar los sillines a dos bicicletas compradas recientemente; por cercanía y por apoyar el comercio local, me decanto por adquirir dos sillines en la tienda más cercana a mi domicilio, “De rosa km-0”. Al comprar los dos sillines les pido, por favor, si pueden colocarlos ya que no dispongo de las herramientas adecuadas. (sin saber si supondría un extra al precio final... no me importaba realmente) Hasta aquí todo en orden...

Con la primera bicicleta no hubo ningún problema, con la segunda, sí. Según ellos el tornillo proporcionado por la cadena de deportes estaba defectuoso, por lo tanto, muy amablemente intentaron hacer todo lo posible por buscar una solución… Finalmente, después de haberles dicho, que, al día siguiente iba a llevar la bici a la tienda original, que no hacía falta que siguieran con “el arreglo”; unos cuantos minutos después, resolvieron “el problema” de aquellas maneras… con algunas tuercas y un tornillo nuevo... Extra 10 euros de taller + 48 euros de dos sillines, TOTAL 58€.

Al día siguiente voy a la tienda dónde se adquirieron las bicis, les comento lo ocurrido y en 20 segundos, 20 SEGUNDOS, pusieron el sillín correctamente, ¡DELANTE DE MÍ!... No había ningún tipo de problema, tenía el sillín montado con el tornillo y piezas originales. Ni estaba defectuoso, ni había ningún problema. La vergüenza y asombro que siento es extrema… ¡Me han estafado en mi pxxx cara!

Al volver a “De Rosa km-0”, les explico la situación acontecida y muy educadamente les pregunto si les parece justo cobrarme 10€ de taller sabiendo que todo estaba perfecto: He aquí algunas de sus respuestas: “¿Qué quieras te diga hijo?” ... “No haber venido aquí” ... “estuve trabajando mucho” "el tornillo no estaba bien eh"... "¿Seguro que te lo han cambiado delante de tí?"… etc etc.

Empezándose a poner el ambiente algo caldeado, el dueño comenzó a despotricar defendiendo su noble y ardua acción del “problema”… (¿problema? ¿Qué problema?, si todo estaba perfecto), sin más dilación me fui del local.

Es deleznable la situación vivida y es una pena que reciba este tipo de respuestas, presenciando un ambiente tan hostil, invitándome a que me fuese a otra tienda. ¿De verdad hay que llegar a estos límites?

Dejen de estafar, cuiden sus maneras groseras de atención al cliente y no manden a los clientes a otro lugar siendo y cuando se adquirió, dos productos en su tienda.

Seguiré apoyando el comercio local pero ya sé, dónde no volveré y recomendaré jamás.

Laura

2020-05-27

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WORST EXPERIENCE EVER. Do not enter this place. Terrible customer service. Very unprofessional. They do not have set prices for their service so they will take advantage of you by charging you a ridiculous amount for a simple service. Left the shop with the job done incorrectly after being overpriced. Very disappointing.

David Torres Carrasco

2019-09-30

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He estado hoy,para hacerle varias cosas a mi bicicleta,un trató muy amable y cercano, y muy bien de precio y muy rápidos, he quedado muy contento,lo recomiendo y la tienda es muy guapa.