Decathlon Albacete

Hola Alejandro,

Gracias por escribirnos y por compartir lo ocurrido. Entendemos tu malestar y lamentamos la situación que nos describes.

Queremos aclararte que, en los cambios de talla, siempre se respeta el precio original de compra, aunque el procedimiento técnico implique una devolución y una nueva compra. Si en algún momento esto no se ha aplicado correctamente, basta con comunicarlo al equipo para poder ajustar el precio y realizar el cambio de forma adecuada.

Si lo deseas, puedes acercarte a nuestra tienda y comentarnos el error para que podamos revisarlo contigo y solucionarlo en el momento. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que el cambio se gestione como corresponde.

Gracias por hacernos llegar tu comentario y sentimos las molestias ocasionadas.

Un saludo,
Decathlon Albacete

Hola Sol Lo,

Gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos tu preocupación y lamentamos que este cambio en el sistema de cajas no haya sido de tu agrado.

Queremos aclararte que, aunque nuestras cajas sean de autocobro, siempre hay personas en la línea de cajas para poder acompañar y ayudar a los clientes durante todo el proceso de pago. El objetivo de este sistema no es sustituir la atención humana, sino precisamente liberar tiempo del equipo para centrarnos más en el trato, la ayuda y el asesoramiento al cliente, y no únicamente en el acto de cobrar.

Además, en épocas de mayor afluencia como Navidad u otros momentos punta, reforzamos el personal en la zona de cajas para garantizar que siempre haya apoyo disponible y que la experiencia sea lo más fluida posible.

Sentimos que este cambio no haya cumplido con tus expectativas y agradecemos sinceramente tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo Decathlon

Hola Laura,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Albacete saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Hola Sole,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Albacete. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Hola MGY,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Albacete! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.

Hola Silvia,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Albacete

Hola Claudia,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Albacete

Hola Ana,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Albacete

Hola Alejandro,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Albacete

Hola m,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Albacete

Hola Maria,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Albacete. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Hola lorena,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Albacete