Decathlon Burgos

Mónica Villanueva Védia

2025-12-29

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Fui en busca de una bicicleta de montaña para mi hijo, y Álvaro muy amable y atento me aconsejo y explico detenidamente las características es más me ayudó a cargarla al coche ya que voy con bastón. Atención de 10 y eficiente 10 , un profesional en ciclismo. Si en un futuro necesitaría algo de ciclismo lo buscaría para que me asesorarse. Tendría que haber más personas así

Yorgele Guerrero

2025-11-08

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Hoy me ha atendido Alvaro, del área de Ciclismo, y quiero destacar el trato tan increíble que me ha dado. ☺️
Desde el primer momento se ha interesado de verdad por lo que necesitaba, no ha parado hasta encontrar la mejor opción para mí y me ha propuesto varias alternativas hasta dar con lo que buscaba.
Se nota que le gusta su trabajo y que se preocupa por ayudar al cliente. ¡Da gusto encontrarse con gente así!😊

Trini Alonso Paniego

2025-12-07

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Hola, el sábado 29 de noviembre fui buscando un pantalón , busque a un muchacho para q me atendiera y me dijo q no había talla,( perfecto) q no podía llamar a otras tiendas xq tenían mucho trabajo ( la final lo hizo.... supuestamente) q no le cogían el tlf , me pidió el mío para informarme de la respuesta q le darían cuando hablase con ellos.
Todavía estoy esperando,nos fuimos comentando q este chico no había llamado ni si quiera lo iba a hacer se le veía las pocas ganas de trabajar.
Luego me encontré con otro muchacho nos vio mirando otro producto,se acercó y nos indico lo q queríamos saber.este fue mucho más amable y atento.
Me da rabia,xq necesitaba el pantalón.

Angeles Hoyos

2025-11-12

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Buenas tardes!!!!
Ayer por la tarde estuve en Decatlón, me pase por la zona de Fitness, la pregunté a una dependienta por lo que quería y fue una verdadera pasada la atención, el trato y las sugerencias que me dio preocupándose en todo momento de mí y de lo que necesitaba, dándome toda la serie de sugerencias.
Tal fue la atención que la pregunté cómo se llamaba, me dijo que se llamaba Dafne.
Os aseguro que no he conocido una persona que cara al público se preocupe por la atención al cliente y las necesidades de este, verdaderamente se la nota que su trabajo la encanta, lo vive, con ilusión y muchas ganas.
Me fui muy agradecida y contenta, Dafne no cambies nunca y sigue siendo así, eres una pasada.
MUCHÍSIMAS GRACIAS, por todo.

regina mata

2025-11-12

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Dafne es un encanto. Siempre atiende con una sonrisa, te asesora genial y se nota que le apasiona lo que hace. Gracias a sus recomendaciones he encontrado justo lo que necesitaba. ¡Da gusto comprar con ella! 💪😊

Paqui Bayon

2026-01-08

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Fui con mi hija Irene a informarnos para comprar una bicicleta, nos atendió Guillermo, un profesional de los pies a la cabeza. Salimos con encargo hecho de bicicleta y todos sus complementos, nos avisaron en fecha y al día de hoy mi hija está encantada y todos sus amigos en vías de mirar bicis,así da gusto, gracias Guillermo.

Ana Mata

2026-01-04

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He acudido hoy por un problema de unas zapatillas defectuosas , me ha sorprendido gratamente la amabilidad y profesionalidad de los empleados,en especial de Hanna que ha hecho lo imposible por ayudarnos .
Sé que son días difíciles por el trabajo en estas fechas, pero eso no ha sido un problema para atendernos con una sonrisa

Patricia Saiz

2025-10-21

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Da gusto encontrarse con vendedoras como Dafne. A pesar de ser de la sección de fitness me ha asesorado genial sobre ropa de running para empezar a correr, explicándome todo con mucha paciencia y cercanía. Su energía positiva, su trato amable y sus buenas recomendaciones hacen que la experiencia de compra sea de diez

Marta Lopez

2025-10-21

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Buenas , yo no soy muy aficionada a enviar reseñas , pero esta vez me he animado , porque hace unos días , estuve en vuestra tienda , y encontré a una chica , que se ofreció a ayudarme , y a pesar de que fue muy complicado resolver mi necesidad , no paro hasta conseguir una solución . Esto no pasa todos los días . Creo recordar que la chica se llamaba Dafne . Gracias por tu ayuda y por no rendirte y buscarme una solución . Así da gusto , sabiendo que te van a atender bien ,y fijo que van a encontrarte una solución
Muchas gracias

Pedro MC

2025-12-01

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Nos atendió Cristina del área de ciclismo y la compra de la bicicleta fue rápida pues nos guio directamente hacia lo que buscábamos y los utensilios adicionales los montaron al momento. Nos explicó los detalles más importantes y nuestras dudas con mucha amabilidad por lo que la experiencia fue muy grata

GEMMA PEREZ

2025-09-23

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Este sábado fuimos a comprar una bici de montaña para mí hijo y nos atendió Álvaro. Nos explicó la diferencia entre las 2 que estábamos mirando y nos aconsejo la que era mejor por sus características y calidad....le pedimos unas mejoras en las ruedas y accesorios y por la tarde ya lo teníamos montado y eso que estaba sólo en el departamento. La verdad es que se portó genial y ofreció su atención y servicios en todo momento dedicándonos el tiempo necesario. Al final además de la bicicleta ,compramos muchos accesorios y estamos encantados. Un 10 para Álvaro. Todos los dependientes deberían estar tan preparados y saber las necesidades del cliente además de ser amable y atento.

David Tur

2026-01-04

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Me pase el otro día porque buscaba unas mancuernas y un chico jovencito con gafas (Creo que se llamaba Juan)me trató genial. Un placer que te atiendan bien que otras veces me han dado ganas de pedir las cosas por la aplicación por el trato de los dependientes.

Nuria López Fresneña

2025-10-25

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Suelo comprar cada temporada en la tienda. Aprecio su calidad y precio. Hoy quiero dar las gracias a Dafne por la paciencia y el acompañamiento que me ha brindado en la adquisición de mi compra. Dado que estaba sola me ha suministrado todas las prendas y tallas que he necesitado, ha sido muy amable y servicial.

Elena Rubio Sainz

2025-11-06

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He ido a devolver una bicicleta eléctrica de alquiler porque ya no la necesito y me han atendido de una forma exquisita. Los dos chicos que estaban atendiendo en la sección han sido muy amables y me han ayudado a descargar la bicicleta del coche que pesaba bastante.
Da gusto tratar con gente así.

evassebas

2025-10-24

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Quiero destacar la atención, paciencia y profesionalidad que la chica de la sección de fitness,Dafne, tuvo conmigo, me explicó las diferencias entre los productos y cual se ceñía más a mis explicaciones ya que era un regalo y estaba un poco perdido. Encantado de haberme encontrado con alguien tan atento y dispuesto. Un 10.

Alberto

2025-11-12

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Esta tarde hemos estado en Decathlon Burgos para comprar equipamiento para esquiar y "Belén", de la sección de Montaña, ha sido nuestra asesora. Muchísimas gracias por tus consejos y por acompañarnos por toda la sección aconsejando y valorando cada producto que necesitábamos. Muy buena predisposición, cercanía y simpatía.
Así da gusto ir a comprar. Un 10 Belén. Gracias

Sofía Gil de Diezma

2025-10-20

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Llevaba años sin comprar en Decathlon. Ayer fui a mirar unos leggins, camisetas etc para mi y mis hijas.
Una niña encantadora llamada Dafne me atendió con todo el cariño del mundo. Hablaré maravillas de ella a mi familia y compañeros de trabajo. Por muchas trabajadoras así de válidas y competetentes. Gracias Decathlon Burgos

Ana Merino

2025-10-09

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He estado esta mañana y para pagar nos ha atendido un chico en la caja que no nos ha podido aplicar un descuento que me había llegado al correo electrónico. Un buen rato nos ha tenido esperando para decirnos que no. Ojo con los descuentos que se reciben en el correo porque cuando llegas a la caja no funciona y el cajero tiene que preguntar a otro y a otro y a otro para nada.

Mari Carmen Ruiz

2025-11-13

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Quiero valorar la profesionalidad y atención de Dafne. Las personas como ella son un gran valor para las empresas y desde luego pasaré siempre que necesite algo. Un trato y amabilidad increíble.

Juan Pablo Ruiz Massó

2026-01-02

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El lunes pasado, estaba esperando recoger un envío pero no aparecía, en la cuenta personal, si había llegado o no.
Llamé por teléfono y la persona que me atendió, que se llamaba Dafne, fue super amable y rápidamente me solucionó, el problema. He de añadir, que ella también me atendió en la tienda al ir a recogerlo y fue muy atenta y profesional. Da gusto cruzarse con gente competente que soluciona rápidamente los problemas.