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Decathlon City Donostia

Tienda de deportes en Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
3.8 (1346 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa), Decathlon City Donostia se encuentra en Decathlon City Donostia, San Martzial Kalea, 21, 20005 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, fotos, sitio web, redes sociales, horarios, teléfono, localización, opiniones, etc.
Actividades
Tienda de deportes Tienda de bicicletas Tienda de material deportivo Tienda de deportes al aire libre Tienda de artículos para correr Tienda de ropa de deportes Tienda de artículos de natación Tienda de segunda mano
Dirección
Decathlon City Donostia, San Martzial Kalea, 21, 20005 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Reciclaje

  • Aparatos electrónicos

Servicios

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Qué ofrece

  • Artículos usados

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle de pago

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Decathlon City Donostia

Opiniones de Decathlon City Donostia

3.8 (1346 reseñas)
Última sincronización:
MC
Manal Chadli
2025-10-22
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Escogí guantes valen 14 euros pero en la caja me dice q nn valen 19 volví para ver el precio y aquí os dejo La foto …

FR
Fatima Real
2024-12-07
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Me atendió lo que creo que fue una chica con pelo corto y fue desagradable y arrogante, me sentí super incómoda y eso que solo fui a recoger algo,pero ella como si le molestase poniendo caras y todo,yo alucinando ,cuando fui a coger la caja del pedido ,casi me la tira a las manos y se gira sin decir nada dejándome helada y flipando con lo que acabo de vivir, me fui totalmente disgustada por el trato. Hace tiempo que no la he vuelto a ver y me alegro.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Fátima.
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, trabajamos siempre para que los clientes se sientan bien acogidos y atendidos en nuestra tienda.
Revisaremos con nuestro equipo la atención al cliente.
Gracias por tu comentario.
Equipo Decathlon City Donostia

JG
Julen Garcia
2024-12-21
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Bastante molesto el gastarse más de 30 euros en unas zapatillas y que no haya opción de llevarlas en una bolsa de plástico/cartón pagando unos céntimos, sino que solo vendan bolsas de tela a precios altos. Por otro lado, viernes a la tarde, la tienda muy concurrida y tienes que hacer tú el pago sí o sí en caja de autopago porque las dos trabajadoras que había estaban ocupadas. Experiencia bastante mala.

VG
Valentin Gropsan
2024-09-18
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¡Ojo con esto, colega!

Lo que estás a punto de leer te va a dejar alucinado, como si te pillara una ola gigante de sorpresa.

El otro día, con la cabeza en las nubes, decidí probar suerte como surfista en Donosti.

Pero, claro, no tenía ni idea de qué narices era un paipo ni de cómo montarme en uno.

Así que pensé: "¿Dónde rayos encuentro un paipo decente?" Y me lancé al Decathlon City.

Entro en la tienda y me encuentro con más equipos deportivos que excusas de un político en problemas.

Y ahí es cuando la conocí: Lisa.

Y no te confundas, no es solo la chica que te ayuda a encontrar la talla de camiseta.

Es como la Indiana Jones del Decathlon.

Le digo, "Hola, Lisa, necesito un paipo." Y ella, con una sonrisa capaz de derretir hasta el iceberg que hundió el Titanic, me lleva directo a la sección de deportes acuáticos.

Me explicó todo como si fuéramos colegas de toda la vida.

El tamaño,
el material,
cómo coger olas sin parecer un pato desorientado.

Yo pensaba que los paipos eran tablas de surf para niños, pero no, ¡son una pasada si sabes usarlos bien!

Lisa me dejó todo clarísimo, me recomendó el mejor paipo y hasta me dio unos consejos para no hacer el ridículo en la playa.

Vamos, que si no fuera por ella, hoy estaría flotando en la Concha como un trozo de madera vieja.

Salí de ahí con mi paipo nuevo, sintiéndome como el rey de las olas, y con una sonrisa de oreja a oreja.

Así que, colega, si necesitas cualquier equipo para hacer deporte, ya sabes dónde ir.

Y cuando entres, busca a Lisa. Esa chica es la salvación de cualquier novato con sueños de grandeza.

Confía en mí,
tu abuela lo haría.

Respuesta del propietario:

Hola Valentin, nos alegra mucho saber que te has llevado una buena experiencia en nuestra tienda de Decathlon City. Nos gusta ofrecer un buen asesoramiento personalizado para que puedas encontrar el mejor equipo deportivo para ti. Nos encanta que hayas disfrutado de tu paipo y esperamos que sigas progresando en tu técnica. ¡Y gracias por la recomendación de Lisa! ¡Siempre es genial escuchar las impresiones positivas sobre nuestros compañeros de trabajo! Saludos, Decathlon.

MA
Mattin Azpiroz
2025-01-15
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Vengo a contar mi experiencia del otro día porque fue maravillosa, y lo bueno hay que decirlo también, que veo mucha negatividad en este foro. Fui con mi marido y mi hija a comprar varias cosas, una de ellas la esterilla para yoga porque me acabo de apuntar por las tardes, y la verdad que ha resultado una compra perfecta. Habia mucha variedad para las que somos coquetas, y ahora soy la envidia del club. Mi hija se emperró en comprarse una comba para saltar y despues del pollo que me montó procedí a comprarla a regañadientes. También ha resultado ser muy buena inversión! Se pasa horas en el jardín y hace ejercicio. Nos atendió una chica alta de pelo cortito, un amor. Creo que se llamaba Eneri. El trato fue exquisito la verdad, fue atenta y agradable, y me recomendó como si fuera una amiga mía de toda la vida. Para mis proximas compras volveré sin duda, el trato inmejorable hace mucho. Gracias!!

Respuesta del propietario:

Hola Mattin,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon City Donostia saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!

XA
Xabier Artola altuna
2025-03-25
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Fenomenal atención de Jokin, atento y profesional. El problema que tuve con el pedido lo subsano con competencia.

Respuesta del propietario:

Hola Xabier,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon City Donostia

BM
Briggite M
2024-06-23
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Local pequeño pero tiene variedad. Puedes pedir por la web y te lo llevan allí si no lo tiene en stock. Atención rápida y amable.

Respuesta del propietario:

Hola Briggite , ¡gracias por tu comentario! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra variedad de productos y que nuestro servicio de entrega en línea funcionó bien para ti. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio rápido y amable a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!

Saludos cordiales,
Decathlon City Donostia

F
Fran
2024-09-24
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Poca variedad de productos dada la limitación del espacio comercial, centrado principalmente en fitness en la planta principal y montaña en la inferior. La atención del personal es de 10 sobre 10.

Respuesta del propietario:

Hola Fran, muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que la variedad de productos no haya cumplido con tus expectativas, pero nos alegra saber que el servicio proporcionado por nuestro personal fue excelente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro establecimiento. ¡Gracias por visitarnos!

AG
Auyabete Guarani
2024-07-12
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Pequeño pero suficiente para el centro de la ciudad, perfecto para una compra rapida. Buena atención

Respuesta del propietario:

Hola Auyabete, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro negocio fue suficiente para su experiencia de compras en el centro de la ciudad. Agradecemos su preferencia y esperamos verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, Decathlon City Donostia.

BO
BINGEN O
2022-07-02
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Local pequeño pero bien organizado ! Esta muy bien sobre todo si pides algo online y lo puedes recoger aquí sin tener que irte a la otra punta de Lasarte o Irun claro. Buena atención por parte del personal ! Son muy majos

Respuesta del propietario:

Hola, Bingen
¡Muchas gracias por tu valoración a nuestra tienda! Nos alegra que tu paso por la tienda haya sido una experiencia de 5 estrellas.¡Te esperamos muy pronto en Decathlon City Donostia!

IE
Ivan Espallargas
2022-12-03
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Me pareció pequeño y frío, no me gustó la manera en el que estaba ordenado, eso sí, tiene lo básico si necesitas algo urgente

Respuesta del propietario:

Hola Ivan:

Agradecemos que nos hagas llegar tu reseña ya que nos ayuda a seguir mejorando.

En Decathlon hacemos accesible el deporte a todos nuestros usuarios. Es por ello que dependiendo del espacio del que disponemos en nuestra tienda ajustamos los artículos en nuestra oferta física y ofrecemos el 100% de nuestra oferta de manera online.


Atentamente,

El Equipo Decathlon City Donostia 💙

AB
Arantza Berrueta
2023-07-18
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La tienda de la calle San Marcial de Donostia, tiene el acceso a la planta baja de caballero, con el ascensor averiado o más bien lleno de cajas y precintado por lo que las personas en silla de ruedas o movilidad reducida no tienen acceso a la misma. Esto es a fecha de hoy día 18 de julio del 2023 desde cuando está así? Porque no daba la sensación de ser la avería de hoy

Respuesta del propietario:

Buenos días, Arantza.
El ascensor se estropeó la tarde del lunes 17, vino un técnico el martes 18 por la mañana a ver de qué tipo de avería de trataba, estamos esperando a que traiga la pieza necesaria para su reparación.si necesitases algo de la planta de abajo te atenderemos y lo subiremos sin problema.
Decathlon City Donostia
Disculpa las molestias

RG
Ricardo Grasso
2024-06-01
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Es chiquito tiene pocas cosas el de afuera de ciudad es 5a veces más grande no falta nada

MF
Marce Fernandez
2021-10-04
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Sabado alas 20.20 dela noche fuimos por algo que se nos olvido en nuestra ciudad(sino no hubieraido nunca a ultima hora media hora antes de cerrar)...una dependienta en la planta de abajo fregando el suelo sin mirar ni para nosotras y todavia nos manda apartarnos para seguir fregando (no dijimos nada y nos fuimos yaq trabajamos en el mismo sector y podemos pensar que tubo un mal dia pero nose puede aceptar ese comportamiento tan desagradable) y con muy mala cara y claro nos fuimos a preguntarle a la chica de la caja que si nos ayudo gracias a ella nos fuimos con nuestra compra.

Respuesta del propietario:

Hola Marce:

Agradecemos que nos hagas llegar tú reseña ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Lamentamos lo sucedido ya que en Decathlon trabajamos cada día para hacer que la experiencia del usuario en nuestro establecimiento sea satisfactoria y única. Nuestro equipo se encuentra disponible para ayudarte siempre que necesites, y reiteramos nuestras disculpas ya que se trata de un caso aislado.

Transmitiremos al equipo lo sucedido para que podamos conseguir la excelencia y hacer así que tú próxima reseña pueda ser con un 5.

Atentamente,

El Equipo Decathlon City Donostia 💙

II
idurre Isasti
2018-10-10
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Pongo una porque no se puede poner menos... La atención es pésima, entiendo que haya mucho público y que no den a basto. Pero lo que no entiendo ni tolero son los malos modales, las malas caras y que te traten como a ganado. La experiencia fue tan mala que salí pensando que había hecho algo malo. La oferta está bien para el local que es, te saca de un apuro. Aún así, me compensa ir a cualquier otro decathlon, aún
teniendo que coger el coche, solo por no tener que sufrir la pésima atención del personal.

PA
paul arrieta
2022-08-22
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Suelo ir siempre al deca de belartza pero esta vez me acercé al city del centro. Me atendió una chica de color súper simpática y me asesoro de forma que quedé muy satisfecho. Atención al cliente perfecta volveré seguro. Gracias maría!!!

Respuesta del propietario:

Hola Paul
¡Muchas gracias por tu valoración a nuestra tienda! Nos alegra que tu paso por la tienda haya sido una experiencia de 5 estrellas.
¡Te esperamos muy pronto en Decathlon City Donostia!💙

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 6h 14min

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 20:30
Martes Cerrado
Miércoles 10:00 - 20:30
Jueves 10:00 - 20:30
Viernes 10:00 - 20:30
Sábado 10:00 - 20:30
Domingo Cerrado
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