Decathlon City Valencia

Miguel Fuzzi

2026-01-13

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He ido 4 veces, 3 de ellas a recoger pedidos online, y la verdad que la atención es lamentable, las 3 veces no conseguí ni una sonrisa. Y la vez que fuimos a comprar, al solicitar ayuda a la asistente, no estubo mucho por la labor. Mi mujer le solicito si se podía centrar en ayudarle ya que estaba en varias cosas a la vez (colocar producto en expositor), al despedirse la empleada le ha dicho que era muy desagradable.
He ido vientos de veces a Campanar y no recuerdo una mala experiencia.

Juan GM

2026-01-03

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Vas a comprar un producto. No lo tienen peronte dicen que si lo pagas, puedes ir a recogerlo a otra tienda (bastante lejos). Pagas, vas y NO hay. Sin regalo de Reyes y sin dinero porque la gestion te la tienes que hacer tu por email (cuando atencion al cliente te dice que te devuelven el dinero en cualquier tienda. NI REGALO NI DINERO

yOsode

2025-12-19

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Lucas: No dudó rápidamente en tomarse el tiempo necesario con su empatía para sugerirme y ayudarme a elegir uno de vuestros productos. Su compañerismo natural (por lo que pude comprobar después) le caracteriza también.

Ricardo

2025-12-10

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Me gustaría que esta información llegara a quien debe de llegar ya que lo mismo que nos quejamos muchas veces ciertas cosas otras veces hay que felicitar por otras.
He estado en la tienda de Decathlon que hay en Valencia en la calle Cirilo Amorós y la verdad que es la tercera vez que vengo y me atiende Adrián. La atención ha sido exquisita los conocimientos y dedicación que tiene este chico para los clientes de montaña es fabulosa ojalá sigáis en esa dinámica y sigue habiendo gente tan profesional y con esa actitud a la hora de atender al cliente.

Mercedes Arranz Mascaros

2025-12-08

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Muy buena experiencia, trato amable, Jimena y Ana me ayudaron en todo. El guarda de seguridad estupendo me ayudó mucho también
Estoy deseando volver

María

2025-12-01

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Hace unos días pregunté a dos dependientas por las camisetas térmicas de niño y me dijeron que estaban en la planta de arriba. Les expliqué que no podía subir porque llevaba un carrito de bebé y el ascensor estaba fuera de servicio. Aun así, me dijeron que cogiera el carro y lo subiera por las escaleras.
No esperaba que me ayudaran con el carrito, pero sí un poco más de consideración. Podían haberme acercado una camiseta, ya que había poca gente en la tienda y estaban ordenando unas zapatillas.
Al final me fui sin comprar.

Miguel Rodriguez Soriano

2025-11-23

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Ayer estuve en la tienda y he de decir que Sofia nos atendió súper bien. Muy amable y simpática

Lara Casas

2025-11-23

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Ayer fui al establecimiento y nos atendió Sofia. Fue muy profesional, simpática y atenta a nuestras dudas.

pilar villalba

2025-11-03

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Ayer fui a por una bicicleta y el chico que me atendió no tenía nidea las tienen con el manillar doblado y no sabía dejarlo recto me lo dejó con los tornillos desaflojados y cuando salí a la calle se me dobló creo que para este tipo de cosas debería haber una persona que sepa ya que si no se podría ocasionar un accidente

Patricia Santes Genoves

2025-10-10

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Santa paciencia la de Alvaro con una clienta que era bastante peculiar.
Buena atención por parte de todos los trabajadores con los que me encontré.
Para ser una tienda pequeña está todo bien ubicado y señalizado, se entiende bien y lo encuentras rápido.

Gino Ditaranto

2025-10-04

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Belén me ha ayudado (hasta dónde ha podido) porque Decathlon no puede informarme el estado actual de mi pedido. Internamente no le contestan. A mi menos. Y en el teléfono que brindan, no dan respuesta. Tan solo piden valoración y se termina la llamada. Vuelvo a destacar la atención de Belén. Gracias

Emilio Flores

2025-10-03

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Quiero agradecer especialmente a Valeria por la excelente atención que me dio en Decathlon. Me ayudó a elegir la esterilla que mejor se adaptaba a lo que necesitaba, explicándome con paciencia las diferencias entre varios modelos y resolviendo todas mis dudas con una sonrisa.
Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y pone al cliente en el centro: Valeria es cercana, atenta y muy profesional. Da gusto encontrarse con personas tan amables y comprometidas, hacen que la experiencia de compra sea mucho mejor. ¡Un 10 como trabajadora! 👏