Decathlon Ciudad Real

Nuria Moreno

2025-10-15

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Una pena que de repente uno se encuentre con la desagradable desatención de una de las dependientas de la tienda, Victoria, que es el nombre de esta chica, que justo ayer día 14 de octubre tuve el disgusto de encontrarme.
Estaba en la tienda con mi marido y no encontrábamos la sección de deportes de niño, me acerque a ella con la idea de que me orientara hacia donde dirigirme, ya que de vez en cuando van cambiando de lugar las distintas secciones.
Pues bien, ella estaba atendiendo a una señora cuando pidiendo disculpas la interrumpí simplemente para poder dirigirme a la sección que no encontraba, y ella bastante borde y brusca, me soltó que estaba atendiendo y ni siquiera se giró para contestarme. Me dejó bastante cortada y seguimos dando vueltas hasta que por fin la encontramos.
Luego nos quejamos de que cada vez hay menos gente atendiendo y más máquinas sustituyendo al personal, pero al paso que vamos...no me extraña. Por lo menos las maquinas tienen un poquito más de educación...una pena que el resto de personal suele ser amable y atender correctamente.

Elena Garcia

2025-11-03

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Me han estafado dinero cuidado con lo que compráis.
Al hacer una compra no me avisaron que el producto que llevaba no tenía devolución.
Sin abrir ni tocar si quiera puesto que resulta que no me era necesario he ido a devolverlo y sorpresa....
Me han robado mi dinero y me he quedado con algo que no me sirve.
Un servicio pésimo porque estás cosas se avisan con antelación.
¿Ahora que hago yo con el artículo en cuestión?
Vaya política de empresa....

Miss Rodriguez

2025-12-01

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Hice una compra a través de beneficios en waylet, no me reconocen la compra los de waylet y tuve que hacer la devolución. Y hacer otra compra.
La devolución está pagada con un cheque de 50 euros de regalo, los de decatlon el viernes en pleno Black friday me dicen que retienen mi dinero hasta el lunes, el sábado estuve el la tienda y estaba vacía, sin gente apenas, no compre nada porque me espero a mi cheque, hoy lunes cibermonday no dispongo de mi cheque. Tengo que reclamar los puntos de la compra que hice el viernes. Y pedir mi dinero del cheque que me lo dan en tres correos que no me deja añadir a la aplicación de decatlon. Pues yo que ya me gustaba poco la tienda y prefería hacer las compras por Internet. Cuando me devolváis el dinero lo consumire pero ya nunca más, tener qie reclamar mi dinero. Romperé mi tarjeta de socia porque prefiero otras tiendas. Que asco me produce.

javier Carpfishig_Pesca_de_la_Carpa.

2025-11-11

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La zona de pesca.
De carpfishing.
Está abandonada.
Llevo semanas viniendo a buscar hilo para bajos reforzados.
Y están las cajas vaciladas.
¿Qué pasa que ahora venden aire.?
Hay productos mal colocados y precio mal colocados.
Vaya vergüenza.
Le pregunto al personal y me dicen lo que hay...
Pues como le dicho repetidas veces pedir porfavor .

Luego que si un que si uno compra por internet normal.
Demasiadas ganas de hablar entre compañeros y poco trabajar.

Celia Molina

2025-11-18

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Recomendable 100% me atendió Javi Sanchez, muy atento, resolutivo… ¡Un encanto!

Maria Heres

2025-11-15

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Bastante variedad de productos y tallas y bien ordenado. El sistema de pago en caja genial.

N

2025-11-24

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DECATHLON COMPRAS ON LINE
La empresa de transporte Correos, no entrego el sobre que contenia el articulo comprado, en el buzon, aduciendo exceso de tamaño. Circunstancia falsa, el sobre entraba holgadamente. Tuve que acudir a Correos para recoger, a pesar de haber pagado 4 € por el transporte. No volvere a comprar en Decathlon.

Almería33

2025-06-28

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EXPERIENCIA AGRIDULCE: Hoy día 28 de junio de 2025 voy a decathlon por qué hace exactamente 15 días me compré una tienda de campaña, y fui con ella de camping, al montarla y una vez que llegó la tarde y entre en ella me di cuenta de que estaba mal cosida y deshilachada, al llegar la noche chispeó un poco y corroboré esto ya que la poca agua que cayó filtraba en la tienda. Hoy voy a decathlon le comento lo sucedido y le digo que se ve claramente solo con mirar la tienda, y me dicen que van a llamar al compañero de montaña, llega “F” y le vuelvo a comentar lo sucedido, antes de terminar de escucharme se va y me deja con la palabra en la boca, vuelve y me dice esto no tiene solución directamente al taller por qué yo no sé si es por el mal uso que has hecho tú, y le pregunto si me está acusando de algo que yo simplemente venía a que me diesen algún tipo de solución que no me importa que me cambien por otra tienda de campaña de mejor calidad y abonar lo necesario, y me dice que él la manda a taller y que en un plazo entre 2 y 3 semanas me llamarán dándome una respuesta. A lo que le digo, que en pleno verano no puedo estar sin mi tienda 3 semanas que si le importa que la lleve a Valdepeñas y haber que me dicen allí, y me dice “F” que lo que pasa es que yo no soy de fiar y que ese es el único problema que hay, todo esto delante de todo el mundo. Yo le saco mi tarjeta de socia y le digo que llevo años comprando en decathlon, que he hecho más de 50 compras y que solo devolví un producto en estos años.
Yo no estaba entiendo nada, y voy a una compañera rubia que estaba en caja y le comento lo sucedido, al instante viene otra compañera con pelo de color rojizo y se lo comento también, les indico que lo único que deseo ahora mismo es poner una hoja de reclamaciones, y me dicen que lo sienten por el trato, que han sido conscientes de todo lo sucedido y que lo que van a hacer como procedimiento especial por las molestias causadas es cambiarme la tienda por otra, y yo debo abonar la diferencia, les estoy eternamente agradecida, por qué lo único que yo buscaba era lo justo, me indica que normalmente se manda al taller en caso de fallo aunque la hayas comprado hace dos días y tarda unas semanas (cosa que habría que saber antes de comprarla) pero esto es política de la empresa, las dos muchachas indicándome que estoy en mi derecho de poner la hoja de reclamaciones, pero que ellas han hecho todo lo que pueden. Lógicamente yo eternamente agradecida, por que han solucionado el marrón que ha generado otro compañero. Y así es cuando te das cuenta que detrás de una persona, maleducada y que no tiene habilidades sociales esenciales para trabajar cara al público, hay otras dos chicas que han sido resolutivas y eficaces en todo momento.

Ricardo Mf

2024-12-16

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Estas zapatillas las compré en el decatlón te ponen que tienen dos años de garantía 44 € me costaron no la he usado más de 10 veces y las suelas están gastadas. Se lo he dicho a los de la tienda y dicen que la garantía no cubre pero es que solo la he usado 10 veces para ir al trabajo. El trabajo está 1 km de casa y voy en el coche así que si podéis compraros una que sean más caras y serán mejores .

Repartos Tienda Dia Ana Rosa

2025-08-27

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Estado comprando unas mallas para trabajar y Cristina perikita es todo un amor me ayudo mucho

Marcial García

2025-09-28

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Una delicia su servicio postal venta con las bicicletas. Amables y la mayoría de mantenimientos te los hacen en el momento sin cobrarte nada.

Yolanda Fernandez

2025-06-28

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La responsable y vendedora de la sección de bicicletas Claudia ,ha sido excelente,como asesora ,y ayudando a mi nieto con gran paciencia y mostrando mucha experiencia y amabilidad
Enhorabuena por tener personal tan profesional,volveré a comprar en ese establecimiento

Marisol Moraga

2025-06-12

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La compra online es nefasta debido a la empresa de transporte que tienen, es la primera vez que hago pedido online y la última, ya que estoy sin mi pedido y sin mi dinero hasta que no les llegue a ellos mi pedido perdido. Me parece una pésima gestión.

Dani Cuenca Moya

2025-01-25

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Fuimos atendidos por una joven muy amable, Carmen, quien nos asesoró sobre el material deportivo que estábamos buscando.
Su atención fue excelente y quedamos muy satisfechos.
Da gusto encontrar personas tan amables y con ganas de ayudar!

Carmen M Gimenez

2025-12-11

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Tienda muy pequeña y no hay variedad de productos

Marc Dupond

2025-03-10

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La atención de Marta en la sección de bicicletas ha sido impecable. Demostró un gran conocimiento del producto y mucha dedicación para ayudarme a encontrar lo que realmente necesitaba. Su trato cercano y profesional marca la diferencia.Vale la pena ir a este Decathlon solo por esto. Un ejemplo de buen servicio!

Raquel Gonzalez

2025-02-15

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He ido esta tarde a informarme sobre si alquilaban bicicletas infantiles y el chico joven q nos ha atendido, nos ha atendido fatal sin apenas mirar a la cara, le he dicho si podía bajarnos la bicicleta para q el niño la probara antes de llevárnosla y nos ha dicho q no la bajaba q nos la lleváramos sin probar. Por lo tanto ahí se ha quedado la bicicleta.

Christian Espadas

2025-08-05

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Si pagas con tarjeta te toca hacer a tí todo el proceso en la caja, como si trabajases aquí. Ninguna indicación ni asistencia. Vergonzoso. No hay alternativa al autopago y, sinceramente, no es mi competencia como cliente procesar el pago y recoger el ticket. Evidentemente se puede hacer, es intuitivo, pero no deja de ser una tarea que el cliente no debería hacer. Esta vez he seguido adelante por ir con prisa, la próxima vez se quedan los artículos en la tienda.