Decathlon Esplugues de Llobregat

elena cabello sandoval

2025-12-22

Google

Me atendió un chaval llamado Rodri super majo y con disposición a ayudarme, de hecho incluso me escuchó que necesitaba y me recomendó pedirlo todo llegó perfecto. Solo en la caja me sentí incómoda por una cajera rubia y ojos claros que fue bastante borde diciéndome cosas y yo solo quería revisar la comprar ver que todo esté correcto y ella estaba todo el rato apresurándome.

Dicho esto creo que hay personas super amables y dispuestas ayudar como Rodri pero otras no.

Sonia Dueñas Zarralanga

2026-01-03

Google

Fui un a mañana muy apurada a cambiar una rueda del carro de mis bebés ,el chico de la sección me dijo q debía pedir hora , fui. A comprar un inflador y...Marc , un trabajador , cuando me vio en el suelo intentando averiguar cuál era el inflador correcto que debía comprar , me llevo a la sección y el mismo me cambio la rueda del carro , sin ser su cometido , me dijo que no podía permitir que fuese así con mi bebe .un 100 sobre 10 , me salvo el día y la navidad .gracias !!!

Franklin Mendez riera

2025-10-03

Google

Mi experiencia en Decathlon empezó mal, ya que la primera dependienta a la que acudí fue bastante desagradable y con pocas ganas de ayudar. La verdad, me quedé con mal sabor de boca.

Por suerte, me encontré con Elena, que fue todo lo contrario: súper educada, profesional y pendiente de cada detalle. Me asesoró en todo momento y gracias a ella pude conseguir todo lo que buscaba para mis salidas de montaña. ¡Un diez para ella!

Alana Acosta

2025-12-27

Google

Vinimos por una pala de padel y la atencion de Rodri fue excelente! Despejo todo tipo de dudas y pudimos elegir la pala ideal. Muchas gracias!

ESTHER FERNÁNDEZ

2025-12-06

Google

Que gusto acudir a un comercio donde todo el mundo te atienda bien. Desde el personal de seguridad hasta todos y cada uno de los empleados con los que interactué. Mención especial a Alex que se devivió por solucionarme todos los trámites.

Loli Pérez barrios

2025-11-01

Google

Hace unos días estuve en Decatlón Finestrelles y salí super contenta del trato recibido por el empleado que me atendió ( me fijé que se llama Jordi). Un 10 por el,por como supo aconsejarme con los productos de nutrición,después le pregunté sobre paraguas ya que llovía y me aconsejo uno que no pesaba nada ( por cierto compré 2).Luego fui hacia la zona de productos de piscina para comprar un gorro y me volvió a atender el( estuve de suerte), ya que se había creado una buena empatía.

Hao Kū

2025-11-29

Google

Durante nuestra estancia en el Decathlon de Finestrelles el día 27 de noviembre de 2025, el vigilante de seguridad nos ha seguido e inspeccionado de manera constante, haciéndonos sentir incómodos e intimidados durante toda la visita.

Somos menores de edad y consideramos que el trato recibido ha sido inapropiado. No pedimos ninguna sanción para nadie, simplemente queremos informar de esta situación para que se tenga en cuenta y se revise el protocolo de actuación con los clientes.

Adjuntamos fotografía.

Atentamente: Pau Olmedo, Marcos López y Hao Ku.

María Gonzalez

2025-08-30

Google

Llevo dos años esperando que me arreglen una puerta que me rompieron al traer unas cosas a casa y no me dan solución. Mil llamadas, correos y visitas presenciales. La solución es que nos pongamos nosotros en contacto con la empresa de repartidores; empresa que ellos tienen contratada, no yo. NO HACEN NADA. Pésimo.

Toni Sánchez Villanueva

2025-10-24

Google

Gracias a Jordi por ayudarmea conseguir un bote de preentreno cuando tenía prisa.
Justo ahora tengo un viaje a Zaragoza para competir en powerlifting y me ha ayudado mucho, porque me he olvidado el mío en casa. Además, ha sido muy amable y siempre sonríe.

Cristina Chicot

2025-10-11

Google

Hoy hemos estado en este decathlon y nos ha atendido Rodrigo en el dpto. de padel. Ha sido encantador, atento, se nota que le gusta su trabajo y que entiende de lo que vende..hacia mucho tiempo que no me atendían tan bien..yo que me dedico al comercio valoro mucho ir a una tienda y que un vendedor sepa de lo que vende y tenga tanta empatia con el consumidor, gracias!

Ruben Moral Monto

2026-01-03

Google

Me atendió Rodri un chaval súper espectacular atento y amable debería ser encargado de esa tienda
Fuerza Rodri

Ingrid juliana Marin yusty

2025-11-07

Google

Estuve allí y me ascesoro Rodrigo del equipo de montaña y fue una atención estupenda... me ayudo a redimir mis puntos y la compra me salio genial de precio. Muchas gracias Rodrigo 👌

Yulan Rao

2025-12-13

Google

To Judit y Rodri,

¡Mil gracias por instalar nuestras bicicletas! Vuestra ayuda ha sido indispensable y lo apreciamos mucho.

Paco “Cañete Morales”

2025-07-06

Google

Fui a comprar artículos para natación en piscina cubierta y Rodrigo, un uruguayo muy amable y servicial, me atendió. Fue rápido y eficiente. ¡Un placer recibir un servicio tan efectivo!

Florencia Munin

2025-08-09

Google

Tuve que pagar una bolsa NUEVAMENTE que ya había traído de mi casa, de compras anteriores porque el de seguridad, al estar con el móvil, no ha visto que ingrese con la misma y tampoco cuando la saqué de la riñonera en la caja. Si estuviese trabajando y prestando atención no hubiese ocurrido esto. Consideren contratar gente adecuada para seguridad, no gente que en lugar de vigilar se la pasa con el móvil.

Manuela Ruiz

2025-08-04

Google

Voy a menudo y siempre he sido muy bien atendida por todos los dependientes, especialmente quiero felicitar a Jordi por su paciencia y buena disposición.

Jhon Luis Garcia De Jesus

2025-10-08

Google

Muchas gracias por la gran asistencia al equipo presente, todos muy atentos en especial Joan que nos ubicó unas mochilas de montaña que necesitabamos y nos encomendó con la responsable de la sesión para que nos recomiende lo que necesitabamos. Seguir así

Daniel G de Garcia

2025-09-23

Google

NO COMPRÉIS POR INTERNET, NO LO ENTREGAN Y NO DAN EXPLICACIONES
Todo el personal es muy atento, y me ayudaron en comprar una toalla por la web que no tenían en tienda, pero haca más de un mes y no dan respuesta. NO HAY TOALLA NI DEVOLUCIÓN DE DNIERO NI RESPUESTA A LAS RECLAMACIONES.

NO COMPRÉIS NADA EN SU WEB, es perder dinero.

respuesta tras contestar Dectahlon: Menos respuestas automáticas de lamentamos las molestias. Esto es ser ladrones y falta de responsabilidad. Una verguenza

José Prieto

2025-09-11

Google

una porquería de empresa, hace una semana hice una compra de tres artículos, bueno la cosa es que los dividieron en 2 paquetes, hasta ahí nada raro, pero resulta que hoy 04/09/2025 me llama el repartidor que hace las entregas a Decathlon de Gran Via 2 en Barcelona, me informa que donde me entrega los 28 paquetes mios, a lo que procedo a expicarle que no son 28, al final le digo que si le han dado la dirección de Decathlon Gran Via 2, es ahí donde los debe entregar, porque cuando realicé la compra indiqué que mi paquete lo enviaran a esa tienda y no eran 28. A eso de las 12:28 me arriba un email diciendo que mi paquete ya había llegado y que podía ir a recogerlo. Voy , scanean el código del sobre y todo sobre ruedas es más el sobre tenía mi nombre y datos, alguno que no debería ir, cuando llego a casa y lo abro no era mi pedido, como es lógico llamo a Decathlon no precisamente feliz y de los mejores ánimos, y me dicen que tengo que ir a la tienda nuevamente para que vean que ha pasado, encima cuando les digo que son inoperantes me dicen que los estoy insultando, pero es la verdad, si en un paquete para ti te viene algo que no has solicitado, además no era que venían tus cosas y algo que no era tuyo, es que no era el pedido, ¿como se explica que venga un sobre con tu nombre y un artíulo equivocado?, además les pregunto si me abonarán el coste del transporte a lo que dicen que no, como si uno tiene que perder el tiempo con sus estupideces, es que está gente se piensa que uno esta rascandose. Bueno no me queda mas que regresar, me hicieron esperar y la chica venía como quien viene de la playa, con ella no era la cosa, mínimo ven con cara de preocupación no con cara de ¿para eso me llaman? y en lugar de preguntar si deseo un reembolso o arreglar esa estupidez, sin preguntar ni nada la chica, sale de un cuarto a decirme ya hemos reembolsado su dinero y procede a decir "disculpe las molestias", como por "educación" esto pasa en USA y mira es que, y ya no digo en Japón pero con esta cultura de barrio pobre pues que queda. Y lo peor de todo es que ya no se puede comprar en la tienda porque no todos los artículos los tienen por lo que has de comprar online. Pd cuando me llamaron a decirme lo de los 28 paquetes llamé al Decathlon de Gran Via 2 dos veces y nadie cogía el telefono.