Decathlon Getafe

José Berroterán

2026-01-12

Google

Estuvimos ayer por la tarde y la experiencia fue 5 estrellas. Sobre todo quiero recalcar el buen trato y la ayuda de Álvaro (del área de bicis) que nos orientó de forma clara en nuestra duda.

rdc

2026-01-12

Google

Antes de imitar a ikea era mas agradable. Si tienes la mala suerte de comprar al inicio de la tienda te dan un paseo turístico hasta las cajas. Un horror.

Etapa superada han rectificado los estantes y ahora las cajas están más accesibles.
Bravo

BEATRIZ FERNANDEZ

2026-01-11

Google

No suelo consumir mucho productos de este establecimiento pero debido a compras de Reyes esta vez acudí. Por la mala gestión en la identificación de talla de una prenda y por la perforación nefasta desgarrando prenda por la alarma he tenido que volver hasta dos veces y a otro establecimiento por la falta de stock disponible. En la prenda original faltaba la identificación de talla y al quitar la alarma desgarraron la prenda. No la colocaron en la costura que es lo que se suele hacer. Se cambió por otra supuestamente de la misma talla, pero al llegar a casa no es la misma porque al probarse, no mide lo mismo. Tendré que acudir una tercera vez. Al preguntar en probadores por la talla de la prenda ni se molestaron en comprobarlo a pesar de que disponen de herramientas para hacerlo. Nos derivaron a caja, a esperar cola. Todo muy acertado. Fue una mala decisión acudir.

sandra lopez

2025-12-31

Google

Muy buena experiencia, Alex fue súper amable y me atendió enseguida . Se nota que le gusta lo que hace y que entiende de su sección. 🤪

Víctor López García

2025-12-30

Google

Sara y Arturo son encantadores, les llevé una muestra de la tornilleria de mis fijaciones de snowboard y me hicieron el favor de probarla en unas fijaciones que tenían para ver si sus repuestos me servían. No me pusieron ningún problema, todo lo contrario, se mostraron atentos y colaborativos. Gracias a ellos puedo seguir aprovechando mis fijaciones por apenas 5 euros. 5 estrellas para este Decathlon para que cuiden a este tipo de trabajadores.

Eduardo San Martin Vaquera

2025-12-27

Google

He ido a comprar como siempre a decathlon y a la hora de pagar nos atendió Sergio A un trabajador súper majo y atento, nos ayudó en la app de decathlon cómo usarla para promociones, la verdad que nos atendió de lujo, nos asesoró muy bien a la hora de hacer el pago y de usar la app.

Compramos en la zona de tenis y la chica que no sé el nombre también nos atendió de lujo y nos resolvió todas las dudas.

Ha sido un placer ir a comprar allí

David G

2025-12-27

Google

No puede ser peor mi experiencia estáis a años luz de sprinter , décimas y otros comercios de ropa deportiva ya que vuestro trato y atención al cliente es pésimo , realice un pedido online y cual es mi sorpresa que el pedido me llegó algo totalmente distinto a lo que es , voy a la tienda me realizan nuevamente el pedido pero veo que tarda demasiado ( creo que 15 días es algo exagerado ) lo anulo por su app y ahora para que me devuelvan el dinero 1 o bien tengo que pedir a mi banco un certificado de cuenta ( cosa que me niego a mandar a Nose qué manos un certificado de cuenta el cual por cierto me cuesta dinero ) o me tengo que desplazar para que me lo abonen , con lo fácil que es anular un pedido y proceder al abono de la misma forma que se a pagado , de verdad no volveré a comprar en decatlón y si no queréis que os vuelvan locos recomiendo que no lo hagáis

Jorge Nadal

2025-12-06

Google

Espectacular la atención y profesionalidad de una dependienta llamada Sandra !! Me atendió para una máscara de apnea, que no tenían en tienda ... y dio solución para buscarlo, confirmarlo y vencerlo. Un 10 de verdad. Así da gusto. Doy gracias por el trato, la sonrisa y la alegria que esa chica desprende ! Gran profesional

David S. Hernández Vázquez

2025-12-06

Google

Fui a serigrafiar unas camisetas técnicas, y Arturo y el equipo se portaron fenomenal. Al día siguiente las tenían a primera hora, y todo perfecto. Un 10 a la atención y al servicio. Muy recomendable. Muchas gracias por todo!

Maricarmen Torres

2025-12-06

Google

La atención muy excelente la chica que me atendió en cajas, super amable conmigo y me supo orientar en mi compra y en el pago que realize, da mucho gusto encontrar personas atentas al cliente .
Gracias Itziar de Agua excelente carisma ☺☺

herminia lobero gonzalez

2025-12-04

Google

Quiero felicitar al chico que nos atendio el 20 de novienbre de 2025 era entre las 5 y las 6 de la tarde en el decathlon de Getafe.
Necesitabamos ropa de nieve para mucho frio. Y nos vistio de arriba a bajo y todo nos fue de maravilla.
Soportamos temperatutas de -10 grados y no pasamos nada de frio.muchas gracias porque fue muy amable.un excelente profesional.

laura sanchez

2025-11-20

Google

En esta compra mi experiencia ha sido inmejorable. En la línea de cajas estaba un chico súper amable, Sergio. Me ha ayudado en todo y me ha informado de un montón de descuentos que ni sabía que tenía. Es raro encontrar empleados que sean tan amables y atentos. Gracias por todo Sergio!!

daniel sanchez trigo

2025-11-12

Google

Acojonante la nula profesionalidad del personal de ciclismo...
Se ponen en contacto conmigo por unas bicicletas eléctricas que anuncie en wallapop y que les interesan para luego ellos reacondicionarlas y venderlas, acepto a llevarlas al decathlon de getafe desde Seseña nada menos (mi coche es un mercedes clase A y tuve que hacer 2 viajes) me dicen que las tienen que mandar al taller regional para revisarlas ambas 2 bicicletas eléctricas marca btwin bebike500 (compradas en decathlon) y casi una semana después me llaman y me dicen que a pesar de estar impolutas que no me las compran porque no disponen de respuestos de su propia marca de bicicletas para poder ofrecer garantía al comprador por lo que tengo que volver a hacer 2 viajes de vuelta porque la nula profesionalidad de los empleados de decathlon y la incompetencia de la persona que me atendió y me dijo en su momento que las llevase para tasar que les interesaban mis bicicletas las cuales me indicaron que tenían un valor de entre 400€ y 450€.
Ya todos sabemos los conocimientos del personal de de decathlon....aficionados pero de profesionalidad cero patatero.

Y hoja de reclamaciones muy merecida por hacerme perder el tiempo y dinero.

Cristina Lopez Yegros

2025-10-26

Google

Quiero expresar mi agradecimiento y felicitación por la excelente atención recibida por parte de Ainhoa en la tienda Decatlon de Nasica (Getafe).
Quiero destacar que su trato fue inmejorable, atento y siempre con una sonrisa a pesar de que era sábado y ya tarde. Me encanta dar con empleados así, que te ayudan y dejan lo que estan haciendo por venir contigo.
Gracias a su atención y profesionalidad tardé bastante poco en encontrar los productos que necesitaba. La experiencia fue muy grata y muy positiva. Ojalá hubiera más profesionales como ella. Muchísimas gracias Ainhoa.

Carlota Mazorra

2025-10-15

Google

Quería destacar la atención de Sandra S. La pedimos consejo y nos atendió de 10. De verdad que así da gusto ir a comprar. Super amable y profesional. Nos aconsejó tanto en calzado como en ropa para montaña y acertó a la primera! Enhorabuena por tu trabajo!

BELÉN Ortega Borox

2025-10-11

Google

Experiencia maravillosa gracias a Cristina!! Nos cobró en cajas y me consiguió un producto que estaba en el almacén y dos personas en la sección correspondiente me dijeron que estaba agotado.
Da gusto encontrarse a personas como Cristina y Nacho que nos ayudaron con una sonrisa y mucha empatía.
Fantástica Cristina!!

Raul Herrero

2025-09-26

Google

​Quiero dejar constancia de la increíble experiencia que tuve recientemente en la tienda Decathlon de Getafe. Aunque fui por una compra, lo que realmente me ha motivado a escribir esta reseña fue el trato humano y profesional que recibí del personal de la tienda y del equipo de seguridad.
​Tuve un problema de salud mientras estaba comprando y la reacción de todos fue inmediata, eficiente y, sobre todo, profundamente empática. El personal actuó con una rapidez y una calma admirables, ofreciéndome asistencia y tranquilidad en un momento de necesidad.
​Desde los empleados de sección hasta el equipo de seguridad, todos se volcaron para asegurarse de que estuviera bien. Demostraron no solo un alto nivel de profesionalidad en situaciones de emergencia, sino también una calidad humana excepcional. Me trataron con una delicadeza y una atención que superó con creces lo que se esperaría de una tienda, haciendo que me sintiera seguro y bien atendido en todo momento.

Beatriz Gonzalez Montes

2025-09-20

Google

Quiero agradecer la excelente atención de Ainoa, del área de acampada. Fue increíblemente amable y profesional. Le hicimos varias preguntas sobre las tiendas de campaña y nos las aclaró todas, resolviendo nuestras dudas.

Juanan Muñoz de Arenillas

2025-09-16

Google

Hice un pedido en otro decatlón porque no tenían en producto y en lo que llegue todavía no me lo tenían listo, pero muchas gracias a Nacho que fue quien me atendió que me lo preparó en 2 minutos.
Sin ninguna duda un trato excelente y nuevamente gracias por la rapidez.

Glicerio Garcia

2025-08-22

Google

Lleve mi bici eléctrica para una tasación y a la hora de recogerla me enteré que la habían llevado a otro centro sin mi consentimiento provocándo daños en la manipulación o transporte.
Encima me tocó volver a repetir todos los datos y accesorios de la bici, por no hablar de 6 días que tardaron cuando me dijeron que tardarían 2 días.
Yo no recomiendo dejar material, porque luego no se hacen cargo de los daños.