OL
Olympia 2
A 0.24 km
4.3
73 reseñasDecathlon Girona
Tienda de deportes en Girona (Girona)4.3
(11070 reseñas)
Información del negocio
- Descripción (AI Overview)
-
Decathlon Girona es una tienda de deportes en Girona, Cataluña, que ofrece equipamiento para más de 100 deportes, incluyendo bicicletas, material deportivo y artículos para actividades al aire libre.
- Tienda de bicicletas.
- Tienda de material deportivo.
- Tienda de deportes al aire libre.
- Tienda de artículos para correr.
- Majorista d'accessoris esportius.
- Servei de lloguer d'equipament esportiu.
- Tienda de ropa de deportes.
- Tienda de artículos de natación.
- Tienda de segunda mano.
Ubicada en Rotonda Mas Gri, s/n, 17003 Girona, proporciona atención personalizada y acceso a una amplia variedad de productos deportivos en la zona.
- Actividades
- Tienda de deportes Tienda de bicicletas Tienda de material deportivo Tienda de deportes al aire libre Tienda de artículos para correr Majorista d'accessoris esportius Servei de lloguer d'equipament esportiu Tienda de ropa de deportes Tienda de artículos de natación Tienda de segunda mano
- Dirección (AI Overview)
- Decathlon Girona, Rotonda Mas Gri, s/n, 17003 Girona
- Sitio web (AI Overview)
- https://www.decathlon.es/es/store-view/tienda-de-deportes-girona-0070017000170
Antes de contratar, infórmate bien
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Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Solo se acepta efectivo
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- MasterCard, VISA
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Reciclaje
- Aparatos electrónicos
Servicios
- Wi-Fi
- Wi-Fi
Qué ofrece
- Artículos usados
Aparcamiento
- Aparcamiento en la calle gratuito
- Aparcamiento gratuito
- Con aparcamiento propio
- Parking gratuito
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- Bucle magnético asistencial
- No hay asientos adaptados para discapacitados
Planificación
- Visita rápida
Opciones de servicio
- A domicilio
- Recogida en tienda
- Compra en tienda
- Servicios en las instalaciones
Ubicación de Decathlon Girona
Opiniones de Decathlon Girona
4.3
(11070 reseñas)
Última sincronización:
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CC 
Google
Corre Caminos
2026-01-05
Google un auténtico desastre, no cogen el teléfono, no hay estock cuando la web dice que si, nadie te atiende, desastroso... personal incompetente
Respuesta del propietario:
Buenas tardes
Lamento sinceramente que haya tenido esta experiencia. Entiendo su frustración con la falta de respuesta y disponibilidad.
Valoramos sus comentarios para mejorar nuestro servicio y apreciamos que nos los haya compartido.
Atentamente, Decathlon Girona
PP Google
Paco Pilar Garcia
2025-12-24
Google La tienda muy bien pero la forma de pagar es caótica, esto emborrona toda la experiencia de compra
Respuesta del propietario:
Hola Paco
Lamentamos que el proceso de pago no haya sido fluido y haya afectado su experiencia.
Valoramos mucho sus comentarios para mejorar ese aspecto. No dude que vamos a tomar nota de ello y pondremos planes de acción para mejorar el paso por caja.
Que tenga muy buen día
Saludos
Decathlon
EY Google
Estrella Yolanda Sanchez Boix
2025-12-19
Google Gabriel es como un rey mago para los nens...muy amable un 10
Respuesta del propietario:
Estimado Estrella Yolanda Sanchez Boix,
Gracias por sus amables palabras sobre Gabriel. Nos alegra saber que su atención fue tan especial y que dejó una impresión positiva.
Saludos cordiales,
Decathlon Girona
MS Google
Mario Salvador
2025-12-06
Google No entiendo cómo dejan que los niños y niñas se dediquen a hacer carreras con las bicicletas por los pasillos con el riesgo de hacer daño a alguien, ni tienen padres ni se respeta al resto de clientes, si por desgracia pasa algo luego a quien le pedirán responsabilidades
Respuesta del propietario:
Estimado Mario Salvador,
Lamentamos sinceramente que haya experimentado esta situación incómoda. La seguridad de todos es prioritario y valoramos que comparta su preocupación para poder reflexionar sobre el ambiente en nuestras instalaciones.
Atenta de Decathlon Girona
MQ Google
momo qwl
2025-12-04
Google Mi experiencia en la tienda fue muy negativa. Además del mal ambiente que presencié entre parte del personal de recepción, en la zona de cajas el desorden era evidente. Había varios empleados hablando y riéndose entre ellos mientras yo esperaba a que me atendieran, sin prestar atención a los clientes.
También me sorprendió la falta de respeto entre algunos compañeros de trabajo. Creo que es fundamental que el personal aprenda a tratarse bien entre ellos, porque ese ambiente se nota y afecta directamente a quienes vamos a comprar.
La falta de profesionalidad y de organización fue realmente frustrante. Me fui con una muy mala impresión y, sinceramente, no pienso volver a comprar allí. Ojalá la tienda tome medidas para mejorar tanto el trato al cliente como la actitud interna del personal.
El peor decathlon que me he acercado a comprar, terrible.
Respuesta del propietario:
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir esto, aunque nos duele saber que te has llevado esta impresión. Te pedimos disculpas sinceramente. Lo que comentas sobre la actitud del personal y el ambiente en cajas está muy lejos del servicio y el respeto que queremos ofrecer a nuestros deportistas.
No queremos que esto quede así. Para nosotros es vital corregir estas conductas internas. Por favor, ayúdanos dándonos más detalles (fecha y hora de tu visita) escribiéndonos por mensaje privado al correo visitacion.lopez@decathlon.com. Con esa información podremos reunirnos con el equipo responsable y tomar las acciones necesarias de inmediato.
Esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte que somos mucho mejores que esto.
Atentamente, Decathlon
JC Google
Joaquim Candel Guilana
2025-12-01
Google Agradezco a Gabriel, del dpto de ciclismo de Decathlon, en Girona, su gran ayuda y asesoramiento en la compra de la bicicleta más adecuada según mis preferencias. Se nota que es un crack del ciclismo y de la atención al cliente.
Respuesta del propietario:
Estimado Joaquim Candel Guilana,
Nos alegra saber que ha recibido un asesoramiento tan valioso para elegir la bicicleta que mejor se adapta a sus necesidades. Valoramos mucho sus amables palabras sobre la atención brindada.
Atentamente, Decathlon Girona
PR Google
Pili Rivodigo
2025-11-30
Google Comercio limpio y bien ordenado.
Personal correcto atento y servicial.
En cajas perfecto la atención y ayuda servida.
Nos atendió un cajero llamado Joan y lo felicito por su servicio.
Recomendable
Respuesta del propietario:
Pili Rivodigo
Agradezco sus palabras sobre la atención recibida y la organización del lugar. Valoramos mucho que destaque la amabilidad y eficacia del equipo en caja.
Saludos cordiales,
Decathlon Girona
A Google
Andrea
2025-11-30
Google Una chica en la zona fitness nos atendió fatal! Muy maleducada y prepotente, Le pregunté una cosa con mucha amabilidad ya que habían prendas mezcladas y no se entendían los modelos, fue muy prepotente me sentí vacilada con sus respuestas.
Respuesta del propietario:
Andrea
Lamento mucho que la atención recibida no haya estado a la altura. Valoramos su opinión y tomamos en serio cualquier experiencia que pueda afectar la percepción del servicio. Si desea, puede comunicarse para abordar esta situación al 972417663.
Saludos cordiales,
Decathlon Girona
PP Google
PABLO PGSIM
2025-11-29
Google Parece que no renuevan nada siempre parece la misma ropa etc con diferentes organización, como siempre con mal olor , cambiadores sucios y ropa con pelos de perros , no entiendo porque esa manía de dejar entrar perros que dejen restos en la ropa , lo veo asqueroso...
Respuesta del propietario:
Hola,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
Gabriel
SV Google
Sandra Vicente Riquelme
2025-10-18
Google Nos ha atendido una chica super atenta y muy profesional en el departamento de running se llama , Patri .Hemos ido a por unas zapatillas no muy caras porque es para pasar un mes y creo que hemos acertado .
Respuesta del propietario:
Estimado/a Sandra Vicente Riquelme,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida al elegir sus zapatillas para running. Nos alegra saber que la selección fue adecuada para sus necesidades temporales y valoramos su reconocimiento del profesionalismo brindado.
Saludos cordiales,
Decathlon Girona
MS Google
Martha Silvera King
2025-10-04
Google Hice una compra online el 26/9, para ser entregada el día 29/9, a través de un Pick Up centro de nombre SEUR. Nunca lo entregaron. Imposible reclamar, está todo automatizado y sólo puedes dialogar con un bot.
Solicité la anulación de la compra y el reembolso del dinero y lo aceptaban SÓLO si devolvía la mercadería que NUNCA RECIBÍ.
Es una ESTAFA, lo mires por donde lo mires
Respuesta del propietario:
Hola Martha,
Entendemos tu preocupación por la entrega de tu pedido realizado el 26/9 y la necesidad de recibirlo hoy.
Agradecemos su contacto y lamentamos sinceramente la confusión y el inconveniente que le están causando los mensajes sobre la entrega de su pedido.
Hemos revisado el estado de la compra que realizó online el pasado 26 de septiembre y nuestros registros indican que usted visitó nuestra tienda ayer 4 de octubre, y se procedió a tramitar la devolución del pedido.
Queremos confirmarle que:
1.El proceso de devolución/reembolso se ha iniciado correctamente desde nuestro sistema.
2. El producto ya no está pendiente de entrega en el centro Pick Up de Girona, dado que fue devuelto en tienda.
Sobre su reembolso:
El importe totsl será devuelto a la misma forma de pago que utilizó en su compra online. El plazo habitual para que el banco o la entidad emisora de su tarjeta haga efectivo el crédito en su cuenta es de 3 a 5 días laborables .
Le pedimos disculpas nuevamente por la confusión generada por los puntos de recogida.
Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración.
Atentamente,
Decathlon
HF Google
Helena Fernández Goy
2025-09-27
Google Nunca he ido a un sitio que me traten peor. Literalmente hoy, en los probadores, hemos esperado con mi pareja para indicarles cuantas piezas de ropa teniamos (lo normal), y habian cuatro chicas, hablando, comiendo y bebiendo.
Hemos esperado a que nos atendieran y nos tenian delante y hacian como si no estuvieramos. Al final hemos optado por ir al probador sin decir nada.
Al irnos, hemos visto que una pieza de ropa tenia alarma y nos hemos acercado para comentarlo.
Nos han mirado mal, de arriba a abajo, como si fuera un inconveniente que preguntaramos algo aunque nosotros seamos los clientes y sea su trabajo.
De malas maneras nos han dicho que fueramos a caja.
Las chicas: una de bajita, pelo largo claro y gafas; otra con un velo negro y maquillaje pesado; y otra con el pelo moreno y cara de malos amigos.
Da gusto ir a comprar con gente asi de cara al publico! Muy bien!
Respuesta del propietario:
Hola Helena,
Lamento profundamente la experiencia que describe durante su visita, concretamente en el probador.La atención al cliente debe ser siempre respetuosa y eficiente, y lamento que no haya sido así en su caso. Tomaremos nota de sus comentarios para aclarar lo ocurrido y por supuesto que no vuelva a ocurrir.
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido ya que nuestra voluntad no es que se vivan experiencias así, si no más bien todo lo contrario.
Le dejo mi correo por si quiere aportanos mas datos para mejorar la experiencia de compra .
visitacion.lopez@decathlon.com
muchas gracias por su comentario .
Saludos cordiales,
Decathlon Girona
Contacto y Horarios
Abierto - Cierra en 5h 45min
Horarios de apertura
Lunes 09:30 - 21:00
Martes 09:30 - 21:00
Miércoles 09:30 - 21:00
Jueves 09:30 - 21:00
Viernes 09:30 - 21:00
Sábado 09:30 - 21:00
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