Decathlon Grancasa

Vanesa Rodríguez

2025-12-30

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Quiero poner una reseña especial hacia Sara Gracia, dependienta de Decathlon Grancasa.
Es la tercera vez que coincido con esta chica y solo puedo felicitarla tanto a ella, por el trato tan cercano y humano que da, como a la empresa, por contar con una empleada así de profesional y agradable. Siempre dispuesta a ayudar y facilitar lo que necesite el cliente, con una sonrisa y una amabilidad digna de admirar.
Muchas gracias por tu ayuda Sara ¡Espero que en la empresa, te tengan tan valorada como te mereces!

Ariel Morales

2025-11-17

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He sido cliente tanto tiempo y gran parte de los chicos ofrecen una excelente atencion y asesoramiento, lamentablemente, ya en 2 ocasiones quienes se supone estan para guiar y culminar la experiencia del cliente en Declathon, te hacen no volver jamás. La chica de cabello liso color cafe y zapatillas negras con rosado, no solo no sabe asistir al pago, sino su actitud la hace insufrible, por favor tomar medidas

javier quilez

2025-12-11

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Hoy acudo a recoger un pedido online de unas zapatillas compradas para regalar en Navidad y cuál es mi sorpresa que no lo indican en ningún lado TODAS las zapatillas se entregan en una bolsa transparente de plástico sin la caja original de las mismas. Así que olvidad comprarlas aquí si queréis hacer un regalo y que no parezcan compradas en el rastri

Nala Dismov

2025-11-05

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Estuve el otro día porque necesitaba ropa y calzado para irme a la montaña, estaba un poco indecisa y Paula me explicó a la perfección las diferencias entre las botas de la zona de caza, los abrigos y las camisetas térmicas. Ojalá a todos los lugares a los que voy me trataran así.

Roxi

2025-10-02

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La experiencia en este Decathlon ha sido muy desagradable debido a la actitud de una vigilante de seguridad. Tras pagar unas manoplas de boxeo, se acercó de forma brusca y con muy malas maneras a pedirnos el ticket, insinuando que no habíamos pagado una de ellas. Las manoplas iban juntas, pero en lugar de comprobarlo con respeto, nos trató con prepotencia y sin ninguna educación. Es inaceptable que un cliente que acaba de pagar sea tratado como un ladrón. Este tipo de comportamiento deja muy mala imagen de la tienda y demuestra una falta total de profesionalidad en la atención al cliente. Incluso los dependientes se sorprendieron.

Luis Peiró

2025-09-11

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Desde que han modificado la estructura interior tiene mas espacio desaprovechado, los carteles no corresponden con lo que encuentras en los pasillos, hay menos variedad de producto.

Pedro Vera Gil

2025-09-20

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Quiero destacar el trabajo de Silvia,en el Decathlon de Gran Casa Zaragoza.
Su capacidad de resolver fallos de la empresa, su interés en hacer un buen trabajo y la profesionalidad y amabilidad para tratar al cliente.
Gracias a personas como ella,las empresas avanzan.
Muy bien!!

santi diaz

2025-09-23

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El trato fenomenal. Me atendió Paula y muy atenta y cordial. La disposición en la tienda ha cambiado y para mejor.

Agata Horwacik

2025-10-25

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La tienda esta organizada fatal. No se puede encontrar nada, y para llegar a la caja hay que dar una vuelta infinita por toda la tienda. No recomiendo. Te costara menos pedir cosas online que encontrar cualquier cosa en esta tienda.

Maria Lourdes Asin

2025-12-17

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Le doy 2 estrellas porque no me gusta Como han dejado ahora Decathlon. Hay que dar toda la vuelta a la tienda para entrar y salir,parece al Ikea con atajos uff

Soyyo

2025-12-03

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Le pongo un 4 porque les roban mucho deberían tener todo lo de pesca y casa en cajas protectoras o que el de seguridad se enteré, pero aún así aunque faltan cositas, mil veces mejor que la zona de Caza y Pesca de Puerto Venecia

Laura Hdez

2025-07-17

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Atención pésima. Para que me sacaran número de mi talla de unas tristes chancletas solo he tenido que preguntar a 5 personas distintas. Menos mal que gracias a los astros una chica se ha molestado en entrar a buscarlas al almacén invisible ( ya que sus compañeros me han dicho que no tenían almacén). Otro me ha dicho que no se cargaba bien el stock en la app ( marcaban 5 existencias, ni una ni dos). Otros ni siquiera me han querido atender porque estaban muy ocupados hablando de sus cosas en el pasillo de piscina. Espero que sea personal eventual de verano y no renueven porque ganas de trabajar pocas.

Reyes Ibañez

2025-11-01

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Nos vamos a extinguir resulta que entras y no sabes por dónde tienes que entrar ni por dónde tienes que salir las personas que organizan esto por favor que dimitan gracias la única persona que merece la pena ser vigilante que tiene una paciencia

Pedro Benito

2025-07-18

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Hace mucho tiempo que no venía y me llevé la sorpresa del cambio de disposición y tras un momento de confusión al verlo, me pareció un gran acierto. Mucha gente está diciendo que si hay que dar toda la vuelta, que si otro Ikea, etc... Pero la verdad es que yo al menos lo veo todo mucho mejor, más ordenado y mas fácil. Es verdad que obligan a recorrerlo pero vamos no es tan grande como para que suponga un gran problema y además hay un atajo también.
Que puede resultar pequeños los pasillos, tal vez cuando esté un poco concurrido pero para el tamaño de la tienda y todos los deportes que hay me parece bien.
Fui a buscar 4 cosas y las encontré a la primera.
Siempre se puede mejorar y hacer algún pequeño cambió si fuese necesario.
Normalmente cuándo venía me pegaba un buen rato buscando cosas y por eso dejé de venir más habitualmente.

PILAR GARCES

2025-08-30

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Las chicas que nos han atendido en montaña, han estado muy pendientes de nosotros y de nuestras necesidades, especialmente María. Sólo quiero darles las gracias.

DESIREÉ MORENO GRACIA

2025-07-05

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Tienen una silla con un cartel delante bien grande en el que pone un precio, cuando voy a pagar me cobran más del doble, reclamo y me dicen que no que ese no es su precio, voy a comprobarlo y pillo a la dependienta cambiando los carteles a toda prisa, por suerte hice foto de la silla con su cartel , me tratan de mentirosa , alucinante todo , ni les compro la silla ni les vuelvo a comprar nada más, prefiero Amazon que son más serios y responsables con sus clientes.

Yolanda Jiménez Celma

2025-10-24

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Un lugar de compras tranquilo y muy completo de precios muy buenos.

Jesus Gracia

2025-07-05

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Pésima atención para recogida pedido online. Se tarda casi más que entrando y cogiendo las cosas. Te dan todo sin caja ni bolsa.

I. M-B H.

2025-12-16

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Siempre bien. Buenos precios y encuentras lo que buscas.

Rady Alexander Molina

2025-04-17

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Excelente la reformulación del Layout de la tienda. Ahora si se compra con más facilidad, practicidad y los productos con excelente posicionamiento. Las cajas de pago bien pensado, permitiendo aquellos que no compraron, poder salir sin inconveniente. Pues antes, tenías que pasar en medio de la gente que esperaba por pagar.