Decathlon Logroño

Efrén Simancas Beltrán

2025-10-23

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Calidez a la hora de orientar. Excelente servicio de taller, en especial de Javi. Rubén en la caja , y Daniel, quien fue el que se apropió de mi situación con la forma tan empática de abordar mis requerimientos como cliente. Merece la pena exhortar a que los demás miembros del equipo sigan el ejemplo de estos tres servidores que logran, a través de su excelente actitud, hacer sentir que Decathlon es un aliado efectivo."

Economía Miguel

2025-10-10

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Iba a realizar el Camino De Santiago como experiencia de vida. Para ello, necesitaba comprar un saco de dormir, pantalon largo de los convertibles a cortos con dos cremalleras, toalla sintética de las que se secan rápido, camiseta interior y una sudadera adecuada. Eva, una chica malísima y súper atenta que trabaja allí, me ayudó un montón a encontrar todos estos productos, que a mí mismo me hubiera llevado el triple de tiempo. Una chica súper profesional, que se preocupa por el trato al cliente, un 10 para ella.

Ivette Navarro

2025-08-26

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En menos de un mes he tenido que llevar 3 veces la bicicleta y me han tenido que cambiar 3 veces una de las cámaras.
La primera revisión “completa de la bici” cambiaron cámara porque estaba reventada y a la semana fallaron los frenos y explotó la cámara. La razón: los frenos por la parrilla que “estorbaba para poder revisarlos” y la cámara por que “había que colocarle una cubierta a la cámara .. a los 4 días vuelve a explotar la cámara.. la razón ahora resulta que la cubierta exterior tenía un fallo por lo cual estaba reventando las cámaras y a voz del que nos estaba explicando por teléfono “mi compañero no lo habrá visto” aun así -nos han cobrado las tres reparaciones- , aún teniendo “garantía” porque en primera: que eso “no lo cubre la garantía”, en segunda que por qué seguramente fue culpa nuestra si dejamos la bici “al sol” o le damos mal uso.. 3 reparaciones en un mes. 50€, 27€ y 23€
Además de incompetentes, poco profesionales en hacer su trabajo, y poco responsables de admitir que si el problema fue causado por algo que se les había pasado en la revisión, no asumir el coste.

Rebeca

2025-09-13

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El clica y recoge funciona de pena. Pasan antes que tú todos los que van a la caja y si van a pagar con tarjeta pasan incluso más rápido. Se supone que tú ya lo tienes pagado y lo haces para ahorrarte el tiempo de espera, incluso te cobran 1€ por ello.
No sirve para nada ese servicio, pierdes el tiempo y el dinero extra que pagas

Irene Núñez Contreras

2025-08-07

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Laura y Raquel me han dado un trato excelente. Muy atentas y resolutivas. Me ha explicado todos los problemas de mi bicicleta y han puesto solución uno por uno. Un saludo

Héctor Sierra

2025-10-30

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Nos ha atendido Guillermo en caja y nos ha solucionado el problema rápido .

Muy agradable el trato

Eli Arana

2025-10-28

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Rubén muy buen dependiente, se nota q Le gusta lo q hace . Sabe mucho de zapatillas me ha aconsejado sobre amortiguacion.

Leire Martinez

2025-09-23

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Raquel (creo), Pepa y Rubén un gran trato. Tuve un problema con un pedido online, se tomaron como un problema suyo y lo solucionaron rápido y muy bien. Muchas gracias 😊

pepi 63

2026-01-10

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. Ruben me ha atendido muy bien, volvere a solicitar su servicio, muy resuelto

Ana CABAÑAS

2025-08-21

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Moisés nos atendió muy bien, un trato amable, buscando productos adecuados a nuestras preferencias.

Roberto Carlos Estévez Soba

2025-12-09

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Servicio lento. Prefieren atender a las personas que hay en la fila de pago, y a pesar de clicar el timbre, no hacen caso.

Javier Rubio

2025-06-14

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Excelente servicio y precios competitivos, especialmente en las ofertas que presentan una óptima relación calidad-precio. 👍😊👏 El personal de la tienda destaca por su amabilidad y eficiencia en la resolución de consultas, ofreciendo además asesoramiento profesional. 💯🌟✨

carlos peraljavier

2026-01-13

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Botón de recogida que no sirve para nada. Se hace cola en la fila de pagar.

JDG

2025-08-02

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Mientras otr@s trabajadores no nos habían dado solución a una cosa simple, la empleada Laura llegó y en 1 segundo encontró solución de una manera muy simple. Apujtadlo jefes!! 2/8/2025 ,18:25.

Elias Lazaro Tre

2025-08-01

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He ido a comprar una tienda de campaña y algunas cosas de camping , me ha atendido adrian un chico muy encantador y atento un placer que haya gente tan simpatica y amable en esa tienda , un saludo.

Karen

2025-02-20

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Me encanta esta tienda.. siempre encuentro los productos que necesito y todo está en orden.
Me atendió Santiago quien me ha ayudado a resolver una idea para un regalo. Fue muy majo y profesional. Se nota que el personal está bien formado.

Júlia Fuentes Buj

2025-01-03

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Estaba esperando a mis tíos y Oscar el vigilante me atendió de una manera estupenda y espectacular. Más amable y profesional no pudo ser. También pude observar, durante mi tiempo de espera, su trato maravilloso con todos los clientes que se le acercaron con dudas.
Encantador.

Rafael Sanchez

2025-06-26

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25 Min esperando a que me atendieran para comprar un reloj, dos trabajadores en la zona de bicis lanzando largas de ahora voy. Voy a buscar a otra trabajadora y me dice que ella no puede hacer nada, que hable con un trabajador de la zona de relojes (los de las bicis mismamente). Al final me tengo que ir con las manos vacías. Servicio horrible pasándose la patata caliente de un trabajador a otro.

David Wolfgang Rojo

2025-03-03

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Cero servicio al cliente, las personas que están cara al público no tienen ninguna gana de trabajar. Fui a probarme 3 prendas de ropa a las 20:40 y me sorprendieron al decirme que no me podía probar la ropa, porque tenían que recoger. Pregunto a qué hora cierran y me dicen que a las 9. No había nadie más en el probador y apenas ropa que recoger.
Minutos más tarde, me compré todo lo que necesitaba en el Sprinter. Poca gana de atender.