Decathlon Lugones

Carlos Alvarez

2026-01-09

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Fui a comprar ropa y luego cuando les pedí un buen cachopo relleno me dijeron que eso NO estaba disponible a pesar de tener cafetería.

ALG KEYS

2026-01-07

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La calidad cada día peor.El recorrido para llegar a las cajas sobra.Lo peor es su conversión a PETFRIENDLY😆.No es higienico dejar entrar a los chuchos a olisquear las ropas q otros se compran.No a todo el mundo le gustan ni aguantan su suciedad y mal olor.La gente los lleva para dar el paseo cuando llueve o hace mucho calor.Si Decathlon quiere ser inclusivo podían poner etiquetas en Braille o colocar la ropa para que fuera accesible a personas en silla de ruedas.Bajon de calidad y chuchos molestando entre ropa limpia.

M C

2026-01-05

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Fui buscando unos calcetines buenos y la "especialista" (que no pareció especialmente lista) a la que llamaron para asesorarme no tenía ni idea y se limitaba a decir lo que cualquiera puede ver y para colmo equivocándose (pues estos calcetines son así como los ves y cuestan esto -evivocándose más de una vez al asociar precio y producto-). Lo peor es que para disimular su ineptitud respondía así como con caritas, como intentando hacerte sentir mal por preguntar cosas normales que no supo responder.

Ali F.

2026-01-05

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Compré equipo de ciclismo muy buenos y la persona que me atendió y ayudó fue excelente. Es un sitio lejos y apartado si no se cuenta con coche para visitar.

Miguel Angel Avello Alvarez

2026-01-02

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Cómo siempre, productos con una buena relación calidad precio. La atención del personal siempre es excelente, hoy Cosmina se ha ganado el sueldo bien con todas las devoluciones, compras etc que tuve. Gracias por todo

Lorena Lala

2026-01-02

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He realizado una llamada al Decathlon de Lugones (2/01/2026 21:01) y la respuesta por parte de un chico ha sido: "Joder, vaya horas de llamar".
En resumen: Frustración, pérdida de tiempo, falta de soluciones.

Leticia Perez Puente

2025-12-24

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Hice una compra online de una bicicleta para mi niña. Llegó sin piezas para montarla y no había dicho modelo en tienda física. Era para Nochebuena, con lo cual no había tiempo para que me enviaran las piezas.. Llamé la tienda de Lugones, y menos mal que un chico que está en la sección de bicicletas llamado Juan, hizo lo habido y por haber para conseguir montar la bicicleta y que mi hija no se llevara una buena desilusión en navidad.
Una empresa de tal magnitud no puede permitirse estos fallos en envíos de compras online. O bien tenéis todos los artículos en tienda, y os asegurais de que los marketplace cumplan, o bien os asegurais de que las ventas se cierren correctamente. Si no llega a ser por este empleado perdéis unos buenos clientes.
Gracias Juan por tu atención y tu sentido de pertenencia con esta empresa.

Bdb

2025-12-18

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Leo la reseña anterior y pienso q suerte amigo.....hoy cinco personas doblando ropa juntitas en la sección de Sky y hablando de condiciones laborales, a las 17.45, les pregunté y contestación en esta sección no, y siguieron a lo suyo. Después de recorrerme la tienda entera( piensan q seguimos siendo tontos) para poder pagar, me atiende una chica corriendo pa volverse a hablar con el vigilante y seguir tonteando, sin comprobar si mi tarjeta no había pasado correctamente tuvo q venir otra chica a atenderme allí me dejó tirada ap seguir con el tonteo....vergüenza ajena después de llevar 30 años de cara al publico...

División Enigma - Investigación Paranormal

2025-12-10

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Visité en mis viajes mas de 20 decathlon diferentes por toda España y la verdad que este esta entre los 3 primeros debido a que no hubo nada que buscara y no lo tuvieran en las estanterías, también me encantó ver dependientes en todas las secciones para no tener que volverte loco para buscar cualquier cosa que no encuentres o simplemente para preguntar lo que sea...
Punto negativo:
Entiendo el punto de marketing de tener que recorrer todas las secciones para llegar a las cajas, pero me parece una cagada tener que hacerlo para ir al puñetero baño..es una grandísima cagada, por que la gente que quiera ir al baño por lo general son los que acaban de bajar del coche y acaban de entrar a la tienda

Jaime

2025-12-09

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Siempre vengo aqui a por material deportivo, buena calidad y buen precio. Servicio al cliente muy bueno, en especial Cosmina que me descubrió el mundo de poder juntar los cheques de descuento 😂

Andrea Quevedo Cózar

2025-11-29

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Vinimos a hacer una compra grande y no nos apañamos en las cajas con el pago, los puntos… Nos atendió una chica que se llama Idoia y es un sol, tuvo una paciencia increíble y nos explicó todo con una sonrisa enorme y una amabilidad increíble. Volveremos muy pronto seguro a hacer todas nuestras compras deportivas!!

José María Alonso Piñón

2025-11-28

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Cosmina nos ha gestionado una devolución de nada menos que 30 esterillas de un cole, y nos a aclarado las dudas acerca de los pedidos online: amable y resolutiva.