Decathlon Ortega y Gasset

Joaquin Torrents Patiño

2025-10-04

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La verdad que contar con un Decathlon en el barrio de Salamanca está genial. Se ahorra mucho tiempo. Además, es sorprendente lo enorme que es por dentro teniendo en cuenta la localización. Yo fui a recoger un pedido que hice online y fue todo súper rápido. Al fondo de la planta baja tienen un mostrador justo para pedidos online que atienden francamente rápido. Un gran sitio si eres amante del deporte.

Rober O

2025-12-08

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Local muy completo, tiene mucho material muy bueno y a precios muy competitivos.
Y lo mejor sin duda la atención de todo el personal.
Mención especial a LUCA. Yo estaba buscando un modelo específico de bota para el frio, el cual no lo tienen en tienda, a todo esto añadir que nunca compro por internet. Pues bien, al comentarle a este señor (Luca) mis necesidades, y que no sabía como conseguirlas ,dejò lo que estaba haciendo (reparando/ajustando bicicletas) me preguntó si tenia cuenta con Decathlon y al decirle que no, sin dudarlo ni un segundo me ayudó a crear la cuenta y a hacer el pedido.
Resumiendo; en cinco minutos conseguí , bueno más bien Luca me consiguió las botas que llevaba dos semanas buscando. Por cierto, la tienda oficial de la marca que buscaba (Columbia) me dijeron que ni me las pedian ni me las podían traer ni nada.
Que pena que una gran marca consolidada no facilite comprar sus productos, y que satisfacion más grande encontrar esta tienda de Decathlon y personal tan amable y tan profesional como Luca, gente así de atenta y comprometida con las necesidades del cliente es lo que hace grande a una empresa y fideliza al cliente. Conclusión ; en cinco minutos estaba en la caja pagando mis deseadas botas tan contento.
Super agradecido a Luca y a Decathlon por facilitar asi la compra de un producto que ni en la tienda oficial de la marca pude conseguir.
MUCHAS GRACIAS LUCA!!
Un placer contar con el apoyo de un profesional asi de cercano y eficiente. De verdad muchisimas gracias.
A partir de ahora Decathlon de Ortega y Gasset será mi tienda de referencia.

Andrea Lizeth Flores Carrera

2025-11-18

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El trato de Judith ha sido espectacular. Se mostró atenta, amable y muy profesional en todo momento. Da gusto encontrar dependientas así. Sin duda, volveré a esta tienda. ¡Gracias por la excelente atención!

Luis Mercado

2025-12-31

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Hace poco acudí a comprar un casco y terminé llevándome 2 y además una bici para mi hijo. Por qué? Por qué desde que me vieron buscar el casco adecuado para mí me abordaron y me llenaron de información que no sabía. Luego, entre preguntas y respuestas llegamos a la sección de bicis y consulté sobre una que fuera pequeñita y sin pedales y rápidamente me trajeron 2. Mi hijo al ver las bicis no dudo en subirse y ahí empezó la magia. Me explicaron todo, sobre las garantías, cambios y devoluciones, etc. muchas gracias por todo Jenni, Mario y Luca, ha sido agradable y muy informativo hablar con vosotros 🔝

Alba RN

2025-09-25

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Vine con mi bici, la tenía parada desde hace 10 años, y me atendió Jenni, una gra gran profesional, me hizo el chequeo de la bici y me dijo paso a paso lo que había que hacerla. A los dos días se pusieron en contacto conmigo a través de whatsapp mandándome vídeos, el chico que me mandó los vídeos tb un profesional explicandome de todo lo que la hicieron la bici y al día siguiente la tenía ya en tienda y de nuevo Jenni super maja. La bici está impecable y estoy super contenta. A partir de ahora vendré hacer la revisiones aquí !

Maria Hernández Gutiérrez

2026-01-08

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Cuando una va a comprar sin saber muy bien lo que necesita y se encuentra con increíbles profesionales como Raquel y Carlos es la mayor de las suertes.
Han respondido con infinita paciencia a todas mis dudas sobre equipamiento de montaña ( se ve que saben y además son unos apasionados del tema).
Volveré sin duda y los buscaré.
Gracias por todo.
Ojalá siempre fuera así de fácil ir a comprar.

Ana Portela

2026-01-07

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Natalia vale oro. Me ha atendido y ha sido espectacular de amable, profesional, eficaz y atenta.
Además ha tratado con mucho cariño y respeto a la compañera con síndrome de down que estaba con ella en la planta de arriba del decathlon de Ortega y Gasset.ESPECTACULAR

Inmaculada Castillo Gil

2025-11-11

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Excelente atención en la sección de bicicletas. Atendida por San, que ha resultado excepcional , muy atenta y con un conocimiento impecable del material. La paciencia con la que me ha explicado todo y resuelto mis dudas han hecho que me decante por comprar toda la equipación. Da gusto encontrar a alguien tan profesional y apasionada por su trabajo. Sin duda volveré.

clara Ojeda

2025-11-15

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Después de ir a la tienda de Fuencarral donde una “profesional” me indica que el modelo de deportivas que quiero está en Ortega y Gaset y me desplazo en plena lluvia hasta allí, resulta que no hay.
Pero encontramos a Joan, un profesional como hace mucho no veía, se preocupó por ayudarnos a buscar lo que necesitábamos y al no haber nos facilitó todo para realizar el pedido online además nos asesoró con más productos, la verdad , encantados con su trato hasta mi sobrino de 7 años me dijo que había sido muy simpático con nosotros.
La pena es que solo estaba él atendiendo y tenía mucha demanda.
Enhorabuena! Profesionales como él son los que hacen que merezca la pena seguir comprando en tienda.

Genesis

2025-12-07

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Me gustaría agradecer la rápida y eficaz gestión de Johan por solucionar un problema, había hecho un pedido y la chica que me atendió me dijo que me llamarían el miércoles, hoy domingo me pasé para preguntar porque no me habían llamado y Johan me explicó que tenía que haber pagado la chaqueta como no me lo dijeron el pedido se canceló, Johan me lo cobró y ofreció la opción de recibirlo en casa ya que tengo problemas de movilidad. Gracias Johan por el excelente servicio

Pedro SR

2025-12-18

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Decathlon muy bien servido y atendido. Su escasa fachada y su localización, puede llevarte a engaño, dentro es muy amplio.
El personal excelente. En este caso Luca, me asesoró durante toda la visita e incluso me cobró en el mismo momento de entregarme los productos, no siendo necesario el paso por caja. Un 10.

Sonia Abuin

2025-12-01

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Quiero felicitar a la vendedora San por ser tan atenta y profesional. No solo me orientó sobre la ropa transpirable más adecuada para la carrera en la que mi hijo participaba al dia siguiente sino que también me dio consejos sobre la dieta el día antes y el día de la carrera. Todo un lujo.

Paulo Sergio Gonçalves Campos

2025-12-10

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Quiero agradecer a Jenni el excepcional trato y la atención. Ha solucionado el problema y me ha ayudado en la devolución de un producto. Muy profesional y educada. Un gusto venir a la tienda y ser bien atendido. Gracias Jenni

Agustina Sierra

2025-11-30

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Compro bastante en este centro y hasta hoy no me he encontrado con una dependienta tan profesional, amable y simpática. Su nombre es Gene y da gusto comprar cuando te atienden como ella. Asesorandome en todo y Aconsejandome en lo que más se adapta a mis necesidades. Siempre que vuelva preguntaré por ella y si por casualidad tuviera cambio de turno, volveré cuando esté. Es encantadora. No es la típica dependienta que va vender por vender. Por favor, no la pierdan, pues hoy día no es fácil encontrar personas como ella.

Julio chen

2025-11-16

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Excelente experiencia en Decathlon. Hemos comprado una bici, los personales, Lucas y Douglas, fueron muy amables y me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba. Buena relación calidad-precio y gran variedad de productos. Muy recomendable

Eva Cuesta

2025-11-04

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Juan Carlos, del departamento de raquetas, nos ayudó a elegir la mejor pala de pádel. Muy profesional, atento, cercano y se notaba que tenía mucho conocimiento del tema y sobretodo que le gusta su trabajo. Con una enorme sonrisa en todo momento con nosotros. Nos gustó mucho su atención y por eso queremos que quede reflejado. Así da gusto ir a comprar.

Andrés Mellizo

2025-11-22

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Ayer estuve en la zona de fútbol y me atendió Juan. La atención fue impecable: me explicó cada detalle con mucha paciencia y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. Da gusto encontrarse con profesionales así, que realmente se preocupan por asesorar bien al cliente.

Beatriz González

2025-12-06

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Tamara es la mejor dependienta de todas las que nos han atendido. Es amable, profesional, simpática y tiene bastante idea de todo. La buscaré siempre que venga aquí, lo explica todo de maravilla y es encantadora.

Carolina R

2025-10-07

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Quiero destacar la amabilidad y atención de Victoria, de la sección Pádel de esta tienda. Como estoy iniciándome en este deporte, ella me brindó toda la ayuda y asesoría que necesitaba. Estoy feliz y muy agradecida de ella. La recomiendo 100%

Daniel Ginnari Represas

2025-10-06

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El día de ayer me atendió Clhoe Gómez, tengo que admitir que pocas veces me han atendido de una forma tan espléndida y especial en Madrid.

Una chica súper maja y con toda la disposición del mundo de ayudarme a conseguir mi producto. Pasó completamente de decirme lo que dicen el 99% de los dependientes en este país “lo que hay allí es lo que hay”; no, ella fue muy resolutiva y sobre todo con una muy buena actitud.

Muchas gracias