Decathlon Ortega y Gasset

Maria Hernández Gutiérrez

2026-01-08

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Cuando una va a comprar sin saber muy bien lo que necesita y se encuentra con increíbles profesionales como Raquel y Carlos es la mayor de las suertes.
Han respondido con infinita paciencia a todas mis dudas sobre equipamiento de montaña ( se ve que saben y además son unos apasionados del tema).
Volveré sin duda y los buscaré.
Gracias por todo.
Ojalá siempre fuera así de fácil ir a comprar.

Ana Portela

2026-01-07

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Natalia vale oro. Me ha atendido y ha sido espectacular de amable, profesional, eficaz y atenta.
Además ha tratado con mucho cariño y respeto a la compañera con síndrome de down que estaba con ella en la planta de arriba del decathlon de Ortega y Gasset.ESPECTACULAR

Luis Mercado

2025-12-31

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Hace poco acudí a comprar un casco y terminé llevándome 2 y además una bici para mi hijo. Por qué? Por qué desde que me vieron buscar el casco adecuado para mí me abordaron y me llenaron de información que no sabía. Luego, entre preguntas y respuestas llegamos a la sección de bicis y consulté sobre una que fuera pequeñita y sin pedales y rápidamente me trajeron 2. Mi hijo al ver las bicis no dudo en subirse y ahí empezó la magia. Me explicaron todo, sobre las garantías, cambios y devoluciones, etc. muchas gracias por todo Jenni, Mario y Luca, ha sido agradable y muy informativo hablar con vosotros 🔝

Pedro SR

2025-12-18

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Decathlon muy bien servido y atendido. Su escasa fachada y su localización, puede llevarte a engaño, dentro es muy amplio.
El personal excelente. En este caso Luca, me asesoró durante toda la visita e incluso me cobró en el mismo momento de entregarme los productos, no siendo necesario el paso por caja. Un 10.

Paulo Sergio Gonçalves Campos

2025-12-10

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Quiero agradecer a Jenni el excepcional trato y la atención. Ha solucionado el problema y me ha ayudado en la devolución de un producto. Muy profesional y educada. Un gusto venir a la tienda y ser bien atendido. Gracias Jenni

Rober O

2025-12-08

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Local muy completo, tiene mucho material muy bueno y a precios muy competitivos.
Y lo mejor sin duda la atención de todo el personal.
Mención especial a LUCA. Yo estaba buscando un modelo específico de bota para el frio, el cual no lo tienen en tienda, a todo esto añadir que nunca compro por internet. Pues bien, al comentarle a este señor (Luca) mis necesidades, y que no sabía como conseguirlas ,dejò lo que estaba haciendo (reparando/ajustando bicicletas) me preguntó si tenia cuenta con Decathlon y al decirle que no, sin dudarlo ni un segundo me ayudó a crear la cuenta y a hacer el pedido.
Resumiendo; en cinco minutos conseguí , bueno más bien Luca me consiguió las botas que llevaba dos semanas buscando. Por cierto, la tienda oficial de la marca que buscaba (Columbia) me dijeron que ni me las pedian ni me las podían traer ni nada.
Que pena que una gran marca consolidada no facilite comprar sus productos, y que satisfacion más grande encontrar esta tienda de Decathlon y personal tan amable y tan profesional como Luca, gente así de atenta y comprometida con las necesidades del cliente es lo que hace grande a una empresa y fideliza al cliente. Conclusión ; en cinco minutos estaba en la caja pagando mis deseadas botas tan contento.
Super agradecido a Luca y a Decathlon por facilitar asi la compra de un producto que ni en la tienda oficial de la marca pude conseguir.
MUCHAS GRACIAS LUCA!!
Un placer contar con el apoyo de un profesional asi de cercano y eficiente. De verdad muchisimas gracias.
A partir de ahora Decathlon de Ortega y Gasset será mi tienda de referencia.

Genesis

2025-12-07

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Me gustaría agradecer la rápida y eficaz gestión de Johan por solucionar un problema, había hecho un pedido y la chica que me atendió me dijo que me llamarían el miércoles, hoy domingo me pasé para preguntar porque no me habían llamado y Johan me explicó que tenía que haber pagado la chaqueta como no me lo dijeron el pedido se canceló, Johan me lo cobró y ofreció la opción de recibirlo en casa ya que tengo problemas de movilidad. Gracias Johan por el excelente servicio

Beatriz González

2025-12-06

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Tamara es la mejor dependienta de todas las que nos han atendido. Es amable, profesional, simpática y tiene bastante idea de todo. La buscaré siempre que venga aquí, lo explica todo de maravilla y es encantadora.

Sonia Abuin

2025-12-01

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Quiero felicitar a la vendedora San por ser tan atenta y profesional. No solo me orientó sobre la ropa transpirable más adecuada para la carrera en la que mi hijo participaba al dia siguiente sino que también me dio consejos sobre la dieta el día antes y el día de la carrera. Todo un lujo.

Agustina Sierra

2025-11-30

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Compro bastante en este centro y hasta hoy no me he encontrado con una dependienta tan profesional, amable y simpática. Su nombre es Gene y da gusto comprar cuando te atienden como ella. Asesorandome en todo y Aconsejandome en lo que más se adapta a mis necesidades. Siempre que vuelva preguntaré por ella y si por casualidad tuviera cambio de turno, volveré cuando esté. Es encantadora. No es la típica dependienta que va vender por vender. Por favor, no la pierdan, pues hoy día no es fácil encontrar personas como ella.

Andrés Mellizo

2025-11-22

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Ayer estuve en la zona de fútbol y me atendió Juan. La atención fue impecable: me explicó cada detalle con mucha paciencia y me ayudó a elegir justo lo que necesitaba. Da gusto encontrarse con profesionales así, que realmente se preocupan por asesorar bien al cliente.

Andrea Lizeth Flores Carrera

2025-11-18

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El trato de Judith ha sido espectacular. Se mostró atenta, amable y muy profesional en todo momento. Da gusto encontrar dependientas así. Sin duda, volveré a esta tienda. ¡Gracias por la excelente atención!