Decathlon Palencia

robinson alvarado

2025-11-01

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La experiencia que eh tenido ah sido muy mala, eh comprado un patín y me ah salido error 0 lo eh llevado ah el decathlon por garantía y uno de los trabajadores me ah salido con algunas groserias, luego lo metieron el día 14 de octubre dejándome dicho que me lo entregarian el día 3 de noviembre. Eh llamado el día jueves y me AN dicho que ya estaba listo que estaba arreglado. Hoy me paso por la tienda por curiosidad y le pregunto ah uno de los trabajadores y me ah dicho que sí que ya estaba. Solo que no me lo abian podido reparar porque tiene que ser directamente con smargyro me parece tan mal que una tienda tan reconocida haga este tipo de cosas. Me eh sentido buslado.

Gonzalo Vazquez

2025-10-06

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Hace 1 año enviaron a arreglar mi bicleta a León por un ruido que hacía, me cambiaron un montón de piezas y me cobraron unos 120 euros. Hace varios meses comienza con el mismo ruido la vuelven a enviar a León y me dicen que es por el desgaste y calidad de las piezas (las que ellos me pusieron) que no pueden hacer nada a no ser que yo envíe piezas de mejor calidad... El personal de palencia muy atento.

JOSELUIS PASTOR

2026-01-08

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Buen trato por parte de los dependientes, amables y dispuestos a ayudar,los artículos comprados buena relación calidad precio, volveré...

agus sancho

2025-10-03

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Me acaba de atender Manuel Hernando de Decathlon Palencia con una profesionalidad y una amabilidad extraordinaria sin tener porqué ya que el taller de bicis hoy estaba cerrado y me ha salvado el viaje de tres días que estaba haciendo por el Canal de Castilla al no poder continuar por rotura catastrófica del asiento de la bici. En cinco minutos le ha puesto un nuevo asiento y puedo continuar gracias a una persona tan competente. Gracias Manuel Hernando y gracias a Decathlon .

Julio Gonzalez

2025-12-18

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Llevo intentando alquilar una bicicleta desde hace más de una semana, me llaman el viernes pasado que ya está la bicicleta y que puedo pasar a por ella, me acerco, hacemos todo el trámite y al momento de finalizar, el sistema no deja hacerlo, lo intentamos con diferentes tarjetas y diferentes cuentas de decathlon y nada, no deja (hay una fallo de sistema de decathlon). Al lunes siguiente me acerco y el problema persiste, hoy miércoles vuelvo ha acercarme y el problemas sigue, no me dan ninguna solución nada más que esperar, no hay otra alternativa para hacer el alquiler, ni rellenando un formulario ni nada, la queja no va hacia los trabajadores de la tienda que están haciendo lo posible por intentarlo cada vez que voy, va para decathlon España que no solucionan el fallo en el sistema de alquiler .
Me gustaría tener una solución lo antes posible ya que en 9 días me voy a hacer el camino de santiago y en el momento que me dijeron que la bicicleta estaba reserve y pagué todos los alojamientos para el camino.
Sorpresadespues de la paciencia para alquilar las bicis y de pasar mil fallos por parte de decathlon, nos han duplicado el cobro de uno de los alquileres, llevo 3 semanas yendo a que me lo solucionen y no veo solución, a parte hoy mismo tras pedir hablar con el encargado de la tienda sobre este tema, a decidido no dar la cara, y una de las empleadas se a negado a darme la hoja de reclamaciones para rellenarla en casa.
Decathlon Palencia nose debéis 360€

Ismael Fernandez Pedraza

2025-12-12

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Me atendió un chico llamado Lander por una rueda del carrito del bebe y me resolvió todas perfectamente me ayudó en todo y muy rápido muy agradable

Mikel Villalba

2025-10-11

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Hoy he comprado un balón de fútbol con mis amigos, nos ha atendido Jesús, Un crack. Entre sonrisas y amabilidad nos ha ayudado en el servicio de la compra. Volvere

Jesus Manuel Yustos Vivas

2025-08-05

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En taller de bicis atendido por Lander. Muy profesional. Cambio de pastillas . Trato amable. Algunas reparaciones las hacen en León, una pena. Pero este servicio al parecer si lo hacen ellos. Mi experiencia 2 veces al llevar la bici . Muy buena. Lo de León, lo tienen que cambiar. Lo digo por que estar sin la bici 5 dias para una cosa sencilla es una perdida de tiempo.

José Maria

2025-07-15

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Un desastre de tienda, el pasado miércoles fui a comprar cuatro cosas para irme de acampada y había unas sillas en promoción llevándote 2 te hacían el descuento cuál es mi sorpresa cuando llego a la caja salgo afuera y no me habían hecho el descuento entro adentro para comunicárselo a la chica que estaba en la caja y vienen otros dos chicos a decirme que las sillas tenían que ser del mismo color, yo las había cogido de diferente color para distinguir la mía y la de otro chico llego a donde las sillas para cambiarla y resulta que me dice otro de allí que el descuento se puede hacer aunque no sean del mismo color va el otro chico muy majo a la caja y tiene que ayudar a la chica a hacerme el descuento por qué no me le había hecho por qué no sabía hacerle y me estaban poniendo pegas por eso luego pedir para recoger en la tienda dos tiendas de campaña que no tenían en stock cuál es mi sorpresa cuando voy a recogerlas hoy y me ponen pegas diciendo que las tiendas la sabía cogido yo cuando yo estaba en Madrid todo el fin de semana aún así teniendo los códigos QR en el móvil y resulta que no sabían ni dónde estaban las tiendas porque decían que igual estaban en otro establecimiento de Decathlon de otro sitio cuando aquí en Palencia solo hay uno conclusión que me van a hacer volver a pedir las tiendas y todo por la pésima gestión que tienen ellos, en fin un cachondeo, a ver si se ponen las pilas por qué no creo que sea tan difícil hacer un pedido de dos tiendas de campaña a la tienda física

Miguel Pascua

2025-09-03

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De un dia para otro han subido 15 euros el precio de todos los suplementos. Misma calidad mas precio. No comprar suplementos aqui

Pablo A.

2025-11-12

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Decathlon rechaza en su página las reseñas negativas y que no le interesan. Me han rechazado 2 reseñas por ser negativas sobre una cubierta de bici de su marca. Por eso tengo que decirlo aquí

Milagros Barcenilla barcenilla

2025-11-13

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Empleadas atentas y t aconsejan

Estoy contenta con la parka q me comer ali hace pocos días

Alfonso GS

2025-10-08

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Me faltaba una pieza de una mesa de tenis de mesa, me atendieron con mucha amabilidad y me consiguieron la pieza en el momento. Un 10 en profesionalidad y amabilidad.

Alvaro P F

2025-02-26

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Me atendió Javier y me asesoró de manera correcta y de forma muy competente en la sección de Bicicletas. Amable y educado. Cuando he preguntado algún tema en la sección de caza, el personal también ha sido muy agradable y resolutivo, se echa en falta una mayor gama de productos.

Jose Maria Raya

2025-07-23

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Hemos intentado llamar por teléfono para coger una cita en el taller para llevar la bici, no atienden el teléfono. No ha quedado más remedio que acudir, después de hacernos 45 minutos en coche llegamos y nos dicen que hoy miércoles no arreglan bicis y que tenemos que escanear un QR en tienda para coger cita. Podemos entender que tengamos que esperar o que incluso que no nos lo hagan el mismo día, pero que no nos recepcionen la bicicleta y nos tengamos que hacer el camino de vuelta con la bicicleta es lamentable.
En ninguno de los decathlon que conocemos sucede esto, esto no llega ni a la categoría de decathlon city es decathlon de barrio, no se puede ser tan cutre, el supuesto taller de bicis está dos pasillos, alucinante

Ismael PT

2025-08-28

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Óptima atención del personal. Buen sitio para encontrar todo lo relacionado con el ámbito deportivo.

Javier Laso López

2025-12-01

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No sólo tienen ropa y complementos para deportistas; también disponen de ropa de uso diario para personas de todas las edades y a buen precio.

De la vega Varga

2025-09-17

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Falta ganas de trabajar, poca disposición de los empleados para ayudar a los clientes.

Tutor1 VILLEGAS MATA

2025-07-12

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Muchas gracias Ana de ciclismo.
Necesitaba la bici urgentemente y me lo soluciono rápidamente. Muy amable. Mil gracias, pues la necesitopara ir al hospital.

Cristian.

2025-11-10

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Que te tengas que cobrar tu mismo para ahorrar dinero a una multinacional nunca debería estar bien visto.