Decathlon Sant Boi

Maria Garcia

2026-01-02

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Isa muy buena experiencia. La vendedora fue súper maja, atenta y me ayudó a elegir las botas perfectas,se nota que entiende de fútbol. Me asesoró genial y salí muy contenta con mis botas. Sin duda volveré.

Javier ALCÁNTARA PARRAS

2026-01-02

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Isa nos ayudó a elegir una canasta y pelota de basket de manera excepcional. No solo elegimos lo más adecuado para nuestro peque de dos años sino que pasamos un rato estupendo con ella. Muchísimas gracias

Fernando Soler

2026-01-03

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Nora de running super maja y profesional. Nos ha ayudado un montón a decidirnos y aunque no era la idea hemos salido con un par de zapatillas cada uno. Genial Nora, muchas gracias!!

Toni Pl

2025-10-20

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El 6 de septiembre fui a buscar unos pantalones y botas de esqui/nieve
Daba por hecho que tendrian , pero cuando llegue a la tienda me dijeron que no, que eso vendria para finales de septiembre seguramente y que fuese mirando en la app o pagina web si tenian stock en tienda
Al cabo de 2 semanas para el 20 de septiembre ponia que tenian unidades en tienda asi que acudi otra vez y me dijeron para mi sorpresa que una cosa era que saliera en la app o web y otra que estubiera disponible para comprar, que seguramente estaba en el almacen todo y que la semana siguiente el mismo lunes tenian que ponerlo todo en tienda
Vamos que viniese la semana siguiente para el 22 de septiembre que ya estaria todo
Yo ya enfadado y cansado de tanto ir expresamente a ese decathlon en coche para nada porque me decian una cosa y luego era otra
Su respuesta siempre que bueno que como era aun otoño no tenian la ropa de nieve puesta en tienda para su venta
Cuando en muchos lugares de europa incluso algun sitio de españa ya hay nieve pero bueno
Como me dijeron que a la semana siguiente ya estaria todo en la tienda pues volvi otra vez
Sorpresa era 5 de octubre y me habian jurado y perjurado que ya tendrian todo en tienda de hacia semanas y aun no habia nada 😵‍💫
La respuesta de los dependientes que si que salia en la app que las cosas estaban en tienda y que hacia 3 semanas que me decian que la semama siguiente estaria ya todo disponible para la venta pero que claro no lo ponian todo de golpe que ponian la ropa y articulos poco a poco que si eso mejor viniera la semana siguiente para no perder el tiempo y la paciencia viniendo para nada 🤦🏻‍♂️
Decidi dejar un tiempo prudencial para volver y dejar de hacer caso a los dependientes
Volvi hace 2 dias el 18 de octubre y ya hace mas de 1 mes que tienen toda la ropa de nieve en el almacen y disponible en la web
Bueno pues a dia de hoy finales de octubre mas de 1 mes despues de decirme que la semana que viene ya podria ir a comprarlo me dicen que sigue en almacen y que aun no lo tienen en tienda para la venta 😠😤
Que el lunes 20 de octubre tienen que ponerlo cuando llevan diciendome lo mismo desde la primera semana de septiembre
Le digo a la dependienta que llevan mes y medio con la misma cantinela y no sabe ni que responderme
Se pueden ir a donde yo se la verdad que dan ganas de no volver nunca mas me parece una falta de respeto a sus clientes
Llevo mas de 25 años comprando decathlon pero la verdad que parece que se rian de los clientes en su cara 😡

1- Si pone que hay stock en esa tienda deberia de estar disponible para probartelo y comprarlo
2- Si los dependientes te dicen que vuelvas la semana que viene que ya lo habran movido del almacen a la tienda pues deberia de ser cierto sino es que literalmente te estan engañando en toda la cara y encima repetidas veces

Lo que esta pasando en estas tiendas no tiene ningun tipo de sentido jamas habia visto un desorden igual
Un 0 para decathlon

Natalia Pillitteri

2025-11-28

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Quiero agradecer la excelente atención personalizada de una trabajador de esta tienda, es ANGEL de la sección de running, que dedicó gran parte de su tiempo a ayudarme a decidir la compra de unas bambas para correr. Ha sido todo un profesional con cada consejo. Os felicito por coger personal tan cualificado como Ángel.
Saludos !

Angel Martinez Calzada

2025-12-29

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Escribo en defensa del chico de recepción que ha discutido en la entrada con el chico vestido de negro con barba a media mañana. El cliente le ha gritado en varias ocasiones, tenia el puño cerrado y ha amenazado con pegarle fisicamente. El de recepción le ha hablado con tono alto pero manteniendo las formas y ha avisando al de seguridad para que estuviese atento y le ha dicho al cliente que si seguia así saldría de la tienda. Felicitar el temperamento por parte del de recepción y espero que no haya tenido problemas por haberle hablado así al cliente, que merecido se lo tenía.

Montse Gascón Godoy

2025-12-24

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Hoy, poco antes de las 16h he entrado en la tienda. Estaba mirando unos bikinis y he sentido que necesitaba ir al lavabo. He preguntado y me han indicado dónde se encontraba. Al llegar había una cinta de seguridad y no entendía..Al instante se ha aparecido una persona para decirme que los habían tenido que cerrar porque habían avisado para que viniese la cuba. He preguntado si todos estaban igual y me ha respondido que sí. Sin dar mucho crédito y como tenia mucha urgencia le he preguntado rápidamente que dónde estaba la salida( la tienda es muy muy grande). Me he puesto muy nerviosa porque no sabía donde iba a ir. Entonces con una medio sonrisa, me ha dicho que si quería, podia entrar y le he preguntado rápidamente y extrañada que ella me ha dicho que no se podía entrar, entonces me ha dicho que bueno... que entrara. En un segundo he pensado que en esos lavabos no pasaba nada y que solamente los habian cerrado para no tener que limpiarlos más tarde. , sinceramente.. Le he dicho que no al instante y le he preguntado con prisa que DONDE estaba la salida. Y rápido!. Ella me ha indicado vagamente y yo le he insistido, apremiándole que:-Dónde!!?. He salido a paso muy ligero y he tenido que venir hasta el Alcampo!!.
Una tienda tan inmensa y sin lavabos un día importante de compras. En fin...

David Fernández García

2025-11-29

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Recomendación excepcional para Alba en Decathlon!
Tuve una muy buena experiencia en Decathlon gracias a Alba, quien me atendió en caja con una profesionalidad, amabilidad y eficiencia excepcionales. Compré unos patines para mi
hija y ella no solo procesó la compra rápidamente, aplicando 3 tarjetas regalo que tenía caducadas para maximizar mis ahorros, sino que también hizo llamadas personalmente para activar mis tarjetas regalo, resolviendo todo sin complicaciones.
Su dedicación, paciencia y conocimiento de las promociones superaron todas las expectativas, haciendo que la visita fuera rápida, sencilla y altamente satisfactoria. Alba merece sin duda un ascenso o subida de categoría por su compromiso outstanding con el cliente; es un ejemplo perfecto de atención al cliente de primer nivel. Recomiendo encarecidamente pedir por ella en futuras visitas. ¡5 estrellas y repito gracias a Alba!

VeraMer Ll

2026-01-11

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Sistema de cobro patético, no tiene sentido que tengas que hacer todo el proceso tú mismo de pago y q te encuentres q al.llevar las prendas alarmas se bloquea máquina, tengas q llamar a una dependienta q se encuentre libre, la chica se lleva la compra para quitarle alarma te lo trae, se olvida desbloquear, vuelves a pedir ayuda para poder seguir comprando, y para postre, cuidado!pq la máquina detecta la prenda sin depositarla y puede estar tickeada 2 veces..Un desastre y pérdida de tiempo para ellas y para los clientes que pagamos pues no te digo!!

LUCIA REGLA MOREU

2026-01-03

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Quiero agradecer a Isa de deportes colectivos, lo bien que me ha atendido. Una gran profesional. Me ha informado y facilitado mucho la compra.

Javier Cárdenas

2025-10-15

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El lunes 13/10/25 fui a realizar un pedido bastante voluminoso, la chica que había en la zona de musculación fue muy maja y me informó muy bien en todo momento, la chica que me atendido en caja más de lo mismo, muy amable y correcta. Hoy 15/10/25 he ido a recoger mi pedido a tienda. Me ha atendido Lidia una chica encantadora, me ha sacado todo el pedido hasta el coche ya que pesaba bastante, da gusto ir a comprar a un sitio y que te atienda tan bien todo el personal. Por lo que muchas gracias por vuestra atención en todo momento. Cuando la gente hace muy bien su trabajo también hay que decirlo.

Quiero añadir que este pedido quise realizarlo en la tienda de esplugues (finestrelles) ya que me cogía al lado de casa. La persona que me atendió no me dio la información que necesitaba y de hecho cuando le dije si podía usar uno de los carritos para llevarme los bultos al coche me dijo que los carros no podían salir de tienda, que me tenía que buscar la vida para llevármelo hasta el coche… (palabras textuales)

Después de lo ocurrido desde luego mi tienda Decathlon de confianza será la de Sant Boi, nada más que añadir. Muchas gracias al equipo

Vanessa QC

2025-12-08

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Hice un pedido por la app y lo tenía que recoger en este decathlon.
La verdad es que ha ido todo muy bien y super rapido, había una chica encargada de entregar los pedidos y era encantadora! Además, al ser algo bastante pesado de llevar, nos facilitó meterlo en el coche con uno de sus compañeros :)

Lourdes Bigas

2025-07-30

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Me atabalan mucho los sitios grandes y con mucho público. Es de agradecer encontrar personas como Tommaso que te ayudan con calma, con profesionalidad y con mucha amabilidad. Dejándote espacio para decidir pues mi punto débil son los pies y una compra acertada es un éxito. ¡Gracias, Tommaso!

Pedro Fausto

2026-01-03

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Es una de las tiendas Decathlon mas grandes que hay. Tambien es de las que mas se llenan. Estan todos los deportes. Hay muchas cajas para pagar. El parking es gratuito y siempre hay sitio, pero bastante lleno, mi consejo es ir a primera hora.

Carlos Garrido

2025-09-30

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Acudí esta mañana, porque necesitaba cambiar mis Bambas para los entrenos de mi oposición. En el pasillo correspondiente me atendió Angel, un Runner que se puede ver por su experiencia a la hora de explicar las cosas. La verdad es que hacía tiempo que no me asesoraban tan bien y con tantas ganas. Quedo muy satisfecho con la compra, pero sobre todo con el buen trato que he recibido por parte de él. Ha sido un placer comprar así. Mis felicitaciones.

Laura Ramón

2025-09-23

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Hemos ido a la sección de fútbol a por unas camisetas y nos ha atendido Isa. Hemos salido encantados con su atención, con su dedicación e implicación. Además, como experta en fútbol, nos hemos llevado unas botas también, habiéndole explicado mi experiencia futbolística y nos ha asesorado de la mejor manera.
Muchas gracias por tanta implicación y por transmitir tu pasión por este deporte!!

Juliette Tendres Mômes

2025-12-25

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Nos recibió Ángel en la sección de Running. Nos dio excelentes consejos para elegir un par que se ajustara perfectamente a los pies de mi hijo. Fue muy profesional; ¡lo recomiendo muchísimo!

Natalia Saez Martinez

2025-08-22

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Una avivada! Quería llevar una camiseta porque el precio decía 7,99 pero en letras pequeñas decia solo la azul y todas las que hay son roja, blanca y celeste. No se ve el espacio vacío de las azules. Así que no lleve ninguna ya que el precio real es del doble: 15 euros! Me decepcionó esta tienda la verdad

Fran Tellado Molina

2025-09-02

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Visito la tienda Decathlon y mi experiencia es muy positiva. La ubicación me resulta muy cómoda, ya que si voy en coche el acceso es sencillo y cuenta con amplias plazas de aparcamiento, lo cual facilita mucho la visita, especialmente en horas de más afluencia.

Se trata de un establecimiento muy grande, con una oferta enorme de artículos deportivos que abarca prácticamente todas las disciplinas. La distribución está bien organizada y es fácil localizar las distintas secciones. Sin embargo, lo que quiero destacar especialmente es la atención recibida en el área de ciclismo.

En mi visita encuentro a Santi, quien me atiende de manera excepcional. Desde el primer momento se muestra cercano, profesional y muy dispuesto a resolver todas mis dudas. Me asesora con paciencia y claridad sobre los productos que me interesan, explicando ventajas y diferencias entre modelos, y se nota que domina el tema. Esa seguridad transmite confianza y hace que la compra sea mucho más sencilla y agradable.

En un establecimiento tan grande, donde a veces puede ser complicado recibir un trato personalizado, agradezco mucho encontrar profesionales que marcan la diferencia. La experiencia con Santi en ciclismo convierte mi visita en algo más que una simple compra. Sin duda, recomiendo esta tienda y valoro enormemente la atención recibida.

Antonio Ciutad

2025-10-02

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Nefasto y pésimo servicio de reserva telefónica... Hoy 02 de Octubre 2025 llamo a las 1200 para reservar una bicicleta eléctrica de alquiler. Me toman nota del teléfono, nombre y apellidos. Me confirman que tienen 3 unidades en stock y que puedo pasar a retirarla por la tarde. Me cruzo Barcelona de punta punta después de salir del trabajo. Llego a las 1900 y nadie sabía nada ni de mi reserva ni de mi nombre... De hecho me dicen que no hay stock y que hay que esperar entre 7-8 días para que lleguen nuevas bicicletas...
Una gestión impecable...