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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Ayer mi madre fue a comprar y tuvo una experiencia muy buena con las trabajadoras, haciendo apreciar el servicio al cliente y que en vez de tantas cajas automáticas de autocobro, lo que hacen falta en los negocios son personas y trabajadores como éstas, para que las conserven y valoren. Quería felicitar la atención y el trabajo de María (Fitness) y Vicky (Running), espero encontraros más veces.
Un saludo.
Hola Alberto,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Sevilla Centro
Google Quiero agradecer a Pablo y a Fernando su ayuda, eficiencia y profesionalidad...
Soy clienta hace años y aunque el servicio ha sido siempre excelente, hoy ya no quería dejar de destacar la atención de ambos especialmente..
Gracias por vuestra empatía y por formar parte de conseguir que se cumpla la ilusión de mi hijo..
Feliz Navidad a todos el equipo!
Saludos,
Raquel
Hola Raquel,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Sevilla Centro! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Google Pésimo servicio. He sido cliente de decathlon mucho tiempo, en madrid recibía una excelente atención personal, sin embargo aqui en Sevilla, voy a buscar unas zapatillas de adidas o de la misma marca de Decathlon y la mujer que me atendió fue super pedante, luego un chico por igual. Tienen en la repisa unas zapatillas de muestra de la marca decathlon, estaba sucia y fea. Les pedí ese mismo modelo y me dicen que no tienen, que solo tienen la que esta utilizada y sucia. Sentí que yo molestaba cuando se supone que la función de ellos es vender, salí sin nada y muy indignada. Yo comprendo que no quede más mercancías pero la forma de hablar con un cliente debe de ser más amable y resolutiva.
Hola, Lucy.
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y te pedimos disculpas por el trato recibido. En Decathlon trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, respetuosa y de calidad, por lo que lo ocurrido no representa los valores de nuestro equipo.
Entendemos tu malestar tanto por la falta de disponibilidad del producto como por la forma en que fue comunicada.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora y ofrecer mejor servicio.
Un saludo.
Google Fui en navidades con un amigo y aunque había bastante gente gracias a las cajas de autopago espere muy poco tiempo para pagar. Tuve problemas para pagar pero Alberto me ayudó y fue todo genial y rápido.
Hola Javi,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Sevilla Centro! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Google Mi reseña es para puntuar a Valentina.
Me fascina la capacidad que ha tenido para poder atender a varias personas a la vez con foco bastante para que te sientas visto y respetado (aun cuando las personas no tendemos a respetar turnos y todos tenemos prisa).
Me quedo muy agradecida por su punto de vista técnico y práctico.
Habla inglés genial.
Hola Marta,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Sevilla Centro saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Tuve un problema con mi bici (comprada allí, pero hace años) y casualmente pasaba por allí. Me atendieron con mucha amabilidad. Me solucionaron el problema incluso sin estar ya en garantía la bici. Trato excelente y mucha profesionalidad por parte de todos, pero en especial de Edu, que consiguió mover el sillín, todo con una sonrisa y un trato exquisito. No sabría cómo agradecerle todo.
Hola Clara,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Sevilla Centro saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Venía para un regalo de Reyes. Me atendió Farit, un chico muy amable y atento que hizo que me decantara por unas zapatillas de senderismo. Me explicó todas las cualidades y sin duda me convenció. Servicio y calidad precio top.
Hola Raul,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Sevilla Centro
Google Paloma me atendió de forma excelente.
Fue amable, atenta y resolvió todo con rapidez.
Una chica muy apañada, da gusto encontrarse con profesionales así.
Hola Yanira,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Sevilla Centro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Estuve en el taller de ciclismo porque la rueda trasera estaba mal y me atendió Inma, tengo que decir que vaya profesional más rápida, resolutiva, agradable y educada, me dió solución a varias cosas que tenia la bicicleta, ojalá hubieran más personas así. Muchas gracias Inma por todo ya sé donde tengo que ir para cualquier tema de la bici. Saludos
Hola Sergio,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Sevilla Centro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Las chicas que trabajan allí son muy simpáticas y te ayudan con lo que necesites, pero en concreto, la de seguridad con ojos azules va con aires de superioridad.
Primero le pregunté que si en las cajas se podían efectivo y me señaló donde estaban las cajas y ya está y segundo estaba lloviendo muchísimo y le dije que si me podía apoyar en una mesita un momentito antes de salir para guardar los productos porque ni bolsa me dieron cuando la pedí y me dice que sí pero que un segundo y que no tarde.
O sea, las consideración de esa persona hacía los clientes que estaban esperando porque estaba lloviendo malísima.
Hola Dori,
Lamentamos mucho la experiencia tan desagradable que describes, especialmente por el trato recibido por parte de nuestra compañera de seguridad.
Agradecemos enormemente que nos alertes sobre esta situación, ya que la cortesía y la ayuda al cliente, en especial en condiciones de lluvia, son prioritarias para nosotros.
También agradecer tu comentario positivo sobre el resto de las compañeras y trabajaremos para que la experiencia sea excelente con todo nuestro personal.
Gracias por tu comprensión.
Google Un trato estupendo de la compañera Nieves. Muy atenta, servicial y un gran carisma!! Me ha ayudado a encontrar las cosas necesarias para navidades y me ha facilitado el crearme una cuenta en decathlon
Hola christian,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Decathlon Sevilla Centro! Gracias por haberte tomado el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Google No entiendo porque no tienen una salida sin compra. Es muy difícil atravesar una cola larga de gente con un carrito. Tener que pedir paso a muchísimas personas. Aparte el ascensor está fuera de servicio y ni pude subir a ver lo que quería ver. Podrían haber puesto una persona ahí para ayudar los que querían subir - los padres con carros y claro la gente en silla de rueda - esta tienda no es apta para ti.
Estimada Nicola,
Sentimos profundamente la frustración que experimentó. Queremos aclarar que no es necesario pasar por la zona de cajas si no va a comprar; puede salir directamente por la que da al pasaje o por la entrada principal de Martín Villa.
Con respecto al ascensor fuera de servicio, pedimos disculpas y se está reparando con urgencia. Entendemos la dificultad que esto supone, cualquier vendedor está disponible para ayudarle a subir o para traerle el producto que necesite directamente.
Esperamos verle de nuevo para demostrarle una mejor experiencia.
Atentamente,
Decathlon Sevilla Centro.
Google Encantada con el trato y la atención recibida por Jaime, fui sin tener muy claro el modelo que quería comprar y me explicó las diferencias detalladamente, me buscó la talla necesaria y me ayudó a realizar le pedido online. Una atención de 10!
Hola Marìa,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Sevilla Centro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google Encargué una bici y me la entregaron aquí, me atendió Inma, y fue un servicio excelente! A pesar de tener muchos clientes y estar atendiéndolos mientras estaba con nosotros, Inma nos dedico mucha atención y nos montó todos los accesorios que compramos, explicándonos todo lo que le preguntamos con paciencia, y haciendo muy buenas recomendaciones. Servicio 10/10!
Hola CLAUDIA,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para todo el equipo de Decathlon Sevilla Centro saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google El mejor consejo que os puedo dar si quereis comprar accesorios de patinetes bicicletas es ir al decathlon y mas si os atiende el mejor llamado sergio que fue muy amable y muy simpatico que la verdad me encanto el trato con el, me hizo la venta muy divertida y me la pase bien con el , muchas gracias sergio por el trato , y que te valla bien en el trabajo
Hola Ilyas,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita a nuestra tienda ha sido agradable y esperamos volver a verte muy pronto.
Un saludo de todo el equipo de Decathlon Sevilla Centro
Google Compré un patín eléctrico . Me ofrecieron la opción de hacérmelo llegar a casa y eso más nunca ocurrió.llamo ala tienda y actúan como si ellos no fueran responsable de que el producto llegue al comprador sino que se lavan las manos y hacen responsable ala empresa de envíos la cual nunca llegó tampoco y para más hice la compré en Sevilla y tuve que ir a dos hermanas a buscar el patín por el cual pagué para que llegara a mi casa. La empresa Seur dice que vinieron a mí casa a llevarlo cosas que nunca ocurrió son unos irresponsables mentirosos . Es mejor que compre directo en tienda o sino espren que llegue a tienda por q de lo contrario su pedido no llegará . Ya ha pasado con varias personas
Estimado Álvaro,
Lamentamos los inconvenientes con la entrega de su pedido. El envío fue gestionado a través de la empresa de transporte Seur, encargada de realizar la entrega y proporcionar la información sobre el estado del envío.
Desde nuestra tienda estamos disponibles para ayudarle a realizar cualquier gestión necesaria con la empresa de transporte. Agradecemos su comprensión y sus comentarios.
Atentamente,
Decathlon Sevilla Centro.
Google Ascensor averiado con demasiada frecuencia. O sea hoy me fui sin comprar otra vez.
Espero lo puedan arreglar pronto.
Hola, Juan. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería del ascensor y entendemos tu frustración. La reparación se ha retrasado porque fue necesario pedir una pieza específica para poder arreglarlo correctamente, pero nos alegra informarte de que el ascensor ya se encuentra de nuevo operativo. Esperamos verte pronto por la tienda y poder ofrecerte una mejor experiencia. ¡Gracias por tu paciencia!
Google Quiero reseñar a María (fitness) me ayudó en mi compra, dedicó tiempo a encontrar lo que buscaba y todo ello con mucha amabilidad y una linda sonrisa!! Gracias
Hola Maribel,
¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento comprando en Decathlon Sevilla Centro. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Google La tienda es bastante amplia para estar en el centro. Hoy mucha variedad de productos. Si falta algo, te hacen el pedido en un segundo.
Me atendió Valentina y fue súper amable y servicial. Me aconsejó y me ayudó a encontrar las mejores opciones según mis necesidades. Muchas gracias 😊🙏🏻
Hola Laura,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Sevilla Centro
Google Maria Fitness nos ha ayudado asesorándonos sobre artículos de yoga. Nos ha orientado muy bien y ha sido un encanto. Muchas gracias, volveré seguro ☺️
Hola Aida,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva. Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de valorarnos porque nos ayuda a mejorar cada día. Esperamos volver a verte muy pronto en Decathlon Sevilla Centro
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