Decathlon Thader

Miguel Ángel García Gomariz

2025-12-23

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Nada que han vuelto a cambiar la distribución de la tienda y si o si te la tienes que recorrer enterita aunque vayas a tiro fijo a por un artículo concreto en una sección en particular. Al menos podrían haber copiado el sistema de atajos de Ikea.

Vale, ya se que es una tienda de deportes y que todos los pasos cuentan, pero desplazarte a la tienda y el rodeo que te hacen dar acumula tiempo. Detallitos.

Por lo demás, genial surtido y variedad dentro de lo limitado de marcas. Calidad y precio para todos los bolsillos.

Ahinoa Monteagudo

2026-01-09

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La atención de Carmen de caja excelente super atenta y muy resolutiva un 10 y otra chica que se llama Alejandra que estaban esta mañana,maravillosas las dos da gusto tocar con gente que tiene ganas de trabajar y que les gusta su trabajo.

ainara sanz

2025-12-10

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Excelente trato por parte de Carmen (dependienta en caja), tuve que hacer una devolución en varias partes y tuvo muchísima paciencia ademas de ser muy agradable y facilitar el trabajo. 10/10 para esta trabajadora

Angel Luis Sánchez

2025-08-04

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Pésima experiencia con su servicio de taller de bicicletas. Les llevé la bicicleta porque había tenido un problema en el cambio. Más de un mes después me dijeron que ya estaba lista, y cuando llego a la tienda el chico que me atendió me dice que todo bien excepto que la mitad de los piñones no funciona y que la única solución que me daba era doblar el presupuesto para cambiar la maneta.
Al final conseguí que me solucionaran el problema gracias a varias reclamaciones por todos los medios que pude.

marita de gea

2025-12-15

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Siempre cumple y satisface mis expectativas. Todas sus tiendas tienen un personal super formado y atento siempre con los clientes

Pedro Jesús

2025-12-19

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Destacar el trato recibido por Laura, muy atenta amable y detallista teniendo en cuenta todas nuestras necesidades y asesorandonos de la mejor manera posible

Luz Sabater

2025-08-23

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Siempre voy a por mi creatina, pero hoy ha superado mis expectativas, me he probado varias cosas y la chica del probador María me ha tratado genial y me ha asesorado muy bien.. volveré

Jerónimo

2025-08-14

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Quiero mostrar mi infinito agradecimiento a Víctor, de Decatlon Thader. Lo puedo escribir en mayúsculas, en negrita o en cursiva. Nada de esto hará honor a la ayuda que me ha dispensado en tres visitas a la tienda. Llegué sin idea para comprar equipamiento para un viaje. Me atendió con paciencia, explicándome todo al detalle. Me acompañó a pasillos de diferentes secciones. Un trato y una educación exquisitos. Gracias a él la tienda ha ganado unos cientos de euros en un momento. Ha sido una gran experiencia de compra. Esto sí que es un servicio de calidad!
Victor, muchas gracias. Te deseo lo mejor.

Boryana Mitkova Pelovska

2025-09-21

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Ayer compramos una bici. Nos atendió un chico muy majo.Su nombre es Mano. A ver si hay más personal como el.Explica todo y muy atento con los clientes.

Yo Yo

2026-01-09

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Difícil de encontrar algo que te guste....pero bueno,por probar....entras y sales sin nada 4 veces de 5....

Alberto Bazan

2025-06-01

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Todo excelente, si es verdad que han echo un solo pasillo para salir y entrar hace que pases por todo el comercio independientemente de lo que estés buscando o la prisa que tengas, ahora entiendo que hagan eso por seguridad entonces bien 👍🏼 traigan más cosas en sector de ciclismo 😁😁😁

maria del mar parra gonzalez

2025-07-16

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Compré una mesa de ping pong el día 3 ó 4 de Julio. Me dijeron que me la mandaban el día 10. Viendo que no la traían llamé, y me dijeron que era con una horquilla de 5 días, osea, del 10 al 15. Hoy es 16 y me mandan un mensaje que se 15 a 20 la traerán. Me espero toda la tarde y me dicen ahora (porque he preguntado) que no la van a traer hoy. Se me pasa el periodo de vacaciones y aquí no han traído nada. Del 10 que me dijeron en la tienda al 17 que ya estamos. MUY POCA FORMALIDAD

ivan perezgarcia

2025-04-18

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Han cambiado por completo la distribución y, sinceramente, no me ha gustado nada. Ahora los pasillos están cerrados y las cajas las han colocado al fondo de la tienda, de forma que, aunque el producto que necesitas esté justo en la entrada, no puedes ir directamente a pagar. Te obligan a recorrer todo el establecimiento siguiendo un camino predefinido, marcado con carteles (como los que muestro en la foto), lo cual me ha recordado bastante a Ikea, pero sin que venga a cuento.

Antes era todo mucho más ágil: entrabas, cogías lo que necesitabas, pagabas y te ibas. Ahora da la sensación de que quieren que veas todo lo que venden sí o sí, aunque solo vengas a por algo puntual, y eso te hace perder un tiempo innecesario.

Además, antes solías tener un empleado por sección, por si tenías dudas o querías preguntar algo sobre un producto. Ahora eso también ha cambiado. Apenas hay personal, las cajas son de autoservicio y, si necesitas ayuda, tienes que ir buscándola por la tienda como si fuera una misión. Y eso, cuando vas con poco tiempo o simplemente quieres una compra rápida, se nota mucho.

Ojalá reconsideren estos cambios, porque no todo el mundo quiere o puede dedicar tanto tiempo a una simple compra.

Gabriela

2025-07-26

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Lourdes (Decathlon departamento agua): cercana, resolutiva y detallista.
Me ayudó con una gestión complicada, detectó que tenía puntos acumulados y se ofreció a rehacer todo para que pudiera aprovecharlos. Se tomó el tiempo, lo explicó todo con claridad y lo repitió las veces que hizo falta, sin perder la sonrisa.
Una atención de esas que marcan la diferencia.

Miguel Hernández

2025-11-08

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Muy simpático Patri, el chico de la zona de pádel que nos dio consejos y nos ayudo a elegir pala y zapatillas

Elena Márquez

2025-07-29

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Había llamado a la tienda previamente para ver si podía cambiar un regalo que me hicieron y me dijeron que si pero en persona fue que no. No podían cambiar un artículo por otro....del mismo precio... O no querían molestarse... Tendré que tirarlo a la basura porque no me sirve.... Gracias Decathlon...

Daniel Valverde Abenza

2025-12-14

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Buenos productos de calidad a buen precio, los trabajadores atienden muy amable como Esmeralda y Antonio

Airin BP

2025-07-01

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Estaba en el mostrador de recogida de pedidos,hay un timbre para avisar de que alguien te atienda,he pulsado varias veces pero no ha servido de nada. Mientras tanto, dependientas y demás personal ,hablando entre ellos porque no había prácticamente nadie, he tenido que acercarme para ver si alguien me atendía,y finalmente han avisado a la dependienta pero muy mal servicio,no es la primera vez que me pasa, mala educación y pocas ganas de atender.

Cristina N.C.

2025-10-30

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La atención de Nano ha sido maravillosa!!, da gusto que te atiendan así, muchas gracias!!!

Javier TS

2025-08-09

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Una desesperación para que te atiendan en la sección de bicis. Más de 30 minutos esperando.
Al final me he ido, prefiero comprar las cosas en Amazon que además están mejor de precio y calidad