Decathlon Toledo

The Beamer Boy

2025-12-18

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La verdad Muy buena experiencia me atendió una chica de pelo corto llamada Sara, me vendió una mesa de ping pong y la verdad es que fue súper atenta. Me explicó todo con calma, desde cómo montarla hasta algunos consejos para usarla bien y cuidarla. Se notaba que sabía del tema y que no tenía prisa por acabar, algo que se agradece mucho. Trato cercano y agradable. Muy recomendable.

H RD

2026-01-10

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Muy mala experiencia cuando vas a preguntar si tienen talla de un producto se pasan la pelota de unos a otros y no se molestan en mirar si tienen stock dentro del almacén, te dicen que lo que hay fuera y si no no hay… pero según la web si. Y para un cambio de producto te devuelven el dinero (2 o tres días después) y el mismo de la misma talla lo vuelves a pagar… sin duda el trato al cliente no es lo suyo

Paola Daniel Perez

2026-01-03

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Doy un cinco porque no hay un diez.
Hoy nos atendió una chica súper profesional y agradable que nos solucionó todos los problemas y nos atendió de maravilla.sin duda regresaremos siempre a decathlon Toledo.
Mil gracias por tu tiempo,paciencia y atención, Natalia.

Alejandro González

2025-11-20

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He ido a por un artículo que en la web pone que está en stock, cuando llego a la tienda resulta que no lo tienen, primer error. Decido pedirlo para que me llegue a la tienda, cuando llega el día de la entrega en la web me ponen que no lo han recibido aún pero en la web de la empresa de reparto me dic que sí ha sido entregado. Llamo por teléfono y me dicen que llame a la empresa de reparto que esque siempre se equivocan... La empresa de reparto me confirma que lo han entregado hace más de 24h.... Vuelvo a llamar a decathlon, revisan el almacén y ahora sí... Resulta que lo encuentran.... Sí necesitáis que algo llegue rápido y seguro tendrás que estar detrás de ellos. Y si pone que el artículo está en stock no te fíes, puede que llegues y no esté.

MAC

2026-01-10

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Hay un hombre en caja, desagradable no, lo siguiente. Es un hombre con un aspecto demacrado, barba y muy mal cuidado. El trato de esta persona hacia los clientes es HORRIBLE, no puede ser mas maleducado, de hecho incita a llegar a las manos. Conozco lideres del Grupo Mulliez, e intentare que de alguna manera su area conozca como trabaja este impresentable. Si no sabes trabajar cara al publico, encierrate en tu casa.

Ana De Pablos

2025-11-22

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Buena tienda. Empleados agradables. Nos atendió Mamen ,me gusta poner reseñas cuando el trato es muy bueno. Así que esta es para ella

mhpz 19

2025-09-19

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Llevo siendo cliente de decathlon desde que llegaron a España y ya he visitado muchos de ellos ya que viajo mucho, y la chica mas antipatica de todos los decathlon por no decir que la unica que me he encontrado esta aqui, en el uncio que hay en toledo, una delgada rubia cuyo nombre no me quiso dar, (estaba en las cajas) para ti va: si no te gusta tu trabajo buscate otro pero no amargues a los clientes

Por lo demas genial!!

Esther NoCa

2025-11-23

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Soy asidua a Decathlon Toledo y siempre hemos tenido un trato excelente, tanto compra en tienda como on line, sino tienen tu talla o lo prefieres en otro color te realizan el pedido ellos mismos.
No son pocos los artículos que hemos comprado y no hemos tenido nunca problemas.
Gracias a todo el equipo que forma parte de esta tienda.
(Mi perro 🐶 también es bienvenido)
Otra vez gracias.

Javi Transi

2025-09-23

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Ayer estuvimos para informarnos de un equipo con el que no estamos familiarizados. Solicitamos asesoramiento y nos atendió Miguel Fitness. Mejor imposible. Resolvió todas nuestras dudas y compramos el producto. Gracias Miguel por tú trato y tus consejos.
Totalmente recomendable

The Dylan PG

2025-11-17

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Buenos dias. Escribo esta reseña por lo sucedido el pasado sábado 15 de noviembre cuando me acerque a la tienda de decathlon Toledo con la familia.

Resulta que vi una escena que me impacto mucho, despues de que me atendieran con unas botas de caza al chico que me atendió le vino otra persona aparentemente superior y con orgullo, prepotencia, no muy alta pero con acento andaluz, aires de superioridad y delante de todo el mundo le obligó a limpiar unas botas (sucias y que olían mal) que por lo que escuche eran una devolución. A saber bajo mi punto de vista donde han estado esas botas, que han hecho con ellas y si la persona puede tener alguna enfermedad que se contagie por contacto.

A mi parecer esta situación de soberbias, orgullos y prepotencia desmesuradas no deberían de existir y menos de cara al público.

Si estás cosas las hacen delante de la gente, que no les harán a puerta cerrada. La verdad me da pena que estos chicos sufran estas cosas...a mi que no me engañen, que lo he podido comprobar con mis propios ojos.

Con cosas asi es normal que los chavales no quieran trabajar.

pedro bonache

2025-11-04

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Falta de atención al Cliente. Después de 20 minutos me he tenido que ir sin que me atendieran. Esta vez en el sector de bicicletas, solo había una persona que era la misma que estaba en el taller. Una pena.... a otra tienda donde te atiendan.
Sigo teniendo que ir detrás de los que te ayudan.💁‍♂️

Miguel Pozuelo

2025-08-31

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El taller de la sección de tenis es un desastre, imagino que por falta de personal pero no cumplen con los plazos nunca, dejé una raqueta para encordar un miércoles, me dijeron que en 24/48h estaría, el sábado tuve que ir a recogerla ya que todavía no la habían encordado. Ni me avisaron de que se iba a retrasar ni nada. Necesitaba usarla el lunes y no voy a poder. Gracias genios del deporte.

Ivan López Sánchez

2025-09-11

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Estuve el otro día para comprarme un conjunto para el gimnasio . Me atendió un chico llamado Miguel , no suelo poner reseñas pero este chico se la merece , recibí un trato exquisito por su parte , atendiendo mis necesidades y ayundándome en todo momento , así como una simpatía hacia el cliente top . Más trabajadores como el !

Johnrd19

2025-09-05

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Muy bien trato y todo muy bien explicado sobre la bici que compré pero se les olvidó darme una tuerca para poner la rueda delantera.volvi y uno de los dos trabajadores del taller nos atendio fenomenal y nos dio la pieza nueva completa y por las molestias nos regaló unos puños y una luz

Rosi Rufo Sanchez

2025-08-21

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Es un sol el responsable que me atendió Santiago, por personas como el vale la pena ir a decathlon
Quería hacer una devolución de un pedido de otra marca y como no podía devolverlo en la tienda, se tomó su tiempo para llamar a atención al cliente y que lo pudiera devolver tratándome con paciencia y respeto, le he cogido mucho cariño espero volver con mis nietos para que nos asesore santi

Eva de torres

2025-11-30

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Compro unos cascos, llego a casa y al abrir la caja está vacía!!!. He tenido que volver a que me los dieran y no han tenido el detalle de compensarme por tener que volver y gastar gasolina por un error de ellos

Inmaculada Sanchez

2025-09-22

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Fui a comprar unos leggins y me atendió un chico muy agradable, un jovencito con pelo largo. Trato super bueno y cercano. Más dependientes como el (que hace falta)

Enrique Peinado Herrera

2025-08-08

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Hace unas semanas, estuve con Mamen (una chica muy atenta y muy educada) de montaña y senderismo y tuvo un trato al cliente excepcional. Le agradezco su tiempo y sus consejos. Estoy muy contento con la compra. Sin duda es un activo del Decathlon de Toledo.

Jes Alz

2025-08-30

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Un placer comprar aquí. Atención excelente por parte de Sofía fitnes. Una maravilla, rápido, eficiente y agradable.

Jorge Ignacio Torres Díaz

2025-07-16

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Ayer estuve en Decathlon Toledo a realizar unas compras. Una vez más me he encontrado con los mismos problemas, falta de personal para preguntar dudas e incluso para encontrar algunos productos.
Tienes que ponerte a buscar por todos los pasillos a alguien que te pueda ayudar. Las pocas personas que hay siempre están ocupadas y es complicado realizarles alguna pregunta.
Es decir, trato personal ninguno, porque no hay personal, ni tiempo para que puedan darte una atención individual.