Decathlon Vallecas

Laura T.G.

2025-09-27

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Hice un pedido online para recoger en esta tienda y al llegar a casa vi que venía equivocado. Volví a la tienda y el chico que me atendió super amable. En todo momento su intención era solucionar el problema , facilitando y ayudando en todo lo que estaba en su mano. Es un gusto dar con personas que, aunque el error no ha sido suyo, intenta ayudar. Sin duda recomiendo esta tienda.

Andrés Alvarado

2026-01-09

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Muy buena atención por parte del personal. Juampi siempre ha estado atento en solucionar mi inconveniente con la reparación de mi bicicleta. Muchas gracias.

Jose Luis Tejedor

2026-01-03

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Algo pequeño y con algún problema de aparcamiento. Por lo demás, correcto y buen sitio para material deportivo, con personal amable y eficiente.

Diana Cata Cata

2025-06-29

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Una tienda estupenda, muy amplia y organizada. Su ubicación es genial porque está a una calle del metro Buenos aires. Los chicos que atienden son encantadores, amables, resolutivos, siempre con una sonrisa y buena disposición. Jorge quién me atendió a mí un 10, así da gusto ir a comprar y que te atiendan, desde luego volveré !!!

Sergio Alba Muñoz

2025-09-26

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Nunca había estado en este Decathlon, y me sorprendió porque es muy grande, y el trato del personal es muy agradable.
Por poner una pega, al haber una sola persona atendiendo en las cajas, el proceso de pagar, quitar antirrobos en caso de tener el producto, devoluciones, etc, se hace largo y al final toca esperar un rato

Martín Daniel Sayago Jaimes

2025-08-14

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Una total falta de respeto!! Hay un chico argentino que estuvo cerca de 10 minutos hablando con otra dependienta. Me limité a seguir viendo mientras esperaba y cuando me pareció que por fin podía pedir ayuda me dijo en muy mal tono que esperase un par de minutos. Yo sigo viendo y luego mi sorpresa es aún mayor cuando lo veo que está saliendo cambiado y todo (pensé que era un cliente) pero era él y lo peor es que se me queda mirando. Y más de uno pensará que porqué no busque a otra persona y lo intenté pero me dijeron que ya alguien me atendería. Fatal fatal!!! Igual al final por mis propios medios logré aclarar mis dudas y completar mi compra

Georgiana Frincu

2025-08-19

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Hemos ido dos personas ciegas y una chica que se llama Andrea nos ha ayudado a buscar los productos que necesitábamos. Ha sido todo el tiempo muy amable, nos ha ido explicando las opciones y sus precios. Muchas gracias.

Santiago

2025-09-17

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Mi reseña va dirigida a dos dependientas de Decathlon albufera153 ( Maria Jose y Noelia en concreto) la cuales fueron muy profesionales en el trato y formas conmigo por lo cual me fue muy fácil y agradable hacer mi compra pues ese trato ya no se dispensa en muchos trabajos ,cuiden las y valoren a estas dos personas gracias Noelia y Maria Jose sigan con esa aptitud llegaran muy lejos

Zaindu Maite Duzun Hori

2025-07-16

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Hago un pedido online para poder recogerlo en tienda en 24h
Pasa un día, dos días, tres días, 4 dias! y ningún mensaje para poder recogerlo ni nada. Llama mi pareja al teléfono que viene de atención al cliente y al parecer el pedido llevaba días en la tienda pero , sorpesa!!! A ninguno de los empleados le dio por gestionar el pedido y avisar de que había llegado. Que casualidad que después de realizar esa llamada, me envían el email para pasarme a recoger el pedido. Muy mal por parte de los empleados. A ver si estamos más atent@s xq era algo que necesitaba con urgencia para ir al trabajo. Que pasa, que si no llego a llamar aún seguiría esperando?
En fin...
No cumplen lo que prometen.

M AB

2025-08-24

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ya me ha pasado varias veces que en la pagina dice que tienen una cosa y cuando he llegado a la tienda no ha sido asi...
tienen lo basico y en muchos casos solo tienen tallas muy pequeñas o muy grandes...

Ezequiel Carbia

2025-10-27

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Recomiendo a Richie, gran vendedor y una persona muy atenta. Volveremos.

Anais Nuñez

2025-07-31

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Vine el día de hoy para alquilar una bici, no hay personal y estaba algo llena la tienda. Una chica nos dijo que teníamos que esperar que alguien estuviera en el área de alquiler para que nos pueda atender. Estamos esperando, por fin llega una chica y nos dice que cómo hacer nuestra trámite lleva más tiempo va atender a alguien más, atiende a la otra persona y literalmente con la otra persona se tardó 15 min por solo un suéter. Otra señora tuvo que reclamarme a la chica porque se fue con la señora lejos de la fila y ya teníamos tiempo esperando. Como reclamamos, llega otro chico a “ayudarnos” y solo nos dice que ninguna de las bici que están en la tiendan se pueden alquilar. Le digo que porque razón la chica desde un principio no nos dice eso y simplemente no esperamos 30 min allí. El dice que la chica no “sabía”. La muchacha expresamente dijo que podías alquilar una bici que queríamos pero no lo hizo porque se tardaba mucho y que esperamos. Así que literalmente ninguno de los chicos de allí sabían cómo ayudarnos. La verdad es la primera vez que en una tienda de decathlon atiende tan deficiente. Es algo que deben mejorar pronto.

Otoniel Méndez

2025-11-01

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Bastante eficientes, los encargados de la vigilancia muy amables, Rocío es muy amable

M. Angeles

2025-07-17

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Solo he pasado dos veces x esta tienda y la verdad q he sido muy bien atendida, pero ayer me atendió Richi y me asesoró genial

Francisco Jesus Sanchez

2025-07-28

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Elprimer día y no me ha gustado nada,personal sobre pasado y a mi y gracias a la vigilante, pues pude comprar la tienda es como todas y el servicio,dejarme un poco,yo si no es por la vigilante, qué me soluciono,el problema ,me voy sin comprar. No fue buena mi experiencia.

Adelso Suarez

2025-09-01

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Por favor conversen con la sra. que trabaja de seguridad, es de muy mal gusto y falta de respeto que uno entre y diga los buenos dias y ella lo observa a uno de abajo arriba y en tono agresivo responda que : "el bolso se revisa al salir, por si acaso", no tengo ningún problema que se revise el bolso es más lo puedo dejar en la entrada en algún locker pero la actitud de ella es muy grosera.

Javier Miranda Jiménez

2025-04-30

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Coincido con el resto de usuarios en que los dependientes son muy amables y eso se agradece. La tienda es amplia y espaciosa. Tiene muchos productos y de precio está bien. El único inconveniente es el tema de las bolsas. Cuestan 2 euros y no tienen otras más baratas (las clásicas de plástico) para llevar las cosas.

Esther Sánchez

2025-03-22

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Acabo de salir encantada de esta tienda, super limpia y bien organizada, pero lo mejor la empleada que me ha atendido, Itziar me ha resuelto todas las dudas que tenía, y con toda amabilidad y simpatía me ha dedicado todo el tiempo necesario para ayudarme. Segura en sus consejos, rápida y super resolutiva. Sin duda volveré. Gracias Itziar por todo!!

Luis Lopez

2025-07-30

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Solo quiero hacer una pregunta.....
¿Por qué no hay respuestas a las reseñas negativas y sí a las reseñas positivas?
Solo eso.

Raquel P

2025-01-24

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Increíbles profesionales! Lucía y María.
Más de 10 dias intentando localizar un pedido que no me llego, en atención al cliente no te cogen el teléfono, ni contestan a los mensajes. Ellas me lo solucionaron en unos minutos.
Muchas gracias chicas! Ojalá hubiera más profesionales como vosotras.